Das Hotel hat eine schöne Lage und saubere Zimmer. Das freundliche Personal am Eingang ist verschwunden; stattdessen trifft man auf mürrische, bedrohliche und unhilfsbereite Angestellte. Wir hatten unseren Aufenthalt zwei Wochen im Voraus verlängert und dies wiederholt erwähnt, aber die Mitarbeiter im Erdgeschoss behandelten uns schlechter, als wären wir rausgeworfen worden. Sie warfen uns immer wieder vor, keine Reservierung/Verlängerung vorgenommen zu haben, und logen. Erst als ich darauf bestand, gaben sie nach und verlängerten unseren Aufenthalt um einen Tag. Ich bin zum ersten Mal so unzufrieden mit diesem Hotel, in dem ich normalerweise zwei- bis dreimal im Jahr übernachte. Ich vermisse das alte Personal sehr.
Früher war alles in der Minibar kostenlos, jetzt kostet sogar Mineralwasser Geld.
Die Mitarbeiter im Frühstücksbereich im 6. Stock hätten uns beinahe Tassen an den Kopf geworfen; sie taten ihre Arbeit nur widerwillig.
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