Apartments in Hanoi

Ein gutes Stadthotel. Das hotel wird gerade renoviert und daher hanen wir die Hotelbar und die Sauna/Massage nicht genutzt. Die Standardzimmer mit Balkon, die nach hinten raus gelegen sind, sind noch nicht renoviert worden und sind daher nicht so hochwertig ausgestattet. Der Balkon hier ist eher einen Austritt, der zwar 1x1,5m groß ist, aber keine Sutzmöglichkeit hat... daher haben wir ihn nicht genutzt. Nachdem wir einige Mängel in unserem Zimmer dem Hotel aufgezeigt haben (Zimmer-Safe war defekt und sollte ausgetauscht werden, was nicht passierte, eine Lampe über dem Spiegel fehlte, Dräte der Kabel der Nachttischlampen waren teilweise sichtbar), haben wir ein Upgrade bekommen und sind in eins der vorderen Zimmer umgezogen (zur Straße), das bereits renoviert war. Die renovierten Zimmer sind deutlich hochwertiger ausgestattet, als die nicht renovierten. Beim ersten Zimmer fanden wir das Preisleostungsverhältnis unstimmig (Executive Double With Balcony). Beim zweiten Zimmer waren wir sehr positiv überrascht, weil dort einfach hochwertigere Möbel und Materialverarbeitung zu sehen waren. Das Hotel hav viele unterschiedliche Zimmerbezeichnungen, die etwas verwirrend sind: normale Zimmer, deluxe Zimmer, premium Zimmer, Executive Zimmer, Suite und dann ohne Fenster, mit Innenfenster, mit Fenster Stadtblick, mit Balkon, mit Terrasse. Es ist schwer sich zu orientieren, welches Zimmer besser/hochwertiger ist. Das Executive Zimmer, was wir am Anfang hatten, konnte auch ein normales Zimmer sein... schwer zu sagen (das Bild mit Bett links im Bild). Das zweite Zimmer war Suite mit Badewanne und Terrasse, was definitiv sehr hochwertig war, aber für die Verhältnisse in Vietnam, viel zu teuer, wenn man es direkt buchen würde. Als Upgrade vor Ort, fanden wir es gut. Der Fitnesraum ist eher ein Mini-Abstellraum, wo 4 Geräte eng nebeneinander stehen. Der Pool ist schön, auch groß genug für einen Stadthotel. Die Rooftopbar wurde noch umgebaut... man konnte sich zwar hinsetzen und was trinken, aber die Atmosphäre fehlte noch. Das Frühstück war sehr gut und Abwechslungstreich, was für ein City-Hotel unerwartet war. Zimmer waren ansonsten sehr sauber, die Betten bequem und die Wände waren nicht sehr hellhörig, was für uns super war. Das Personal war sehr freundlich und versuchte stets jeden Wunsch zu entsprechen. Ob sie es ernst meinen, sei mal dahingestellt. Da das Zimmersafe am Anreisetag noch verschlossen war und wir ihn nutzen wollten, kam jemand vom Hotel und nachdem er ihn nicht aufgekommen hat, hat er ihn mitgenommen und sagte, er bringt einen neuen. Nach 1 Stunde haben sie angerufen und sie sagten, der Safe kommt am nächsten Morgen. Am nächsten Tag haben wir am Morgen gefragt... der Safe sollte am Nachmittag installiert werden... am abend war er immer noch nicht da. Nachdem wir uns erneut beschwert haben, bekamen wir den Zimmer-Upgrade für die letzte Nacht (das Bild mit der Badewanne und Bett rechts im Bild). Sie haben uns am Ende auch die Taxi zum Flughafen als Entgegenkommen bezahlt.

nicht schlecht Das Zimmer ist sehr groß, da es für drei Personen geeignet ist. Die zwei Zimmer und zwei Badezimmer im Suite-Apartment sind sehr komfortabel. Die Klimaanlage ist auch sehr leistungsstark. Es lässt sich recht gut in Hanoi wohnen

What a lovely hotel. We landed on our first day in Hanoi at this lovely property, just overlooking the lake. Its a nice, calm, quaint area with cafes and restaurants around. The rooms are spacious, best amongst all the other hotels that we stayed in.. The room, bathroom has a luxurious and Victorian kind of feel. The staff at the reception, entrance also at the breakfast restaurant were very helpful. The breakfast is also very nice, lot of variety.. thoughtful to have a little Indian food counter for breakfast. All in all we had a great stay. Thank You.

