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5 Sterne

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Frühstück

Comfort Suites Near Texas State University
3.6/5103 Bewertungen

Comfort Suites Near Texas State University

San Marcos|1.67km Entfernung von San Marcos Plaza Park
Meine Beschwerdenummer ist 9531579 - Ich hatte ursprünglich eine Reservierung für Sat, Juli 27, 2019. Ich habe am Freitag Abend gerufen, um zu fragen, ob es für diesen Tag Zimmer gibt und wurde angeraten, dass es ein Zimmer gibt. Ich bat den Kellner, Freitag zu meiner Buchung hinzuzufügen und wurde ihm gesagt, dass er sich um sie kümmert. Was tatsächlich passiert ist, war, dass der Kellner meine Reservierung am Samstag, Juli 26, 2019 storniert hat. Als ich den 26. Juli hinzugefügt hatte, war ich sehr spezifische und sagte dem Kellner mindestens dreimal, dass wir noch die Reservierung am 27. Juli brauchen, wie wir bis Sonntag in San Marcos sein würden. Wir kamen am Freitag Abend und haben unser Zimmer, und dann fand ich am frühen Samstagmorgen heraus, dass unsere Reservierung für Samstag abgebrochen wurde und es keine Zimmer verfügbar waren. Ich wurde raffiniert, da ich weiß, dass die meisten Hotels in San Marcos am Samstag im Sommer vollständig reserviert sind. Als ich den Manager kontaktierte und ihm das Problem erzählte und dass ich beunruhigt war, sagte er mir, nicht beunruhigt zu sein, weil er nicht verantwortlich war und er war da, als der Kellner unsere Reservierung annullierte. Er bot an, 15 Dollar von unserem Rechnung zu nehmen und ich sagte ihm, dass es nicht genug für unsere Unannehmlichkeiten. Er fragte mich, was ich wollte, und ich sagte ihm, mein Zimmer und meine Reservierung zu bewahren und wenn nicht zu kompensieren und mich ein anständiges Hotel zu finden, wie ich weiß, gibt es keine. Ich fragte, warum ich nicht bequem sein sollte und er hatte keine Antwort. Ich bat einen Kunden, der noch nicht angemeldet war, um ein Zimmer zu finden und er verweigerte es. Er fand ein Zimmer im Bett und Frühstück am Platz. Als ich dem Manager sagte, dass es nicht gut genug war, sagte er mir nicht sein Problem und hängte auf mich. Ich rief die Beschwerdelinie und er endete mit der $40 von unserem Rechnung, aber ich fühle, dass es nicht gut genug aufgrund des Stress und Unannehmlichkeiten. Ich habe mehrere Hotels angerufen und sie waren alle gebucht, so gingen wir zum Bett und zum Frühstück und die Luft ging um Mitternacht raus. Unsere Reise war aufgrund der Inakzeptanz des Personals der Comfort Suites unermüdlich. Der Manager muss besser ausgebildet werden. Wir sind Choice-Mitglieder, aber nach dieser Erfahrung zöger ich, in einem anderen Choice Hotel zu bleiben.

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Fairfield Inn & Suites Austin San Marcos
4.4/5101 Bewertungen
Das Hotel ist sauber und scheint neu zu sein. Wir haben die Marriott/Bonvoy-App (Früh) am Mittwoch für eine Freitagsankunft verwendet, die scheint sinnlos zu sein, da ich dachte, es würde mir eine bessere Chance geben, ein Zimmer zu bekommen, das meine Profilpräferenzen passt (hochgeschoss), aber es nicht. Ich war anstatt in einem ADA/Handicapped Zimmer über den Aufzügen auf der dritten Etage, der einen irritierenden Badsitz hatte, der nicht vollständig in die Wand gefaltet, um einen Duscheraum zu machen. Nach einer sieben Stunden Fahrt mit drei Kindern und meiner Frau und mit dem ganzen Gepäck aufbringte ich nicht wie nach unten gehen, um zu sehen, ob sie uns bewegen könnten. Dann gab es nur drei Badehandtücher in einem Raum für sechs Personen. Es scheint, dass es für die Ankunft der Reservierungen eine Art Qualitätskontrolle geben würde, da Sie die Zahl der Personen in den Zimmern während der Reservierung eingeben müssen. Dann hatte die Ausgefaltete Couch keine Betten. All dies verschlechterte die Situation, als wir müde und bereit zum Bett kamen. Danke, das Personal (haushalte ich denke) war schnell, um Bett und eine weitere Kaffeetasse zu bringen, da das Zimmer nur eine Papiertasse hatte. Das erste Frühstück war gut, aber das zweite Morgen liefen sie aus Nahrung, Milch usw. Allgemein könnte dies ein toller Ort sein, zu bleiben, wenn sie nur durch einige der Logistik arbeiten. Das Zimmer über dem Aufzug war erstaunlich ruhig, was schön war.
Motel 6 San Marcos, TX
3.5/5132 Bewertungen
Großes Personal groß Service groß Lage groß Motel große Leute Danke Motel 6 Gott segne ❤️❤️❤️
Best Western San Marcos
3.7/5101 Bewertungen
Das Hotelpersonal ist freundlich und das Hotel ist in guter Lage.
Holiday Inn Express & Suites San Marcos South
4.1/5100 Bewertungen
Es ist sehr bequem, zu den Outlets zu gehen.
Super 8 by Wyndham San Marcos
2.9/592 Bewertungen
Ein sehr gutes Hotel mit sehr guter Lage, saubere und komfortable Einrichtungen, einen hervorragenden Service, Vipin Manager ist sehr nett in der Tat hat uns mit einem kleinen Unannehmlichkeiten geholfen, da wir im Zimmer einen Artikel vergessen und er sehr freundlich akzeptiert Senden Sie uns das per Paket. Ab jetzt wird das sicherlich unser Ruheplatz sein, wenn wir San Marcos besuchen. Ehrlich gesagt, Elda
Motel 6 San Marcos, TX - North
3.2/592 Bewertungen
Great staff great service great location great motel great people Thanks Motel 6!!! God bless ❤️❤️❤️

Häufig gestellte Fragen