Wir waren jetzt schon zum dritten Mal dort. Seit über 3 Jahren ist weder die Bar noch die recht schöne Gaststube geöffnet. Wer sich darauf freut wird aktuell enttäuscht. Die Rezeption ist mit ständig wechselnden, als Hotelmitarbeiter nicht erkennbaren Personen belegt. Beim Frühstück stehen seit diesem Jahr Schilder bitte selbst abzuräumen. Alles deutet auf ein großes Personalproblem hin. Service ist ok, aber nicht der freundlichste. Ob hier überhaupt jemand Hotellerie gelernt hat- ich bezweifle es. Wir wissen jetzt um diese Umstände. Für uns bietet es Platz, Sitzgelegenheiten, Bad und Kegelbahn wer möchte. Es ist sauber und recht günstig. Das Frühstücksbüffet ist recht gut. Zudem bietet es für Familien spezielle Zimmer. Auch das hat uns gefallen. Die Lage- dort ist Vorort- für uns passt die Lage, und es scheint viele durchreisenden zu geben da nicht weit von der Autobahn- und sehr ruhig gelegen.
Obwohl das Hotel im Allgemeinen sauber und komfortabel war, waren einige Aspekte des Aufenthalts enttäuschend – insbesondere angesichts des Zimmerpreises pro Nacht. Ein großes Problem war die Parkgebühr von 22 € pro Tag. Viele vergleichbare Hotels bieten standardmäßig kostenloses Parken an, daher erschien dies unnötig.
Ein weiterer Nachteil war die fehlende tägliche Auffüllung der Wasserflaschen im Zimmer. Dies ist eine kleine, aber grundlegende Annehmlichkeit, die viele Hotels bieten, und ihr Fehlen war spürbar.
Außerdem wirkte das Zimmer selbst recht alt und renovierungsbedürftig. Es entsprach nicht ganz dem erwarteten Standard für den Preis.
Positiv ist die günstige Lage des Hotels in der Nähe eines Rewe-Supermarkts, der nur etwa 2 bis 3 Minuten entfernt ist, sodass man sich leicht mit allem Nötigen versorgen kann.
Insgesamt wirkte der Aufenthalt aufgrund dieser zusätzlichen Kosten, des Zustands des Zimmers und der übersehenen Details weniger gastfreundlich und den Preis nicht ganz wert.
Der Raum ist hell und sonnig und der Bereich ist sauber und hygienisch. Die Schalldämmung ist ausgezeichnet Wenn Sie das Fenster schließen, hören Sie überhaupt nichts vom Geräusch des Zuges. Die Sauna ist mit Trockendampf und Nassdampf ausgestattet, es gibt auch komfortabel gestaltete öffentliche Ruhebereiche und persönliche Ruhebereiche, mit rücksichtsvoller Rücksichtnahme auf die Gäste Die Rezeption, der aufmerksame Service und die gute Verkehrsanbindung. Der Bahnhof liegt vor der Tür und es gibt viele Supermärkte wie Rewe in der Nähe.
Ich persönlich finde, dass dies das beste Hotel in Heidelberg ist und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Die Ausstattung ist exzellent, das Frühstück reichhaltig und das Zimmer befindet sich im 15. Stock mit Panoramablick über die Altstadt. Als ich buchte, waren alle Hotels in der Altstadt, in denen ich normalerweise übernachte, ausgebucht, daher machte ich mir zunächst Sorgen wegen der Parkplatzsituation und des Lärms, da dieses Hotel in der Nähe des Bahnhofs liegt. Doch alles war perfekt. Es verfügt über eine riesige, geschlossene Tiefgarage mit extrem dickem Glas, und es ist absolut ruhig.
Haben zuerst ein Zimmer im Keller bekommen . Da es aus dem Bad muffig gerochen hat bekamen wir ein anderes Zimmer im 2. Stock das gut war. Erstes Zimmer 3 Sterne Qualität. Warum nicht gleich das bessere Zimmmer geben. Recepron mit Auszubildende belegt. Hatten keine Ahnung und haben auch keine Hilfe geholt. Waren schon öfters da aber dieses Mal wird es glaub das letzte Mal gewesen sein
Das Hotelzimmer ist grundsätzlich gut, das Frühstück reichhaltig und der Kaffee kann den ganzen Tag über unbegrenzt nachgefüllt werden. Es ist eine gute Wahl für Geschäftsreisen. Während der Reise kam es zu einem kleinen Unfall, der jedoch vom Ctrip-Kundendienst ordnungsgemäß behoben wurde.
Zu laut zum Schlafen!!!
Das Hotel liegt sehr zentral! Ist modern eingerichtet. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Leider war an Schlaf nachts nicht zu denken. Wir hatten ein Zimmer im 4 OG. Die Fenster sind nicht isoliert. Somit drang bis 4 Uhr nachts laute Musik in unser Zimmer bei geschlossenen Fenster! Bitte beim buchen hinweisen dass ein ruhiges Zimmer gewünscht ist! Den hauseigenen Parkplatz ebenfalls voraus buchen.
Wunderbar
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8.5/10
Sehr gut
HhechimaruDer Empfang war sehr nett. Die Lage ist etwa 20 Minuten zu Fuß vom Touristenzentrum entfernt, aber es liegt in der Nähe des Hauptbahnhofs, wo Züge nach Frankfurt usw. halten, sodass man sich mit Koffern problemlos fortbewegen konnte. Ich bestelle die Annehmlichkeiten selbst über mein Smartphone, aber es dauerte eine Stunde, bis ich ein Paar Hausschuhe bekam. Auch die Mitarbeiter außer der Rezeption sind nicht sehr beeindruckt. Zum Frühstück schien es zusätzlich zum Buffet ein À-la-carte-Menü zu geben, also habe ich danach gefragt, aber es kam nie (am Ende habe ich es nicht gegessen).
