The entire experience was fantastic! From the hospitality of the service staff to the attention to details, the entire experience was impeccable and really made our stay a memorable one. Will be back again definitely.
It’s a destination resort you should really plan for it however from the moment you have met the driver from Setsu at the Kutchan station and everything is beyond your expectations and impeccable service.
Love the private Onsen experience yet the public Onsen is also not so busy at this time.
However I will definitely go visit and stay again during the winter time.
Two three four or more thumbs up 👍
I recently stayed at a hotel that I would highly recommend to anyone visiting the area. The location was incredibly convenient, situated right in the heart of the city, making it easy to explore nearby attractions. The facilities were exceptionally clean and well-maintained, which made for a comfortable and pleasant stay.
One of the highlights of my experience was the breakfast. It was plentiful, with a wide variety of high-quality options to choose from each morning. I also thoroughly enjoyed the on-site hot springs. They were relaxing and provided the perfect way to unwind after a day of sightseeing.
Additionally, my room offered a stunning view, which added to the overall enjoyment of my stay. Whether you're traveling for business or leisure, this hotel provides an excellent base with great amenities. I would definitely stay here again in the future.
Booked a room with private onsen and shared amongst 3 friends. There is valet parking upon arrival, and complimentary drinks and simple snacks at the welcome lounge between 3-10pm. They had a harpist perform at the lounge and dinner sometimes, it was very peaceful!
Room was nice and comfortable, facing a nice view of lake Toya. Would have liked to be even closer to the lake as it turns out there is a field between the hotel and the lake. Temperature and size of private onsen js good, room facilities also great.
Breakfast and dinner was wonderful, for dinner they serve a 6-7 course French styled meal on both nights made by Japanese ingredients. They had western and Japanese main plate options for breakfast with a buffet alongside too. Choices were plentiful and delicious.
Staff generally very courteous and helpful, we had an issue with the hot water in our shower which they work very hard to fix. There was a random incident where one of the staff Yusaku was very rude to us at the Lumiere restaurant, he pretended not to understand English when taking our order for tea/ coffee, and even challenged us when we asked for lemon in tea, he said ‘what colleague?’ And ‘you want a piece of tea?’. Completely unacceptable for a hotel like this. The rest of the staff were nothing like that.
Die gesamte Palette von Miele-Küchengeräten kann in der Suite selbst kochen. Das größte und am besten bedienende Hotel in Japan lebte, absolut für einen Preis pro Stück, und später mit dem Ski von Bilov ließ ich den Berg halten. Der Mittwoch-Herz-Präsident unterhalb verdient auch einen Versuch. An JR und die Umgebung sind bekannt, und die Mitarbeiter fahren immer wieder nach Alphard, um Sie zu nehmen.
Had an amazing stay at Chalet Ivy, a new modern ryokan with traditional feels.
The room is very spacious with comfortable modern amenities, with an in-room private onsen, with unobstructed snow covered views.
Dinner and breakfast here are one of the best, the sequencing of dishes and the amount are just right. Your get to explore various dishes and each dishes are so meticulously done.
One of the best perks here are the lounge, the snack bar and drinks bar are awesome. Stocks with best Sapporo snack and drinks for you to grab at any time.
Definitely one of the best resort ever, will return for sure.
Im Herbst wurde das Hotel in ein Zimmer auf dem Hochgeschoss aktualisiert. Der Service ist gut, es muss gefragt werden. Die warme Tee ist sehr gut und die Privatsphäre ist stark. Dieses teetige Hotel enthält kein Abendessen, das man nicht verstehen kann. Da es teuer ist, ist es wert, was man tun sollte, und bietet Ihnen frühzeitig und Abendessen an. Nicht, um etwas zu sparen, sondern es gibt keinen anderen guten Ort in der Nähe.
We had a wonderful stay at Protom International Hokkaido, and it became one of the most memorable parts of our trip.
