Business Hotels in Istanbul

Ich bekam ein kostenloses Upgrade auf ein großes Zimmer, worüber ich mich sehr gefreut habe. Wir haben 8 aufeinanderfolgende Nächte hier verbracht. Am Anfang war es ok. Der Kellner war super freundlich und hat mir Instantnudeln und Schokolade serviert. Das Frühstück war durchschnittlich, nicht so reichhaltig wie zuvor.

Das Hotel ist von umfassenden Einrichtungen umgeben, der Hotelservice ist gut, der Preis ist angemessen, es ist bequem zu fahren, es gibt einen Parkplatz im Untergeschoss, es liegt in der Nähe des Flughafens und daneben befindet sich ein Einkaufszentrum zum Einkaufen

Das Zimmer war perfekt. Wunderschöne Bettwäsche, Kissen und Bettdecken. Das Zimmer wurde täglich gepflegt: Wechsel der Bettwäsche, Handtücher und Mülleimer. Perfekt. Ich bin dankbar für die Reaktionsbereitschaft und Aufmerksamkeit des Managers unten an der Rezeption sowie der netten Damen, die dort arbeiteten. Ich werde sie auf jeden Fall wieder besuchen! Und meine größte Wertschätzung war, dass wir früh ankamen, um 10 Uhr, und sie uns untergebracht haben, ohne bis 14 Uhr zu warten! Nochmals vielen Dank!

Das Zimmer war sehr sauber und das Bett sehr bequem. Für jemanden wie mich, der schon oft quer durchs Land gereist ist, ist ein dickes und warmes Bett und ein ruhiges Zimmer zweifellos das Sicherste. Die Lage des Hotels ist gut zum Einkaufen, Essen und Trinken. Der herzliche und höfliche Besitzer des Moss Hotels sowie der rücksichtsvolle Mann an der Rezeption sind sehr nett ... Außerdem möchte ich erwähnen, dass es sich zufällig um Zimmer 101 handelte, das ich zuvor in einigen Kommentaren kritisiert hatte Ich bin drin geblieben. Ich möchte Ihnen sagen, was das Problem mit dem Zimmer ist. Es wurde gelöst, jeder kann beruhigt bleiben. 👌

1. Ich habe ein Zweibettzimmer gebucht. Das Zimmer war sehr klein, um es zu übertreiben. Es war schwierig, den Koffer vollständig zu öffnen. Sie können sehen, dass das Zimmer von einem Einzelbett in ein Einzelbett umgewandelt wurde. Es gibt einen Stecker, an dem die Kissen auf einem Bett platziert sind. 2. Ich kam am 2. Oktober in Istanbul an. Die Temperatur betrug nachts nur etwa 14°C. Das Hotel hatte nicht einmal eine Steppdecke und stellte mir nur etwas so Dünnes wie ein Badetuch zur Verfügung, mit dem ich mich zudecken konnte. Nachdem er mit dem Manager gesprochen hatte, bestand seine Lösung darin, mir die Klimaanlage und die Fenster schließen zu lassen und mir sogar eine Decke wie ein Badetuch zum Zusammenfalten zu geben. Glücklicherweise war der Kundenservice von Ctrip großartig und half uns, das Hotel zu kontaktieren. Sie lieferten gegen 23:40 Uhr eine dicke Steppdecke. Dies ist das erste Hotel auf der Welt, in dem ich jemals übernachtet habe, auch nicht in Afrika. 3. Ich bin auf Geschäftsreise und bin am nächsten Tag sogar ausgegangen und habe bei meiner Rückkehr nicht aufgeräumt. Übrigens gibt es in diesem Hotel weder Wasser noch Zahnbürsten.

