Bewertung vom31. Mai 2026
GastnutzerUmgebung: Super ruhig und sehr gut schallisoliert. Ich empfehle dringend, in Frankfurt nicht in der Nähe des Hauptbahnhofs zu wohnen; ich war dort schon einmal, es war super laut, selbst bei guter Schalldämmung gab es immer noch Straßenbahn-, Zug-, Krankenwagen- und Polizeigeräusche. Dieses Hotel hier ist wirklich toll!
Ausstattung: Im Sommer gibt es eine Klimaanlage, was sehr angenehm ist. Bei den aktuellen dreißig Grad hat sie mir das Leben gerettet. Die Fernseher haben nur deutsche Kanäle, die ich als Hintergrundgeräusch laufen ließ. Das Bett war sehr bequem, aber es waren zwei Betten zusammengeschoben, mit einem Spalt in der Mitte.
Frühstück: Kostenlos und sehr reichhaltig. Es gab im Grunde alles, was man von einem kontinentalen Frühstück erwartet: Joghurt, Müsli, Kaffee, Brot, Gemüse, Aufschnitt, Eier, Würstchen usw. Der Geschmack war gut.
Service: Die Check-in- und Check-out-Zeiten sind im Vergleich zu anderen europäischen Hotels sehr entgegenkommend. Check-in um 13:00 Uhr, Check-out um 11:30 Uhr, und die Rezeption sagte sogar, ich könnte bis 12:30 Uhr bleiben. Das Hotel stellt Zahnbürsten, Zahnpasta und Einwegpantoffeln zur Verfügung; man muss nur an der Rezeption danach fragen. Nach dem Check-out kann man das Gepäck kostenlos aufbewahren.
Lage: Gute Verkehrsanbindung. Zum Hauptbahnhof, ins Stadtzentrum und zu fast allen bekannten Sehenswürdigkeiten gelangt man innerhalb von 20 Minuten. Direkt gegenüber auf der anderen Straßenseite befindet sich ein LIDL-Supermarkt, was sehr praktisch zum Einkaufen ist.
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Preis pro Nacht ab:617.933 IDR
Bewertung vom2. Juni 2026
Bianca-AnnaInsgesamt war der Aufenthalt gut. Der kostenlose Shuttle-Service hat einwandfrei funktioniert und war sehr praktisch. Auch das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Leider gab es in meinem Zimmer ein Problem mit einem sehr unangenehmen Geruch, der vermutlich aus dem Abfluss im Badezimmer kam. Ich habe dies gemeldet und es sollte sich darum gekümmert werden. Trotz der Meldung war der Geruch jedoch weiterhin deutlich wahrnehmbar und hat den Aufenthalt etwas beeinträchtigt.
Abgesehen davon war alles in Ordnung.
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Preis pro Nacht ab:1.702.026 IDR
Bewertung vom1. Sept. 2026|Westin Große Suite
CroatonWir haben Ende August im The Westin Grand Frankfurt übernachtet und eine Westin Grand Suite (80 m²) mit Club Lounge Zugang gewählt.
Das Hotel ist groß, mit 372 Zimmern, wurde 2022 renoviert und liegt direkt an der Fußgängerzone Zeil.
Wir kamen um 13:00 Uhr im Hotel an und rechneten damit, dass unser Clubzimmer bereits bezugsfertig sein und wir problemlos einchecken könnten. An der Rezeption wurde uns jedoch mitgeteilt, dass das Zimmer später fertig sein würde, und wir erhielten eine Schlüsselkarte für die Club Lounge. Anschließend ließen wir unser Gepäck stehen und erkundeten die Sehenswürdigkeiten Frankfurts.
Als wir gegen 16:00 Uhr zurückkamen, trafen wir an der Rezeption Dominik, der sich entschuldigte und sagte, das Zimmer sei noch nicht fertig und es würden noch Reparaturarbeiten durchgeführt. Er schätzte, dass unser Zimmer in 45-60 Minuten fertig sein würde und schlug vor, in der Club Lounge zu warten.
