Die besten Hotels in Bern, Schweiz

This hotel is a short bus ride from the main train station. The rooms are modern & ours was large. No one & no instructions on how to turn on the lights or operate the roll down shutters or anything else in the room. It was frustrating. There are large patio doors (no patio though) that open with electric roll down shutters. But our room faced busy train tracks & so leaving those doors open meant hearing VERY frequent train traffic late into the night & then starting again in the early morning. It wasn’t pleasant. Another thing to know about this hotel is the A/C is controlled & is central to the ENTIRE hotel and it’s not cool in the rooms🥵. There is NO adjusting it in your room or for your room 🥵. It is just what it is. We were advised to open our patio doors to get more air🤪. That would work if it’s cool outside AND there were not the train traffic! There is no ventilation fan in the bathroom and that just adds humidity to the room with no way to vent it. So this hotel is modern meets we don’t trust you. We would not stay here again & from now on even if the hotel says there is a/c we will have to ask the further question about who controls it & the temp.

Ein langes Wochenende in Bern und das erste mal in einem Swissotel. Wir hatten 2 Vitality Suiten mit Balkon und herrlicher Aussicht. Moderne und helle Räume mit einem riesigen Badezimmer mit Wanne und begehbarer Dusche. Hochwertige Amenities und flauschige Handtücher. Minibar gut gefüllt und inklusive. Täglich frische Äpfel auf dem Zimmer gehabt. Das Personal vom Check-in über den Zimmerservice und dem Service beim Frühstück oder Abendessen in den beiden Restaurants als auch an der Bar ausgesprochen freundlich, persönlich und sehr engagiert. Als Diamond Mitglieder haben wir einen Getränkevoucher erhalten für 2 von uns 4. Es gab kein extra Welcome Treatment oder ein Begrüssungsschreiben. Was aber aufgrund der ausgesprochenen Freundlichkeit des gesamten Teams und der vollen Minibar zu verkraften war. Das Frühstück war mehr als ausgezeichnet. Hervorragende Auswahl und sehr guter Kaffee. Abendessen im Restaurant Yu (Reservierung wird empfohlen) in Form eines asiatischen Buffets war hervorragend. Selten so gutes Sushi gegessen. Das andere Restaurant Giardino auch sehr zu empfehlen (auch hier Reservierung empfohlen). Leckere Burger oder italienische Speisen. Und man kann im Garten oder dem offenen Wintergarten sitzen. Die Lage sehr gut. Über die Brücke zu Fuß oder mit dem Gratis Bern Ticket, dass wir alle beim Check-in erhalten haben, mit dem Bus ist man sofort in der Altstadt. Geparkt haben wir in der geräumigen Garage. Wir waren mehr als begeistert und kommen gerne wieder. Vorbehaltlos zu empfehlen.

