Thermen Hotels in Bern

Ein langes Wochenende in Bern und das erste mal in einem Swissotel. Wir hatten 2 Vitality Suiten mit Balkon und herrlicher Aussicht. Moderne und helle Räume mit einem riesigen Badezimmer mit Wanne und begehbarer Dusche. Hochwertige Amenities und flauschige Handtücher. Minibar gut gefüllt und inklusive. Täglich frische Äpfel auf dem Zimmer gehabt. Das Personal vom Check-in über den Zimmerservice und dem Service beim Frühstück oder Abendessen in den beiden Restaurants als auch an der Bar ausgesprochen freundlich, persönlich und sehr engagiert. Als Diamond Mitglieder haben wir einen Getränkevoucher erhalten für 2 von uns 4. Es gab kein extra Welcome Treatment oder ein Begrüssungsschreiben. Was aber aufgrund der ausgesprochenen Freundlichkeit des gesamten Teams und der vollen Minibar zu verkraften war. Das Frühstück war mehr als ausgezeichnet. Hervorragende Auswahl und sehr guter Kaffee. Abendessen im Restaurant Yu (Reservierung wird empfohlen) in Form eines asiatischen Buffets war hervorragend. Selten so gutes Sushi gegessen. Das andere Restaurant Giardino auch sehr zu empfehlen (auch hier Reservierung empfohlen). Leckere Burger oder italienische Speisen. Und man kann im Garten oder dem offenen Wintergarten sitzen. Die Lage sehr gut. Über die Brücke zu Fuß oder mit dem Gratis Bern Ticket, dass wir alle beim Check-in erhalten haben, mit dem Bus ist man sofort in der Altstadt. Geparkt haben wir in der geräumigen Garage. Wir waren mehr als begeistert und kommen gerne wieder. Vorbehaltlos zu empfehlen.

Der Hotelservice war so gut, dass die schöne Dame an der Rezeption uns zum Hotel brachte, um die Zimmerausstattung im Detail zu erklären. Sie erinnerte uns insbesondere daran, dass alle Getränke in der Minibar getrunken werden können, und bereitete auch Instant-Nudeln zu. Der Parkservice ist nicht so Wie. Die Lage ist auch großartig, gegenüber dem Bahnhof, Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants sind sehr praktisch, man kann zu Fuß zu Sehenswürdigkeiten. Bern ist zu schön ...

Obwohl ich noch nicht ausgecheckt hatte, wurde die Tür meines Zimmers geöffnet und für jedermann zugänglich offen gelassen. Dies, trotz meiner immer noch im Zimmer befindlichen persönlichen Sachen (Arbeitsunterlagen, Getränke, Slipper, Obst, Korb mit Garderobe). Weiterhin wurde der Inhalt meines Korbes offenbar „sortiert“, leere Wasserflaschen entnommen und sonstige Inhalte einfach mitgenommen. Der Rest wurde mit weit offener Tür im Zimmer belassen. Ich erhielt auch keinen Anruf, ob ich ggf. doch schon ausgecheckt und vielleicht etwas im Zimmer vergessen habe. Ich war wirklich absolut sprachlos. Auf meinen ersten Anruf bei der Rezeption reagierte man ziemlich gelassen und mit der Aussage, dass man der Sache nachgehen werde… Da ich einen beruflichen Termin hatte, konnte ich die angegebene „Bearbeitungszeit von ca. 30 Minuten“, die man mir nach einem 2. erzürnten Anruf in Aussicht stellte, leider nicht abwarten und war wirklich kurz vor einem Tobsuchtsanfall. Bei 120 Hotelnächten im Jahr ist mir so etwas noch nie passiert. Vor allen Dingen, hätte ich mir nach so einem Vorfall deutlich mehr als ein entschuldigendes Schulterzucken und 50 CHF Gutschrift erwartet. Auf eine von mir eingeforderte Bewertung des Hotelaufenthaltes wurde bis heute ebenfalls nicht reagiert….unfassbar schlechter Umgang! Nie wieder Best Western Plus Hotel Bern!!!

Ich war für zwei Nächte in der Jugendherberge Bern und muss sagen, dass es eine super Adresse für einen Kurzaufenthalt in Bern ist. Die Reservierung und Bezahlung vorab war komplett unproblematisch. Der staff war super freundlich, hat sich Zeit genommen Dinge zu erklären und man konnte sogar nett plaudern. Die Zimmer sind geräumig, sauber und großer Bonus: Es gibt für jeden einen Schrank den man mit der Zimmerkarte verschließen kann. Das Frühstück ist inklusive und es ist mehr als reichhaltig: Kaffee, Müsli, Brot, Käse, Obst so viel man will. Angesichts der teuren Preise in Bern ist das ein absoluter Genuss so in den Tag zu starten. Man bekommt im Preis inklusive auch die Bern Card 2. Klasse mit welcher man alle öffentlichen Verkehrsmittel nutzen kann (auch die Gurtenbahn). Ich habe nur zwei kleine Dinge zu bemängeln: Bad und Toilette waren ins Treppenhaus gebaut und sehr eng. Und die Matrazen waren absolut durchgelegen. Abgesehen von diesen Kleinigkeiten kann ich aber besonders auch aufgrund der Lage einen Besuch nur empfehlen. Die Jugendherbeger liegt direkt an der Innenstadt und es ist trotzdem angenehm ruhig direkt neben der Aare.

