aja Garmisch-Partenkirchen

Es war toll, mit den Kindern ein langes Wochenende dort zu verbringen. Schöne Anlage, Pool, Cafeteria und gute Parkmöglichkeiten, „außer“ einer unannehmbar schlechten Erfahrung, die ich mit einem Mitarbeiter gemacht habe. Er war in der Küche und wollte ein Omelett machen, beschwerte sich unhöflich über mein Englisch und weigerte sich, das Omelett zu machen, wie ich es verlangt hatte, mit der Begründung, er könne mein Englisch nicht verstehen, das schlecht ist. Das hat unser schönes Frühstück fast ruiniert, nur durch seine Unhöflichkeit. Ich kann einfach nicht glauben, wie so etwas in einem so internationalen Hotel passieren kann. Ich habe es dem Cafeteria-Manager gemeldet, aber keine Rückmeldung oder Folgemaßnahmen dazu erhalten.

Die Dienstleistungen sind super Top..und super sauber ☺️

Schreckliche Erfahrung in Bezug auf meinen zweiten Aufenthaltstag und meine Erfahrung im Restaurant. Ich wollte nur am Freitag in diesem Hotel übernachten und am Samstag und Sonntag woanders. Angesichts der dort gut verbrachten Freitagnacht und mit einem schönen Zimmer habe ich meinen ursprünglichen Sonntagsplan storniert und eine weitere Nacht bei Aja gebucht. Ich verließ das Hotel und kam dann zurück. Ich wurde vom Innenkreis im 3. Stock in das Zimmer mit Straßenblick im 3. Stock herabgestuft, nachdem ich mich über den Straßenlärm beschwert hatte, wurde ich von der Hotelrezeption noch mehr vom 3. Stock in den 1. Stock ein Zimmer vor der Baustelle herabgestuft. Ich weiß nicht, was ich sonst noch sagen soll, nachdem ich der Rezeption gesagt habe, dass ich einen leichten Schlaf habe, brauchte ich wirklich diesen Urlaub, den ich bezahlt und verdient habe. Sie gibt mir noch zweimal schlechte Zimmer. Am Ende zahlte ich extra für ein Upgrade vom Standardzimmer mit Bergblick auf den Typ Junior Suite. Ich habe 50 Euro bezahlt. Und obwohl ich keine richtige Junior Suite bekomme, bin ich froh, dass ich nach all diesen Schwierigkeiten, die ich durchgemacht habe, endlich ein Zimmer habe, in dem ich ruhig schlafen und einen Platz für meinen Urlaub haben kann :) Sie müssen also wissen, dass sie eine sehr begrenzte Anzahl von Zimmern haben, die sich gut für einen Urlaub eignen. Und Sie wissen nie, welches Zimmer Ihnen zugewiesen wird. Sie haben so unterschiedliche Ebenen und Umgebungen für alle ihre Räume.