Das Hotel City Bahnhof liegt perfekt zwischen Bahnhof und Innenstadt, Busse und Trams in alle Richtungen liegen direkt vor der Haustür. Was die Lage angeht, kann man sich für eine Städtereise kaum etwas Besseres wünschen. Die Zimmer sind zweckmässig und sauber, allerdings irgendwo um das Jahr 2000 stehen geblieben. Wir waren 2013 letztmals hier, und seither scheint sich nichts getan zu haben. Welches Hotel gibt heute noch klassische Schlüssel mit einem ein halbes Kilo schweren Anhänger mit der Zimmernummer drauf raus? Die sanitären Anlagen sind in Ordnung, aber ebenfalls ziemlich nostalgisch. Eine Mischbatterie würde schon mal einen Anfang machen, damit man nicht bei jeder Dusche 5 Minuten zirkeln muss, bis die Temperatur stimmt. Immerhin gibt es ordentlich Platz in den Nasszellen, das ist durchaus erwähnenswert. Auch die Fenster sind ziemlich schalldicht, trotz Zimmer zur Verkehrsachse war kaum etwas zu hören. Die grösste Enttäuschung war das Frühstück. Trotz Coronamassnahmen konnten wir bisher in jedem anderen Hotel an einem Buffet wählen. Es geht also, wenn man will. Hier kriegt man einen reinen Tischservice mit einem ziemlich überschaubaren vordefinierten Angebot und ein paar wenigen Zusatzoptionen wie Birchermüesli oder Cornflakes. Man kriegt ein Crossaint, ein Brötchen, zwei Butter, eine Konfitüre (nach Auswahl der Küche ohne Einflussmöglichkeit beim Geschmack, und Zucker hat diese Marmelade definitiv nicht gesehen...) und einen Honig. Anderes wie S*****en, Salami usw. ist Fehlanzeige. Es muss ja keineswegs Lachs und Sekt sein, aber ein Hotelfrühstück sieht anders aus., auch während der erwähnten Einschränkungen. Es wäre ehrlicher, gar kein Frühstück anzubieten. Nur schon im touristisch viel bescheideneren Chur haben wir ein durchaus vielfältiges Frühstücksbuffet genossen. Wir haben es hier dann nach dem zweiten Tag obschon bereits bezahlt einfach ausgelassen und uns in der Stadt verpflegt, denn nach einer reinen Sättigung war uns nicht. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Der Punkteabzug ist auf das magere Frühstück zurückzuführen sowie auf die Tatsache, dass die Hotelgruppe hinter dem Haus offenbar jede Investition in eine Erneuerung vermeidet (zumindest sichtbare) und damit wohl seit einigen Jahren einfaches Geld ohne grosse Auslagen macht. Dennoch ist das Hotel zu empfehlen für Leute ohne hohe Ansprüche, für die die Lage alles ist. Und wenn man davon ausgeht, dass irgendwann wieder ein reichhaltigeres Frühstücksbuffet folgt.

Eine zehnminütige Fahrt mit der Straßenbahn in die Stadt ist ein Express-Hotel wie zu Hause. Die Straßenbahnhaltestelle ist jedoch in Ordnung, wenn Sie abreisen. Das Badezimmer und die Toilette sind getrennt. Es gibt keinen Platz, um Kleidung ins Badezimmer zu legen. Sie müssen sich also ausziehen, um hineinzukommen. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

PROS - Moderne saubere Zimmer mit komfortablen Betten und Leselichten. - Schnell und einfache Route zum Zentrum über den Bus (frei für Gäste!) - Blinde aus schwarz - Zwei Bettwohnungen waren sehr geräumig - Waschbecken (Wasch- und Trockner, 2 Francs jedes) waren wirklich hilfreich, und deutlich signposted - Parkplatz einschließlich relativ schneller Elektroauto-Lade - Concierge war verfügbar, hilfreich und sehr freundlich. CONS - Der Luftkon war sehr langsam, auch wenn er auf die höchste Einstellung stieg, und die Zimmer waren heiß. Windows nicht geöffnet. - Das Frühstück war abscheulich. Keine Fruchtauswahl (nur die übliche Bulk-Kauf-Fruchtsalat; es kostet nicht viel, einige Äpfel und Saisonfrüchte in einen Schacht zu wählen!). Die geschroteten Eier wurden von der ganzen Familie als unsöhnlich bewertet. Keine Baguette oder ganze Schnittlöffel, nur große Einzelrollen und ein paar weißes geschnitztes Brot.

Das Hotel hat uns mit seinem Preis-Leistungs-Verhältnis voll überzeugt. Die Zimmer sind geräumig, ruhig und sauber. Das Frühstück ist lecker, die Auswahl ok. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Das Highlight neben der guten Anbindung an den Nahverkehr (mit der Buslinie 10 in zehn Minuten am Bahnhof oder in der Altstadt ist die Rooftop-Bar: leckere Cocktails und eine super Aussicht auf die Stadt. Der Rosengarten liegt übrigens direkt nebenan, genauso wie ein Supermarkt. Wir waren fünf Tage dort und kommen gerne wieder.