AAnonymer BenutzerDas Frühstück ist ziemlich gut, das Personal ist sehr höflich, die Lage ist sehr gut, es gibt ein großes Einkaufszentrum daneben, man kann bequem und schnell Dinge einkaufen und es ist nicht weit vom Stadtzentrum entfernt. Ich empfehle zu bleiben Hier
XXinzhuwanrenIch persönlich finde, dass dies das beste Hotel in Heidelberg ist und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Die Ausstattung ist exzellent, das Frühstück reichhaltig und das Zimmer befindet sich im 15. Stock mit Panoramablick über die Altstadt. Als ich buchte, waren alle Hotels in der Altstadt, in denen ich normalerweise übernachte, ausgebucht, daher machte ich mir zunächst Sorgen wegen der Parkplatzsituation und des Lärms, da dieses Hotel in der Nähe des Bahnhofs liegt. Doch alles war perfekt. Es verfügt über eine riesige, geschlossene Tiefgarage mit extrem dickem Glas, und es ist absolut ruhig.
TToon FokObwohl das Hotel im Allgemeinen sauber und komfortabel war, waren einige Aspekte des Aufenthalts enttäuschend – insbesondere angesichts des Zimmerpreises pro Nacht. Ein großes Problem war die Parkgebühr von 22 € pro Tag. Viele vergleichbare Hotels bieten standardmäßig kostenloses Parken an, daher erschien dies unnötig.
Ein weiterer Nachteil war die fehlende tägliche Auffüllung der Wasserflaschen im Zimmer. Dies ist eine kleine, aber grundlegende Annehmlichkeit, die viele Hotels bieten, und ihr Fehlen war spürbar.
Außerdem wirkte das Zimmer selbst recht alt und renovierungsbedürftig. Es entsprach nicht ganz dem erwarteten Standard für den Preis.
Positiv ist die günstige Lage des Hotels in der Nähe eines Rewe-Supermarkts, der nur etwa 2 bis 3 Minuten entfernt ist, sodass man sich leicht mit allem Nötigen versorgen kann.
Insgesamt wirkte der Aufenthalt aufgrund dieser zusätzlichen Kosten, des Zustands des Zimmers und der übersehenen Details weniger gastfreundlich und den Preis nicht ganz wert.
CcarolineHotel is nice, good location and staff friendly and helpful. However that's when you see the staff whichis usuallyin themorning. I checked in online as requested, was informed that I will get a code for door and room. I thought it is to make thecheck in process more efficient. I came in the afternoon and couldn't get inside the building, which need the code to get in. Finally some other guests came and I got in the building, and the hotel doesn't have reception to check you in. There is only a German phone number, which I don't want to call as it is an international call for me. There is email which I could send, but nobody answered. I don't know what to do to check in. Finally I found the code in email from hotel in my spam folder and managed to find my room. It's not clear that without the code nothing you can do. I think as a hotel some human intervention maybe needed
何何環兒Es ist ein hübsches neues Hotel mit großen Zimmern und einer guten Lage. Es ist etwa 15 bis 20 Autominuten vom Mercedes-Benz Museum entfernt. Die Anweisungen des Hotels sind jedoch unklar Was den Luftauslass betrifft, habe ich in der Toilette einen Regler gefunden, der eine Klimaanlage zu sein schien, aber fast keine Wirkung hatte, sodass es im Raum etwas stickig war und ich das Fenster öffnen musste, um das Problem zu lösen Problem. Zum nahegelegenen Rewe und der Apotheke sind es 7 Gehminuten, was zum Einkaufen praktisch ist. Der Sauna- und Schwimmbadbetrieb im 5. Stock ist vorübergehend eingestellt, was sehr bedauerlich ist.
__M1348883****Die Einheimischen an der Rezeption hatten die starke Einstellung, auf Chinesen herabzuschauen.
Der Service ist seinen Preis nicht wert
Aber die Lage ist trotzdem praktisch, direkt neben der U-Bahn
GGastnutzerDas Hotelzimmer ist grundsätzlich gut, das Frühstück reichhaltig und der Kaffee kann den ganzen Tag über unbegrenzt nachgefüllt werden. Es ist eine gute Wahl für Geschäftsreisen. Während der Reise kam es zu einem kleinen Unfall, der jedoch vom Ctrip-Kundendienst ordnungsgemäß behoben wurde.
GGuest UserGanz geräumiges Zimmer, ca. 15 Minuten zu Fuß vom Stadtzentrum entfernt. Es gibt nicht viele Restaurants und Geschäfte in der Nähe. Zimmer ist teuer und sauber
GGero LichtSchöne Zimmer, Sauber, sehr gute Lage - Aber was gar nicht geht, ein Zimmer zur Verfügung stellen, bei dem man weiß das die Heizung nicht geht. Haben die Rezeption kurz nach dem Ankommen darauf angesprochen, es hieß es schaut sich ein Techniker an, am Abend ging die Heizung immer noch nicht, der Nachportier sagte man könne jetzt nichts mehr machen und am nächsten Tag sagte uns die Dame an der Rezeption das man dieses Gas erst erneuern müsste, und das sei bekannt ... Warum gibt man dann dieses Zimmer raus?
Kulanz oder Nachlässe gleich null - Schade, aber diese Kette ist für uns gestorben!
Also im Sommer kann man es empfehlen .... :-)
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