Ich habe mich sehr auf unseren Aufenthalt hier gefreut, aber wir hatten eine enttäuschende Erfahrung mit schlechter Kommunikation und mangelnder Verantwortung. Normalerweise schreibe ich keine negativen Bewertungen, aber unsere Erfahrung entsprach nicht unseren Erwartungen und muss unbedingt geteilt werden. Nach einer langen Reise kamen wir spät abends im Hotel an und erfuhren, dass keine Buchung auf unseren Namen vorlag. Und das, obwohl wir eine bestätigte Reservierung über Trip.com mit aktualisierten Ankunftsdaten hatten. Ich zeigte dem Mitarbeiter mehrere Bestätigungs-E-Mails und übersetzte sogar eine ins Türkische, um zu helfen. Doch uns wurde wiederholt mitgeteilt, dass keine Buchung vorlag, ohne dass wir uns ernsthaft darum bemühten oder der Sache nachgingen. Es gab eine klare Sprachbarriere, aber das Problem lag nicht nur in der Kommunikation. Es lag an mangelnder Aufmerksamkeit oder grundlegender Gastfreundschaft. Schließlich bekamen wir ein Zimmer, das nicht dem gebuchten entsprach, mit dem vagen Versprechen, das Problem am nächsten Tag zu beheben. Es gab weder eine Entschuldigung noch ein Eingeständnis für den dadurch verursachten Stress. Am nächsten Tag wurden wir erneut umgezogen, aber im neuen Zimmer fehlte immer noch eine wichtige Ausstattung, die ich unbedingt benötigt hatte (eine Mikrowelle). Ich habe über trip.com um eine Entschädigung oder ein Kulanzgeständnis für die Unannehmlichkeiten gebeten, aber das Hotel hat dies abgelehnt. Fairerweise muss man sagen, dass uns derselbe Mitarbeiter an unserem letzten Tag geholfen hat, unser Gepäck zum Taxi zu tragen, was wir sehr zu schätzen wussten. Aber diese kleine Geste macht die anfängliche Behandlung nicht ungeschehen. Selbst eine einfache Entschuldigung hätte viel bewirkt. Trip.com war großartig und hat sich nach Kräften für uns eingesetzt. Leider hat das Hotel keine Verantwortung übernommen und kein Interesse gezeigt, die Dinge in Ordnung zu bringen. Fehler passieren, und das verstehen wir. Aber wie man seine Gäste in schwierigen Momenten behandelt, spricht Bände. Leider würden wir nicht wieder hier übernachten.

Das Hotel liegt neben dem Taksim-Platz, in einer kleinen Gasse. Es ist nicht schwer, es mithilfe der Navigation zu finden. Das Hotel ist nicht groß und hat nur zwei Zimmer auf einer Etage. Die Zimmer sind neu eingerichtet. Ich bekam ein Terrassenzimmer im obersten Stockwerk mit zwei großen Betten. Jeden Tag konnte ich die Gebete aus der Moschee nebenan hören, die wie ein Schlaflied klangen, was ganz schön war.

Das Hotel ist mittel im Herzen von Istanbul und ist super zentral zur taksim Square und istiklal caddesi die Zimmer sind sauber die Dusche funktioniert einwandfrei das Wasser aus der Dusche war auch sehr heiß . Die Mitarbeiter sind sehr höflich freundlich zuvorkommend. Der Service ist auch sehr nett gewesen. Ich bin sehr zufrieden gewesen kann das Hotel nur weiter empfehlen und würde auch immer wieder kommen. 10/12

Für die türkische Verhältnisse ist es in Ordnung. In einem Zimmer ging die Tür nicht zu und diese konnte man nicht abschließen und in dem anderen gab es kein Licht… daran sollte vorher gedacht werden. Mit EC-Karte kannst du zahlen und auch mit einer Kreditkarte. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit, aber Aufmerksam sollte man trotzdem sein.

Speziell für Wenn Sie am nächsten Tag ein Flugzeug vom internationalen Flughafen Istanbul nehmen müssen, ist dieses Hotel perfekt. Exzellenter Wert für Geld. Klein, aber komfortabel, sauber und sehr schön.