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Bewertung vom17. Aug. 2026|Superior Apartment
GastnutzerReview of Casa Faraona Luxury Residences, Madrid
I recently had the pleasure of staying at Casa Faraona Luxury Residences in Madrid, and I cannot recommend it highly enough. From the moment we arrived, we were enveloped in an atmosphere of elegance and comfort that truly set the tone for our stay.
Incredible Room Experience
The room we stayed in was nothing short of spectacular. Every detail was meticulously crafted, exhibiting a perfect blend of luxury and comfort. The bed was heavenly, adorned with silky sheets that made it feel like a dream. It was the perfect retreat after a day of exploring the vibrant city.
Exceptional Service
The service at Casa Faraona was outstanding. The staff were genuinely welcoming, attentive, and eager to ensure our stay was perfect. They went above and beyond to cater to our needs, making us feel like valued guests every step of the way.
Delicious Breakfast and Free Cocktails
One of the highlights of our stay was the breakfast. Each morning, we were treated to a delightful spread that catered to every taste, from fresh pastries to hearty options. Additionally, the complimentary cocktails were a lovely touch, allowing us to unwind and enjoy the ambiance of the residence.
Prime Location
The location of Casa Faraona Luxury Residences couldn’t be better. Nestled in the heart of Madrid, it provided easy access to some of the city’s top attractions, dining, and shopping. We loved being able to explore the vibrant streets and return to our luxurious oasis at the end of the day.
In conclusion, Casa Faraona Luxury Residences exceeded all our expectations. With its stunning rooms, impeccable service, delicious breakfast, complimentary cocktails, and prime location, it offers an unforgettable experience. I can’t wait to return and make more wonderful memories in this beautiful hotel!
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Preis pro Nacht ab:345 €
Bewertung vom14. Feb. 2024|Barrierefreies Zimmer
NadianallySuper Lage! Wir haben unseren Aufenthalt hier sehr genossen, da alles wie Primark, Plätze und der Bahnhof in unmittelbarer Nähe sind. Supermärkte gibt es ebenfalls in der Nähe. Allerdings ist eine Flasche Wasser pro Paar und Tag für den bezahlten Preis nicht ausreichend. Ansonsten gab es nichts zu beanstanden.
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Preis pro Nacht ab:201 €
Bewertung vom22. Jan. 2024|Barrierefreis Standard-Zimmer (Queensize-Bett)
GastnutzerMein Aufenthalt im Crowne Plaza Hotel war ein außergewöhnliches Erlebnis. Der herzliche Empfang, das prächtige Zimmer und der tadellose Service haben mir einen unvergesslichen Aufenthalt beschert. Die köstliche Küche und die ideale Lage runden diese empfehlenswerte Adresse ab. Ein großes Dankeschön an das Team für diese Auszeit voller Luxus und Komfort. Ich werde gerne wiederkommen!
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Preis pro Nacht ab:99 €
Bewertung vom1. Juni 2025|Deluxe Suite
Latuoweiyawanglan
Ich habe drei aufeinanderfolgende Nächte in diesem Hotel verbracht. Das Zimmer war sehr geräumig und komfortabel. Direkt vor der Tür befand sich ein Supermarkt. Besonders loben möchte ich die Tiefgarage. Die Ein- und Ausfahrt waren sehr breit, sodass große Autos problemlos hineinfahren konnten, und auch der Parkplatz war groß. Einziger Nachteil war die etwas veraltete Ausstattung des Hotels und das zu geringe Duschwasser. Auch das Frühstück war sehr reichhaltig und abwechslungsreich. Alles andere war sehr gut, sauber und der Service gut.
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Preis pro Nacht ab:155 €
Guest User
Klimaanlage, die tatsächlich funktioniert!!! Fantastisches Frühstück! Tolles Personal. Funktioniert wie eine sehr gut geölte Maschine. Zimmer mit angenehmer Größe.
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Preis pro Nacht ab:184 €
Bewertung vom19. Feb. 2024
Gastnutzer
Das Zimmer ist sehr klein, beim Einchecken sagte ich, dass ich den Namen meines Sohnes in dem Zimmer buchen würde. Ich bitte um unser Beziehungsnachweis, damit es bei dem Visum eine Geburtsdatumsbescheinigung in Den Haag gibt. Alle Hotels, die in dieser Reise benutzt werden, sind Trip.com. Ich benutze die häufig in Trip.com verwendeten personenbezogenen Daten. Alle anderen Hotels haben kein Problem, das Gefühl, dass diese Trip.com eine Entschuldigung ist. Und wenn Sie die Kosten des Frühstücks mit Selbsthilfe informieren, hat ein Hotelpersonal besonders die Stimme erhöht, dass ich unterschreiben muss, bevor ich die Kostenliste festlegt. Wir haben das Recht, das zu wissen, bevor wir unterschreiben. Es hat keinen Sinn, das zu wissen, nachdem wir unterschreiben. Der Mitarbeiter hat nicht die Stimme erhöhen, wenn er mit anderen Gästen und ihren lokalen Kollegen kommuniziert, und es fühlt sich nicht sehr freundlich an. Das nächste Mal wird es nicht mehr im Hotel bleiben.
