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5 Sterne

Grand Hotel la Cloche Dijon - MGallery
4.5/5112 Bewertungen

Grand Hotel la Cloche Dijon - MGallery

Dijon|0.6km vom Stadtzentrum
Ankunft: Portier draussen am Schwatzen, Grossfamilie mit Kinderwagen und viele Koffer, keine Hilfe, Keine Unterstützung, im Gegenteil, Portier geht extra noch schnell vor der Familie rein und that‘s it. Uns hat auch niemand mit dem Gepäck geholfen, 5-Sterne was? Check-in (diese Dame wird hier später nochmals erwähnt) empathielos, kühl, reine Abfertigung, hat keine Ahnung. Zimmer ok. Dusche ist lebensgefährlich, keine Halterung, keine Rutschfeste Matten, aalglatte rutschige Oberfläche. 1 kl. Fläschchen Duschmittel für zwei Personen. Sonntagsbrunch wurde im Voraus reserviert und wir wollten wissen, ob wir dann in 2 Tagen draussen sitzen können. Antwort: „Da müssen Sie schon selber im Restaurant nachfragen.“ Ich erwarte in einem 5* Hotel, dass man sich zumindest bemüht, aber hier wird man einfach weggeschickt. Frage nach Late-Checkout: Arrogante Rezeptionistin. Bis wann? 16Uhr? Was, so spät? Nein, es wäre ok bis 12:30Uhr, max. 13Uhr. Ansonsten kostet es eine Gebühr. Wieviel? £100.- bis 16Uhr, trotz All Accor Goldkarte! ”Dieses Hotel sei lediglich ein ”Franchising” und hier gelten die Vorteile der Goldkarte nicht!” Frage: Wieso muss man so viel bezahlen? ”Es könnte ja jeder kommen und das Zimmer blockieren, dann könnten keine Gäste mehr in die Zimmer.” Ich: Wir sind nicht alle Gäste, wir sind 1 Zimmer. Ich verstehe das angebliche Argument nicht. Wir kamen ja erst um 19Uhr an und haben die Ankunftszeit extra eingetragen. Demzufolge sind alle anderen Gäste Punkt 15Uhr hier und beziehen alle ihre Zimmer?! Housekeeping lausig, es wird nichts aufgefüllt, weder Duschmittel noch Ohrenstäbchen, obwohl ich die leere Packung extra vor den Behälter gelegt habe ( Betriebsblindheit). Housekeeping kann sich untereinander nicht verständigen, sprechen unterschiedliche Sprachen die einen kein Englisch. Sie kommunizieren mit Handzeichen, sehr effizient. Nach der 2. Nacht immer noch nichts aufgefüllt. Direkte Nachfrage bei Housekeeping: Sorry, wurde vergessen. Hotel erhält z.Z. kein Duschmittel mehr vom Anbieter, wir sollen Shampoo nehmen, gab uns zwei mit, aber leider wird hier nicht nicht aktiv informiert. Am Abend nochmals bei der Rezeption nachgefragt, der Herr meinte gleich: ”Bis 18Uhr kostet es €80.- trotz Goldkarte.” Häähh? Warum jetzt plötzlich ein anderer Preis?! Dame scheint homophob zu sein, hatte etwas gegen uns, anders ist dies nicht zu erklären, sehr unprofessionell! Am Sonntag um 14Uhr Anfrage an der Rezeption bezüglich Spa (es muss reserviert werden). Antwort vom Herrn: Spa Sonntags um diese Zeit geschlossen. Meine Frage: warum? Seine Anwort, wenn ich das wüsste (Schulterzucken). Sympathisch, dass er ehrlich war und es auch seltsam fand. Ich frage mich, warum ist das Hotel-Spa an einem Sonntag geschlossen? Ist doch der lukrativste Tag der Woche für Behandlungen, etc.? Nach der Zimmerreinigung von Housekeeping Wasserschaden im Badezimmer entdeckt. Gleich sofort an der Rezeption gemeldet. ”Die gleiche arrogante und unfähige Dame: ”Heute ist niemand
Dijon
4.1/591 Bewertungen

