Wellnesshotels in Istanbul

Overall, we really enjoyed our stay at the hotel. It is new, beautiful, pleasant and very clean. The room was comfortable, and we especially appreciated having a coffee machine — it may seem like a small detail, but even many good hotels in Istanbul do not have one, so this was a great plus. Unfortunately, however, the service currently falls noticeably short of the level of the hotel itself. 1. When we arrived, there was hardly any welcome at all. We would have appreciated a little more attention from the very beginning — even something as simple as a warm greeting. 2. Water and coffee were brought to our room only after the first night. On the following days, housekeeping did not come to our room at all, although we could hear the staff servicing other rooms on our floor. 3. It was my birthday during our stay, but there was absolutely no attention or even a small birthday greeting from the hotel. For a hotel of this level, I believe this is an important part of being guest-oriented and providing a good experience. 4. Overall, the staff were not particularly welcoming throughout our stay. Almost no one greeted us during our entire time at the hotel. The only time we received any personal attention was around 1 a.m., when we were returning from celebrating my birthday and a member of staff wished us good night. Unfortunately, that was about it. Before staying at this hotel, we stayed at another hotel in Istanbul, where almost every staff member we came across would greet us. Because of that, the difference in the level of service was especially noticeable. At check-out, we were offered a postcard and were given a red bracelet with an evil-eye charm. It was a thoughtful gesture in itself, but unfortunately, by that point it did not change our overall impression of the service. Especially since the gift is offered at check-out and guests are then immediately asked to leave a review. I simply don’t think it would be fair to leave a positive review about the staff when there are still such noticeable shortcomings in the level of service and attention to guests. That said, I would still recommend the hotel itself. It is beautiful, new and has a lot of potential. I sincerely hope the management will pay more attention to the service and the guest experience. It would be a real shame for such a beautiful hotel to lose some of its appeal simply because of a lack of attention to guests. I hope you will improve the service and maintain the high standard that this beautiful hotel deserves. With better hospitality, the overall guest experience could truly match the level of the property.

Ich kann dieses Hotel absolut empfehlen!!! Frühstück, Zimmer, Service und Hamam waren erstklassig!

Das Hotel hat eine unglaublich bequeme Lage: Die Zugstoppe ist nur 3 Gehminuten entfernt, die U-Bahn ist auch in der Nähe, und die Fährterminals sind etwa 10 Minuten entfernt. Alles, was Sie brauchen, ist in der Nähe, einschließlich Währungs-Wechselbüros mit guten Preisen, Süßigkeiten Geschäfte, Restaurants und wichtige Attraktionen. Das Hotel selbst und unser Zimmer waren ausgezeichnet. Das Innenraum war angenehmen, sauber und modern, und es gab Platz für zwei Personen. Das Zimmer war jeden Tag gereinigt, und der Service und das Personal waren großartig. Das Wi-Fi-Signal war stark und zuverlässig. Unser Zimmer war im dritten Stock und sah eine schöne kleine Straße. Es gibt eine Moschee in der Nähe, so dass der Ruf zum Gebet ganz laut zu hören ist etwas zu bedenken. Das Frühstück ist im Hotel verfügbar und kann für das Hotel bezahlt werden. Das Essen war frisch und schmeckt, mit einer guten Auswahl. Allerdings können Sie auch Frühstück für etwa die Hälfte des Preises in den Cafés in der Nähe des Hotels finden :) Der einzige Nebenteil war der Schwimmbad. Der Pool selbst war schön, wenn auch nicht sehr groß. Jedoch ist die Verwendung eines Schwimmkappes obligatorisch :( Sie können im Hotel für 5 € kaufen, aber das Schwimmbad in einem ist nicht besonders komfortable. Das Hotel verfügt auch über eine Dachterrasse mit einem Restaurant. Die Aussichten auf die Stadt und den Bosphorus sind fantastisch, aber leider haben wir keine Chance, das Essen zu versuchen, da die Küche nicht bis 18.00 Uhr geöffnet ist. Das Hotel hat Eingänge aus zwei verschiedenen Straßen, die sehr bequem ist. Es ist auch zwischen zwei Gebäuden, die direkt nebeneinander liegen, so nicht verwirrt :) Ich würde sicherlich wieder auf diesem Hotel auf meinem nächsten Besuch bleiben :)

Das pompöseste Hotel in Taksim ... der Service ist ausgezeichnet ... das Frühstück ist super ... das Personal ist wunderbar. Sehr schöne Aussicht von den Zimmern ... wunderbares Spa ... Fitnessstudio. Massage.

Ich hatte einen wunderbaren Aufenthalt in diesem Hotel. Die Angestellten waren überaus freundlich, professionell und sehr zuvorkommend. Ich kam etwas früher als die offizielle Check-in-Zeit an und durfte problemlos früher einchecken. Diese kleine, aber aufmerksame Geste gab mir nach meiner Reise ein sehr herzliches und willkommenes Gefühl.

Das Hotel hat eine hervorragende Lage als Ausgangspunkt für sightseeing. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln kann man alles prima erreichen. Ein 10-minütiger Fußweg über die Brücke bringt einen auf die andere Seite der Stadt. Das Hotel ist sehr sauber und es duftet überall sehr gut. Was zu bemängeln wäre, ist die Schwingtüre zum Bad/Wc. Zum einen lässt sie sich nicht ganz verschließen, wodurch die Intimsphäre nicht gewahrt wird und zum anderen quietscht sie unerträglich. Es wäre gut, dies zu ändern. Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln. Das Personal ist sehr hilfsbereit und äußerst freundlich. Frühstück ist sehr teuer im Hotel. Es gibt in der nahen Umgebung sehr viele Möglichkeiten zum frühstücken.

Tolles hotel in einer seitenstrasse. service ist gut und spa auch. hotel bar ist etwas klein.

Das Hotel ist schön, aber etwas abgenutzt und könnte eine Modernisierung vertragen. Die Lage ist gut, nicht weit von der Altstadt entfernt (20 Minuten mit dem Taxi), ein Einkaufszentrum ist 10 Minuten entfernt und in der Nähe gibt es Cafés zum Abendessen. Das Personal ist höflich und hilfsbereit. Das Frühstück ist gut, alles ist frisch. Abends kann man im Restaurant speisen; das Essen ist köstlich. Im Obergeschoss gibt es eine Außenterrasse mit wunderschönem Blick auf die Stadt – perfekt für einen Drink und eine Mahlzeit.

Bequeme Lage. Personal hilfreich.

Das Hotel ist schön und sauber. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit bei der Eincheckung. Was ich nicht gefällte über das Hotel : - Unser Zimmer war nie gereinigt , wir würden den ganzen Tag ausgehen und zurückkommen, um Gerichte aus dem Abendessen zu finden . - Es gab Katzen überall im Hotel, überall, die Lobby, Restaurant, der Pool, es ist wie eine Katze Rettung oder RSPCA - No one of the staff spoke English , even basic English - Die Restaurantpersonal war schlechter, wegen Kommunikationsaufteilung Zimmerservice war manchmal falsch. Hatte Zimmerservice die ganze Zeit cos der ganze Platz hatte Katzen. - Lage ist der Killer - es ist extrem weit von allen Attraktionen, Einkaufen oder Erfahrungen der Türkei Ich empfehle für die Aesthetik - es sieht schön aus, der Eingang und die Lobby ist erstaunlich ,minus die Katzen, der Pool ist gut und die Zimmer sind sauber und geräumig . Für Urlaub und Erforschung der Türkei gehen nicht dort