Das Kreuz ist sehr zentral in der Altstadt gelegen, an der Rezeption wird man speditiv und freundlich empfangen, die Zimmer sind zweckmässig eingerichtet, im Sommer ist die individuelle Klimaanlage sehr nützlich, das Bad ist modern und alles sehr sauber, sofern das Zimmer auf der Rückseite liegt, ist es auch sehr ruhig, das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, super ist auch, dass man eine Fahrkarte für die öffentlichen Verkehrsmittel erhält

In der Nähe des Bahnhofs im Zentrum Kürzlich renoviertes Hotel. Hochwertige Bettwäsche, aber ein wenig zu weich für mich. 2 Kissenhärten =＞ sehr gut. Kleines Standardzimmer. Wir haben uns daher für ein Superior-Zimmer entschieden. Überraschenderweise nur 1 Sessel für ein großes 2-Personen-Zimmer. Die Rezeption: Bei unserer Kontrolle teilt uns der Mitarbeiter, der kein Französisch spricht, mit, dass die Minibar kostenlos ist. Tatsächlich ist es mit zwei kleinen Flaschen Wasser gefüllt, die am nächsten Tag für unsere 2. Nacht nicht ersetzt werden. =＞ etwas kleinlich, wenn man 200 chf oder zweihundert euro pro nacht ohne frühstück bezahlt. Hotels sind in Bern aufgrund eines sehr begrenzten Angebots in der Innenstadt immer sehr teuer. Es ist besser, Hotels zu wählen, die etwas außerhalb liegen, um die Kosten zu begrenzen. . Ziemlich dichter Berner ÖV

Wir haben das Hotel kurzfristig für eine Nacht gebucht für drei Personen. Der Eingangsbereich war relativ einladend. Wir haben eingecheckt und sind aufs Zimmer. Schon im Flur Richtung Zimmer hat es sehr schmuddelig gerochen, als wir im Zimmer waren wurde es leider auch nicht besser. Das Waschbecken war noch dreckig von den Gästen vor uns, Toilettenpapier waren zwei angebrochene halbe Rollen und beim Duschen ist der Hahn undicht gewesen so dass das Wasser auf den Boden im Bad geflossen ist...Alles in einem eine schlechte Erfahrung. Für knapp 170 CHF darf man in einem 4* Hotel mehr verlangen... Beim Check Out habe ich die Dinge geschildert und Fotos gezeigt, leider hat dies bei der freundlichen jungen Dame außer ein ” es tut mir leid ” nichts größeres bewirkt.

Das Hotel City Bahnhof liegt perfekt zwischen Bahnhof und Innenstadt, Busse und Trams in alle Richtungen liegen direkt vor der Haustür. Was die Lage angeht, kann man sich für eine Städtereise kaum etwas Besseres wünschen. Die Zimmer sind zweckmässig und sauber, allerdings irgendwo um das Jahr 2000 stehen geblieben. Wir waren 2013 letztmals hier, und seither scheint sich nichts getan zu haben. Welches Hotel gibt heute noch klassische Schlüssel mit einem ein halbes Kilo schweren Anhänger mit der Zimmernummer drauf raus? Die sanitären Anlagen sind in Ordnung, aber ebenfalls ziemlich nostalgisch. Eine Mischbatterie würde schon mal einen Anfang machen, damit man nicht bei jeder Dusche 5 Minuten zirkeln muss, bis die Temperatur stimmt. Immerhin gibt es ordentlich Platz in den Nasszellen, das ist durchaus erwähnenswert. Auch die Fenster sind ziemlich schalldicht, trotz Zimmer zur Verkehrsachse war kaum etwas zu hören. Die grösste Enttäuschung war das Frühstück. Trotz Coronamassnahmen konnten wir bisher in jedem anderen Hotel an einem Buffet wählen. Es geht also, wenn man will. Hier kriegt man einen reinen Tischservice mit einem ziemlich überschaubaren vordefinierten Angebot und ein paar wenigen Zusatzoptionen wie Birchermüesli oder Cornflakes. Man kriegt ein Crossaint, ein Brötchen, zwei Butter, eine Konfitüre (nach Auswahl der Küche ohne Einflussmöglichkeit beim Geschmack, und Zucker hat diese Marmelade definitiv nicht gesehen...) und einen Honig. Anderes wie S*****en, Salami usw. ist Fehlanzeige. Es muss ja keineswegs Lachs und Sekt sein, aber ein Hotelfrühstück sieht anders aus., auch während der erwähnten Einschränkungen. Es wäre ehrlicher, gar kein Frühstück anzubieten. Nur schon im touristisch viel bescheideneren Chur haben wir ein durchaus vielfältiges Frühstücksbuffet genossen. Wir haben es hier dann nach dem zweiten Tag obschon bereits bezahlt einfach ausgelassen und uns in der Stadt verpflegt, denn nach einer reinen Sättigung war uns nicht. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Der Punkteabzug ist auf das magere Frühstück zurückzuführen sowie auf die Tatsache, dass die Hotelgruppe hinter dem Haus offenbar jede Investition in eine Erneuerung vermeidet (zumindest sichtbare) und damit wohl seit einigen Jahren einfaches Geld ohne grosse Auslagen macht. Dennoch ist das Hotel zu empfehlen für Leute ohne hohe Ansprüche, für die die Lage alles ist. Und wenn man davon ausgeht, dass irgendwann wieder ein reichhaltigeres Frühstücksbuffet folgt.

Sehr freundliches Personal und Service ist ein Hotel, das ich gerne wieder verwenden möchte. Ausgezeichneter Zugang zu berühmten Touristen-Spots und beeindruckendes Frühstück