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5 Sterne

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Geschäftsreise

Reichshof Hamburg
4.4/5123 Bewertungen

Reichshof Hamburg

Hamburg|1.58km Entfernung von Abu Hanifah Moschee

Letzte Buchung vor 7 Stunden

Irgendwie angenehm, aber im Detail enttäuschend war mein zweitägiger Aufenthalt in diesem ohne Frage durchweg sehr schönen und edlen Hotel. Beim Check-In begrüßte mich eine leidlich motivierte Mitarbeiterin, die mir recht lustlos eine schlechte Kopie mit den wichtigsten Eckdaten in die Hand drückte. Da stehe alles drauf und der Fahrstuhl sei dahinten, meinte sie und deutete mit dem Kugelschreiber in Richtung Lift, drehte sich weg und ließ mich stehen. Was sie mir nicht gesagt hatte, war, dass man zum Hochfahren im Fahrstuhl die Zimmerkarte an der Schalttafel anhalten musste, um in der Etage zu landen, die man erreichen wollte. Die Info erhielt ich dann später von einem netten Gast. Das Zimmer selbst war blitzsauber, schön eingerichtet und ausreichend groß. Der Blick hinter die zugezogenen Vorhänge machte mich traurig. Ich hatte wahrlich nichts Großartiges erwartet, aber in einen trostlosen, engen Hinterhof zu schauen, der eine einzige Baustelle war … nun denn … Die Handtücher im Bad hatten schon längst ihre Dienste verrichtet: ausgedünnt, löchrig und mit losgelöstem Saum. Die Kleenextücher waren nach einem Badgang leer und wurden auch nicht wieder aufgefüllt. In der Espressomaschine war kein Wasser. Aus hygienischen Gründen? Man weiß es nicht. Abends in der Bar wartete ich - gemeinsam mit anderen Gästen - geschlagene 20 Minuten auf meine Bestellung. Und das auch erst auf Nachfragen. Barbesucher am Nachbartisch bekamen trotz mehrmaliger Erinnerung nichts und zogen enttäuscht weiter. Morgens dann fand ich unter meiner Tür einen Brief mit der Bitte, mich an der Rezeption bzgl. der Zahlungsmodalitäten zu melden. Tja - das war der Check-In-Dame am Abend zuvor halt entgangen … oder zuviel? Man weiß es nicht. Ich würde wiederkommen, weil das Hotel genial gelegen ist und grundsätzlich das Potenzial dazu hat, großartig zu sein.

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Frühstück

B&B Hotel Hamburg City-Ost
4/527 Bewertungen

B&B Hotel Hamburg City-Ost

Hamburg|0.34km Entfernung von Abu Hanifah Moschee
Schmutziges Zimmer und Bad. Am Anreisetag u.a. : Haare vom Vorgänger im Bett, Toilette schmutzig, Dusche nicht richtig gereinigt, alter Wasserschaden im Eingangsbereich, Staub auf TV, Schrank, Lampen. Das Personal, wenn es mal auffindbar war, war völlig überfordert und unhöflich. Zimmer wurde für 2 Nächte über 2 verschiedene Buchungsportale, aber unter gleichem Firmen- und Gästenamen reserviert. Nach 1 Nacht war man plötzlich automatisch ausgecheckt und musste in einer langen Schlange auf einen neuen Check In warten. Trotz Erläuterung woran der nicht nachvollziehbare Check Out liegt, wird man unhöflich angeredet und behandelt. Leider kein Einzelfall, da es fast die ganze Businessgruppe betraf. Frühstück war nicht zubuchbar, da morgens weder im Empfangsbereich, noch im Frühstücksbereich Personal auffindbar war. Im Lobbybereich sitzt man als Gast neben Wäschereiwagen , der sonst kostenpflichtige Getränke- und Snackautomat steht einfach offen, es war weit und breit kein Personal zu sehen, um darauf hinzuweisen. Nach Abreise nach Fundsachen zu fragen, wird direkt ohne , das man sagen kann worum es geht, direkt am Telefon unfreundlich abgewürgt. Schade, das auch keinerlei Führungskraft anwesend war. Nach eigener Ausbildung als Hotelfachfrau und anschließend 12 Jahren Berufserfahrung, sowie nach vielen Hotelreisen zu unterschiedlichen Anlässen , war es erschreckend zu sehen, wie mit Gästen umgegangen wird . B&B hat in anderen Städten tolle, gepflegte Hotels mit super engagierten Mitarbeitern, für Hamburg City Ost wäre dies ebenfalls zukünftig wünschenswert.

