Wellnesshotels in Istanbul

Overall, we really enjoyed our stay at the hotel. It is new, beautiful, pleasant and very clean. The room was comfortable, and we especially appreciated having a coffee machine — it may seem like a small detail, but even many good hotels in Istanbul do not have one, so this was a great plus. Unfortunately, however, the service currently falls noticeably short of the level of the hotel itself. 1. When we arrived, there was hardly any welcome at all. We would have appreciated a little more attention from the very beginning — even something as simple as a warm greeting. 2. Water and coffee were brought to our room only after the first night. On the following days, housekeeping did not come to our room at all, although we could hear the staff servicing other rooms on our floor. 3. It was my birthday during our stay, but there was absolutely no attention or even a small birthday greeting from the hotel. For a hotel of this level, I believe this is an important part of being guest-oriented and providing a good experience. 4. Overall, the staff were not particularly welcoming throughout our stay. Almost no one greeted us during our entire time at the hotel. The only time we received any personal attention was around 1 a.m., when we were returning from celebrating my birthday and a member of staff wished us good night. Unfortunately, that was about it. Before staying at this hotel, we stayed at another hotel in Istanbul, where almost every staff member we came across would greet us. Because of that, the difference in the level of service was especially noticeable. At check-out, we were offered a postcard and were given a red bracelet with an evil-eye charm. It was a thoughtful gesture in itself, but unfortunately, by that point it did not change our overall impression of the service. Especially since the gift is offered at check-out and guests are then immediately asked to leave a review. I simply don’t think it would be fair to leave a positive review about the staff when there are still such noticeable shortcomings in the level of service and attention to guests. That said, I would still recommend the hotel itself. It is beautiful, new and has a lot of potential. I sincerely hope the management will pay more attention to the service and the guest experience. It would be a real shame for such a beautiful hotel to lose some of its appeal simply because of a lack of attention to guests. I hope you will improve the service and maintain the high standard that this beautiful hotel deserves. With better hospitality, the overall guest experience could truly match the level of the property.

Meine Familie, bestehend aus vier Personen, verbrachte hier drei Nächte. Die Gegend ist eine Marktstraße, daher könnte es für eine schüchterne Frau, die nachts alleine unterwegs ist, etwas beängstigend sein. Allerdings sind alle Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuß erreichbar. Am ersten Tag kam ich früh am Flughafen an und gab mein Gepäck vor dem Einchecken ab. Der Manager bot mir ein kostenloses Frühstück an, falls ich es nicht schon in Anspruch genommen hätte – eine sehr nette Geste. Das Zimmer war warm und sauber. Wir frühstückten jeden Tag im Restaurant im fünften Stock, und die Aussicht war wirklich atemberaubend. Die Speisekarte änderte sich kaum, sodass es nach drei Tagen etwas eintönig wurde, aber die fantastische Aussicht entschädigte dafür allemal.

Das Hotel hat eine unglaublich bequeme Lage: Die Zugstoppe ist nur 3 Gehminuten entfernt, die U-Bahn ist auch in der Nähe, und die Fährterminals sind etwa 10 Minuten entfernt. Alles, was Sie brauchen, ist in der Nähe, einschließlich Währungs-Wechselbüros mit guten Preisen, Süßigkeiten Geschäfte, Restaurants und wichtige Attraktionen. Das Hotel selbst und unser Zimmer waren ausgezeichnet. Das Innenraum war angenehmen, sauber und modern, und es gab Platz für zwei Personen. Das Zimmer war jeden Tag gereinigt, und der Service und das Personal waren großartig. Das Wi-Fi-Signal war stark und zuverlässig. Unser Zimmer war im dritten Stock und sah eine schöne kleine Straße. Es gibt eine Moschee in der Nähe, so dass der Ruf zum Gebet ganz laut zu hören ist etwas zu bedenken. Das Frühstück ist im Hotel verfügbar und kann für das Hotel bezahlt werden. Das Essen war frisch und schmeckt, mit einer guten Auswahl. Allerdings können Sie auch Frühstück für etwa die Hälfte des Preises in den Cafés in der Nähe des Hotels finden :) Der einzige Nebenteil war der Schwimmbad. Der Pool selbst war schön, wenn auch nicht sehr groß. Jedoch ist die Verwendung eines Schwimmkappes obligatorisch :( Sie können im Hotel für 5 € kaufen, aber das Schwimmbad in einem ist nicht besonders komfortable. Das Hotel verfügt auch über eine Dachterrasse mit einem Restaurant. Die Aussichten auf die Stadt und den Bosphorus sind fantastisch, aber leider haben wir keine Chance, das Essen zu versuchen, da die Küche nicht bis 18.00 Uhr geöffnet ist. Das Hotel hat Eingänge aus zwei verschiedenen Straßen, die sehr bequem ist. Es ist auch zwischen zwei Gebäuden, die direkt nebeneinander liegen, so nicht verwirrt :) Ich würde sicherlich wieder auf diesem Hotel auf meinem nächsten Besuch bleiben :)

