Fab place lovely lodges outside them could do with little clean but suppose it's nature the inside clean an homey all's u need is provided aswel the balcony was amazing way lead onto lake it's self so my son could b up close to ducks without being in water there is watersports shop bar restaurant playarea in an out crazy golf walking around lake is nice and central to go out exploring Windermere 30min drive and had an amazing day there also little chippy 5 min drive on north road think was called was lovely food and ok priced to
I chose the hotel given it was next to the University that I wanted to visit. The hotel was clean, spacious and friendly staff. A special mention to Carolyn who was particularly helpful and gave me useful information about the town which I last visited 26 years ago!
Als wir die Barriere erreichten, war es uns gefallen, das schreckliche Ding zu tun, um das Auto so weit wie möglich zu bewegen und dann zu strecken, um den Knopf zu erreichen, um Kontaktpersonen zu kontaktieren. Leider war das Personal, das das Gate-Intercom antwortete, ein wenig schwer zu verstehen, und sie schlug uns ziemlich abrupt mit dem Tor, das noch unten bleibt. Wir haben wieder gedrängt und der Tor erlaubte Zugang.
Wir haben uns angemeldet und ich habe angeraten, dass ich bereits online über PayPal gezahlt habe. Das Personal hat angeraten, dass jede Zahlung nicht eine tatsächliche Zahlung, sondern eine Haltestelle ist - ich muss noch einmal zahlen. Wenn Sie PayPal verwenden, werden Sie wissen, dass es mehrere Tage dauern, um auf Ihrem Konto zu zeigen, so dass ich nicht beweisen oder ablehnen konnte.
Wir sind in unserem Zimmer und waren froh, in einem Anhang zu sein, da es eine Hochzeit stattfand. Sehr schöne Zimmergröße etc Kettle, Kaffeemaschine, Mäuse, Tee und Kuchen. Ich habe im Badezimmer für Brille geprüft und es gab keine - ich vermute, dass ein Hotel, das über 100 £ pro Nacht zahlen würde, zumindest Kunststoffbecher oder richtige Brille zum Trinken Wasser ausliefern würde. Es gab viele Lagerungen und ein anständiger Haartrockner.
Die Dusche war schön - aber die Glastür war nicht lange genug, um erhebliche Mengen Wasser auf den Boden zu verhindern - die Badematte wurde gebrochen. Der Duschetasche und der Grube sowie ein Bereich in der Nähe des Radiators hatte Form/blacking. Es gab auch ein zufälliges Loch im Deckel - möglicherweise ein alter Leck?
Das Essen war groß, obwohl es eine Weile dauerte, um anzukommen. Ich bat um leichte Peppermais sauce und keine Pilze - mein Essen kam mit Pilzen und keine Pilzemais sauce. Wir verließen das Restaurant, da wir glaubten, das Essen würde in das Zimmer hinzugefügt - ein Mitarbeiter folgte uns aus, erzählte, dass viele Leute am Tisch sitzen und sie brauchten eine Zimmernummer (dies wurde gegeben, als wir an das Restaurant angekommen waren) und könnten wir jetzt bezahlen? ! ; vielleicht brauchen sie ein besseres Buchung/Check-System?
Wir gingen dann durch die Bar, da waren mehrere Tische, die mit Glas auf ihnen geblieben waren. Sie wurden nur entfernt, als wir auf einer dieser Tische saßen, der Tisch blieb ungeschmeidet.
Die beiden Mitarbeiter kamen nicht her, um zu sehen, ob wir mehr Getränke wollten und interagierten nicht mit anderen Leuten, die auch mit dem Kauf von Getränken sprechen wollten. Ich nahm endlich meinen Stuhl und saß vor der Bar, wartete auf die Mitarbeiter zurück von einer Patrouille; ich fragte nicht, ob sie helfen könnten, so schrie ich über. Ich glaube, das ist mehr ein Indiz für ein Mangel an Schulung im Kundendienst als Ruhmheit.
Die Kinder aus der Hochzeit waren in diesem Punkt zu einer Beleidigung geworden und waren von der Personal sehr unzählig. Sie laufen in und aus, oben und unten Treppen, holen Milch aus den Kühlschränken und hinterlassen Kunststoffringe auf dem Boden. Sie machten genügend Lärm, um zumindest auf dem ersten Stock zu hören, da die Feuertüren durch Magnete geöffnet wurden.
In unserem Zimmer hoffen wir, dass Frieden und Ruhe nur durch Musik, die sich von der Hochzeit enttäuscht überlassen - das war vor Mitternacht fertig. Das Bett war komfortabel und wir schliefen gut.
Der Fitnessraum war bei 8am schön und ruhig, obwohl die Sauna nicht ganz erhitzt hatte, als wir dort um 8.40ish gingen.
Das Frühstück war meist schmeckt - der schwarze Pudding fehlte irgendeine Geschmack - die geschroteten Eier und Hasenbraunen waren großartig. Der Tee war die falsche Farbe und schmeckte wie sehr billige Teebeutel. Es gab einige Chips auf dem Boden vom Lebensmittelservice vor der Nacht.