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BO Hotel Hamburg
3.8/524 Bewertungen
Das BO Hotel ist eine bessere Monteurunterkunft, aber kein Hotel wie man es sich vorstellt. Unser Zimmer war dunkel und die Betten abgewohnt. Die Matratze des einen Bettes war durchgelegen und man lag in der sogenannten Kuhle. Vom optischen Zustand der Betten ganz zu schweigen. Mit Kunstleder bezogen, dass an den Ecken und Kanten zum Teil nicht mehr vorhanden war - sehr unschön. Hätte ich mir vor dem Buchen Fotos von der Außenoptik des Hotels angesehen, hätte ich es sicher nicht gebucht, die Fassade sagt schon einiges aus. Das Frühstück -für ganze 14,-- € pro Person- die reinste Farce. Für das Geld hätten wir ein reichlich abwechslungsreiches Frühstück an der Alster bekommen. Hier dagegen von reichhaltig oder gar Auswahl gar nicht zu sprechen. Verstaubte Müslibehälter und harte Brötchen nur zwei der Dinge, die hier ganz und gar nicht gestimmt haben. Unser Fazit: BO-Hotel - nein Danke. Woher hier die positiven Bewertungen kommen ist uns ein Rätsel?!
MAC City Hostel
3.6/511 Bewertungen
Ich habe mich entschieden, eine Nacht in diesem Hostel zu buchen, weil die billigen Gebühren es ...Welche Art von Rückfeuer geboten. Dieses Hostel fühlte sich unkomfortabel und schlecht arrangiert. Der kleine Gemeindehall fühlte sich erstickend und eng. Der Ort hatte, vermute ich, ein Problem mit der Pflege der Bettwäsche, die mir nie in den Hostels, in denen ich geblieben war, aufgetreten war. Nicht nur gibt es einen unverschämten Wagen mit schmutzigen Blättern in klarer Sicht, sondern ich bin ziemlich sicher, dass die Anwesenheit von Fehlern ab der Zeit meines Aufenthalts. Darüber hinaus musste ich zu einem Zeitpunkt einen PC verwenden, um ein dringendes Problem mit meinem Mobiltelefon zu beheben. Ich wurde geantwortet, dass der Zugang zum PC den Kunden verwehrt wurde und nichts getan werden konnte. Ich habe mein Problem gelöst, indem ich zu einem anderen Hostel ging, das sich deutlich besser gepflegt, hatte ein Internetraum, und das Personal war nett und hilfreich. Die Gegend ist zehn Minuten zu Fuß vom Hauptbahnhof und sieht ziemlich Saatig aus. Sie wollen Ihren Aufenthalt in schöner Hamburg nicht zerstören, indem Sie an diesem Ort bleiben - gute Nachrichten sind, es wird kaum schlimmer als das.
Hotel Motel One Hamburg-Alster
4.1/538 Bewertungen
Der Check in verlief schnell und professionell, dazu noch sehr freundlich. Das Zimmer war sehr klein. Das Fenster lies sich nur auf Kipp öffnen. Bei geöffnetem Fenster kann man allerdings nicht schlafen, denn das Fenster lag zur Straße hin und dort befindet sich eine große Kreuzung. Es war unerträglich laut. Das freundliche Personal stimmte dann sofort einem Zimmertausch am nächsten Morgen zu. Das neue Zimmer lag nach hinten heraus und war ruhig. Hier ließ sich auch das Fenster ganz öffnen. Auch dieses Zimmer war recht klein. Das Frühstück war in Ordnung, jedoch nicht sonderlich herausragend. Das Personal an der Bar war hilflos überfordert, dementsprechend lange dauerte es, bis man bedient wurde. Das kommt auch davon, wenn man zu lange mit den Kundinnen flirtet. Die Umgebung des Hotels ist sehr gewöhnungsbedürftig. Man könnte meinen, man wäre irgendwo in Istanbul oder Kairo.
Aparthotel Adagio access Hamburg
4.5/542 Bewertungen
