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5 Sterne

InterContinental Hotels Lyon - Hotel Dieu
4.7/541 Bewertungen

InterContinental Hotels Lyon - Hotel Dieu

02.La Presqu'Ile Lyon|0.85km Entfernung von Altstadt Lyon (Vieux Lyon)

Letzte Buchung vor 20 Stunden

Wir sollten ursprünglich im Crowne Plaza übernachten, wo wir bei unserem letzten Besuch übernachtet haben, aber ich bin so froh, dass wir zum Intercontinental gewechselt sind. Ich habe IHG-Punkte verwendet und dann häufig mit dem Hotel korrespondiert. Einmal war es, Reservierungen im besten Bouchon in Lyon - Le Musee - vorzunehmen, da sie nur telefonisch oder persönlich Kontakt haben. Ich kann das Mittagessen nur empfehlen. Als Spire Ambassador ist mir ein Zimmer-Upgrade garantiert, aber ich habe es vorgezogen, Zugang zur Lounge zu haben, deshalb habe ich in einer E-Mail danach gefragt. Mir wurde dieser Wunsch erfüllt, aber ich erhielt dann auch ein wunderbares Zimmer-Upgrade. All dies war vor allem der Geschäftsführerin, Frau, zu verdanken. Vervoord. Ich weiß nicht, ob ich sie jemals getroffen habe, aber sie hat dafür gesorgt, dass alles perfekt für unseren Aufenthalt war. Die Lounge war nicht das, was ich erwartet hatte, und ich frage mich, ob sie bei einem zukünftigen Besuch noch da sein wird. Wir haben viele Lounges in den USA und in Europa besucht und genießen die Verwöhnung. Diese Lounge war normalerweise leer, außer uns und vielleicht 2 oder 3 anderen. Für andere Getränke als Wasser war normalerweise Unterstützung erforderlich. Während der 2-stündigen Servierzeit standen Wein, Bier und Schnaps zur Verfügung, aber auch hier gossen sie den Wein ein, brachten das Bier (und kalte alkoholfreie Getränke, da die ausgestellten nur dafür waren) oder machten das Mixgetränk hinten . Das Frühstück war sehr begrenzt, aber ich bat darum, am 2. und 3. Morgen im Hauptrestaurant zu essen, damit ich ein Omelett und mehr Fleisch- und Gebäckauswahl haben konnte. Sie lassen uns ohne Aufpreis, aber ich bin nicht sicher, ob dies immer eine Option für diejenigen mit Zugang zur Lounge ist. Die abendlichen Snacks waren in Glasschalen, aber ich habe keine probiert, da ich danach immer Reservierungen für das Abendessen hatte. Es gab etwas Käse und andere Vorspeisen zum Knabbern, also haben wir das gemacht! Das Bad in der Lounge war sehr sauber und gepflegt. Das Personal in der Lounge, oft zahlreicher als die Gäste, waren alle Top-Profis und sehr freundlich. Ich denke, die meisten Lounge-Mitarbeiter hatten einige Schulungen über den Standort London Park Lane, aber dieser Standort ist wirklich anspruchsvoll und bietet viele weitere Angebote. Als ich mich nach dem Zugang zur Lounge erkundigte, bevor ich diesen vom General Manager erhielt, waren es über 100 € pro Tag und Zimmer. Aufgrund des Angebots sehe ich, warum es größtenteils leer war, da man entweder ein Zimmer mit Zugang zur Lounge buchen, diesen Aufpreis bezahlen oder wie wir gewährt werden musste. Das Frühstück im Hauptrestaurant war fantastisch. Ich erhielt jedes Mal tolle Omeletts sowie Gebäck und Fleisch wie Speck und Wurst. Servieren wie überall im Hotel war Top Level! Ich ließ sie wissen, dass ich beim Frühstück viel Wasser trinke, damit sie mich in Wasserflaschen gut versorgen konnten! Wir haben ein Zimme

