Lotte Arai Resort offers an exceptional experience for those seeking breathtaking views and excellent skiing opportunities. The resort’s stunning surroundings and convenient location make it an ideal destination for winter enthusiasts.
Das Zimmer war sauber und komfortabel! !
Schön war auch, dass man mit einem privaten Aufzug ins große Gemeinschaftsbad gelangen konnte.
Auch die kostenlose Massage war super.
Das Frühstück war köstlich und ich habe viel gegessen, während ich auf den Bahnhof Nagoya geblickt habe.
Es war auch praktisch, unser Gepäck nach dem Check-out aufzubewahren.
Ich würde es gerne wieder verwenden, wenn ich nach Niigata komme.
Hotel room was good and massive,facilities are abundant as well. The onsen is super spacious and it's thru the night.
Food selection are quite a few but do try to get to Eki for more selections... Just take note of the last shuttle bus back to hotel.
In all the stay was good, just need to take note that this hotel is only allow SKI in / SKI out... But NOT SNOWBOARDING.... That you have to take shuttle bus to other resort location thru its skiing shuttle bus services...
Die Service-Einstellung ist sehr gut.
Aber es ist zu alt und schwach. Das Windsystem hat die Teile für zehn Stunden gelassen und hat dann ein Zimmer mit einem Schlafzimmer und einem Badezimmer gewählt. Ich wollte es bequem halten. Ich dachte nicht, dass es viele Unannehmlichkeiten gibt. Es gibt zu wenig Wasser, das weißes Wasser trinkt. Dann ist das Wasser, auch wenn es ein Boden ist, das noch voll ist. Nun, sehr unwohl, der Wind ist nahe Zehn. Ich empfehle mir, den Wind zu tragen. Sonst wird es wirklich zusammenbrechen. Das Hotel ist vielleicht zu alt. Ich möchte wirklich den Ski genießen, ich empfehle es nicht. Ich habe in der Zwischenzeit gefallen und habe vier Nächte gelebt. Es ist wirklich unwohl, und dann reinigen Sie das Zimmer, Boden und Ben haben nicht geräuchert, Das Zimmer ist wirklich schmutzig, die Tragetaschen sind auch in der Sahne... Es wird nicht wieder kommen!!!!
Ich habe wirklich eine gute Skifahrt vernichtet.
1. There’s pickup and dropoff for Echigo stn
2. No shoes allowed beyond the hotel entrance
3. Front desk have a local Japanese staff that can speak English. Pretend to be nice not. Anything else , he will tell you don’t know. Go find yourself. Besides selling tickets that he will earn money. You’ll get no information from him
4. 1st day check-in, my in room hot spring tub is slimy n dirty stained wil algae. I scrub a lot out and took video. Same Japanese man came and nothing. Till I show him the algae I’ve scrub and the video, he kept quiet. Housekeeping do scrub off within 30mins
5. Breakfast is same everyday
6. Dinner, slight changes but still 99% same.
7. Child meal is hopeless.
Stayed for 5nights, same meals daily.
8. Want to bring a cake to dinner to celebrate my Daughters Birthday, we were forbidden to do so. Nothing besides what they bring to you.
9. Onsen was good
10. Basic ice cream treats.
11. Simple ramen in the evening
Hotel is too rigid. It’s really expensive during our visits. The rules at dining and the same meals daily, it’s unbearable. Kids have nothing much to eat
For the price, I’ll not stay in this rigid property. Many other Ryokan resort for lesser price and better options. It’s not ski in ski out and yet price are too high.
Is a PERFECT get away for family and friends. Excellence value for money package with great dinner menus and setting. Room is spacious and functional. Beautiful outdoor onsen. Near all the famous skiing area. The only set back is the usage of lobby at nite, on the 16/1/25 we are allowed to use till 12am. Yet on the 17/1/25 night, the front office staff come over our sitting area and turn of the light despite is only ard 10pm and he is aware we are chit chatting and having a drink there... This really surprise everyone.
The rest of the hotel staff is friendly and approachable. Except the guys working on night shift 17/1/25, I assume in the front office,.
excellent ski resort with related facilities
rental shop just nearby with reasonable price
hot spring in public provided
buffet restaurant and a Japanese restaurant under the hotel
ski locker per room provided and 24 hours convenient store
however the room cleanliness maybe improved
Das erste warme Hotel in Japan, das mit einem extrem starken Kaltfluss und Schnee begegnet wurde, hat die Stimmung dieses Erlebnisses nicht beeinflusst. Von der Registrierung des Aufenthalts, der Rezeption der Zimmer sauber  Grad und dem Abflug des Hotels helfen die Mitarbeiter der Abflugstelle, um zu fragen, ob die Züge gestartet und an die Abflugstation geholfen wurden, ist die gesamte Erfahrung sehr gut.
