Als wir nach einer langen Reise im Hotel ankamen, verlief der Check In alles andere als erfreulich. Unabhängig davon, dass wir kein Gepäck dabei hatten, weil dies noch in Deutschland war. Wir wurden gebeten, uns noch etwas zu gedulden, weil ein Double check des Zimmers durchgeführt wird. Zu der Zeit war es schon nach 16 Uhr und wir haben als Diamond Member eigentlich einen early Check in. Nach 20 Minuten wurden wir ungeduldig, da wir duschen wollten und eine Tour für 18 Uhr gebucht hatten. Erst nach insgesamt 30 Minuten konnten wir das Zimmer beziehen. Eine Begleitung seitens Concierge gab es nicht. Das Zimmer war relativ groß und hatte neben dem Bett einen kleinen Tisch nebst Sessel mit Fußablage sowie einen Arbeitsbereich. Eine Kaffeemaschine (Nespresso) gab es nicht. Das Bad war recht alt. Die Dusche bestand aus Metall und die Ränder sehr verkalkt. Für die Körperpflege gab es nur Seife. Später entdeckte ich in der Nähe der Badewanne eine kleine Flasche Duschgel nebst Badesalz. Direkt neben derToilette befand sich das BD, dazwischen der Abfalleimer. Blöde Positionierung, da es beim Spülen vollgespritzt wird. Die Handtücher waren alt, abgenutzt und teilweise kaputt mit Löchern. Ganz zu schweigen davon, dass sie schon sehr dünn waren und keinerlei Wohlgefühl da war. An einem Tag wurde sogar vergessen, die Duschvorlage zu ersetzen. Der Fön war ein Museumsstück, mangels Alternativen mussten wir diesen aber nutzen. Das Frühstück war alles andere als befriedigend. Die Auswahl sehr eingeschränkt, aber zumindest am ersten Tag alles aufgefüllt. Per Zufall kam eine Bedienung mit Pancakes, welche unseren Pfannkuchen von der Größe her ähnelten an mir vorbei. Ich orderte diese sogleich. Einen Hinweis auf Eierspeisen im Allgemeinen entdeckte ich nicht. Am Ende des überschaubaren Bufetts bereite ein Angestellter Omelettes zu. Am zweiten Tag war das Frühstücksangebot wie leer gefegt und der Saal sehr voll. Die Angestellten schafften es mangels Organisation nicht, rechtzeitig aufzufüllen. Mit Müh und Not fanden wir noch etwas zu essen. Bezüglich des Kaffees mussten wir mehrfach suchen und warten bis wir einen Angestellten fanden, der uns Cappuccino bzw. Espresso brachte. Insgesamt vom Service her enttäuschend. Die Lage des Hotels ist unter normalen Umständen sehr gut. Allerdings reisten wir per Zufall zur Siegesfeier der Fußball-WM und hatten wenig davon. Es gestaltet sich sehr schwierig, Taxen zu bekommen, da alles um das Hotel herum von Menschenmassen bevölkert war. Insofern konnten wir fast nichts von den geplanten Touren unternehmen. Zudem ist es rund um das Hotel auch sehr ungepflegt und teilweise riecht es nach Urin.
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