Dijon

Dijon|3.79km vom Stadtzentrum
Wir waren auf der Durchreise und haben uns (2 Paare) für die Übernachtung im Holiday Inn entschieden. Im Hotel angekommen, wurden uns die 2 Zimmerkarten überreicht. Wir staunten nicht schlecht, als das Zimmer beim Eintreten noch nicht geputzt war (leere Kaffeebecher standen rum, Handtücher lagen auf dem Boden, das Bett war nicht gemacht). Kein Problem, kann ja passieren. Da die Karte für das andere Zimmer nicht funktionierte, gingen wir nochmals an die Reception und erzählten das Vorgefallene sehr freundlich der Dame an der Reception. Sie gaben uns zwei neue Karten (für das Zimmer, welches nicht gereinigt wurde und für das Zimmer, das mit der ursprünglichen Karte nicht geöffnet werden konnte). Beide Zimmer liessen sich öffnen- doch beide Zimmer waren wiederum in ungereinigtem Zustand! Ein weiteres Mal meldeten wir uns bei der Reception. Die Dame an der Reception entschuldigte sich knapp und gab uns wiederum zwei neue Zimmer- diesmal waren sie gereinigt und auch sauber. An den Zimmern selbst, nichts auszusetzen. Am Abend nahmen wir das Essen in der Stadt Dijon ein. Das Frühstück am nächsten Morgen schmeckte nicht sonderlich gut- im Rührei befanden sich kleine Stückchen (?), die Qualität war für ein 4-Sternehotel nicht gegeben. Beim Check-out wurde uns eine Rechnung gestellt, da wir laut Reception am Abend im Hotel-Restaurant gegessen hätten, was wie bereits geschrieben, nicht der Fall war. Dass etwas schief laufen kann ist kein Problem und kann passieren. Wo Menschen arbeiten passieren auch Fehler. Dass die Entschuldigung jedoch so knapp ausfiel hat uns für ein 4-Sternehotel doch gewundert und hat uns nachdenklich gestimmt. Aufgrund der beschriebenen Situationen haben wir den Aufenthalt im Holiday Inn in Dijon leider in sehr schlechter Erinnerung und werden dieses Hotel keinesfalls weiterempfehlen. Ich hoffe, dass solche Fälle in diesem Hotel selten auftreten und falls doch, dass eine entsprechende Entschuldigung (verbal) sowie auch ein kleines Zeichen in Form z.B. eines Drinks drin liegt.

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Geschäftsreise

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Frühstück

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Familienfreundlich

Campanile Dijon Nord - Toison d'Or
3.8/544 Bewertungen

Campanile Dijon Nord - Toison d'Or

Dijon|3.82km vom Stadtzentrum
Similar to a previous reviewer I’m having to sleep in the car as the hotel could not give me the room I reserved. After driving 12 hours I arrived with two children to the hotel at 10pm to be told the 3 single bed room I booked on HRS and was confirmed as booked is not available and only a double bed is available. I could have booked a two bed for much cheaper elsewhere but paid a premium for the three beds. As I could not find anywhere else to book at 10pm I had to give the room to my children and sleep in the car. Thomas on reception was no help, he gave no ideas to resolve and was quite rude. I mentioned he could call head office or a manager, or move a mattress into the room, or find another hotel to transfer me to, or give me two rooms for price of one. He refused to even consider any of these options, saying it was too late to call anyone or do anything (I think he was going home at 11pm) and he had no authority to do anything (but also said he was the manager) I had paid 85euros+tax for the room. His only offer was another room for 100euros! More expensive than the one I had already booked! He even offered 10% off to take it to 90 which I took as him making a joke. Avoid this hotel, they seem to have a broken booking system and no customer service. Car park was locked on arrival and had to wait for another guest to use their code to let me in. At least it was secure to sleep in the car for the night. A complaint to Louvre Hotels has resulted in them shifting the blame to HRS but this doesn’t resolve the rude service and no help to solve the problem on the night leaving a family to work out how to sleep in a car.
Hotel Campanile Dijon Congres Clemenceau
4/532 Bewertungen

