Die besten 5-Sterne-Hotels in Hamburg

Immer wieder zu empfehlen! Ein echtes Luxushotel, da stimmt (fast) alles. Wir waren schon öfter da und sind jedes Mal über Zimmer, Personal und vor allem das Frühstück sehr begeistert. Lediglich dieses Mal gab es ein Problem mit der Heizung, diese ließ sich nicht andrehen, ein Ventil war kaputt. Leider wurde dies erst bei der dritten Reklamation unsererseits behoben. Defekte können auftreten, kein Problem, aber dann müssen sie schnell behoben werden.

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Ein ideales Hotel für einen Citytrip nach Hamburg. Zimmer war schön und sauber und das Frühstück ließ keinen Wunsch offen. Von frischen Omelettes bis Lach und Prosecco alles da.

Dieses Hotel ist in jedem Fall empfehlenswert, auch wenn es noch nicht vollständig saniert ist mein Zimmer was in jedem Fall. Dieses war auch fünf Sterne würdig und die Mitarbeiter sind motiviert und helfen eine in jeder Situation. Frühstück wie immer im Steigenberger sehr gut und auch sonst hat mir alles gut gefallen. Bei meinem nächsten Aufenthalt ist es sicherlich wieder erste Wahl.

Wir hatten ein wunderschönes Wochenende im Grand Elysée Hamburg. Das Hotel hat einen tollen Spa-Bereich (inkl. Familienzeiten), einen unglaublich netten Service, geräumige Zimmer und ein sehr, sehr leckeres Frühstück. Besonders die schöne Weihnachtsdeko machte unseren vorweihnachtlichen Kurzurlaub perfekt. Wir kommen gerne wieder.

Wir waren aufgrund einer Veranstaltung in der Elphi in dem Hotel. Der Weg zum Konzertsaal ist natürlich kurz und angenehm. Das Hotel verfügt über schöne und gut ausgestattete Zimmer.Der Service war gut und freundlich. Das Frühstück war in Ordnung. Leider war die Bar nach der Veranstaltung aufgrund des großen Andrangs nicht mehr zu besuchen. Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt, wenngleich die Preise grenzwertig sind.

Die Lage ist gut und das Servicepersonal ist sehr freundlich. Während der Epidemie waren alle Dienste außer dem Raum weg. Es gibt einige kleinere Mängel in den Einrichtungen, und die Kaffeemaschine und der Haartrockner sind nicht sehr komfortabel zu bedienen.

Das Hotel hat eine gute Lage. Das Zimmer ist ziemlich groß. Ich habe vergessen, welche Art von Frühstück. Ich habe kein Essen wie Frühstückswürste gesehen. Es gab nur verschiedene Arten von Schinken. Weil ich nicht gefahren bin und der Parkplatz unklar war. Das Hotel ist für Kinder geeignet und es ist nicht klar, ob ein Zustellbett verfügbar ist

Die Lage am Rödingsmarkt ist für einen Wochenendtrip super. U-Bahn vor der Haustür. Zu Fuß ist man innerhalb von 10Minuten entweder am Rathaus oder an den Landungsbrücken. Beim Buchen sollten jedoch einige Fakten beachtet werden. Das Konzept der Suiten ist Internationale Gäste anzusprechen, die eine längere Zeit in der Stadt bleiben und einen gehobenen Standard wünschen. Deshalb gibt eine kleine Küchenzeile in den Zimmern zur Selbstversorgung. Leider klappt das Konzept nicht durchgreifend und kurzzeitiger Hotelgäste werden nun durch Werbung ebenfalls angesprochen. Zimmerausstattung und Design sind exzellent. Die Matratzen sind von sehr guter Qualität. Keine Rückenschmerzen. In puncto Service werden meine Erwartungen nicht erfüllt: Empfang professionell und freundlich. Allerdings wird bei Ankunft eine Reservierung für das Frühstück am nächsten Tag verlangt. Die Wunschzeit ist natürlich nicht mehr buchbar und ich frage mich, warum dies nicht bereits beim Buchungsprozess des Zimmers (mit Frühstück) zuvor abgefragt wurde. Habe Reservierungen dann durchgeführt, nur konnte an drei Tagen hintereinander keine Reservierung im Restaurant bestätigt werden. Frühstück gab es dann mit entsprechenden Platzproblemen. Tipp: Die Sessel mit den hohen Lehnen am Buffett sind wirklich unbequem. Der Pächter des Restaurants scheint Personalprobleme zu haben. Entsprechend hakt es. Die Geschirrausstattung zeigt auch Kompromisse. Statt einem kleinen Milchkännchen, wird die etwas größere Blumenvase aus dem Servies benutzt. Das alles stellt weitgereisten Erdenbürgern natürlich keine Herausforderung dar. Aber Feinheiten werden bemerkt. Eine Herausforderung ist allerdings ein Feueralarm Sonntag früh um 5 Uhr. Leider nicht zum ersten Mal ein Fehlalarm , wie ich anderen Bewertungen entnehmen kann. Es gab ein Erklärungsschreiben des Hauses in dem festgestellt wurde, dass ein Gast Fehlverhalten im Umgang mit der Kochstelle im Zimmer zeigte, so dass der Feueralarm ausgelöst wurde. Ob das Gästen in Bademantel und barfuß auf der Straße stehend als Erklärung reicht? Familien mit plärrenden übermüdeten Kindern fanden das bestimmt blöd so wie ich. Ein toller Start in den Sonntag. Vielleicht ist bei Ankunft im Zimmer eine kurze Einweisung zur Bedienung des Dunstabzugs hilfreich, denn vor lauter Design ist die Abzugsvorrichtung nur schwer zu entdecken. Stattdessen gibt es ein Schild mit Hinweis zum Zahlen des Feuerwehreinsatzes bei Fehlbedienung. Also hier muss sich das Management wirklich etwas ausdenken um dieses Problem zu lösen! Fazit: in diesem geschichtsträchtigen Apartmenthaus ist alles sehr schick anzusehen, aber auch irgendwie unpraktisch. Für mich war das der erste und letzte Aufenthalt.

Von der S-Bahn Station ”Jungfernstieg” gut erreichbar - ca. 10min Fußweg Sehr netter Empfang, schönes Zimmer und auch das Frühstück war großartig. Da ich Probleme mit der Laktose habe, hat die Köchin mein Omelette ohne Milch zubereitet - auch auf Wünsche wird hier eingegangen. Da die Lounge derzeit wegen Corona geschlossen hat, erhielten wir Gutscheine. Das tolle dabei war, dass man die inkludierten Mahlzeiten und Getränke ohne Extrakosten im Zimmer zu sich nehmen konnte - wirklich TOP! Die Reinigung des Zimmers hat auch ohne Probleme geklappt. Wir kommen gerne wieder :)

Schönes Hotel mit einem schönen Wellnessbereich. Mein Mann und ich haben es geliebt. Das Personal war sehr freundlich und nett. Der Standort befand sich auch in der Nähe des Hamburger Zentrums.