Um 17:10 Uhr sprachen wir Dominik erneut an, um zu erfahren, ob unser Zimmer fertig sei. Er teilte uns mit, dass das Zimmer immer noch nicht fertig sei und bot uns als Entschädigung für die Verzögerung ein Abendessen für zwei Personen in ihrem Restaurant mit einem Hauptgericht und einem Getränk an. Da wir jedoch um 18:00 Uhr ohnehin in der Club Lounge zu Abend essen würden, lehnten wir dieses unnötige Angebot natürlich ab und warteten erneut in der Club Lounge auf die Fertigstellung unseres Zimmers.
Genau um 18:00 Uhr kam Dominik persönlich in die Club Lounge, brachte uns die Zimmerschlüssel und entschuldigte sich erneut für die Verzögerung. Wir sagten ihm, dass die Gesamtverzögerung des Zimmers genau drei Stunden betragen hatte, da wir um 15:00 Uhr im Zimmer hätten sein sollen und es jetzt 18:00 Uhr war. Dominik versprach, weitere Entschädigungsoptionen für uns zu prüfen.
Am nächsten Abend erhielten wir einen unbedeckten Teller mit ein paar Süßigkeiten, Macarons, Beeren und Trockenfrüchten (siehe Foto), den wir stehen ließen. Dazu gab es eine Entschuldigungsnotiz und erneut als Entschädigung dieses Abendessen oder die Bezahlung des Parkplatzes im Hotel. Da wir aber mit dem Flugzeug angereist waren und kein Auto hatten, waren diese Entschädigungsangebote für uns völlig unzureichend. Wir dankten Dominik lediglich für seine aufrichtigen Entschuldigungen – das war für uns genug!
Das Zimmer selbst war sehr komfortabel und ruhig. Die Bettwäsche war von guter Qualität und die Betten bequem. Die Kosmetik der White Tea Collection fühlte sich angenehm auf der Haut an.
Die einzige Unannehmlichkeit im Zimmer war die Dusche, bei der aufgrund eines schlechten Abflusses viel Wasser aus der Dusche und dann in den Flur floss. Man musste immer sehr vorsichtig duschen und ständig ein Handtuch unter die Duschwand legen.
Das Frühstück war reichhaltig und vielfältig, mit einer großen Auswahl an Produkten.
In der Club Lounge gab es von 12:00 bis 17:30 Uhr eine Suppe, die täglich wechselte. Fast den ganzen Tag bis 22:00 Uhr gab es Kaffee und Tee sowie alkoholische (Bier, Cider, Wein, Sekt) und alkoholfreie Getränke. Von 18:00 bis 21:30 Uhr gab es ein Abendessen mit 2-3 warmen Gerichten (Fisch, Fleisch, Geflügel) und verschiedenen Vorspeisen, Aufschnitten und Salaten, meistens war alles lecker und genießbar. Das Personal in der Lounge sorgte zeitnah für das Auffüllen der Speisen und Getränke und räumte leere Teller von den Tischen ab.
Alle Tage, die wir im Hotel verbrachten, gab es in der Club Lounge eine sehr, sehr große Anzahl kleiner Fliegen! Das Personal versuchte, sie mit dem Staubsauger zu bekämpfen, aber es war immer noch nicht ausreichend (siehe Foto).
Das Westin Grand Frankfurt kann definitiv für einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt in Frankfurt empfohlen werden.
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Preis pro Nacht ab:3.322.745 IDR
Bewertung vom29. Juni 2026|Smart Room
GastnutzerDas hotel war super, schön sauber, sehr modern, gut zu erreichen und Parkplätze waren auch genügend da. Nur den Kühlschrank habe ich im Zimmer vermisst.
Wir sind 12 Uhr zum skyrestaurant , um einen cocktail zu trinken, haben 10 min gewartet (es war nicht viel los) und dann gesagt bekommen, dass es jetzt zu spät für cocktails ist.
Auf meinen Hinweis, dass wir schon 10 min. sitzen, haben wir zähneknirschend doch noch einen cocktail bekommen.
Wenn der Service genauso kundenfreundlich wäre, wie das hotel es ausstrahlt, wäre das hotel in meinen Augen perfekt.
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Preis pro Nacht ab:1.891.742 IDR
Bewertung vom18. Mai 2025
Gastnutzer
+ : Super Lage, wenn man am nächsten Tag vom Flughafen aus fliegen möchte.
Trotzdem sehr ruhig – kein Lärm.
Freundliches Personal.
Sauberes Zimmer mit Bademantel und Hausschuhen.
Das Restaurant ist bis 23:00 Uhr geöffnet.