This hotel has very old features but inside the rooms are big spacious and warm
The bed although a double was twin beds pushed together which is very annoying as you slide into
The middle of the bed and it’s uncomfy.
The receptionist was extremely unhelpful and had no empathy I had to walk back and forth from my room 3 times to sort out an issue and then the spa was another issue which finally got resolved
So basically it’s a lovely hotel but the staff need to be retrained or understand customers better and the duty manager who was on duty too.
The hotel and entrance are great, no complaints there. I’ve been a regular at another hotel within 5 miles of here, where the facilities are immaculate and the rooms are always meticulously clean. So I had high expectations.
On walking into my room (250), it was freezing. I immediately turned on the electric radiator, but was woken up at 2am by the thermostat flicking on and off repeatedly. The digital screen kept lighting up and going off it felt like there was a rave in my room. Highly annoying and not conducive to a good night’s sleep.
Before bed, I went for a shower and splashed foamy suds around as you do. After finishing, I was washing down the inside of the shower cubicle and noticed what I thought were leftover soap suds near the door handle. I went to wipe them off and I can tell you now, they were not soap suds.
Absolutely disgusting. The previous occupant clearly lacked basic hygiene, and although it shouldn’t be expected, the cleaners really need to have a keener eye for detail. This sort of thing should never be missed.
Photos attached for reference.
We had a wonderful 4 nights at Thurnham Hall.
The person who checked us in on the Sunday was very pleasant and welcoming.
We walked the grounds and they were lovely and very well looked after.The Spa and pool were excellent.
Thank you for providing such a lovely hotel for us to stay at and spend time visiting with our Lancashire relatives.
Fair & Honest.
Negatives - 1) room (single with double bed) too small.
2) bar staff (gent) too cocky let the team down
3) no comeback when they checked my room out for cigarette smoke (from designated outside smoking area).
Positives -1) entertainment 1st class 2) all staff have obviously been well trained on how to respect customers. 3) very friendly holiday makers hotel 4) location
Loved this hotel
Clean comfortable very friendly staff
The room was a small comfort but had everything you needed in it ,desk,ironing board ,bath ,toiletries and very tastefully decorated
Beautiful dining room and bar
Excellent cooked breakfast
Will return
Sehr gut
104 Bewertungen
8.6/10
Preis ab
91 €
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6.9/10
GGastnutzerNorbreck is one of my happy places 😁 I have enjoyed every stay i have had so far ...I will continue yo have stays at Norbreck as it helps with my mental health after loosing both parents recently and me having a break down .. totally heartbroken 💔 thankyou for your services .. 10/10 overall 😁💙💯
PP40ULWThe hotel and entrance are great, no complaints there. I’ve been a regular at another hotel within 5 miles of here, where the facilities are immaculate and the rooms are always meticulously clean. So I had high expectations.
On walking into my room (250), it was freezing. I immediately turned on the electric radiator, but was woken up at 2am by the thermostat flicking on and off repeatedly. The digital screen kept lighting up and going off it felt like there was a rave in my room. Highly annoying and not conducive to a good night’s sleep.
Before bed, I went for a shower and splashed foamy suds around as you do. After finishing, I was washing down the inside of the shower cubicle and noticed what I thought were leftover soap suds near the door handle. I went to wipe them off and I can tell you now, they were not soap suds.
Absolutely disgusting. The previous occupant clearly lacked basic hygiene, and although it shouldn’t be expected, the cleaners really need to have a keener eye for detail. This sort of thing should never be missed.
Photos attached for reference.
GGastnutzerThis hotel has very old features but inside the rooms are big spacious and warm
The bed although a double was twin beds pushed together which is very annoying as you slide into
The middle of the bed and it’s uncomfy.
The receptionist was extremely unhelpful and had no empathy I had to walk back and forth from my room 3 times to sort out an issue and then the spa was another issue which finally got resolved
So basically it’s a lovely hotel but the staff need to be retrained or understand customers better and the duty manager who was on duty too.
GGastnutzerFab place lovely lodges outside them could do with little clean but suppose it's nature the inside clean an homey all's u need is provided aswel the balcony was amazing way lead onto lake it's self so my son could b up close to ducks without being in water there is watersports shop bar restaurant playarea in an out crazy golf walking around lake is nice and central to go out exploring Windermere 30min drive and had an amazing day there also little chippy 5 min drive on north road think was called was lovely food and ok priced to
AAndrew Samuel MarshallI chose the hotel given it was next to the University that I wanted to visit. The hotel was clean, spacious and friendly staff. A special mention to Carolyn who was particularly helpful and gave me useful information about the town which I last visited 26 years ago!
GGastnutzerWe had a wonderful 4 nights at Thurnham Hall.
The person who checked us in on the Sunday was very pleasant and welcoming.
We walked the grounds and they were lovely and very well looked after.The Spa and pool were excellent.
Thank you for providing such a lovely hotel for us to stay at and spend time visiting with our Lancashire relatives.
JJohn FrameFair & Honest.
