Kelta Hotel Puerto Iguazú Centro

Everyone was nice in the hotel The communication was rough as nobody spoke English but I managed. :)

Achei péssimo, pois todos os Voos no dia da reserva de Buenos Aires para Puerto Iguazu devido ao dia de PROTESTO NACIONAL NA ARGENTINA foram cancelados com isso não tinha como chegar na cidade, e o Hotel não teve sensibilidade diante desse acontecimento de cancelar a reserva ou realocar em outra data. Mesmo em contato com o Hotel e explicando o fato diversas vezes não levaram em consideração, não recomendaria jamais este Hotel. Muito péssimo o atendimento.

Espaço muito bacana. Bom café da manhã e preço bem equivalente. Localizado em bom lugar. Vale muito a pena. Atendimento ótimo.

O lugar tem muito potencial. A área de piscina é linda e a localidade é muito boa, a estrutura é muito legal, porém faltam cuidados básicos que acabam fazendo toda diferença. Manutenção básica deixa a desejar como por exemplo a banheira que tinha vazamento, molhando todo o chão do banheiro mesmo que utilizando apenas o chuveiro. As roupas de cama com manchas bem como as toalhas de rosto e banho. Wi-Fi com qualidade de velocidade deixando bastante a desejar sendo difícil até enviar mensagem de texto por whatsapp. Em alguns momentos há cheiro desagradável nos banheiros (quarto e social da recepção). Café da manhã é bem simples (simples meesmo) e com algumas regras que não fizeram muito sentido e até causaram um certo desconforto como por exemplo, eu e minha esposa não pudemos sentar na mesma mesa que a da minha mãe e meu padrasto, "por que estávamos em quartos separados". Os canais de TV a cabo ficavam caindo frequentemente (mesmo sem tempo fechado). Gostei da estadia porém, podem melhorar o serviço. (Acabei esquecendo de tirar foto, mas a fachada do hotel não é a mesma que estava nas fotos da descrição).

Todo muy bien... Recomendado

Las camas super comodas pero la bañera inundaba la habitacion si la llenabas prendias el yacuzzi

(Photos only)

Es un hotel mi muy lindo mi muy feo. Nos toco una habitación triple súper amplia pero con almohadas incómodas, toallas mini, baño húmedo con cortina de baño de muy mala calidad en la cual se filtraba el agua de lluvia. Los amenities como jabón y shampoo son de muy mala calidad además. La atención del personal no es buena, no son amables y solo podes hacer el check in 14hs exacto. El desayuno es casero, rico y variado con amplia variedad de comidas. Tiene una pileta muy amplia y linda con un sector de selva al fondo.

He tenido pésima experiencia en este hotel. Mi reserva estaba del 17 al 19 de diciembre 2023. Debido a la tormenta que hubo en buenos aires y por la cual se volcó un avión en aeroparque todos los vuelos fueron cancelados. Debido a esto perdí una noche de alojamiento. Pedimos apoyo al hotel para que nos permitiera entregar la habitación tarde y su respuesta fué ESO NO ES MI PROBLEMA. No se me hizo una respuesta adecuada ya que están brindando un servicio al turista, tienen pésimo servicio al cliente. Llegue estresada después de un día de locos por la cancelación del vuelo, llené la tina y me encontré con un agua amarillenta y espumosa, me dio bastante asco, seguramente reciclaran el agua y es la que te ofrecen para bañarte. A la mañana siguiente en el desayuno mi esposo se sirvió un café con leche, al probarlo le ha toca escupir, la leche cortada y hechada a perder. Dando la impresión de que no cuidan de los alimentos. Hemos pagado 63 USD por noche y por el precio ha dejado mucho que desear. No recomiendo para nada este alojamiento