Hotel Campanile Dijon Congres Clemenceau

Dijon|1.52km vom Stadtzentrum
Wir sind hier für eine Sportereignis mit meiner Schule gekommen. Zum Rückgang der Mahlzeit nehmen wir den Aufzug, unser Zimmer ist im 5. Stock. In dem Aufzug ist ein Panel mit 8 Personen und 630 kg angezeigt. Da es viele gibt, stiegen wir auf 8 im Aufzug, um den Rest der Gruppe zu vermeiden. Zum Informationszweck haben wir sogar unser Gewicht von 550 kg berechnet. Ankunft zwischen dem 4. und 5. Aufzug blockiert. Bis dahin kann das passieren. In den 8, 2 Menschen sind extrem klaustrofobierisch und beginnen zu einer Angstkrise, und dann warnen wir die Person, die auf eine ziemlich unbehagliche Weise reagiert, indem wir uns darüber informieren, dass es unsere Schuld ist. Trotzdem informiert sie uns, dass sie den Techniker informiert. 45 Minuten später kommt der Techniker ohne irgendwelche Informationen. Seine ersten Worte: ”A bah bravo, sind Sie stolz auf Sie?”. Danach haben wir einige Überlegungen darüber, dass wir ”beast”, ”unbedenklich, auf 8 im Aufzug gestiegen sind”. Nach 15 Minuten solcher Überlegungen, Während die Leute weinen, kommen wir endlich aus dem Aufzug heraus. Dann setzt die Gastgeber uns wieder an unserem Platz und sagt, wir sollten nicht mehr als drei in den Aufzug steigen! Warum und wie hätten wir das wissen können, denn die Informationen werden überhaupt nicht erwähnt, das ist eine gute Frage, und dann fügt sie hinzu, dass wir nur dann nachdenken, wenn es 8 Personen sind, Es sind nur 8 Personen von 50 kg. Aber warum gibt es dann ein Gewicht angezeigt ??? Sie erkennt an, dass das Problem wiederholt ist, aber offensichtlich das Hotel bevorzugt, dass man auf 3 anstatt den Aufzug zu reparieren. Es ist ein Mangel an Service vor allem für ein Hotel, wo es Es gibt 6 Etagen. Außerdem ist es unzulässig, die Kunden zu entspannen und sie zu senken und sich nicht einmal für die geplante Störung entschuldigen zu lassen.

