Das Gute und das Bad von all... Schönes Hotel, tolle Lage. Einige gute Mitarbeiter, einige sollten nicht im Kundenservice arbeiten. So KOLDE HABEN IN KLEDUNGEN/SCHÜSSE SCHLÜSSEN. Als wir ankamen, hatten wir eine Couch ausgezogen. Auf dem Weg zum Abend haben wir einige Kleider für sie gefragt.Sehr unerfreuliche Frau am Büro sagte, wir hätten das gefragt haben, wenn wir das Zimmer reserviert haben und sie hatten keine. Sie hätten es von anderen Hotels liehen müssen. OK. Als wir von unserem Abend zurück kamen, war es sehr kalt im Zimmer. Es war Ende September ca. 45°F draußen und nur Klimaanlage, als wir die Wärme umdrehen. Wir dachten, wir machen etwas falsch und es würde schließlich ins Kick. Am Mitternacht, als wir absolut eingefroren waren, rief wir den Vordertisch. Eine (andere) sehr schöne Lady kam auf und brachte uns zwei große Schachteln. (Hmm, hat sie sie geliehen?) wir baten sie, den Thermostat zu prüfen, um zu sehen, ob wir etwas falsch machen. Als sie inkam, war sie überrascht, wie kalt es war. Sie sagte, sie würde einen Hinweis machen, um jemand die Temperatur am Morgen zu korrigieren. Ich rief nach 9 Uhr, um sicherzustellen, dass jemand es korrigieren würde. Eine andere Dame antwortete auf das Telefon, das ziemlich ruiniert ist und sagte, es ist Sommerzeit, wir haben noch keine Wärme. Ich sagte, alle Zimmer können nicht so kalt sein. Sie war sehr ruiniert und sie sagte, alle Zimmer sind kalt. Als ich ihr sagte, dass man nicht glauben könne, dass die Leute in einem Gefrierzimmer schlafen würden. Sie sagte, sie könne die Klimaanlage ausschalten und etwas tun, wo es bis zu 28 Celsius im Zimmer gehen könnte. (Ogg, bitte!) nachdem sie es in einem der Zimmer sofort wärmer gemacht hat. Wir gingen zum Tag raus und kamen zurück und das zweite Zimmer war noch gefroren. Ich musste auch um das Zimmer bitten, um wieder aufzuschalten. Wie ich sagte, es war ein schönes Hotel. Aber es ist völlig inakzeptabel, wenn man mit dem Verdacht, dass man Grundstücke wie Kleider beantragt oder nicht glaubt, wenn man ihnen sagt, dass man sehr kalt ist und sie vergessen haben, die Klimaanlage zu schließen. Wir baten den Manager zum dritten Mal, wenn wir uns beschwerten, zu sprechen, und sie sagten, er sei für den Rest des Monats auf Urlaub. Oh, gut.
Sehr gut
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