Achtung zu diesem Hotel. Ich bin spät am Abend angekommen und man lernet, dass ich 2 Nächte gebucht habe. Eine Buchung vergangene Freitag und eine andere am Samstag. Les 2 sont identiques et à mon nom pour la même nuit... j’indique que j’ai effectivement essayé de réserver le vendredi mais que le site s’est coincé en arrivant au paiement. Ich nehme also meine Chance am Samstag und dieses Mal funktioniert es, ich bekomme eine Bestätigungsmail. Ich erklär diese Situation an die Person à l’accueil, die mir sagt, mich nicht zu beunruhigen. Le matin suivant je me présent à l'accueil de nouveau et un monsieur me dit qu'il est bon que le problème est réglé. sauf que je dois payer mon chambre. C'est étrange parce que j'ai déjà payé le jour. Er versichert mich, dass es ein Vorschuss war und dass ich nicht debitiert worden bin. Andererseits macht er mich darauf aufmerksam, dass ich kein Ticket habe. Ich zahle also wieder. Ich nehme mein schmutziges Frühstück mit Eiskristallen mit meinem trockenen Butterbrot (es passiert) und dann gehe ich wieder auf die ’accueil, um Ihnen für Ihr Verständnis zu danken. Außer, dass der Verantwortliche kommt, der mir sagt, dass ich endlich die 2 Nächte gut geregelt habe !!! Für ihn was ich ihm erklären habe, war nicht ehrlich, dass ich zweitens annullieren werde. Er wollte nie nur hören, um zu stornieren, noch hätte ich wissen müssen, dass ich 2-mal gebucht habe. On m’a donc sciemment menti pour s’assurer que je réglemente les 2 chambres... Et s’il pouvait y avoir pire, quand je osais réclamer à mon retour, calmement par courrier en essayant de faire comprendre l’absurdité et le fait que je ai un peu mal à digerir la Manœuvre pour qu'il réussisse à obtenir le paiement de 2 X 136 euros, j'ai pour réponse que dans le doute, quand le site rejette, il faut appeler pour « au cas où annuler » si la réservation a été finalement passée et quand même on ne reçoit pas de courriel. Dass ich also falsch war. Und ich durfte abschließen (Ich habe gerade den Satz kopiert): „Die Meinungsfreiheit hat ihre Grenzen und Ihre diffamierenden Worte gegenüber mir sind nicht, noch würdig der Funktion, die Sie besitzen, nicht würdig des Unternehmens, das Sie bei Ihren Reisen vertreten sollten.“ Also am Ende bin ich für die technischen Probleme der Website Ibis verantwortlich, man lügt und manipuliert mich, um die Zahlung zurückzufordern und das ganze zu krummen, wenn ich mich klammere, man verwendet die Bedrohung. Cela m'a donc poussé à prendre ce risque auquel je n'avais même pas pensé en mettant les pieds dans cet hôtel et de diffamation, je vois plutôt un partage d'expérience vécu, une somme considérable perdue, et une mise en garde pour les futurs clients.
71 Bewertungen