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Hotel Deville Prime Porto Alegre
Porto Alegre|2.85km Entfernung von Lojas Lebes Life Store Farrapos
Wir besuchten dieses gleiche Hotel im vergangenen Jahr und schrieb eine 5-Sterne-Auswertung. Dinge veränderten sich und nicht für das bessere. Unser langes Wochenende war nicht ganz angenehm. Während das Hotel einige der Qualität aufrechterhält, ist die Qualität der Service- und Zimmerstandards deutlich zurückgegangen. Insbesondere warten Sie nicht so aufmerksam wie vor und auch während der nicht höchsten Essenszeiten, warten Sie lange auf den ersten Grüß und das Angebot eines Getränks. Das Essen war gut gemacht, aber der Geschmack variierte zwischen Mittag und Abendessen, das Abendessen war das beste Essen, das die gleiche Gericht ausgewählt. Wir baten 3 Mal, dass das Zimmer gereinigt werden sollte, während wir von der Arbeit eine Pause genommen haben. Das Zimmer war nicht gereinigt, als wir zurückkamen. Nach der Bestellung des Zimmerservices dauerte die Abholung der Tasche 3 Stunden. Als wir dann zurückgerufen, um zu beharren, dass sie den Tray entfernen, rief das Restaurant in 5 Minuten unser Zimmer, um herauszufinden, wo der Tee Kaffee und keine Milchthermos war und bestand darauf, genau zu wissen, was im Zimmer noch war. Wir fühlten uns wie Gefangene anstatt als Gäste. Das Zimmer, das wir für eine Woche in der Stadt waren, war nichts wie das Zimmer auf der gleichen Etage auf unserer ersten Reise. Günstige Kunstholz-TV-Schalen ersetzen schöne Kleider und das Zimmer fühlte sich wie ein Ferienhaus anstatt ein elegantes Hotel wie unsere letzte Reise. Der Fokus unseres Aufenthalts war Rosemarie (wir denken) in der Hauspflege. Sie ist eine Freude und offensichtlich ein Rest der alten Tage. Alberto und Taylor im Essensraum waren die einzigen Wächter, die uns bequem fühlen. Eine Wächterin bewegte sich so schnell, wir halten unsere Brille, um sicherzustellen, dass sie nicht genommen wurden. Sehr nervöse Art und Weise, Tische zu servieren. Eine andere Wächterin dauerte so lange, um uns mit den Gästen zu dienen, ich musste 3 mal aufstehen, um Hilfe zu finden. Die Klingelkapitane waren auch ausgezeichnet und hielten großartig. (Vielleicht sollten sie für den Vordertisch und das Essenszimmer verantwortlich sein!) Wenn Sie in Porto Alegre bleiben müssen, möchten Sie hier bleiben, aber vorbereitet sein und wenn Sie vor wie wir vorbereitet waren, bereiten Sie sich für die Änderungen in der Zimmerqualität und Service-Ebene vor. Ich bin nicht sicher, was passiert ist, aber es ist nicht mehr der gleiche Ort.
96 Bewertungen