Vienna House by Wyndham Andel's Berlin

Das Hotel liegt ungünstig. Obwohl wir tägliche Reinigung angefordert haben, wurde diese nicht durchgeführt. Das für das Kind bereitgestellte Bett war sehr unbequem, sodass wir es entfernen lassen mussten. Das Zimmer wurde nicht gründlich gereinigt. Außerdem habe ich Dinge gesehen, mit denen Kinder nicht in Kontakt kommen sollten.

Leider hat das Hotel nachgelassen .. Ur das Frühstück ist weiterhin wunderbar! Jedoch hat der Sauna Außenbereich geschlossen (lt. Rückfrage seit Monaten), Whirlpool außer Betrieb, keine Bademäntel auf den Zimmern (mussten zwei mal angefragt werden). Personal wirkt sehr lustlos mit wenigen Ausnahmen! Die Bar im oberen Stockwerk hat keine Lust ab 23 Uhr noch Service zu bieten (an einem Samstag) nach 20 Minuten ohne Getränke habe wir diese wieder verlassen … Schaden - letztes Jahr war es um Längen besser !

War wieder mal ein super Aufenthalt. Kann nur sagen die Lage ist super und Preis Leistung ist echt super.

Wir waren zu einem Konzert im Velodrom und haben im Vienna House geschlafen. Es ist ein sehr großes Hotel mit eigenem Parkhaus und in 5 Minuten ist man beim Velodrom. Das Zimmer, das Bad und die Betten sind super, das Personal an der Rezeption unfassbar freundlich. Sehr geil fand ich die erweiterte MiniBar in der Lobby...ein kleiner, feiner Minimarkt, in dem man sich ALLES nötige kaufen kann. TOP

Super Service, Sauber und ein tolles Frühstück. Immer wieder, sehr zu empfehlen.

Wir waren für zwei Nächte als Pärchen im Vienna Wyndham Berlin. Insgesamt war der Aufenthalt in Ordnung und das Hotel ist gut gelegen. Das Zimmer war sauber und das Personal freundlich. Leider hat die Klimaanlage während unseres Aufenthalts nicht funktioniert. Gerade bei den warmen Temperaturen war das nachts sehr unangenehm und hat den Schlaf deutlich beeinträchtigt. Schade, denn ansonsten hätten wir den Aufenthalt deutlich mehr genießen können. Insgesamt war es ein durchschnittlicher Aufenthalt. Wenn die Klimaanlage funktioniert hätte, wäre unsere Bewertung sicherlich besser ausgefallen.

Kopfkissen hat dauerhaft den Überbezug verloren, alles andere war Tipp/too.

Das erste Zimmer musste gewechselt werden. Die Klimaanlage funktionierte nicht richtig, und leider wurde mir vom Personal zunächst erklärt, sie würde normal funktionieren, obwohl das offensichtlich nicht der Fall war. Auch der Kühlschrank im Zimmer war defekt. Der Service an der Rezeption war insgesamt enttäuschend. Erst nach längerer Diskussion wurde eine Lösung angeboten. Positiv hervorheben möchte ich jedoch die Mitarbeiterin bzw. den Mitarbeiter beim Check-out am Morgen, die/der freundlich, professionell und hilfsbereit war. Insgesamt entspricht der Service leider nicht den Erwartungen, insbesondere bei der Behandlung von Reklamationen und technischen Mängeln im Zimmer.