Hotels mit Frühstück in Macau, China

Mein Aufenthalt im The Londoner Macao war einfach fantastisch, deshalb möchte ich hier eine aufrichtige Bewertung abgeben. Am meisten begeistert hat mich der Service des Personals. Michelle hat mich im Voraus angerufen, um meine Wünsche vor dem Aufenthalt zu besprechen und wir haben WeChat hinzugefügt. Während meines Aufenthalts hat Michelle alle meine kleinen Anfragen sehr schnell bearbeitet, zum Beispiel ein früheres Check-in, zusätzliche Wasserflaschen usw. Sie hat uns auch kleine Weihnachtsgeschenke und niedliche kleine Stofftiere vorbereitet. Ihr Service war rücksichtsvoll und herzlich – Michelle verdient ein großes Lob! Ursprünglich hatten wir, meine Familie und ich, ein Deluxe King Zimmer und ein Deluxe Twin Zimmer gebucht. Das Hotel hat uns aber proaktiv und kostenlos auf die Charles Suite und die Elizabeth Suite im The Banyan Tree umgebucht, was uns sehr positiv überrascht hat! Die Betten im The Londoner Macao sind ebenfalls hervorragend, die Matratzen und Kissen haben genau die richtige Festigkeit. Es gab einen Willkommens-Obstteller mit Shine Muscat Trauben und goldenen Kiwis, und die Minibar konnte beim ersten Mal kostenlos genutzt werden (obwohl wir sie nicht in Anspruch genommen haben). Das im Zimmerpreis enthaltene Frühstück gab es im Food Paradise. Obwohl es kein Buffet war, konnte man aus über einem Dutzend Optionen ein Getränk, ein Hauptgericht und zwei weitere Speisen wählen. Insgesamt war das Aufenthaltserlebnis ausgezeichnet, und es ist ein Hotel, in dem ich bei meinem nächsten Besuch wieder übernachten möchte. Und ich werde wieder Michelle suchen! 👍

Wenn Sie hier Urlaub machen, würde ich dieses Hotel nicht empfehlen. Im Hotel selbst gibt es weder Unterhaltung noch Essen, die Geschäfte sind unbekannt und auf den Toiletten im Einkaufszentrum gibt es nicht einmal Toilettenpapier. Es gibt nur einen Laden zum Frühstücken, andere Geschäfte sind vor 10 Uhr geschlossen. Der Shuttlebus des Hotels fährt nur einmal pro Stunde und 20 Minuten. Ich bin wirklich sprachlos. Was noch verblüffender ist, ist die Tatsache, dass sich der Taipa Ferry Terminal und der Macau International Airport im selben Zug befinden. Das Auto muss vor der Abfahrt 25 Minuten am Fährterminal Taipa anhalten. Dieses Hotel spart Geld, wenn es kann. Touristen sind darauf angewiesen, dass andere Hotels freien Zugang haben. Das Hotel nutzt seinen Namen, um Menschen zu der Annahme zu verleiten, dass das Hotel über die gleichen Einrichtungen und Dienstleistungen verfügt wie Pariser, Londoner und Venezianer, aber in Wirklichkeit ist es ganz anders. Das Hotel liegt nicht weit von Lissabon entfernt und wir möchten auch den Verkehr von Lissabon nutzen. Im Großen und Ganzen sind die Zimmer in Ordnung, aber die Lage und die Serviceeinrichtungen sind nicht für einen Urlaub geeignet, sondern für Sport (wenn man nicht in andere Hotels geht, gibt es überhaupt nichts) Shuttlebus-Service: Es gibt nur wenige Shuttlebusse und man muss in der Mitte warten. Dies ist das erste Mal, dass ich einen solchen Shuttlebus in Macau gesehen habe.

