G Tower Furnished Apartment Rentals Istanbul

Ich bin seit vielen Jahren Gast im Gtower. Umso enttäuschter war ich bei meinem letzten Aufenthalt. Als wir gestern ins Zimmer kamen, befand sich Zigarettenasche im kleinen Teeteller. Der Boden war zudem stark verschmutzt und voller feinem Dreck und Staub. Ich habe davon Fotos und Videos gemacht. Diese habe ich an die Reservationsvorgesetzte Selin weitergeleitet. Sie antwortete mir, ich solle das an der Rezeption melden – außerdem könne ich es gerne bei Google oder Trip.com veröffentlichen, für sie sei das „kein Problem“. Das wurde mir wortwörtlich so mitgeteilt. Ich finde es sehr unprofessionell und respektlos, wenn eine Verantwortliche so reagiert. Gerade in einer leitenden Position sollte man bemüht sein, Gäste zu halten – und nicht indirekt dazu auffordern, negative Bewertungen zu schreiben. Ansonsten war alles in Ordnung, aber dieses Verhalten und der Zustand des Zimmers sind für mich nicht akzeptabel.

Alles in allem war das Hotel gut. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel selber in die Jahre gekommen, die Doppelzimmer sind eher klein. Die Apt. Sagen wir mal eher unterdurchschnittlich. Fußböden die schon defekt sind ebenso wie die Dusche. An Ausstattung der Küche wenn man von Ausstattung sprechen kann, sagt alles wenn man sagt es war eine Tasse vorhanden Trinkgläser Fehlanzeige ebenso wie ordentliches Besteck.  Das Schwimmbad ist glaube ich nur Alibi denn es ist kalt im Raum ebenso wie die umkleiden die zum Teil defekt sind. An licht möchte man sparen und das Dampfbad war außer Betrieb. Die Sauna wurde erst auf Nachfrage eingeschaltet. Für ein 5* Haus nogo in vielen Hinsichten. Beim Frühstück gab es 5 Tage lang die selbe Wurst ebenso Käse und wenn man früh kam musste man mit den Brötchen und simits vom Vortag sich begnügen. Die Lage ist für Geschäftsreisende optimal für Touristen eher nicht, obwohl die Metro direkt vor der Tür ist, befindet sich im Umkreis kaum eine Einkaufsmöglichkeit. Schade das Haus verdient mehr, was mit wenig Aufwand zu bewerkstelligen wäre.

Es ist super, dass es eine Tiefgarage gibt. Gerne kommen wir wieder.

Die Bettlacken waren sehr sehr schmutzig. Alles mit Flecken. Haben nach neuen gefragt, haben zwar welche bekommen, aber trotzdem schmutzig.

Sehr sauber und gute Frühstück und Freundlichkeiten besonderes die Frau Nieder.. ich kann weiter empfehlen. Die Lage finde ich okay

Service absolut top. Das Hotel ist noch etwas Baustelle aber für den Preis kann man nichts sagen.

Seit einem Jahr komme ich hierher, aber zum ersten Mal ist der Service und die Sauberkeit so schlecht. Im Sommer war alles in Ordnung - Zimmer, Verpflegung, usw. Jetzt sagen sie, dass die Verpflegung nur alle zwei Tage erfolgt. Als wir ankamen, war der Wasserkocher verbrannt, es wurde nicht darauf geachtet, es gab keine Handtücher, obwohl wir vor 2 Wochen reserviert hatten. Die Abflüsse waren verstopft. Der Fuß vom Sofa war gebrochen und zweimal mit Sekundenkleber repariert. Die Duschen sind undicht und das Wasser steht komplett, da der Abfluss nicht funktioniert. In der Rezeption traf ich auf einen Herrn namens Samet, der unglaublich frech war – eine Erfahrung, wie ich sie noch nie gemacht habe. Trotz meiner Versuche, die Angelegenheit mit den Vorgesetzten, insbesondere mit einem namens Sehna, zu klären, war leider kein Erfolg zu verzeichnen. Das einzige freundliche Personal waren Ayşenur und Aras aus der Reservierung. Sie haben wirklich alles versucht, um die Probleme zu lösen. Es ist bedauerlich, dass sie in diesem Hotel arbeiten, denn die beiden verdienen definitiv eine bessere Position.

kein warmes Wasser und die sind nicht so freundlich

Naja es könnte besser sein