The hotel kindly surprised us with a complimentary upgrade to the Junior Twin Suite, and the room was incredibly spacious, clean, and comfortable. We were so happy when we entered the room — it felt bright, modern, and very relaxing, especially after a long day of travel.
What touched us the most was the kindness of the hotel staff. Everyone was polite, warm, and always ready to help. Their hospitality made us feel truly welcomed, not just as guests, but like friends.
We are very grateful for the upgrade and the wonderful service. This stay made our Hokkaido trip even more special. We will definitely choose Protom International Hokkaido again next time.
Highly recommended. ( sorry about only the photos of the key)
Zur Erinnerung: Das Hotel teilt die Zimmer streng nach der Anzahl der Personen auf. Da ein 13-jähriges Kind nicht mit seinen Eltern in einem Zwei-Personen-Zimmer wohnen kann, wird das Zimmer gegen Bezahlung in ein Nebengebäude oder ein Zimmer im westlichen Stil aufgewertet Der Unterschied beim Einchecken. Das Zimmer blickt auf den Akan-See und Sie können die Wolken und den Nebel sehen. Die Landschaft des Mount Okanagan ist großartig und Sie können am frühen Morgen Rehe im Hof unter dem Fenster grasen sehen.
Ausstattung: Sehr neu, komplett ausgestattet und Sie können heiße Quellen im Freien genießen;
Hygiene: Japanische Sauberkeit;
Umgebung: saubere Luft, klares Seewasser, ruhiges Seegebiet;
Service: Service im japanischen Stil zu Hause.
Sonstiges: Abends können Sie zur Live-Aufführung von „Forest of Lake Akan“ gehen, etwa 50 Minuten mit einem Zepter durch den Wald spazieren und eine andere Klang- und Lichtreise erleben.
Sehr gut
289 Bewertungen
8.9/10
Preis ab
5.130 MXN
pro Nacht
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9.1/10
Großartig
GGastnutzerGreat hotel in a nice & quiet location in Sapporo. I enjoyed the hotel and its well-equipped 24 hour gym. Front desk staff were friendly to my kids and even assisted us in booking a bigger taxi to Sapporo Station as we had big luggage in tow.
The hotel is well-appointed and trendy in design. The complimentary beverages which were replenished daily was a nice touch!
Definitely recommended in Sapporo! We will be back!
Rrosie_qiqiRoom is spacious with a private garden & outdoors onsen.
Welcome puddings were very yummy and yet the buffet in there was very insipid. Frankly speaking, the only two good foods there are sashimi and rice, what a shame.
Others: Very close to the lake, 1-2 minutes walk; a large and cozy lobby with good jazz music from an antique JBL sound system; live music performance every night; lots of books; fireplace and roasted marshmallows; lovely shop on the 3rd floor (prized reasonably). All is well except the buffet. Did not try the Japanese one (needs to book and pay a lot) hence a bit regretted.
TThe 11 years old travelerWe had a wonderful stay at Protom International Hokkaido, and it became one of the most memorable parts of our trip.
The hotel kindly surprised us with a complimentary upgrade to the Junior Twin Suite, and the room was incredibly spacious, clean, and comfortable. We were so happy when we entered the room — it felt bright, modern, and very relaxing, especially after a long day of travel.
What touched us the most was the kindness of the hotel staff. Everyone was polite, warm, and always ready to help. Their hospitality made us feel truly welcomed, not just as guests, but like friends.
We are very grateful for the upgrade and the wonderful service. This stay made our Hokkaido trip even more special. We will definitely choose Protom International Hokkaido again next time.