Lovely hotel with friendly and helpful staffs. The room are very clean comfortable. Good breakfast with variety of choices. Excellent service from the club lounge team especially Thao, Thuy and Anh. Overall have a wonderful experience at Intercontinental Landmark 72.

The hotel is good in general, but not the great. Here are the down-sides: Facility seems to show aging signs. For instance, toilet has water leak, sink is old. Service needs improvement. When I requested more bottle water, I was denied. Housing Keeping Dept told me that they have a limit of 4 bottles/day. I travel extensively. I have never seen a 5-star hotel refusing to offer additional bottle water. Giving the unusually warm and humid weather, it’s sad to be refused to get water guests really need.

Der Ort, wenn perfekt für uns. Gute Lage und überall zugänglich, insbesondere auf der Vincom Mall. Die Wohnung ist so sauber und riecht gut. Alle Linen sind frisch gefärbt. Wir haben wirklich unsere verbliebenen in dieser Wohnung und werden sicherlich wieder buchen, wenn wir wieder Hanoi Stadt besuchen

Wir waren zur Neueröffnung in dem Hotel. Eigentlich nur per Zufall ein Gutschein gefunden, und da es noch relativ neu war.. haben wir uns gedacht, warum nicht. Das Interiour ist super hochwertig. Und die Fliesen/der Boden/das Bad ... mein Gott.. wir haben uns wie Könige gefühlt.. Das Personal war immer freundlich. Taxi für uns gerufen, Ausflüge für uns mit geplant, paar Tipps für die Stadt gegeben. (Wir haben für den extra Service nicht mal bezahlt :D ) Danke für alles. Wir kommen gerne wieder!

Croyez-moi, cet hôtel vaut le détour ! Même s'il est un peu en retrait du vieux Hanoi, je le recommanderais mille fois. Le personnel est tout simplement exceptionnel. Toujours aux petits soins, avec le sourire et une bienveillance sans pareil.L'accueil ? Extraordinaire n'est pas assez fort pour le décrire. On se sent vraiment comme à la maison. Et oui, l'hôtel est un peu éloigné des sites touristiques, mais pas de panique ! Ils ont mis à disposition une navette super confortable qui nous a permis de visiter la ville sans souci. C'est un véritable atout. En résumé, cet hôtel est un havre de paix dans la tumultueuse Hanoi. Entre le service impeccable, l'accueil chaleureux et les commodités pratiques comme la navette, c'est un choix sûr pour un séjour inoubliable.

Gerade neu und schön renoviertes Hotel in der Altstadt von Hanoi gelegen. Super freundliches Personal, sowohl an der Rezeption als auch am grandiosen Frühstücksbuffet. Einige Zimmer haben zwar nur Fenster zu begrünten Lichtschächten aber dafür ist es herrlich ruhig. Die Betten waren super bequem und alles sehr sehr sauber. Auf dem Dach gibt es eine schöne Roof Top Bar mit tollem Ausblick auf sie Stadt. Das Hotel ist ideal um für 2-3 Tage Hanoi zu erkunden. Die Attraktion „Train street“ ist übrigens in unmittelbarer Nähe. Jederzeit gerne wieder

Es war ein Luxus Hotel mit Somerset Grand Hanoi. Wir erreichten das Hotel früh am Morgen 6:30am über Sapaly train down Sapa Hotel. Wir wurden von dem Hotelmanager warm gegrüßt, um uns zu informieren, dass wir unsere Füße n haben komplimentaren Kaffee ☕️ und Kuchen 🍪 auf seinem 4. Stock “Residences Lounge “ Da unser beantragtes Executive-Zimmer bis 12:00nachmittag nicht bereit war (wie wir früher angefordert haben), waren wir völlig überrascht, dass wir 2 Schlafzimmerwohnungen statt! 😇😃 Wenn wir am nächsten Morgen abchecken, schickt der Kundeoffizier uns sogar zu seinem Eingang, um uns an Bord des Taxis zum Flughafen zu sehen.😊