Hampton by Hilton Shenzhen Futian Huaqiangbei

Das Zimmer war geräumig, die Lage praktisch. Intelligente Vorhänge, Roboterservice und die Möglichkeit, den Sonnenaufgang über der Skyline vom Fitnessstudio aus zu sehen – einfach wunderschön! 🤩 Der Nachmittagstee und das Frühstücksangebot waren ebenfalls sehr reichhaltig, besonders die Nudelsuppe mit Rinderinnereien war köstlich! 😘 Das Hotelpersonal war sehr herzlich und freundlich. Alles in allem hat dieses Hotel ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und ist sehr empfehlenswert! 🫵

Das kurzfristig gebuchte Zimmer war eine ausgezeichnete Erfahrung. Mia reagierte schnell und kümmerte sich sorgfältig um alle Check-in-Anforderungen. Das Zimmer war sauber und geruchlos, die Bettwäsche war bequem und sorgte für eine gute Erholung. Der Hotelservice war aufmerksam und sehr intelligent. Volle fünf Punkte! ~ Sehr empfehlenswert für den nächsten Besuch.

🏨 Rezeption: Der Service von TONY an der Rezeption war herzlich und aufmerksam, was den Empfang sehr angenehm machte. 🪪 Check-in: Der Check-in erfolgte in der 27. Etage, was eine schöne Aussicht bot. 🍽️ Restaurants in der Nähe: Im Erdgeschoss gibt es viele Restaurants mit einer großen Auswahl an Speisen. 🧼 Sauberkeit: Das gesamte Zimmer war sehr sauber und ordentlich, das war der zufriedenstellendste Aspekt dieses Aufenthalts.

Das Hotel war sehr sauber und ordentlich. Sundy war sehr freundlich und aufmerksam. Das Zimmer war groß, sehr sauber und hatte eine tolle Aussicht. Die Lobby im 27. Stock bot ebenfalls eine fantastische Aussicht. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und grüßten uns. Das Frühstück war sehr lecker 😋. Die Ausstattung war komplett und gut gepflegt. In der Lobby gab es auch eine Karte mit Touren und die Umgebung war belebt.

Die Hardware ist insgesamt akzeptabel, aber der Service entsprach in keiner Weise den Erwartungen an ein Vier-Sterne-Hotel. Dies war meine schlechteste Check-in-Erfahrung in China. Bei unserer Ankunft kam niemand an der Rezeption auf uns zu, um uns zu begrüßen, während ein anderes Paar, das gleichzeitig ankam, sofort bedient wurde. Als ich die Rezeption anrief, um um Hilfe zu bitten, sagten sie, sie hätten den Sicherheitsdienst im Erdgeschoss kontaktiert. Aber als ich nach unten ging, sah ich den Wachmann einfach nur herumstehen und vor sich hin starren. Ich hörte sein Telefon klingeln, aber er hob nicht ab und kam auch nicht, um zu helfen. Ich musste alles selbst erledigen, Pakete abholen und einen Gepäckwagen finden, ohne die geringste Unterstützung. Für diesen Preis hätte ich definitiv in einem Hotel mit viel besserem Service übernachten können. Die Koordination zwischen dem Wachpersonal und der Rezeption sowie das Servicebewusstsein der Mitarbeiter müssen dringend verbessert werden. Dies entspricht einfach nicht dem Servicestandard eines Vier-Sterne-Hotels.

Das Hampton by Hilton ist die erste Wahl sowohl für Geschäftsreisen als auch für Urlaub. Die Lobby ist hell und modern. Sundy hat den Check-in schnell erledigt und uns ein tolles Zimmer zugewiesen. Die Matratze ist bequem, weder zu weich noch zu hart. Der Schreibtisch verfügt über eine verstellbare augenschonende Lampe und ausreichend Steckdosen, sodass Videokonferenzen problemlos möglich sind. Das Frühstück ist reichhaltig und beginnt um 7 Uhr, mit frisch gebrühtem Kaffee, Müsli und allem, was man sich wünschen kann. Der Fitnessraum ist zwar klein, aber gut ausgestattet. Nach einer halben Stunde Laufen fühlt man sich erfrischt und belebt. Der Check-out war ebenfalls schnell und ohne Zimmerkontrolle. Der gesamte Prozess war effizient und reibungslos. Fünf Sterne, sehr empfehlenswert.

Die Lage des Hotels ist top, perfekt für Erkundungen und trotzdem ruhig gelegen. Direkt nebenan ist eine U-Bahn-Station, nur ein paar Schritte entfernt, und in der Umgebung gibt es viele Restaurants, ideal für einen späten Snack am Abend. Die Ausstattung ist Fünf-Sterne-Niveau, der Service jedoch über Sechs-Sterne! Das Personal an der Rezeption ist äußerst professionell, herzlich, freundlich und bietet herausragenden Service und Hilfe – besonders hervorzuheben sind Sasa, Lucky und Sundy.

Die Lage ist top, direkt am Futian Business District, was Supermärkte und Restaurants angeht. Die Verkehrsanbindung ist auch ausgezeichnet. Die Einrichtungen sind komplett. Das Zimmer war sauber und geruchlos, die Pflegeprodukte von guter Qualität. Der Check-in an der Rezeption war effizient und SALLY war super freundlich. Das Frühstück hatte eine große Auswahl. Ich war diesmal vollkommen zufrieden und werde beim nächsten Mal wieder hier übernachten!

Das Zimmer war sehr gut, ruhig, gemütlich und einladend. Die Aussicht vom Hotelrestaurant war auch schön und die Frühstücksauswahl war in Ordnung. Für einen Spaziergang durch Huaqiangbei war es super praktisch, und unten gab es viele Restaurants und die U-Bahnstation war direkt um die Ecke – eine wirklich gute Wahl für Reisen.