Negatives - 1) room (single with double bed) too small.
2) bar staff (gent) too cocky let the team down
3) no comeback when they checked my room out for cigarette smoke (from designated outside smoking area).
Positives -1) entertainment 1st class 2) all staff have obviously been well trained on how to respect customers. 3) very friendly holiday makers hotel 4) location
GGuest UserAls wir die Barriere erreichten, war es uns gefallen, das schreckliche Ding zu tun, um das Auto so weit wie möglich zu bewegen und dann zu strecken, um den Knopf zu erreichen, um Kontaktpersonen zu kontaktieren. Leider war das Personal, das das Gate-Intercom antwortete, ein wenig schwer zu verstehen, und sie schlug uns ziemlich abrupt mit dem Tor, das noch unten bleibt. Wir haben wieder gedrängt und der Tor erlaubte Zugang.
Wir haben uns angemeldet und ich habe angeraten, dass ich bereits online über PayPal gezahlt habe. Das Personal hat angeraten, dass jede Zahlung nicht eine tatsächliche Zahlung, sondern eine Haltestelle ist - ich muss noch einmal zahlen. Wenn Sie PayPal verwenden, werden Sie wissen, dass es mehrere Tage dauern, um auf Ihrem Konto zu zeigen, so dass ich nicht beweisen oder ablehnen konnte.
Wir sind in unserem Zimmer und waren froh, in einem Anhang zu sein, da es eine Hochzeit stattfand. Sehr schöne Zimmergröße etc Kettle, Kaffeemaschine, Mäuse, Tee und Kuchen. Ich habe im Badezimmer für Brille geprüft und es gab keine - ich vermute, dass ein Hotel, das über 100 £ pro Nacht zahlen würde, zumindest Kunststoffbecher oder richtige Brille zum Trinken Wasser ausliefern würde. Es gab viele Lagerungen und ein anständiger Haartrockner.
Die Dusche war schön - aber die Glastür war nicht lange genug, um erhebliche Mengen Wasser auf den Boden zu verhindern - die Badematte wurde gebrochen. Der Duschetasche und der Grube sowie ein Bereich in der Nähe des Radiators hatte Form/blacking. Es gab auch ein zufälliges Loch im Deckel - möglicherweise ein alter Leck?
Das Essen war groß, obwohl es eine Weile dauerte, um anzukommen. Ich bat um leichte Peppermais sauce und keine Pilze - mein Essen kam mit Pilzen und keine Pilzemais sauce. Wir verließen das Restaurant, da wir glaubten, das Essen würde in das Zimmer hinzugefügt - ein Mitarbeiter folgte uns aus, erzählte, dass viele Leute am Tisch sitzen und sie brauchten eine Zimmernummer (dies wurde gegeben, als wir an das Restaurant angekommen waren) und könnten wir jetzt bezahlen? ! ; vielleicht brauchen sie ein besseres Buchung/Check-System?
Wir gingen dann durch die Bar, da waren mehrere Tische, die mit Glas auf ihnen geblieben waren. Sie wurden nur entfernt, als wir auf einer dieser Tische saßen, der Tisch blieb ungeschmeidet.
Die beiden Mitarbeiter kamen nicht her, um zu sehen, ob wir mehr Getränke wollten und interagierten nicht mit anderen Leuten, die auch mit dem Kauf von Getränken sprechen wollten. Ich nahm endlich meinen Stuhl und saß vor der Bar, wartete auf die Mitarbeiter zurück von einer Patrouille; ich fragte nicht, ob sie helfen könnten, so schrie ich über. Ich glaube, das ist mehr ein Indiz für ein Mangel an Schulung im Kundendienst als Ruhmheit.
Die Kinder aus der Hochzeit waren in diesem Punkt zu einer Beleidigung geworden und waren von der Personal sehr unzählig. Sie laufen in und aus, oben und unten Treppen, holen Milch aus den Kühlschränken und hinterlassen Kunststoffringe auf dem Boden. Sie machten genügend Lärm, um zumindest auf dem ersten Stock zu hören, da die Feuertüren durch Magnete geöffnet wurden.
In unserem Zimmer hoffen wir, dass Frieden und Ruhe nur durch Musik, die sich von der Hochzeit enttäuscht überlassen - das war vor Mitternacht fertig. Das Bett war komfortabel und wir schliefen gut.
Der Fitnessraum war bei 8am schön und ruhig, obwohl die Sauna nicht ganz erhitzt hatte, als wir dort um 8.40ish gingen.
Das Frühstück war meist schmeckt - der schwarze Pudding fehlte irgendeine Geschmack - die geschroteten Eier und Hasenbraunen waren großartig. Der Tee war die falsche Farbe und schmeckte wie sehr billige Teebeutel. Es gab einige Chips auf dem Boden vom Lebensmittelservice vor der Nacht.
GGastnutzerLoved this hotel
Clean comfortable very friendly staff
The room was a small comfort but had everything you needed in it ,desk,ironing board ,bath ,toiletries and very tastefully decorated
Beautiful dining room and bar
Excellent cooked breakfast
Will return
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