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Bewertung vom7. Mai 2025
de Bruyn
Die Lage und Einrichtung des Hotels sind fantastisch. Es liegt nur 2-3 Gehminuten von der Altstadt und dem See entfernt und bietet alles, saubere und moderne Zimmer, eine super tolle Pool / Terrasse und sehr gutes Essen. Der Service des gesamten Hotels ist ausgezeichnet, äusserst zuvorkommend und jederzeit hilfsbereit. Tracy hat uns sogar unterstützt ein Packet mit der Post nach Hause in die Schweiz zu schicken. 🥰 .
Preis-/Leistung ist top, ich würde dieses Hotel absolut weiterempfehlen jnd jederzeit wieder kommen. Sie haben mehr als die maximum 10 in der Bewertung verdient 🫶🏻.
Danke für Alles, es war super!
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Preis pro Nacht ab:91 €
Bewertung vom29. Juni 2026
GintsukiI’ve been to Hanoi a few times and hotel service here is generally good, but Solaria truly stood out for us from the moment we stepped in, all the way to when we left and were warmly sent off by the porter. The level of service was impeccable. The hotel itself was excellent, cleanliness, welcome drinks, snacks, and overall comfort were all on point. Everything felt thoughtful and well taken care of.
A special shoutout to two wonderful staff members who made our stay even more memorable:
1. Daria: During breakfast, we asked about the special chili salt powder served with fruits (it was amazingly tasty!). Daria not only explained where we could get it from a local mart, but also thoughtfully packed some in a container for us to bring home. Funny enough, we loved it so much that we bought fresh mango that same night and finished everything immediately!
2. Lily (Reception): We would like to give our heartfelt compliments to her, who assisted us from our first day to the last. She brought us on a room tour, polite, friendly, and answered all our typical tourist questions with ease.
As we had requested a high floor, we were assigned one of the highest floors in the hotel. Lily thoughtfully informed us that the restaurant is located right above and operates until 10pm, so there might be slight noise until then. She checked if we were light sleepers and offered us the option to change to a lower floor for the remaining nights if it became an issue. The next morning at breakfast, she personally checked in with us again regarding the room, and it turned out to be perfectly fine for us, we didn’t notice much noise as we were still awake around that time.
Since this was our anniversary trip (which I had indicated in the hotel remarks), our room was beautifully decorated with towel-shaped swans and rose petals, a really lovely touch. The next morning at breakfast, after our meal, Lily came by and presented us with a specially made coconut pandan pudding dessert. She shared that it was prepared for us today as we seemed a little tired from traveling the day before.
During breakfast as well, Lily brought up about our request with housekeeping team for a firm pillow from the night before. Although we were initially told only one type was available, she took the initiative to explain and said she would try to source one for us. That very night, I received a firm pillow, truly thoughtful service. Lily also helped us plan our travel time to the airport, offered to assist with booking the hotel spa via her personal contact, and gave fantastic local food recommendations like cháo sườn with quẩy and rượu (sadly the shop was closed when we arrived, but it’s definitely on my list for my next trip to Hanoi).
What really stood out is how Lily picks up on small cues and chooses the right moment to communicate, making everything feel very natural and personalized rather than forced. There was even more she helped us with along the way, always attentive and proactive, which really made a difference to our stay.
To top it all off, during checkout, we were gifted local souvenirs, Trung Nguyen coffee drip filter and coffee powder, which was such a lovely and thoughtful gesture. Overall, an outstanding stay. Highly recommended, and we will definitely return on our next trip to Hanoi 🩷
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Preis pro Nacht ab:88 €
Bewertung vom4. Okt. 2025|Executive Doppelzimmer
yongchinchuaMy recent two-day stay at Hanoi Le Chateau Hotel & Spa was nothing short of exceptional. From the moment I arrived, the service staff demonstrated a remarkable attention to detail and genuine care that truly set this hotel apart.
The breakfast offering a delicious spread of options complemented by a breathtaking city view. It was the perfect way to start the day.
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Preis pro Nacht ab:98 €
Bewertung vom19. Okt. 2024|Executive Doppel- oder Zweibettzimmer mit Balkon
GastnutzerEin gutes Stadthotel. Das hotel wird gerade renoviert und daher hanen wir die Hotelbar und die Sauna/Massage nicht genutzt. Die Standardzimmer mit Balkon, die nach hinten raus gelegen sind, sind noch nicht renoviert worden und sind daher nicht so hochwertig ausgestattet. Der Balkon hier ist eher einen Austritt, der zwar 1x1,5m groß ist, aber keine Sutzmöglichkeit hat... daher haben wir ihn nicht genutzt.
