Wellnesshotels in Berlin

Das Hotel ist von der Lage her super. Leider kam in 3 Übernachtungen nicht einmal eine Reinigungskraft. Frische Handtücher haben wir an der Rezeption angefordert. Ansonsten Ist das Personal sehr freundlich. Wir hatten 3 Übernachtungen ohne Frühstück. Auf jeden Fall zu empfehlen!

Das Hotel liegt gerade noch in Laufweite vom Regierungsviertel, die unmittelbare Nahumgebung ist für einen Auswärtigen nicht nur einladend. Das Frühstück ist gut, vielleicht noch etwas besser, mit angenehm viel Platz und sehr aufmerksamem und reichlich bemessenem Servicepersonal. Auswahl und Qualität sind in Ordnung.  Die Gemeinbereiche waren ansprechend und sauber, das Zimmer wirkte etwas langweilig und grau, die Sauberkeit war aber ohne Fehl und Tadel und das Bett angenehm und hochwertig.  Irritierend war, dass ohne entsprechende Bitte oder erkennbaren Bedarf ein Zimmer mit rollstuhlgerechtem Bad zugewiesen wurde. Aber die kann man ja auch ohne Rollstuhl nutzen …

Beim Check-in stellte ich fest, dass der Fernseher nicht funktionierte. Ich meldete dies an der Rezeption und wartete anschließend ZWEI Stunden im Zimmer – aber es kam niemand. Als ich am Nachmittag die Rezeption erneut kontaktierte, wurde mir doch tatsächlich erklärt, dass an meiner Tür ein „Bitte nicht stören“-Schild hing und die Mitarbeiter deshalb nicht geklopft hätten. Das ist doch absolut unlogisch und inakzeptabel! Ich hatte das Problem ja bereits gemeldet und wartete extra im Zimmer. Wenn ein Mitarbeiter kommt, um das Problem zu lösen, und klopft – ist das etwa eine Störung? Eine Störung ist es doch nur, wenn man *nicht* erwartet, dass jemand klopft! Haben die Hotelmitarbeiter hier ein solch überzogenes Überlegenheitsgefühl? Sind ihre Vorschriften wichtiger als der Kundenservice? Wie kann ein derart schlechtes Hotel überhaupt auf Trip.com gelistet sein?

Die Lage des Hotels ist ideal für Sightseeing, da es in der Nähe vieler Sehenswürdigkeiten liegt und gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar ist. Das Zimmer hat für ein Hotel in einer Großstadt eine angenehme Größe. Das Frühstücksbuffet ist gut, könnte aber durch abwechslungsreichere Angebote an verschiedenen Tagen noch verbessert werden. Insgesamt ist das Hotel eine gute Wahl für Touristen.

Wirklich sehr schöne Unterkunft der alles schön sauber top gepflegt sehr guter Kundenservice sehr nette Mitarbeiter sehr gute atmosphäre wohlfühlen schöne Dusche schöne Heizung bequemes Bett alles funktioniert einwandfrei immer wieder gerne der Preis ist auch gut aber etwas günstiger von Trip.com wäre noch besser am sonsten sehr schöne Atmosphäre ich habe mich gefühlt als ob ich in der Türkei sein würde alles top