So ganz fertig ist das Hotel noch nicht, aber ich habe mich trotzdem rundum wohl gefühlt. Die Lage ist super, man ist schnell zu Fuß an der Alster oder per U-Bahn im Stadtzentrum. Im Hotel gibt es viele praktische Details (Küche im Zimmer, Wasserspender im Frühstücksraum). Das Personal ist sehr freundlich. Gerade für nur 3 Übernachtungen fand ich es toll, dass kein Zimmerservice inkl war - den braucht man in so kurzer Zeit wirklich nicht. Das Frühstück enthielt alles, was man für einen Start in den Tag braucht. Vermisst habe ich eigentlich nur eine Art Nachttisch neben dem Bett und beim Frühstück Salz-/Pfefferstreuer auf den Tischen - gab es nur auf dem Bufett, was etwas unpraktisch ist. Insgesamt danke für ein tolle Wochenende und bis bald!
Premier Inn Hamburg City Klostertor hotel
4/521 Bewertungen
Wir waren auf der Suche nach einem günstigen und freundlichen Ort für ein Wochenende in der Stadt. Es gibt eine ganze Reihe von Premier-Inn-Hotels in Hamburg (und eines direkt an der Straße). Zum Glück haben wir uns für Klostertor entschieden. Das Hotel liegt 5 Gehminuten von den Bahnhöfen Berliner Tor und Hamerbrook entfernt. Perfekt, um zum Flughafen oder in die Innenstadt zu gelangen (der Hauptbahnhof ist eigentlich nur 2 Minuten von Hamerbrook entfernt). In der Nähe gibt es einen Supermarkt und ein bekanntes Fastfood-Restaurant ist nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt. Der Haupteingang ist sehr schön und einladend, der Bar-/Loungebereich hat eine tolle Atmosphäre und es gibt einen Automaten für Snacks bis spät in die Nacht. Die Angestellten waren alle freundlich und hilfsbereit und die meisten sprachen sowohl Englisch als auch Deutsch. Für sie war nichts ein Problem und ich habe gerne ein gutes Feedback zu den Komplimentkarten hinterlassen (sie liegen in der Schüssel mit den Haribo-Süßigkeiten mmm). Wir waren im 5. Stock. Ruhiges Zimmer mit 2 Einzelbetten, die wir leicht zusammenschieben konnten. Reichlich Bettwäsche und eine Auswahl an Kissen. Eine schöne Regendusche, ein Haartrockner, ein Fernseher, viele Kleiderbügel und Tee- und Kaffeezubehör. Das Zimmer war sehr sauber und wir entschieden uns dafür, Mahlzeiten an Bedürftige zu spenden, indem wir während unseres Aufenthalts nicht darum baten, das Zimmer sauber zu machen (ich bin mir nicht sicher, ob das eine Initiative in Deutschland oder nur in der Stadt war). Reichlich Handwaschmittel, Duschgel und Handtücher. Keine einzige Beschwerde und das „Stimmungslicht“ des Premier Inn auf dem Bett war eine coole, nette kleine Geste. Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten.
Moxy Hamburg City
4.4/591 Bewertungen
Um 15 Uhr einchecken dauert, an den zwei Rezeptionisten war eine Schlange bis zur Eingangstür. Einmal drangekommen, bekam ich ein Zimmer zugewiesen. Leider funktionierte die Karte schon im Aufzug nicht. Dann war ich im 6.OG und öffnete das Zimmer. Das Bett war offensichtlich nicht gemacht. Bin also wieder an die Rezeption. Die erste Reaktion war wörtlich: „daran habe ich keine Schuld, das Zimmer wurde mir frei gemeldet“. Die Schuldfrage interessierte mich nicht wirklich, sagt aber viel über die Führung des Hauses aus. Dann bekam ich ein neues Zimmer, das auch sauber war. Leider nicht, wie gewünscht, nach hinten raus, sondern zur viel befahrenen Strasse. Mit Oropax konnte ich mit offenem Fenster schlafen. Die Lage des Hotels ist gut, umrum entstehen weitere Bauten, die Gegend wird langsam. Von der S-Bahn gut erreichbar, man ist schnell am Hafen/in der City. Das Hotel ist modern, Industrielook mit Hamburger Einschlag (Aufzug sieht von innen aus wie ein Container). Mir hat das alles sehr gut gefallen, ebenso wie das Zimmer. Geschickt eingerichtet, so dass viel Platz ums Bett herum ist. Bad sehr schön! Frühstück war reichhaltig und lecker. Also: An sich alles rund, nur schlechte Erfahrung am Anfang gemacht, die allerdings einschneidend…

Häufig gestellte Fragen