Nachdem wir einige Mängel in unserem Zimmer dem Hotel aufgezeigt haben (Zimmer-Safe war defekt und sollte ausgetauscht werden, was nicht passierte, eine Lampe über dem Spiegel fehlte, Dräte der Kabel der Nachttischlampen waren teilweise sichtbar), haben wir ein Upgrade bekommen und sind in eins der vorderen Zimmer umgezogen (zur Straße), das bereits renoviert war. Die renovierten Zimmer sind deutlich hochwertiger ausgestattet, als die nicht renovierten. Beim ersten Zimmer fanden wir das Preisleostungsverhältnis unstimmig (Executive Double With Balcony). Beim zweiten Zimmer waren wir sehr positiv überrascht, weil dort einfach hochwertigere Möbel und Materialverarbeitung zu sehen waren.
Das Hotel hav viele unterschiedliche Zimmerbezeichnungen, die etwas verwirrend sind: normale Zimmer, deluxe Zimmer, premium Zimmer, Executive Zimmer, Suite und dann ohne Fenster, mit Innenfenster, mit Fenster Stadtblick, mit Balkon, mit Terrasse. Es ist schwer sich zu orientieren, welches Zimmer besser/hochwertiger ist. Das Executive Zimmer, was wir am Anfang hatten, konnte auch ein normales Zimmer sein... schwer zu sagen (das Bild mit Bett links im Bild). Das zweite Zimmer war Suite mit Badewanne und Terrasse, was definitiv sehr hochwertig war, aber für die Verhältnisse in Vietnam, viel zu teuer, wenn man es direkt buchen würde. Als Upgrade vor Ort, fanden wir es gut.
Der Fitnesraum ist eher ein Mini-Abstellraum, wo 4 Geräte eng nebeneinander stehen. Der Pool ist schön, auch groß genug für einen Stadthotel. Die Rooftopbar wurde noch umgebaut... man konnte sich zwar hinsetzen und was trinken, aber die Atmosphäre fehlte noch. Das Frühstück war sehr gut und Abwechslungstreich, was für ein City-Hotel unerwartet war. Zimmer waren ansonsten sehr sauber, die Betten bequem und die Wände waren nicht sehr hellhörig, was für uns super war.
Das Personal war sehr freundlich und versuchte stets jeden Wunsch zu entsprechen. Ob sie es ernst meinen, sei mal dahingestellt. Da das Zimmersafe am Anreisetag noch verschlossen war und wir ihn nutzen wollten, kam jemand vom Hotel und nachdem er ihn nicht aufgekommen hat, hat er ihn mitgenommen und sagte, er bringt einen neuen. Nach 1 Stunde haben sie angerufen und sie sagten, der Safe kommt am nächsten Morgen. Am nächsten Tag haben wir am Morgen gefragt... der Safe sollte am Nachmittag installiert werden... am abend war er immer noch nicht da. Nachdem wir uns erneut beschwert haben, bekamen wir den Zimmer-Upgrade für die letzte Nacht (das Bild mit der Badewanne und Bett rechts im Bild). Sie haben uns am Ende auch die Taxi zum Flughafen als Entgegenkommen bezahlt.
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Preis pro Nacht ab:95 €
Bewertung vom19. Jan. 2026|Deluxe Doppel- oder Zweibettzimmer Innenfenster
GastnutzerDer Kundenservice des Personals war hervorragend. Die Lage war erstklassig und alles war in unmittelbarer Nähe. Nur zwei Gehminuten vom See entfernt.
Ich hatte ein Deluxe-Zimmer gebucht, bekam aber für die ersten beiden Tage ein kleineres Zimmer. Danach hieß es, ich würde ein Upgrade erhalten. Ich bin mir nicht sicher, ob es ein Upgrade oder ein Downgrade war. Auf den Fotos der Website war eine separate Dusche abgebildet, aber die ersten beiden Tage hatte ich eine Badewanne mit Duschvorrichtung. In der Dusche war etwas Schimmel, aber das ist wirklich nur eine Kleinigkeit.
Abgesehen von dem Problem mit der Dusche lief alles gut. Das Personal ist überaus freundlich und zuvorkommend. Sie kennen einen mit Namen und Zimmernummer, was zeigt, dass sie sehr aufmerksam sind. Ich kann dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen.