Highly recommended. ( sorry about only the photos of the key)
GGastnutzerZur Erinnerung: Das Hotel teilt die Zimmer streng nach der Anzahl der Personen auf. Da ein 13-jähriges Kind nicht mit seinen Eltern in einem Zwei-Personen-Zimmer wohnen kann, wird das Zimmer gegen Bezahlung in ein Nebengebäude oder ein Zimmer im westlichen Stil aufgewertet Der Unterschied beim Einchecken. Das Zimmer blickt auf den Akan-See und Sie können die Wolken und den Nebel sehen. Die Landschaft des Mount Okanagan ist großartig und Sie können am frühen Morgen Rehe im Hof unter dem Fenster grasen sehen.
Ausstattung: Sehr neu, komplett ausgestattet und Sie können heiße Quellen im Freien genießen;
Hygiene: Japanische Sauberkeit;
Umgebung: saubere Luft, klares Seewasser, ruhiges Seegebiet;
Service: Service im japanischen Stil zu Hause.
Sonstiges: Abends können Sie zur Live-Aufführung von „Forest of Lake Akan“ gehen, etwa 50 Minuten mit einem Zepter durch den Wald spazieren und eine andere Klang- und Lichtreise erleben.
GGastnutzerIch liebe dieses Hotel, nahe den Speiseplätze und dem Bahnhof. Was ist das Hotel noch sehr geräumig! Ich würde das jedem empfehlen, wenn sie es lieben weiter von der Stadtzone entfernt
SSze Wing JannyDas Windsor Hotel in Toya kann seinen Status als Premier 5-star Luxusziel und seine historische Rolle als Gastgeber des 2008 G8 Hokkaido Toyako Gipfels ansehen, aber unser jüngster Aufenthalt war weit hinter den Erwartungen zurück.
Trotz der Größe der Lage und ihrer atemberaubenden Aussichten war die Servicequalität für ein Hotel dieses Kalibers überraschend schlecht. Englische Kommunikation war inkonsistent und unter dem Standard, der bei einem internationalen Luxus-Eigentum erwartet wurde. Die Hausaufbewahrung war unvorsichtig hinterlassen ein benutztes Reinigungshandtuch auf dem Bett nach dem täglichen Zimmerservice, was einfach nicht hinnehmbar ist.
Als ich zum Haupteingang kam, um meine Familie zu holen, wurde ich plötzlich gebeten, sofort zu gehen, obwohl nur wenige Autos vorhanden waren. Dieser Mangel an Gastfreundschaft war düster. Zusätzlich, belastet für extra flaschen Wasseretwas sogar 3-star Hotels bieten komplimentaryfühlt kleine und aus dem Kontakt mit luxuriösen Normen.
Die beunruhigendste Erfahrung kam während des Checkouts. Zwei unserer internationalen Kreditkarten verarbeiteten nicht, und obwohl wir erfolgreich mit einem dritten bezahlt haben, war die Einstellung des Personals unprofessionell. Wir trafen uns mit einem sauren Ausdruck und dem Wort „ENDGÜLTIG“, sobald die Transaktion durch eine unzulässige Bemerkung ging, die einen dauerhaften negativen Eindruck hinterließ.
Während die Einrichtung des Hotels unbestreitbar schön ist, spiegelte der allgemeine Service und die Behandlung, die wir erhalten hatten, nicht die Standards einer wahren 5-star Erfahrung wider. Ich hoffe, dass die Führung diese Bedenken ernst nimmt und sich um eine Verbesserung der Personalausbildung und der Gastbeziehungen bemüht.
GGastnutzerWir hatten insgesamt 7 Zimmer reserviert. Von der Eincheckung hatten wir beeindruckt, wie schön und freundlich die Konterin, voll Lächeln und Geduld. Wir kommen hier, indem wir so nicht sehr sicher über Umgebung und öffentliche Verkehrsmittel fahren. Das Hotel ist sehr sauber und schön, so plötzlich wollen wir alle rausgehen, wir bleiben nur Hotel, und fühlen 1 Nacht nicht genug, Danke.
HhjuuErstens ist das Frühstück wirklich lecker und das Fassbier ist sehr, sehr lecker.
