Eine reine Scham, ein totaler Missbrauch. Die Menge der Missachtung an diesem Ort hat mein Temper freigelassen (und ich bin eine zivilisierte Person! Siehe weitere Kommentare). Die beiden für diesen Spa verantwortlichen Personen konnten das, was eine romantische Überraschung sein sollte, vollständig zerstören. Wir buchten eine Massage (ein Zimmer für ein paar, speziell; es war der ganze Punkt der romantischen Überraschung, die mir ^^ gemacht wurde) - telefonisch eine Woche vor dem zentralen Buchungssystem. Die Kreditkarte wurde eingetragen. Ein Tag zuvor rief man sich an, ob alles in Ordnung war, weil wir keine Notifizierung erhalten hatten: Nein, ”Es gab keine Reservierung”. Nach dem ersten Schock und Enttäuschung vereinbarten wir eine Änderung des Zeitplans (11am anstatt 12am). Es war für uns streng, aber was haben wir gewählt? Wenn wir ankommen, buchstäblich 3 Minuten vor 11 (wir parkten auf ihrem Lot) ein ”charming” Der Typ namens Shay hat uns telefonisch angerufen, um ”'warnen' uns, dass wir, wenn wir nicht in wenigen Minuten hier sind, ”verlieren” (was, Zeit, Geld, etc.) Wir waren eine Minute entfernt. Das war ein mutiger Schritt, angesichts der Umstände (deren Fehler), und völlig aus dem Platz für einen ”Luxus” Ort. Jedoch, wir kamen und äußerten unsere Gefühle dem jungen Mann (er sollte nicht sagen, dass es am Telefon, denn es ist nicht sehr angenehm). Eine Frau namens ”Oxana” nahm von dort in die schlimmsten, Unprofessionelle, brutale Art und Weise habe ich in meinem langen Leben bei Hotels besucht. Sie versuchte zuerst, uns in zwei verschiedene Masseuren zu drängen (wir bestellten das nicht, und wollte es nicht). Dann versuchte sie, uns zu überzeugen, dass wir getrennte Zimmer gebucht hatten. Als mein Freund ihr sagte, er habe vor einer Woche speziell das Paarzimmer reserviert, begann sie uns mit viel Respekt zu behandeln. Ich muss sagen, wir sind zwei Männer. Ich weiß nicht, ob es ihr Verhalten beeinflusst hat, aber es war schockierend. Erzählen ihm im Grunde, dass er eine Lüge war. Es hat mich ganz entspannt, und ich bin eine zivilisierte Person. Es hat einige Zeit und Laden von schrecklichen Antworten von ihr gedauert, um mich dorthin zu bekommen: Sie behauptete, es sei unser Fehler, und dass wir doch 15 Minuten voraus ankommen sollten. Wir sagten: Wir sind aber rechtzeitig, und wir haben aufgrund Ihrer Fehler beschleunigt, und wir haben es so schnell wie möglich gemacht: sie sagte: ”Ihre Wahl, ich zwinge Sie nicht, 11 Uhr zu akzeptieren”. (!!!!!). Wer würde nicht ihren Temperament verlieren, wenn er das hört? So: Kein Vorschlag, es uns zu machen, bedeutet kein Vorschlag, unsere Erfahrung besser zu machen. Ich weiß nicht? -＞ zu verschieben? zu nutzen der Spa ? (und wir hätten dafür bezahlt, Wir fragen nicht um Geschenke, nur um Fairness), während sie eine Lösung suchen könnten? Nein: Es ging alles um uns zu beweisen, dass wir falsch waren. Und sie bestand schlecht. Mein Freund war alles schämlich, alles rot und alles frustriert (lesen Sie das Zimmer, Lady!). Wir waren sehr frustriert, dass es unseren Tag ruiniert, eines meiner letzten Tage in Israel und uns ziemlich unzufrieden und traurig und entschuldigt. Später, diese Frau hat uns auf meinem Freundes Privattelefon geschickt. N
Ausgezeichnet
55 Bewertungen