Ein sehr schöner Frühlingsfesturlaub, wir waren für 9 Nächte im Ritz. Alle Kellner sind mit viel Engagement dabei, die Zimmer sind groß und sauber, das Essen ist von hoher Qualität und die Barkeeper sind professionell. Es fühlt sich an wie Urlaub, sehr zu empfehlen!

Mein Sohn und ich waren zwei Tage dort. Wir hatten eine Junior Suite mit Balkon gebucht. Das Zimmer selbst war recht geräumig und sauber, aber es gab ein paar Kleinigkeiten zu bemängeln, wie zum Beispiel eine zerrissene Decke und einen verstopften Duschabfluss. Zu den größten Nachteilen, wie schon andere erwähnt haben, gehört das Frühstück (es ist kaum ein Frühstück, also sparen Sie sich das Geld dafür; es ist nicht einmal 5 € pro Person wert). Und das Internet. Es fällt ständig aus. Die Gegend gilt als unsicher, aber uns ist nichts davon aufgefallen.

Das Hotel hat eine hervorragende Lage als Ausgangspunkt für sightseeing. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln kann man alles prima erreichen. Ein 10-minütiger Fußweg über die Brücke bringt einen auf die andere Seite der Stadt. Das Hotel ist sehr sauber und es duftet überall sehr gut. Was zu bemängeln wäre, ist die Schwingtüre zum Bad/Wc. Zum einen lässt sie sich nicht ganz verschließen, wodurch die Intimsphäre nicht gewahrt wird und zum anderen quietscht sie unerträglich. Es wäre gut, dies zu ändern. Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln. Das Personal ist sehr hilfsbereit und äußerst freundlich. Frühstück ist sehr teuer im Hotel. Es gibt in der nahen Umgebung sehr viele Möglichkeiten zum frühstücken.

Ein wirklich tolles Hotel. Die Lage direkt neben der Messe ist äußerst praktisch und auch Restaurants sowie weitere Annehmlichkeiten in der Umgebung sind bequem erreichbar. Es war sehr sauber und ich kann es nur wärmstens empfehlen. Ich werde hier definitiv wieder übernachten.

Das Hotel ist schön, aber etwas abgenutzt und könnte eine Modernisierung vertragen. Die Lage ist gut, nicht weit von der Altstadt entfernt (20 Minuten mit dem Taxi), ein Einkaufszentrum ist 10 Minuten entfernt und in der Nähe gibt es Cafés zum Abendessen. Das Personal ist höflich und hilfsbereit. Das Frühstück ist gut, alles ist frisch. Abends kann man im Restaurant speisen; das Essen ist köstlich. Im Obergeschoss gibt es eine Außenterrasse mit wunderschönem Blick auf die Stadt – perfekt für einen Drink und eine Mahlzeit.

The hotel is beautiful and clean . The staff were very friendly and helpful at check-in. What I did not like about the hotel : - Our room was never cleaned ,we would go out all day and come back to find dishes from last night dinner . - There were cats all over the hotel inside , everywhere , the lobby, restaurant , the pool ,it’s like a cat rescue or RSPCA - None of the staff spoke English , even basic English - The restaurant staff were worse ,due to communication breakdown room service orders were sometimes wrong. Had room service all the time cos the whole place had cats . - Location is the killer - it’s extremely far from any attractions ,shopping or Turkey experiences I would recommend for aesthetics - it looks beautiful, the entrance and lobby is amazing ,minus the cats, the pool area is good and the rooms are clean and spacious . For holiday and exploring Turkey do not go there

Bequeme Lage. Personal hilfreich.