Reichhaltiges Frühstück.
- : Leider hat das Smart-TV technisch nicht funktioniert, z. B. YouTube oder die Verbindung mit dem eigenen Gerät für Netflix war nicht möglich.
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Preis pro Nacht ab:3.393.211 IDR
Bewertung vom22. Dez. 2024|Standard Triple
Markus_ChinaWir waren eine Nacht im Hotel. Check-In war schnell und problemlos. Parken ist möglich. Bei Anfragen wurden sehr schnell vom freundlichen Personal geholfen. Westliches Frühstück war sehr gut und ausreichend. Man merkt an einigen Stellen das dass Hotel schon etwas älter ist (Fahrstuhl, Türöffnung,…) Zimmer war allerdings zweckmäßig und Sauber. Würde auf jeden Fall wiederkommen.
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Preis pro Nacht ab:1.322.594 IDR
Bewertung vom7. Feb. 2026|Standard-Einzelzimmer
GastnutzerHinter dem Hotel befindet sich ein Bahnhof. Die Fenster lassen sich gut schließen, aber beim Öffnen ist es sehr laut. Die Saunatür auf dem Dach war kaputt, und es war keine gemischte Sauna, was der Deutschen neben mir sehr peinlich war. Ich lebe seit 20 Jahren in Deutschland, und wir beide sagten, dass wir so etwas noch nie gehört hatten.
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Preis pro Nacht ab:1.341.565 IDR
Bewertung vom2. Juli 2026|Comfort Zimmer
WeilianguojiEin älteres Hotel im Süden der Stadt, umgeben von einem Wohngebiet.
Im Erdgeschoss gibt es gebührenpflichtige Parkplätze, und es sind normalerweise Stellplätze frei, was sehr praktisch ist.
Das Hotel ist ein Hochhaus. Wenn man ein Zimmer in den oberen Etagen bucht, hat man einen Panoramablick über die Stadt, was eine angenehme Überraschung war.
Die Zimmer sind komplett ausgestattet. Obwohl sie etwas in die Jahre gekommen sind, sind sie immer noch sehr komfortabel.
Die Sauberkeit war in Ordnung, die Klimaanlage funktionierte gut und es gab einen Minikühlschrank im Zimmer.
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Preis pro Nacht ab:1.647.822 IDR
Bewertung vom4. Okt. 2025|Superior-Einzelzimmer
GastnutzerDas Hotel hat schon ein gewisses Flair. Ansonsten hatte ich an den einen Tag, an dem ich da war, Pech mit dem bisschen Service den ich benötigte. Bei einen Schalter checkte eine Gruppe ein und am andern fand ein Telefonat kein Ende, so dauerte der Check-in länger. Im Zimmer angekommen musste ich feststellen, dass ich noch mal wegen WLAN Passwort zur Rezeption musste, man hatte mir leider keins mitgegeben und mich nicht informiert, dass ich ein benötige.
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Preis pro Nacht ab:3.374.240 IDR
Bewertung vom18. Mai 2026
GastnutzerIch habe meine Kreditkarte in diesem Hotel verloren. Was für ein Pech. Die Empfangsdame, eine Schwarze, war auch ziemlich betrügerisch. 2 Euro sollte ich nach dem Check-in bezahlen. Ich erinnere mich, dass meine Kreditkarte und mein Reisepass zusammen waren, als ich den Reisepass abgegeben habe. Als ich dann bezahlen sollte, stellte ich fest, dass meine Kreditkarte weg war. Ich konnte nur bar bezahlen. Ich hatte damals nur einen 100-Euro-Schein und kein Wechselgeld. Die Rezeptionistin sagte, sie könne mir kein Wechselgeld geben und Alipay ginge auch nicht. Sie gab schließlich nach und ließ mich ihr die 100 Euro geben, und sie gab mir Wechselgeld, ohne mit der Wimper zu zucken, was schon beeindruckend ist. Aber der Wasserdruck im Hotel ist gut, das Duschen war angenehm. Es gibt eine Badewanne und es ist auch recht sauber. Nur gab es nur einen Mülleimer und der war zu klein. Insgesamt ist es auch nah am Flughafen, praktisch für Transfers und zum Boarding. Die Lage ist sehr gut.
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Preis pro Nacht ab:2.937.892 IDR