Zum Schluss noch: Das Hotel bot mir an, ein Taxi zum Flughafen zu buchen. Zuerst nannten sie mir einen Preis von 400.000, aber nachdem ich sagte, dass Grab günstiger sei, boten sie mir einen Preis von 230.000 mit Rabatt an. Ich war ziemlich enttäuscht, dass mir zuerst der höhere Preis genannt wurde, anstatt dass mir der Rabatt automatisch gewährt wurde. Das hätte definitiv einen besseren Eindruck gemacht.
Ich bin mir nicht sicher, ob es an der Sprachbarriere lag und sie mir den Rabatt deshalb angeboten haben, denn ich komme aus Südvietnam und der Dialekt ist im Norden anders. Ich hoffe einfach, ich irre mich.
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Preis pro Nacht ab:74 €
Bewertung vom5. Jan. 2026|Premium-Suite
Lexi666Super günstige Lage. Ganz neu, das Zimmer ist zwar klein, aber gut geschnitten. Die Zimmerreinigung ist täglich verfügbar (wir erfuhren das erst auf Nachfrage, nicht beim Einchecken), wir baten jedoch darum, sie nicht in Anspruch zu nehmen, da wir nur wenige Tage blieben und uns tagsüber manchmal zum Ausruhen ins Zimmer zurückzogen. Am meisten störte uns, dass die Dusche keine Tür hatte. Trotz größter Vorsicht lief das ganze Wasser in die Toilette.
Empfehlungen:
- Gäste beim Einchecken über die tägliche Zimmerreinigung informieren.
- Schilder mit der Aufschrift „Bitte Zimmer reinigen“ und „Bitte nicht stören“ anbringen, die Gäste vor die Tür hängen können. Das erleichtert die Kommunikation für Gäste und Reinigungskräfte (wir baten die Rezeption persönlich oder telefonisch darum, unser Zimmer nicht täglich reinigen zu lassen).
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Preis pro Nacht ab:39 €
Bewertung vom24. Okt. 2023
Gustavo Adolfo Sánchez Jiménez
Excelente ubicación, personal amable y cordial, gracias n placer fue nuestra estancia en este hotel, la amabilidad en el desayuno, … y el personal de recepción muy profesional y amable, volveré en un próximo viaje a Hanoi a ser huésped de este hotel
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Preis pro Nacht ab:63 €
Bewertung vom6. Mai 2025|Suite (Balkon)
mouridisAlles hat unsere Erwartungen übertroffen. Das Zimmer war für den Preis wirklich gut, und auch sonst war alles hervorragend, insbesondere der Service. Das kann ich gar nicht genug betonen. Aimee und ihr Team waren super freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit bei allem, was wir brauchten und fragten. Die Lage war sehr gut, alles, was wir besuchen wollten, war nur wenige Schritte entfernt. Auch das Frühstück war sehr gut. Absolut empfehlenswert für Familien, die Hanoi besuchen, und wir würden bei einem erneuten Besuch jederzeit wieder dort übernachten.
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Preis pro Nacht ab:31 €
Bewertung vom16. Sept. 2024
Gastnutzer
Waren ab dem 12. für 4 Nächte hier. Der Infinity-Pool ist der beste in Hanoi!
Die Lage ist nicht schlecht, da man sich mit dem Roller fortbewegen kann. Das Personal in der Frühstücksecke war freundlich.
Vielen Dank an die Frau, die das Omelett gemacht hat, und vielen Dank an den Mann, der mich schweigend bedient hat.
Das Zimmer ist geräumig, sauber, wunderschön und das Beste.
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Preis pro Nacht ab:59 €
Bewertung vom16. März 2026
Gastnutzer
Das Hotel entspricht zwar nicht den chinesischen Vier-Sterne-Standards, der Service war jedoch tadellos. Es ähnelt einem Boutique-Hotel in China – klein, aber fein. Die Zimmer waren gemütlich und mit Waschmaschine und Kühlschrank ausgestattet, was sehr praktisch war. In unmittelbarer Nähe, direkt am Westsee, gibt es zahlreiche Restaurants und Bars. Das Frühstück wird im 8. Stock serviert und bietet einen Panoramablick auf den Westsee. Unsere Butlerdame Hanna kontaktierte uns vor dem Check-in und war unglaublich herzlich, liebenswürdig und hilfsbereit. Meine Kollegin und ich waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden. Absolut empfehlenswert; wir würden dieses Hotel bei unserem nächsten Besuch in Hanoi jederzeit wieder buchen.
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Preis pro Nacht ab:21 €