Mantaupaupau
25. Dezember 2023
Ich bin sehr enttäuscht. Um ehrlich zu sein, weiß ich, dass DoubleTree ein relativ günstiges Hotel im Besitz von Hilton ist, aber sie werben für sich selbst als Fünf-Sterne-Hotel, sodass die Gäste Erwartungen an den Service und die Einrichtungen haben. Aber diese drei Nächte waren enttäuschend.
Erstens wussten wir nicht, dass das Hotel nicht die Initiative ergriffen hat, Waschutensilien bereitzustellen. Als wir ankamen, war es bereits acht oder neun Uhr abends. Nach dem Abendessen gingen wir zurück ins Hotel, um uns auszuruhen. und wir haben nicht herausgefunden, wann wir uns gewaschen haben. Wir riefen sofort an der Rezeption an, um Zahnbürsten usw. zu holen. Wir waren überrascht, dass uns nach einer ganzen Nacht niemand welche gebracht hatte! Wir haben uns in der ersten Nacht nicht die Zähne geputzt! Am nächsten Abend ging ich direkt zur Rezeption, um es abzuholen. Das Personal sagte mir, ich solle jemanden bitten, es zu holen. Es dauerte etwa zwei Stunden, bis es jemand brachte.
Zweitens ist die Serviceeinstellung des Personals im Allgemeinen kalt. Wenn Sie zur Beratung an die Rezeption gehen, werden sie nicht die Initiative ergreifen, um Hallo zu sagen oder Sie zu fragen, ob Sie etwas brauchen.
Drittens hat das Badezimmer lange Zeit einen Geruch aus unterirdischen Kanälen, der in den Raum dringt. Die Erfahrung ist wirklich schlecht. Weil ich in der ersten Nacht so müde war, wollte ich mich nicht mehr umziehen. Gott weiß, wie lange es dauern würde, bis ich so gut einschlafen würde.
Außerdem wurden die Teller, die die Gäste aufgegessen hatten, draußen in die Ecke gestellt, und sie wären beim Vorbeigehen fast gestolpert. Ich weiß nicht, warum das passiert, das muss verbessert werden.
Kurz gesagt, wenn ich noch einmal nach Istanbul komme, werde ich diesen Ort nicht noch einmal wählen.
OriginaltextVon Google übersetzt