La Nueva Boutique Hotel Ha Noi

Das Zimmer war sehr sauber, die Wäsche wurde ordentlich zusammengelegt und sogar die Ladekabel wurden sortiert. Das Frühstück war in Ordnung. Die Lage ist super praktisch, nur 5 Minuten zum Hoan Kiem See. Gegenüber gibt es eine Wechselstube, wo man schnell etwas Bargeld tauschen kann. In den nahegelegenen Spas kann man über den Preis verhandeln.

Wir drei hatten ursprünglich über Trip.com Zimmer mit Verbindungstür gebucht, ein Kingsize-Bett und zwei Einzelbetten in zwei separaten Zimmern. Bei unserer Ankunft im Hotel stellten wir jedoch fest, dass sich in unserem Zimmer nur zwei Kingsize-Betten befanden. Das Hotel erklärte, dass die Buchungswebsite dies nicht eindeutig mitgeteilt hatte, weshalb man nicht sofort reagieren konnte, versprach aber, uns am nächsten Tag ein anderes Zimmer anzubieten. Am nächsten Morgen packten wir unsere Koffer, um in ein anderes Zimmer zu wechseln. Dabei stellten wir fest, dass die Klimaanlage in einem der Zimmer defekt war, und verbrachten fast den ganzen Tag damit, sie zu reparieren. Schließlich zogen wir zurück in unser ursprüngliches Zimmer. Das Hin- und Herschleppen unseres Gepäcks war ziemlich umständlich. Die Hotelangestellten waren jedoch freundlich und hilfsbereit, und Trip.com schenkte uns sogar Gutscheine. Obwohl es etwas umständlich war, nahmen wir alles an. Wenn ich nur den Service und die Ausstattung des Hotels bewerte, würde ich sagen, dass es wirklich gut ist und ich es weiterempfehlen kann.

Das Personal ist freundlich und die Lage ist gut.

Lilys herzlicher Service war beeindruckend, und der Service insgesamt war exzellent. Die Lage des Hotels ist großartig. Die Dachterrassenbar wird renoviert; Hinweisschilder wären hilfreich, da ich mir versehentlich Farbe auf die Kleidung spritzte.

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und die Zimmer sind recht feucht, aber das Personal ist im Allgemeinen aufmerksam und professionell. Obwohl das Hotel klein ist, ist das Frühstück köstlich und sättigend.

Die Lage ist hervorragend, mit Geschäften und verschiedenen Restaurants in unmittelbarer Nähe, und abends herrscht hier reges Treiben. Besonders hervorzuheben ist der aufmerksame und engagierte Service des Personals. So wurden beispielsweise die Hoteleinrichtungen erklärt und proaktiv Reisebüros kontaktiert, um Abflugzeiten zu bestätigen und Ausflugsziele vorzustellen. Das Dachterrassenrestaurant ist schlicht und gemütlich; die Speisen sind zufriedenstellend, aber man sollte keine Wunder erwarten. Auf der Dachterrasse gibt es einen separaten Raucherbereich.

Teurer als andere Hotels, in denen ich in Hanois Altstadt übernachtet habe, und ohne jegliche Schalldämmung – es entspricht einfach nicht dem Standard. Ich vergebe 2 von 10 Punkten für das Preis-Leistungs-Verhältnis.

Das Zimmer war zwar nicht sehr groß, aber für drei Personen ausreichend. Die Lage war auch sehr praktisch. Insgesamt war es in Ordnung. Die Angestellten waren alle sehr freundlich und haben uns sogar geholfen, ein Taxi zu rufen.

Ich wurde sehr herzlich empfangen, und die Möglichkeit, in den obersten Stockwerken untergebracht zu werden, war ein echtes Plus. Die Dachterrasse war wirklich schön.