Ich kam 2012 zum MetroPark und suchte nach einem langfristigen Aufenthalt. Ich checkte in eine Superior Twin Suite ein und innerhalb von 2 Tagen wurden meine Frau, meine Tochter und ich krank. Später wurde bekannt, dass die Wände mit Schimmelpilzsporen übersät waren, die uns allen schwere Lungenprobleme verursachten. Das Metropark-Management lud uns sofort ein, zahlreiche Zimmer auf einen Zimmerwechsel zum gleichen Preis wie unseren eingecheckten Preis zu überprüfen, und wir wählten eines der größeren Zimmer, die sie anbieten, und überraschenderweise zum gleichen Preis mit dem Wissen, dass wir langfristig waren.
8 Jahre später als Langzeitaufenthalt kam unser Aufenthalt zu einem unerwarteten Ende, als die Einwanderungsbehörden unsere Visa nicht löschen wollten und sie am nächsten Tag gelöscht werden mussten. Wir waren gezwungen, nach Shenyang, China, abzureisen und alles zurückzulassen, da es unmöglich war, in einer Nacht einzupacken, und wir erwarteten auch, innerhalb von 2 Wochen zurückzukehren, nachdem wir uns neue Visa gesichert hatten.
Es hat nicht gut funktioniert und um uns ein Visum zu leisten, haben wir unsere Tochter in der Schule angemeldet, um ein Studentenvisum zu erhalten. Es hat funktioniert und wir haben ein Jahr bekommen, aber jetzt ist das Dilemma unserer Tochter in der Schule und das war die Bedingung für die Ausstellung des Visums.
Glücklicherweise blieb die Schwester meiner Frau zurück, die sich um unsere Sachen kümmerte, aber als die Entscheidung getroffen wurde, dass wir ein Jahr lang in Shenyang bleiben würden, baten wir meine Schwägerin, für uns zu packen. Sie tat dies über ein paar Wochen und in ihrer letzten Woche wurde ihr vom Management gesagt, dass sie den regulären Zimmerpreis für dieses Zimmer zahlen muss, da sie einen reduzierten Preis bezahlt hat.
Dies machte mich wütend, da es sich um ein vom Hotel angebotenes Arrangement handelte, aber ich sagte nichts. Meine Schwägerin kam schließlich zu einer Einigung, dass sie bis zum 20. außer Haus sein wird, als ob sie es nicht wäre, sie müsste den regulären Tarif zahlen.
Sie reiste am Sonntag, dem 19. Dezember ab, da es eine Behandlung war, die ich niemals von einem Gast erwartet hätte, insbesondere von einem 8-jährigen, der das Zimmer so behandelte, als wäre es sein Zuhause. Das Zimmer war immer sauber und die Zimmermädchen selbst kommentierten, wie sauber es immer war und wie einfach es zu reinigen war.
8 Jahre schöne Erinnerungen, die von einem Mitglied der Geschäftsleitung oder der Rezeption getrübt wurden, die keine Ahnung hatten, wie lange wir geblieben waren und uns wie eine Familie fühlten.
Am Ende meiner 8+ Jahre waren die Haushaltsführung und die Wartung außergewöhnlich und haben auch unser Leben dort viel einfacher gemacht. Wir kamen dort mit unserer Tochter 3 an und sie verließ sie im Alter von 11 Jahren. Sie wuchs vor vielen Augen auf und bestimmte Haushaltsmitglieder werden für immer Teil unseres Lebens sein und wir sind sehr dankbar für ihre Freundschaft.
Das Management, auch wenn es viele Male den Besitzer wechselt, kann seinen Gast nicht beaufsichtigen und erkennt bei jedem Zimmer, dass es einen Grund dafür gibt. Es ist dem Management entgangen und sie wurden in unseren letzten Tagen dort dumm und beleidigten meine Schwägerin so sehr, dass sie nur so schnell wie möglich gehen wollte.
Es tut mir so leid, dass ich meinen 8-jährigen Aufenthalt dort mit einer negativen Note beende, aber ich denke, das Management muss seine Hausaufgaben machen, bevor es seine Mitarbeiter an der Rezeption anweist, die Dinge aufzumischen und die Hand zu zwingen, die sie so viele Jahre als ernährt hat Gast in gutem Ansehen und einer, der nie ein Problem war oder Probleme verursachte.
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