Top-Hotels mit Fitnessstudio in Dijon

Ankunft: Portier draussen am Schwatzen, Grossfamilie mit Kinderwagen und viele Koffer, keine Hilfe, Keine Unterstützung, im Gegenteil, Portier geht extra noch schnell vor der Familie rein und that‘s it. Uns hat auch niemand mit dem Gepäck geholfen, 5-Sterne was? Check-in (diese Dame wird hier später nochmals erwähnt) empathielos, kühl, reine Abfertigung, hat keine Ahnung. Zimmer ok. Dusche ist lebensgefährlich, keine Halterung, keine Rutschfeste Matten, aalglatte rutschige Oberfläche. 1 kl. Fläschchen Duschmittel für zwei Personen. Sonntagsbrunch wurde im Voraus reserviert und wir wollten wissen, ob wir dann in 2 Tagen draussen sitzen können. Antwort: „Da müssen Sie schon selber im Restaurant nachfragen.“ Ich erwarte in einem 5* Hotel, dass man sich zumindest bemüht, aber hier wird man einfach weggeschickt. Frage nach Late-Checkout: Arrogante Rezeptionistin. Bis wann? 16Uhr? Was, so spät? Nein, es wäre ok bis 12:30Uhr, max. 13Uhr. Ansonsten kostet es eine Gebühr. Wieviel? £100.- bis 16Uhr, trotz All Accor Goldkarte! ”Dieses Hotel sei lediglich ein ”Franchising” und hier gelten die Vorteile der Goldkarte nicht!” Frage: Wieso muss man so viel bezahlen? ”Es könnte ja jeder kommen und das Zimmer blockieren, dann könnten keine Gäste mehr in die Zimmer.” Ich: Wir sind nicht alle Gäste, wir sind 1 Zimmer. Ich verstehe das angebliche Argument nicht. Wir kamen ja erst um 19Uhr an und haben die Ankunftszeit extra eingetragen. Demzufolge sind alle anderen Gäste Punkt 15Uhr hier und beziehen alle ihre Zimmer?! Housekeeping lausig, es wird nichts aufgefüllt, weder Duschmittel noch Ohrenstäbchen, obwohl ich die leere Packung extra vor den Behälter gelegt habe ( Betriebsblindheit). Housekeeping kann sich untereinander nicht verständigen, sprechen unterschiedliche Sprachen die einen kein Englisch. Sie kommunizieren mit Handzeichen, sehr effizient. Nach der 2. Nacht immer noch nichts aufgefüllt. Direkte Nachfrage bei Housekeeping: Sorry, wurde vergessen. Hotel erhält z.Z. kein Duschmittel mehr vom Anbieter, wir sollen Shampoo nehmen, gab uns zwei mit, aber leider wird hier nicht nicht aktiv informiert. Am Abend nochmals bei der Rezeption nachgefragt, der Herr meinte gleich: ”Bis 18Uhr kostet es €80.- trotz Goldkarte.” Häähh? Warum jetzt plötzlich ein anderer Preis?! Dame scheint homophob zu sein, hatte etwas gegen uns, anders ist dies nicht zu erklären, sehr unprofessionell! Am Sonntag um 14Uhr Anfrage an der Rezeption bezüglich Spa (es muss reserviert werden). Antwort vom Herrn: Spa Sonntags um diese Zeit geschlossen. Meine Frage: warum? Seine Anwort, wenn ich das wüsste (Schulterzucken). Sympathisch, dass er ehrlich war und es auch seltsam fand. Ich frage mich, warum ist das Hotel-Spa an einem Sonntag geschlossen? Ist doch der lukrativste Tag der Woche für Behandlungen, etc.? Nach der Zimmerreinigung von Housekeeping Wasserschaden im Badezimmer entdeckt. Gleich sofort an der Rezeption gemeldet. ”Die gleiche arrogante und unfähige Dame: ”Heute ist niemand

When looking for a hotel with EV charging, it is pretty much pot luck isn’t it? Both Booking.com and TA can’t tell us the type of charger - fast, slow, Tesla etc. I urge these agencies to take their travellers into the 21 century and provide these filters. This hotel surprised the life out of me. Not only were there a bank of fast chargers in the garage, but the premium for usage was very reasonable. Only problem, as always, was a Belgium Q8 parked in charging bay with a thundering V8 diesel engine - when can we educate these people? Charging for my I-Pace was a doddle. The rooms are well appointed and have all that you could want and the bar is well stocked and staff are multi-lingual. We eat out in a favourite restaurant and will most certainly put this on our itinerary for our regular Provence trips.