Dies war mein zweiter Aufenthalt im Studio City Macau. Ursprünglich wollte ich mit den Kindern den Indoor-Wasserpark erleben, aber wegen unserer hektischen Reise konnten wir ihn leider nicht nutzen und haben uns hauptsächlich dem Einkaufen gewidmet. Die Lage und die Annehmlichkeiten des Hotels sind wirklich praktisch, aber der Wochenendaufschlag ist einfach zu hoch. Diesmal kostete ein Zimmer der Celebrity Tower-Kategorie fast 2800 RMB. Im Vergleich zu meinem vorherigen Aufenthalt im Star Tower habe ich nach dem Upgrade auf eine höhere Zimmerkategorie keine entsprechende Verbesserung des Services festgestellt. Der Service war insgesamt eher mittelmäßig und entsprach überhaupt nicht dem Standard eines Fünf-Sterne-Hotels. Ich habe keinen persönlichen Service erlebt, nicht einmal einen grundlegenden Turndown-Service. Es war alles sehr routiniert und eher unpersönlich. Ehrlich gesagt, wenn es nur um den Wasserpark geht, kann man in anderen Hotels mit besserem Preis-Leistungs-Verhältnis übernachten und separate Tickets für den Park kaufen, das ist günstiger. Wenn der Preis dieses Hotels unter 1000 RMB pro Nacht liegt, ist es noch akzeptabel, aber fast dreitausend RMB für eine Nacht zu bezahlen, lohnt sich wirklich nicht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gering. Bei der Buchung war ich etwas überstürzt, da mein Kind einen SAT-Test hatte und drei Wochen im Voraus kaum noch Zimmer verfügbar waren. Wenn man den SAT-Test im Pui Ching Middle School Testzentrum ablegt, kann man das Oriental Landmark Hotel wählen. Es ist sehr nah an der Schule, man muss nur einen unterirdischen Gang überqueren. Ich habe es mit Punkten eingelöst und nur etwas über 600 RMB pro Nacht bezahlt, was nach dem Rabatt von über 500 RMB ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis war, nur weil es in der Altstadt liegt und nicht so luxuriös ist wie die Hotels im Viertel. Aber direkt unter dem Hotel gibt es ein Hai Wang Bing Shi, das sich perfekt für Kinder eignet, die morgens früh zum Test müssen. Im Vergleich zu vielen Hotels in Drei- oder Vier-Sterne-Städten auf dem Festland, deren Service immer aufmerksamer und persönlicher wird, gibt es bei den als Fünf-Sterne-Hotels gekennzeichneten großen Hotels in Macau immer noch einen großen Unterschied im Servicebewusstsein und in der Wärme. Das Gesamterlebnis war mittelmäßig, ich würde es nicht besonders empfehlen. Jeder sollte nach seinen Bedürfnissen wählen. Ich möchte noch gesondert das Problem mit der Kaution erwähnen. Ich habe am 14. März eingecheckt und die Kaution wurde per VISA autorisiert. Ich bin nun schon seit mehreren Tagen zurück in Shanghai, aber die Kaution wurde noch immer nicht zurückerstattet. Nach Rückfrage bei Ctrip wurde mir mitgeteilt, dass es einen Monat dauern kann, bis die Rückerstattung erfolgt. Dies ist das langsamste, was ich bei der Rückerstattung einer Kaution in all den Hotels im In- und Ausland erlebt habe, in denen ich übernachtet habe. Viele Orte verlangen heutzutage überhaupt keine Kaution mehr, aber dieses Hotel verlangt für ein Zimmer, das 2800 RMB pro Nacht kostet, immer noch eine Kaution von 1000 MOP, und der Rückerstattungsprozess ist so langsam. Das ist wirklich unverständlich und schmälert das Gesamterlebnis erheblich. Noch eine Kleinigkeit: Letztes Jahr haben wir auch im Februar in diesem Hotel übernachtet. Im Vergleich zur Dekoration zum chinesischen Neujahr letztes Jahr war die sich bewegende rote Tierkreisschlange letztes Jahr sehr beeindruckend und atmosphärisch, während es dieses Jahr nur ein gewöhnlicher weißer Pferdewagen ist, dessen Design viel schlichter ist und nicht die Sorgfalt und Highlights des Vorjahres aufweist. Der Gesamteindruck ist deutlich schlechter.

Der Service war gut, auch bei vielen Gästen und großem Andrang wurden Probleme schnell gelöst. Das Zimmer war zwar kleiner als in den Nachbarhotels, aber gut aufgeteilt, und das Bad war sehr komfortabel. Perfekt für Familien mit Kindern. Die Lage ist etwas abgelegen, man muss überall ein Stück laufen, aber man kann einen Bus zur Galaxy nehmen. Don Quijote ist auch zu Fuß erreichbar, das ist noch akzeptabel. Der Kinderclub ist toll und sauber, aber auch dafür muss man mit dem Bus fahren. Die Hotelleistungen wurden etwas gekürzt, laut früheren Bewertungen gab es in der Minibar Snacks, die jetzt fehlen. Ich hoffe, das wird in Zukunft wieder besser und es gibt keine weiteren Kürzungen.