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Crowne Plaza Lyon - Cite Internationale
4.2/557 Bewertungen
Parc de la Tête d'Or / Cité Internationale
Das Hotel, das eigentlich ein Kongres- bzw Business Hotel ist, haben wir auf der Durchreise mit Sohn und Hund besucht. Das Zimmer war tip top mit einem schönen Ausblick, alle Angestellten sehr freundlich. Das Hotel liegt zwischen Rhone und Park und wir hatten einen wunderbaren Spaziergang durch den Park, danach ein schönes Abendessen beim Italiener direkt vor dem Hotel. Auch das Frühstück war exzellent. Klare Empfehlung!
Globe Et Cecil
4.1/562 Bewertungen
02.La Presqu'Ile
Wir sind seit einer Woche in Frankreich jede Nacht in einem anderen Hotel und können daher inzwischen sehr gut die unterschiedlichen Frühstücksangebote feststellen. Dass in Zeiten von COVID-19 vieles anders ist, ist klar aber auch da gibt es große Unterschiede vor allem beim Frühstück. Dass ein „Wunschzettel“ am Abend vorher ausgefüllt werden muss, ist inzwischen selbstverständlich und gut. Schön wäre, wenn dann am Morgen das Frühstück pünktlich und mit den ausgewählten Dingen bereitsteht. Dies ist hier leider nicht der Fall. Leider gibt es von vorne herein keine hart gekochten Eier, Obst, Obstsalat, Käse. Dass alles kann es auch in Zeiten von Corona geben, wenn es vom Hotel angeboten werden möchte, haben wir mehrfach erlebt, auch in 3 Sterne Häusern. „Vorhandene“ Dinge gehen leider aus (Müsli) und der Tee wird erst im dritten Anlauf als schwarzer Tee (vorher grüner Tee und schwarzer Tee mit Früchten) serviert. Insgesamt lässt der Frühstücksservice an Aufmerksamkeit und Sensibilität leider sehr zu wünschen übrig (wir wurden kein einziges Mal gefragt, ob wir noch etwas möchten oder etwas fehlt, ohne dass wir den Service angesprochen hätten). So sollte es in einem 4 Sterne Haus nicht sein. Die Frage, ob Self-Service sei wurde höflich verneint.
Holiday Inn Lyon - Vaise
4/555 Bewertungen
Dies war der 2. Versuch, dies Hotel aufzusuchen. Der 1. Versuch schlug fehl, da wir in einem Sprinter ankamen und an der jederzeit überlasteten Straße schon Schwierigkeiten bei der Vorfahrt hatten. Eine Mitarbeiterin zeigte uns die Tiefgarage zeigte und wies darauf hin, das Fahrzeug sei zu hoch. Verwies dann aber darauf, dass auf dem Dach ein weiterer eingezäunter Hotel-Parkplatz kostenlos nutzbar sei. Die steile Straße hoch und eingefahren auf engem Weg. Resultat: die gleiche Höhenbeschränkung wie unten! Hätte bekannt sein dürfen! Da wir den voll beladenen Wagen nebenan nicht unbewacht lassen wollten (leere Alk-Flaschen, Spritzen, etc.) blieb nur ein anderes Hotel anzufahren und abzusagen obwohl und der Eingangsbereich und die Bilder sehr interessiert hatten. 2. Versuch jetzt kürzlich. Vorfahrt wieder schwierig wegen des Verkehrs und weiteren Gästen, die über die Einfahrtsmodalitäten nicht informiert waren. PKW diesmal unproblematisch. Bei Ankunft nachmittags nur 1 junge Person am Empfang sehr gefordert. Im Flur stellte meine Begleitung schon einen schlechten Geruch (muffig, Rauch?) fest. Zimmer zum Hang gelegen mit Blick auf den Pool. Vorhanden war Kaffee, Tee, Kocher und 1 kl. Flasche Wasser. Die Einrichtung entsprach nicht dem, was man von 4* Holiday Inn kennt. Insbesondere die Teppiche in Zimmer und Flur abgenutzt und schmutzig. WiFi funktionierte nicht, TV auch nicht. Wurde angeblich während unserer Abwesenheit ”repariert”, hatte aber letztlich ausschließlich FR-sprachige Sender (nicht der Standard). Die Toilette war verschmutzt - unzumutbar und ekelig. Ein Hygieneprodukt musste bei der Rezeption angefordert werden - nicht vorhanden obwohl auch zum Standard 4* gehörend. Das auf der Tafel ausgewiesene Angebot an Pizzen (Aufgewärmt? Geliefert? Home made?) und die im Lift ausgehängten Restaurant-Angebote - war es überhaupt geöffnet? - sagten uns nach Rückkehr aus der Altstadt nicht zu und deshalb fuhren wir ca. 2km nach Tassin auf der Suche nach Essen und wurden bei Sushi Shop dort fündig. Der Preis für 1 Bier aufs Zimmer musste vom Barkeeper erst irgendwo erfragt werden..... Es gibt vor der Rezeption eine sehr große Terrasse zur Straße hin, die von Rauchern benutzt werden kann, die aber offensichtlich bis hin zum Pool gerade total restauriert wurde. Aufgrund der Eile und da es uns nicht wirklich ansprach, nahmen wir das Frühstücksbuffet nicht wahr, trafen aber den jungen Mann vom Vorabend wieder allein an der Rezeption an. Mir sind viele Holiday Inns (auch Express) bekannt. Dieses jedoch hat die 4* keinesfalls verdient und Service, Ausstattung und Personaldecke sollten ernsthaft überdacht werden! Rückkehr hierher - nein!

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