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Mama Shelter Dijon
3.9/542 Bewertungen
We checked in yesterday (02 Jan 2024) for 2 nights stay. The hotel seems to be fanciful but breakfast is priced very expensively at 21€. We wanted to try this new concept of the Accor group anyway so why not? The room was in general clean but to my horror, upon lifting up the toilet bowl cover, I was greeted with a toilet bowl full of yellowish piss that had not been flushed away. That meant that the toilet was never ever cleaned before releasing for next guest.. or the housekeeping took a convenient piss before leaving and forgetting to flush. Anyway, it could be a genuine mistake so let's not make a fuss at this moment. But I was disappointed to see that there was hardly any amenities in the room. No tea or coffee bags with water boiler. There was only a packet of drinking water in the minibar. It turned out that the water was not even replenished the next day. What was funny: there is a sticker on the minibar door that indicates vending machine available on ground floor. But it could not be found. When we asked the receptionist, we were told that the vending machine is still yet to be installed ??!?!? And suggested to us to go to their restaurant bar to order water or drinks instead. No way ! I am not going to pay for pricey drinking water or tea from their restaurant. Not mentioning that the service charge we will have to pay for getting drinking water there. For a hotel at this tariff, I expected at least to have the basic water, teabags and coffee bags available and replenished! At least most of the basic hotels in France offer this. Some hotels would even offered a coffee machine with capsules. It makes us started to look around the room with a more critical eye. Indeed not only drinking water and basic beverages are not offered. There was only a small bar of handsoap and a miserable piece of body soap placed in the shower to be shared by two occupants of the room. Not only that, the next day after housekeeping, the body soap was not replenished at all. We came back into the room to see the previous bar of soap lying there miserably. This is not what we expected from an Accor hotel which is usually a brand we feel confident in. Mama Shelter tries to be hip and fanciful in their loud decor but in real fact is lacking in hospitality by trying their best to save up whatever they can from the basic necessities (soap, drinking water...) Definitely I will not ever stay in this chain ever again. I sincerely hope Accor group will review and see if it fits their usual standards, because I surely don't think so.
Hotel Wilson
4.1/570 Bewertungen
Im Hotel La Flore beginnt der Morgen mit dem Blick vom Bett über die Bucht von Villefranche-sur-mer. Die Terrasse bietet die Möglichkeit zu sonnen und auf das glitzernde Meer zu schauen. Zu Fuß erreicht man die hübsche Altstadt mit ihren Restaurants und den Bahnhof für Ausflüge nach Cannes, Nizza, Grasse oder Monaco.
City Loft Apparthotel
4/562 Bewertungen
Für eine Nacht vollkommen ausreichend, es gibt aber eindeutig Verbesserungsbedarf. Der Eingangsbereich ist sehr schön und modern, das zieht sich aber leider nicht durch das gesamte Hotel. Die Flure machen leider keinen guten Eindruck. Die Zimmer wurden oberflächlich modern renoviert. Im Bad war es leider nur auf den ersten Blick sauber :( außerdem ist das Hotel sehr hellhörig (die Klospülungen sind aber auch extrem laut) und man hat die ganze Nacht Lärm von draußen aus der Stadt gehört... Achtung - französische Doppelbetten! War ein bisschen eng und kurz für zwei Personen, aber da muss man einfach im Vorfeld drauf achten... Pluspunkt: super Lage um die Stadt zu erkunden und abends draußen zu sein. Das Personal war auch total freundlich und nett!
Ibis Styles Dijon Central
4.1/581 Bewertungen
Wenn Sie die Nacht in dieser Stadt verbringen, ist es ein tolles Hotel. Die Lage ist sehr gut, die Umgebung ist sehr ruhig, und es gibt sehr gute Restaurants in der Nähe. Wenn Sie hier geblieben wären, hätten Sie kein anderes Hotel gewählt
Ibis Dijon Centre Clemenceau
3.9/549 Bewertungen
Ibis Budget ist für Städtereisen an sich ideal. Die ruhigen Zimmer sind immer sehr gut gereinigt, das Badezimmer hier in Dijon besteht aus einem Block und war auch sehr sauber. Die Lage ist gut, wobei man ins Zentrum doch etwas geht, für ältere Personen vielleicht nur dann geeignet, wenn sie es nicht eilig haben. Preis-Leistung ist auch voll in Ordnung, da kann man sich nicht beschweren.
Odalys City Dijon les Cordeliers
4/583 Bewertungen
Dann ist man im Odalys sicher perfekt aufgehoben. Das Apartment, das wir haben ist sehr schön, liegt gen Norden, daher auch ”Hitzebeständig” und die Einrichtung ist vollständig und dem Preis sicher auch angemessen. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und sehr angenehm. Auch das Frühstück ist wirklich ok.

Häufig gestellte Fragen

Lokale Reiseinformationen

Höchster Preis321 €
Niedrigster Preis46 €
Anzahl Bewertungen2,509
Anzahl der Hotels986
Durchschnittspreis (wochentags)119 €
Durchschnittspreis (Wochenende)130 €