Holiday Inn Melbourne-Viera Conference Ctr

Dieses Hotel gab uns ein schlechtes Gefühl. Der Rezeptionist war sehr unprofessionell. Es gab nur sehr wenige Kleiderbügel im Zimmer, also bat ich ihn, ein paar Kleiderbügel zu schicken. Nachdem er die Kleidung dreimal weggeblasen hatte, schickte er mitten in der Nacht nur drei kaputte Kleiderbügel. Dann erfuhr ich, dass 26,86 $ von meiner Rechnung abgezogen wurden. Darüber hinaus beinhaltete unsere Zimmerreservierung zwei Mahlzeiten. Die Frühstücksrezeption teilte uns mit, dass aufgrund der Krankheit des Kochs kein Frühstück angeboten werde und es keine Entschuldigung oder Entschädigung gebe.

Es handelte sich nicht wie angekündigt um eine renovierte Anlage, es sei denn, wir bekamen ein drittklassiges Zimmer. Der Abfluss der Badewanne war verrostet, aus der Dusche spritzte zur Hälfte Wasser, die andere Hälfte kam aus dem Wannenhahn. Das Waschbecken hatte keine Ablaufabdeckung. Alles im Zimmer fühlte sich alt und abgenutzt an. Extrem unangenehmer Aufenthalt.

Fantastisches Personal, leider muss das Hotel dringend gründlich gereinigt werden. Der Teppich ist alt, schmutzig und muss ersetzt werden, einschließlich der Zimmerlobby und der Korridore Das Äußere des Hotels braucht dringend eine Power-Wäsche und einen neuen Anstrich, die Landschaftsgestaltung ist sehr schlecht und der Parkplatz muss repariert werden. Draußen stehend und in Richtung schauend In der Lobby kann man sehen, wie schmutzig die Fenster sind, besonders auf der linken Seite der Schiebetüren. Ein wenig Seife und Wasser könnten dieses Problem lösen. Der Aufzugsboden war sehr schmutzig, ich glaube nicht, dass er während meines 2-tägigen Aufenthalts jemals gereinigt wurde. Chuck, der Mitarbeiter an der Rezeption, war unglaublich, was für ein exzellenter Service. Das gesamte Hotelpersonal war einfach großartig, das ist der einzige Grund, warum ich in dieses Hotel zurückkehren würde.

Es war eine großartige Erfahrung. Sehr ruhiger und erholsamer Aufenthalt. Ich habe meine Zeit hier auf jeden Fall genossen.

Super fantastische und tolle Leute!!! Werde immer wieder hier übernachten.....

Not very modern hotel

Das Personal ist wunderbar. Sie gehen weit über die Definition von exzellentem Kundenservice hinaus. Sehr sympathisch und sorgen dafür, dass Ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich ist. Ich werde auf jeden Fall wieder dort übernachten!

Wir haben unseren Aufenthalt genossen – das Bett war bequem und die Kissen waren perfekt. Wir hatten auch ein tolles Frühstück!

Das Personal war fantastisch, sehr hilfsbereit und alle waren sehr haustierfreundlich! Wenn Sie mit Ihren Haustieren reisen, sind Sie hier genau richtig!