Das Abendessen ist etwas langsam und das Frühstück fühlt sich reichhaltiger an.
Ich blieb für 3 Tage und 2 Nächte inklusive Frühstück und Abendessen. Insgesamt waren die Mahlzeiten gut und das große öffentliche Bad war wirklich geräumig und sauber.
Es gibt zwei Arten von öffentlichen Bädern, und das Männer- und das Frauenbad wechseln fast täglich. Daher halte ich es für ein sehr gutes System, da man auch bei einem mehrtägigen Aufenthalt vielfältige Erlebnisse haben kann, ohne dass Langeweile aufkommt.
Im großen öffentlichen Bad gibt es Duschgel, Shampoo und Spülung, sodass Sie nichts separat vorbereiten müssen.
Allerdings sind die bereitgestellten Handtücher sehr staubig. Wenn Sie empfindliche Haut haben, sollten Sie daher eigene mitbringen.
Die Badewanne im Zimmer hatte kein heißes Wasser, daher war ich enttäuscht, dass ich sie nicht einmal zum Fußbad nutzen konnte, und das Zimmer war geräumig und sauber. Es gibt fast keine Heizung im Zimmer, daher wäre es eine gute Idee, eine am Bettzeug befestigte Wärmepackung zu verwenden.
Es gibt einen großen Raum, der als Schminktisch genutzt werden kann. Sie können auf einem Stuhl sitzen und Make-up vorbereiten usw., und es ist sehr bequem.
Einfache Einwegartikel wie Zahnbürste, Zahnpasta und Wattestäbchen sind im Zimmer vorhanden, was sehr praktisch ist.
Während meines Aufenthalts von 3 Tagen und 2 Nächten konnte ich mehrere Gänge essen, sodass sich die Mahlzeiten nicht überschnitten, und ich war überrascht, wie gut die Qualität des gegrillten Fisches war. Insbesondere der gegrillte Lachs war nicht nur viel köstlicher als der gegrillte Lachs, den ich auf dem Nijo-Markt gekauft habe, sondern er war auch sehr lecker, weil ein großer Teil mit breiter Schale verwendet wurde.
Das gesamte Hotelpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit und bietet einen angenehmen Service.
Auch wenn es das gleiche Japan ist, scheint es doch ganz anders zu sein als Tokio.
Ich möchte es wieder besuchen, wenn ich nach Japan reise. Ich hatte eine tolle Zeit 👍🏻
JJanice Lim Mee LanThe hotel has a very immersive experience especially for families with young children. It is themed like the Asahiyama zoo. They also provide free shuttle bus service to the Asahiyama zoo. They have a public bath. Although I did not get to use the facilities, the hotel guests seemed to really enjoy it. It is located near the shopping street and walking distance to the Asahikawa Station. Behind the Asahikawa Station is a beautiful park and you can have lots of instagrammable photos taken there.
CCoWg0eSm0o1) Japanisches Zimmer ist alt, aber dankbar nicht lustig rauchen Geruch usw. angemessen groß und gut für 2 große Gepäck - sie kommen und bereiten Ihren Futon bei rund 5-530pm.
2) Wasserpark ist gut für Kinder, mit 2 Spaßschleifen und einige Kiddo Wasserschleifen. Der Innenwellenpool ist groß und es gibt auch Float und Schwimmkleide Mietangebote (im Gegensatz zu Rusutsu, die keine solchen Optionen hat).
3) Abendessen war meh - breite Auswahl, aber Geschmack war ok. Das Essensbuffet ist ziemlich rauchig, obwohl aus der Küche und ist ziemlich ein Turnoff.
4) Arcade bei B1 ist gut für Unterhaltung.
5) Onsen ist wunderbar. Wenn rechtzeitig, können Sie Feuerwerke von der Onsen beobachten - es hat ein großes Schiebeglas, das während der nicht-winterlichen Zeit ist geöffnet.
6) tägliche Feuerwerke - wunderbar
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