Das Hotel ist sehr gut gelegen, im Zentrum von Bern. Betten, Badezimmer und Korridore des Hotels sind sauber. Sehr empfehlenswert !

Bei Anreise empfanden wir den Empfang an der Rezeption eher als steif und unwillkommen. Beim Check In wunderte es mich, dass ich nicht nach meinem Ausweis oder der Buchungsnummer gefragt wurde- jeder hätte also auf meinen Namen einchecken können. Wir haben für den SPA Bereich um 15.30 h reserviert und kamen später wieder um uns die Karten dafür zu holen. Auf einmal war auf 17 Uhr reserviert, was wir natürlich ablehnten. Die Karten für den SPA Bereich haben wir direkt danach wieder abgegeben. Beim Check Out war aufeinmal ein Orangensaft auf unserer Rechnung, den wir nie hatten. Wurde anstandslos von der Rechnung genommen. Wir wurden aufgefordert die Reservierungskarten für den SPA Bereich zurückzugeben. Das hatten wir schon am Vortag getan. Die Toilette im Zimmer war nicht richtig sauber. Außen an der Schüssel waren alte Urin Flecken. Im Bad selbst überall Wasserflecken und an der Wand hat man auch alte Wasserflecken gesehen. Mein Bademantel war kaputt. Alles in allem waren wir eigentlich nur mit dem hervorragenden Service im Taishi und dem Essen zufrieden. Super viele tolle Schweizer Weine und wer sagt das die Auswahl zu gering ist spinnt. Das Frühstück empfanden wir für 38 CHF pro Kopf als Frechheit für das Gebotene In einem 4 Sterne Hotel erwarte ich herzlichen Service und Sauberkeit, auch wenn das Hotel in die Jahre gekommen ist. Die Liebe zum Detail fehlte irgendwie überall im Hotel: Der SPA Bereich, Hotelzimmer, Rezeption, Einrichtung insgesamt, die Frühstücksplatte um nur einige Dinge aufzuzählen. Ich möchte an dieser Stelle aber noch Herrn Daniel Lüthi loben für seinen tollen Job den er im Restaurant macht und natürlich das restliche Servicepersonal.

Das Holiday Inn ist wirklich ein Markenhotel. Der Service an der Rezeption und die Zimmer sind gut. Es gibt ein großes Einkaufszentrum daneben. Ich habe es nicht bemerkt, als ich nachts eincheckte.

Das Positive vorweg: Die zentrale Lage, freundliches Personal und ein zwar spartanisches, aber dennoch ordentliches Frühstück. Aber: Wir erhielten ein Zimmer unter dem Dach, das bei Außentemperaturen von 25 Grad und mehr aufgeheizt war. Nach einiger Zeit stellten wir fest, dass die Klimaanlage im Zimmer nicht funktionierte. Auf meine Beanstandung hin erhielten wir ein anderes Zimmer. Dort - und auch nach dem Umzug in ein drittes Zimmer - kühlte die Klimaanlage ebenfalls nicht. Erst, nachdem ich auch das beanstandet hatte, verriet mir die Rezeption, dass die Klimaanlage im gesamten Haus nicht lief - weil es in der Vorwoche noch kühl gewesen sei. Fazit: Schlaf bei geschlossenem Fenstern war unmöglich, weil die Zimmer stickig warm waren. Auch bei geöffnetem Fenster nicht: Nach vorn heraus lärmte das Nachtleben. Nach hinten heraus durften wir am lautstarken Leben nachtaktiver Mitmenschen teilnehmen und Ihnen beim Drogenkonsum zusehen. Nach vier anstrengenden Nächten verlasse ich gerädert das Hotel und freue mich auf Zuhause. Die ca 20 € Rabatt, die ich auf den Übernachtungspreis von über 500 € erhielt, reißen es nicht raus...