Gastnutzer
3. Oktober 2023
Enttäuschender Aufenthalt. Ich hatte für ein Executive-Zimmer mit Flussblick bezahlt, bekam aber stattdessen nur ein Zimmer mit Blick auf die andere Seite und einem riesigen Gebäude vor mir. Das Hotel teilte mit, dass man die Information nicht erhalten habe und das Hotel ausgebucht sei. Es war keine große Sache, aber ich zahlte extra für die Aussicht und bekam am Ende ein Standardzimmer mit einigen kostenlosen Limonaden und Annehmlichkeiten. Ich fühlte mich betrogen.
Bei meinem zweitägigen Aufenthalt gab es 1,5 Tage lang kein WLAN. Inakzeptabel
Pluspunkte: Das Personal war nett, sowohl an der Rezeption als auch im Housekeeping. Das Zimmer war geräumig und sauber
Ich hatte zuvor bessere Erfahrungen mit anderen Novotel-Hotels, werde aber nicht in dieses zurückkehren.
OriginaltextVon Google übersetzt