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Preis pro Nacht ab:167 €
Bewertung vom14. Sept. 2025|Classic Zimmer mit Kingsize-Bett
Vinci7788Ein hervorragender Aufenthalt, genau wie von dieser Hotelkette erwartet. Gegen einen kleinen Aufpreis erhielt ich ein Upgrade auf ein Zimmer in einem höheren Stockwerk und ein größeres Zimmer, das ich sehr genossen habe: geräumig, stilvoll, makellos sauber und mit sehr bequemen Betten und Kissen. Das Entertainment-Angebot im Zimmer war großartig, mit einer Soundbar für Chromecast/YouTube und der Möglichkeit, kostenlos einen Plattenspieler oder eine Gitarre auszuleihen – eine nette Geste.
Ich habe weder den Pool noch die Bar oder das Restaurant genutzt, da ich lieber die vielen tollen Restaurants in 5–10 Gehminuten Entfernung erkundet habe. Die Lage des Hotels ist gut: Der Bahnhof Atocha (mein Hauptgrund für die Wahl dieses Hotels) ist bequem zu Fuß erreichbar, und auch die drei wichtigsten Museen der Stadt sind in der Nähe. Um in die Stadt zu gelangen, sind Busse in der Regel praktischer, da die nächste Metro-Station die Linie 1 ist. Zur Linie 3 (Lavapiés) ist es zwar nur ein kurzer Fußweg, aber die Strecke ist belebt mit vielen Restaurants und Bars.
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Preis pro Nacht ab:278 €
Bewertung vom27. Mai 2025
Yexingshangui
Der Hotelname ist irreführend für Touristen und Taxifahrer. Ich zeigte dem Taxifahrer die von Ctrip angegebene Adresse in Landessprache. (Für diesen Übersetzungsfehler ist Ctrip verantwortlich.) Das Taxi fuhr mich direkt zum Terminal 2 (T2), wo mir der Fahrer versicherte, das Hotel befinde sich direkt unter dem Terminalgebäude. Nach langem Nachfragen rieten mir hilfsbereite Einheimische, den Shuttlebus zum T1 zu nehmen. Erst dort stellte ich fest, dass ich erneut falsch informiert worden war. Ich öffnete die Karte, gab die Hoteladresse ein und entdeckte, dass es etwa 7,5 km vom Flughafen entfernt war – eine 10-minütige Autofahrt. Unglaublich! Ich musste dann ein Taxi vom Flughafen zum Hotel nehmen, was mich weitere 22 Euro kostete. Dadurch verging eine halbe Stunde unnötig. Vom Hotel zum Flughafen gibt es keine öffentlichen Busse, man ist auf ein Taxi angewiesen. Im Verkaufsautomaten des Hotels gab es kein Flaschenwasser (vermutlich ausverkauft), und im Zimmer fehlte ein Wasserkocher. Heißes Wasser konnte man jedoch aus der Kaffeemaschine bekommen.
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Preis pro Nacht ab:96 €
Bewertung vom2. Aug. 2026|Standardzimmer
Anonymer BenutzerThis review is not about the €9 breakfast charge. I paid for the breakfast because I had eaten it.
This review is about how I was treated afterwards.
A simple misunderstanding over breakfast escalated into one of the most unprofessional hotel experiences I have ever had.
After I politely suggested that the hotel communicate its breakfast policy more clearly to avoid similar misunderstandings in the future, a staff member, Yansel, began shouting at me from outside the hotel, called me back inside, repeatedly accused me of “trying to play with him,” raised his voice throughout the interaction, claimed that he was the manager, refused my request to speak with the General Manager, and aggressively handled my personal belongings.
He pushed and kicked my luggage towards the exit, damaged my bags, repeatedly shouted at me to take my belongings and leave, and I also felt mocked while trying to communicate in English instead of being treated with patience and professionalism.
As a solo female traveller, I found this behaviour intimidating and completely unacceptable. Guests should be able to raise feedback respectfully without being shouted at, aggressively confronted, or having their belongings handled in this manner.
I later spoke with Raul, who was professional, apologised for the way I had been treated, acknowledged that there had been been a misunderstanding regarding the breakfast, confirmed that I was entitled to leave my luggage after check-out, and informed me that Yansel was not the General Manager or the manager.
I appreciate Raul’s professionalism. However, that does not change what happened.
Based on my experience, I would not recommend staying at Hotel Mayerling Madrid. There are many hotels in Madrid where guests can expect to be treated with professionalism and respect. In my experience, this was not one of them.
As a solo female traveller, I did not feel safe after the way this situation was handled. For that reason, I cannot recommend this hotel and would encourage other travellers to consider alternative accommodation.
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Preis pro Nacht ab:193 €
Bewertung vom15. Jan. 2025|Barrierefreis Zimmer zur Doppelbelegung
Anonymer Benutzer
Die Dekoration ist mein Lieblingsstil. Der Shuttlebus ist nutzlos. Ich habe einen Tag vorher eine E-Mail geschickt, aber niemand hat geantwortet. Vor dem Abflug hat niemand ans Telefon gegangen. Nach der Landung wurde das Telefon verbunden und sie sagten, dass an diesem Tag um 21 Uhr nur ein Shuttlebus fuhr. Ich schätze, sie haben ihn nicht organisiert, weil nicht viele Leute da waren.
Die Reservierung des Flughafentransfers erfolgt beim Check-in. Das ist eine Unterrichtsstunde pro Stunde.
Ich habe dieses Hotel aufgrund des Shuttlebusses gebucht, aber dieser Vorteil wurde nicht hervorgehoben.
Außerdem ist das Geräusch von fließendem Wasser zu laut, sodass Personen mit schlechter Schlafqualität es vielleicht noch einmal in Betracht ziehen.
Andere Dinge sind sehr gut
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Preis pro Nacht ab:65 €