Die Lage ist gut, direkt in der Nähe des Galaxy Broadway und ganz in der Nähe der LRT-Station Pai Kok. Es handelt sich um eine alte Hotelkonfiguration und alle alten Einrichtungen im Zimmer sind einfach zu nutzen. Das Frühstücksbuffet war ok. Das Zimmer, das mir gegeben wurde, lag in der Nähe des Meeres und hatte eine gute Aussicht.

Zum ersten Mal im Parisian Macao übernachtet. Zuvor war ich im Venetian, das ich riesig fand. Das Parisian ist dem Venetian in Sachen Größe absolut ebenbürtig. Das Hotel bietet einen Shuttlebus ins Zentrum von Macau, was die Anreise sehr bequem macht. In der Nähe befindet sich die Rua do Cunha, wo man bummeln und alles Mögliche essen kann. Die Zimmer sind sauber und ordentlich, und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist super. Einziger Punkt: Der Parfümduft im Hotel ist ziemlich intensiv, meiner Meinung nach könnte er etwas dezenter sein.

Die Rezeption scheint sich lange Zeit nicht zu kümmern. Es warten Kunden im Wartebereich, und die Mitarbeiter sind unhöflich und abweisend. Selbst die einfachsten Höflichkeitsfloskeln wie „Guten Morgen“ oder „Danke“ fehlen. Ich habe sie kein einziges Mal sagen hören. Liegt es vielleicht daran, dass die Angestellten hauptsächlich Festlandchinesen bedienen und selbst ausländische Arbeitskräfte sind, die normalerweise ihren Landsleuten dienen? Fehlen der Rezeption etwa jegliche grundlegende Kompetenzen?

Das Hotel ist sehr schön, die Zimmer wirken neu und die Möbel-Farbkombination gefiel mir sehr gut. Die Matratze war sehr bequem. Das gesamte Zimmer war wirklich makellos sauber. Allerdings ist das Hotel sehr groß, das ganze Gebäude beherbergt drei Hotels, und ich musste die Rezeption eine Weile suchen. Das Frühstück war sehr reichhaltig, man brauchte danach kein Mittagessen mehr. Für Macau ist es ein Hotel mit einem recht guten Preis-Leistungs-Verhältnis.

Die Architektur und die Zimmerkategorien des Hotels sind sehr individuell. Das Frühstücksbuffet war zwar nicht riesig, aber die Speisen waren alle sehr exquisit und schmeckten hervorragend. Ich habe dieses Mal meinen Geburtstag dort verbracht, und das Hotel hatte mein Zimmer liebevoll dekoriert und mir kostenlos Rotwein und einen kleinen Kuchen bereitgestellt. Auch der Minikühlschrank war mit verschiedenen Leckereien gefüllt. Da mein Flug Verspätung hatte, wurde mir freundlicherweise eine Verlängerung der Check-out-Zeit ermöglicht. Die Betten waren sehr bequem. Der Pool war wunderschön, aber das Wetter war nicht optimal, daher habe ich nur Fotos gemacht und bin nicht hineingegangen. Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall wieder wählen, wenn ich das nächste Mal in Macau bin.

Als ich am ersten Tag gegen 14:30 Uhr ankam, ohne auf die Uhrzeit zu achten, um einzuchecken, wurde ich von einem männlichen Rezeptionisten bedient, dessen Einstellung eher arrogant war. Das stand im starken Kontrast zu der Freundlichkeit der späteren weiblichen Mitarbeiterinnen, die beim Check-in halfen. Ich empfehle, diesen Mitarbeiter besser zu schulen. Die Hygiene war in Ordnung, aber es gab zu viel Staub im Zimmer. Auf der Minibar, im Kleiderschrank und auf dem Bett lag überall loser Staub, und sobald man sich hinlegte, schwebten Fussel in der Luft. Die Aussicht vom Hotel ist jedoch wunderschön und die Lage ist sehr praktisch. Auch die Ausstattung der Zimmer ist hervorragend.