Die Hotelausstattung und Einrichtung sind eher traditionell und vermitteln den Charme eines alteingesessenen Hotels. Das Zimmer war sehr geräumig, mit genügend Platz für zwei Personen, und auch das Badezimmer war groß. Lediglich das Waschbecken war etwas hoch, was wohl an der Körpergröße der Europäer liegen mag. Es gab kostenloses Wasser im Zimmer, aber man bekam es nur, wenn das Zimmer gereinigt wurde. Wenn man eine Zimmerreinigung wünschte, musste man das entsprechende Schild an die Tür hängen. Wir waren 4 Nächte hier, aber unser Zimmer wurde nur zweimal gereinigt und wir bekamen nur zwei Flaschen Wasser, da wir anfangs nicht wussten, dass man das Schild raushängen musste, damit gereinigt wird. Das Hotel verfügt über einen praktischen Parkplatz für 30 Euro/Tag. Der Service an der Rezeption war ausgezeichnet, sehr freundlich und aufmerksam, und die Kommunikation auf Englisch war unkompliziert. Die Lage des Hotels ist hervorragend, mit chinesischen Supermärkten, chinesischen Restaurants, lokalen Restaurants und italienischen Restaurants in der Nähe, sowie vielen Einkaufszentren. Es gibt auch einen 24-Stunden-McDonald's und einen Weihnachtsmarkt. Die Sehenswürdigkeiten sind nicht weit entfernt; der Fernsehturm und die Museumsinsel sind etwa 9,5 km zu Fuß erreichbar. Mit dem Auto ist es auch schnell, aber das Parken bei den Sehenswürdigkeiten ist schwierig. Insgesamt bin ich sehr zufrieden!

Mein Aufenthalt im Hilton Hotel war leider alles andere als erholsam. Die Klimaanlage im Zimmer war extrem laut und das gesamte Zimmer wirkte stark veraltet. Zwar finden derzeit Renovierungsarbeiten statt, doch das bedeutete für mich: Ausschlafen war unmöglich. Der Baulärm war schlichtweg unerträglich. Ich habe diese Punkte auch in meiner Rezension deutlich gemacht, denn das entspricht keinesfalls dem Standard, den ich von einem Hilton erwarte. Für den Preis erwarte ich deutlich mehr – das Renovierungen laufen sollte nicht zu Lasten der Gäste gehen. Positiv hervorzuheben ist die freundliche Dame an der Rezeption, die mir als Entschuldigung einen Gutschein für das Frühstück angeboten hat. Eine nette Geste.

Hotel ist vom Hauptbahnhof mit der S-Bahn schnell zu erreichen und gut zu finden. Self Check-in hat sehr gut geklappt. Hätten sogar sofort Hilfe bekommen, wenn wir sie gebraucht hätten. Das Personal an der Rezeption war sehr nett. Sauberkeit ist in Ordnung. Hier u d da sieht man typische Gebrauchsspuren, über die man hinweg schauen kann, wenn man nicht super penibel ist. Check-out lief aich sehr gut. Alles in allem ist es ein sehr gutes Hotel, welches wir aich wieder buchen würden. Handseife, Shampoo und Conditioner sind von der Marke Rituals. Die Bar war wenig besucht und wir haben nur einen Cocktail getrunken, der war leider nur ok.

Das Hotel ist modern, stylisch und die Lage ist wirklich ausgezeichnet. Trotzdem muss ich sagen: Für diesen Preis hätte ich woanders deutlich mehr bekommen. Was mich überrascht hat, ist das fehlende hoteleigene Fitnessstudio. Die Kooperation mit McFit ist okay, aber Gästen dann noch 10 Euro zu berechnen, wirkt bei einem Haus dieser Kategorie etwas unpassend. Eine echte Kooperation hätte kostenfreien Zugang ermöglicht. So fühlt es sich eher wie ein Aufpreis als ein Service an. Ähnlich beim Room Service: Für diesen Preis erwarte ich eine tägliche Zimmerreinigung ohne Nachfrage. Umweltfreundlichkeit ist wichtig, aber Sauberkeit gehört zur Hotelqualität — und sollte nicht der Punkt sein, an dem man spart. Insgesamt ein schönes Hotel mit tollem Design und guter Stimmung. Empfehlen kann ich es, aber beim nächsten Mal würde ich andere Hotels in Betracht ziehen, weil Preis und Leistung hier nicht ganz zusammenpassen.

Es ist ein schönes Hotel. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Fitnessstudio, Pool und Zimmer waren alle sehr gut. Das Einzige, was mir nicht gefallen hat, ist, dass die Zimmerreinigung extra kostet. Sie haben während unseres Aufenthalts (4 Nächte) keine Handtücher gewechselt oder unsere Mülleimer geleert. Wenn wir das gewünscht hätten, hätte es extra gekostet. Insgesamt aber alles gut.