Ausgezeichnetes Hotel. Lage ist eines der besten, das ganze historische Zentrum ist in Schritt-zu-Schritt-Verfügbarkeit. Es gibt kleine Fragen zum Bett, wir konnten kein Zimmer mit zwei separaten Zimmern finden, und das große Bett ist nicht sehr bequem in den Zimmern im 5. Stock. Parkplatz - 15€ pro Tag Der Grund ist eine tolle Bar. Das Hotel-Design ist modern und sehr stilvoll!

Ich buchte Kyriad Dijon - Gare auf Booking.com. Ich bat um eine Cot für mein Baby in das Schlafzimmer hinzuzufügen und sie fügten 10 Euro pro Tag hinzu, was ich merkte, seltsam und nie in anderen Hotels passiert. Die Buchung wurde bestätigt, aber nach 2 Wochen habe ich eine Nachricht über die Aktualisierung meiner Kartendaten auf der Website erhalten, die ich sofort gemacht habe. Booking.com bestätigte, dass die Aktualisierung der Details gut war, trotzdem nach 10 Minuten habe ich eine E-Mail erhalten, dass Kyriad meine Reservierung storniert, da meine Karte nicht gültig war. Ich habe meine Karte mit Booking.com und meine Bank doppelt geprüft, alles in Ordnung, so habe ich das Hotel angerufen, um die Situation zu verstehen. Die Person am Telefon war extrem hart, erzählte mir, dass meine Karte nicht gültig war und ich musste das Zimmer wieder buchen. Kleine Ausgabe, die neue Buchung war fast 100 Euro teuer für das gleiche Zimmer. Ich wollte fragen, ob sie die Reservierung bestätigen können, aber sie behandelten mich als ein Sklaven. Nutzlos zu sagen, ich buchte ein anderes Hotel. Ich weiß nicht, ob es ein extrem harter Kundenservice oder ein günstiger Trick war, Menschen zu zwingen, das gleiche Zimmer zu einem höheren Preis zu buchen, jedenfalls haben sie einen Kunden verloren.

Wir waren auf der Durchreise und haben uns (2 Paare) für die Übernachtung im Holiday Inn entschieden. Im Hotel angekommen, wurden uns die 2 Zimmerkarten überreicht. Wir staunten nicht schlecht, als das Zimmer beim Eintreten noch nicht geputzt war (leere Kaffeebecher standen rum, Handtücher lagen auf dem Boden, das Bett war nicht gemacht). Kein Problem, kann ja passieren. Da die Karte für das andere Zimmer nicht funktionierte, gingen wir nochmals an die Reception und erzählten das Vorgefallene sehr freundlich der Dame an der Reception. Sie gaben uns zwei neue Karten (für das Zimmer, welches nicht gereinigt wurde und für das Zimmer, das mit der ursprünglichen Karte nicht geöffnet werden konnte). Beide Zimmer liessen sich öffnen- doch beide Zimmer waren wiederum in ungereinigtem Zustand! Ein weiteres Mal meldeten wir uns bei der Reception. Die Dame an der Reception entschuldigte sich knapp und gab uns wiederum zwei neue Zimmer- diesmal waren sie gereinigt und auch sauber. An den Zimmern selbst, nichts auszusetzen. Am Abend nahmen wir das Essen in der Stadt Dijon ein. Das Frühstück am nächsten Morgen schmeckte nicht sonderlich gut- im Rührei befanden sich kleine Stückchen (?), die Qualität war für ein 4-Sternehotel nicht gegeben. Beim Check-out wurde uns eine Rechnung gestellt, da wir laut Reception am Abend im Hotel-Restaurant gegessen hätten, was wie bereits geschrieben, nicht der Fall war. Dass etwas schief laufen kann ist kein Problem und kann passieren. Wo Menschen arbeiten passieren auch Fehler. Dass die Entschuldigung jedoch so knapp ausfiel hat uns für ein 4-Sternehotel doch gewundert und hat uns nachdenklich gestimmt. Aufgrund der beschriebenen Situationen haben wir den Aufenthalt im Holiday Inn in Dijon leider in sehr schlechter Erinnerung und werden dieses Hotel keinesfalls weiterempfehlen. Ich hoffe, dass solche Fälle in diesem Hotel selten auftreten und falls doch, dass eine entsprechende Entschuldigung (verbal) sowie auch ein kleines Zeichen in Form z.B. eines Drinks drin liegt.

Hotel in einem ruhigen Ort, Zuganschluss und in der Nähe einer Geschäftszone