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9.0/10
Großartig
__WeChat29312****Die Umgebung des Hotels muss nicht gesagt werden, der richtige Preis ist besonders nahe an der Hochbahnstation und sehr bequem! Wir hatten 2 große und kleine, schauen Sie sich ein Zimmer an, das jemand braucht. Wir wollen zwei Zimmer zuerst schreiben. Siehen Sie, wie das Hotel für das Kind gefordert ist. Trip.com kann nicht mit Kindern schreiben. Ich denke, dass 2 Zimmer nicht mehr mit einem zusätzlich werden können. Ich denke nicht, dass das Hotel besonders gut ist, 2 Kinder, ein Erwachsener lebt mit einem.
DDaDas Badezimmer ist sehr groß, es ist sehr gut, aber es ist sehr bedauerlich, dass die Entfernung von der Wäsche sehr weit ist, so dass der Boden zu Bichobicho geworden ist. Außerdem sind die Bequemlichkeitseinrichtungen nicht gut, aber andere Einrichtungen sind zufriedenstellend.
LLance B Goh1. There’s pickup and dropoff for Echigo stn
2. No shoes allowed beyond the hotel entrance
3. Front desk have a local Japanese staff that can speak English. Pretend to be nice not. Anything else , he will tell you don’t know. Go find yourself. Besides selling tickets that he will earn money. You’ll get no information from him
4. 1st day check-in, my in room hot spring tub is slimy n dirty stained wil algae. I scrub a lot out and took video. Same Japanese man came and nothing. Till I show him the algae I’ve scrub and the video, he kept quiet. Housekeeping do scrub off within 30mins
5. Breakfast is same everyday
6. Dinner, slight changes but still 99% same.
7. Child meal is hopeless.
Stayed for 5nights, same meals daily.
8. Want to bring a cake to dinner to celebrate my Daughters Birthday, we were forbidden to do so. Nothing besides what they bring to you.
9. Onsen was good
10. Basic ice cream treats.
11. Simple ramen in the evening
Hotel is too rigid. It’s really expensive during our visits. The rules at dining and the same meals daily, it’s unbearable. Kids have nothing much to eat
For the price, I’ll not stay in this rigid property. Many other Ryokan resort for lesser price and better options. It’s not ski in ski out and yet price are too high.
SSilverGeckoThis is our 3rd week of 4 weeks exploring Japan and so far Yuzawa Grand is the best Ryokan Onsen experience we have had. We could have spent several days there it was sublime. We arrived in the morning and the staff were extremely welcoming, helpful and knowledgeable. We had been told by the tourist centre at the train station that the gondola wasn’t operational for 3 days; however the Yuzawa Receptionist assured us that it was operating and showed us that they were even able to sell us tickets at a discount. She gave us a map and bus timetable, showing us where everything was. They stored our backpacks for us and off we went exploring and had a marvellous time. We soaked our feet in the foot baths while having a treat before catching the bus to the mountains. We came back to our gorgeous room which had a coffee pod machine in it. Was so nice having a coffee in the morning looking out the window. We enjoyed relaxing in the beautiful Onsens before dinner. The buffet at both dinner and breakfast was incredible, everything so beautifully presented and incredibly delicious.
Highly recommend this gorgeous hotel. The staff are fantastic and the ambiance very peaceful.
GGastnutzerDas Hotel ist eine Atmosphäre mit einer schönen Mischung aus dem alten und dem neuen. Es liegt nicht zu weit von Uonuma no Sato und hat einen komplimentären Shuttleservice nach und von Hatago Isen gegenüber der Station Echigo Yuzawa. Das Zimmer ist groß und es gibt schöne erwärmte Tischbereich. Das Badezimmer ist schön, aber wie bei traditionellen Unterkünften wie diesem, kann es vor allem im Winter im Badezimmerbereich sehr kalt sein.
Das Abendessen wurde in einem Bento-Format in unserem Zimmer serviert. Ich war ein wenig enttäuscht, dass es stattdessen nicht ein richtiges Sitz-Sitz-Mahl am Hauptgebäude ist. Der Bento umfasst zwei großzügige Onigiri, Appetitzer und vier Hauptelemente, darunter ein Fleischpatte, Grillfisch und gebratene Wagyu.
Das Bad ist auch ziemlich schön und liebte das Bad mit dem schneevollen Landschaftsgarten.
Die Service ist im Allgemeinen gut und es gibt Snacks und Getränke im Zimmer für Gäste. Am Abend gibt es auch Sake und Umeshu für Gäste.
LLen VWir haben unlängst im Hotel Okura in Niigata geblieben und eine wunderbare Erfahrung. Das Hotel ist wunderschön gelegen und bietet herrliche Aussichten, vor allem während des Sonnenunterganges. Die Lage ist sehr bequem, mit einfachem Zugang zum JR Niigata Bahnhof und Flughafen Niigata, wodurch es eine große Basis für die Erforschung der Gegend.
Die Zimmer waren sauber, geräumig und mit allen notwendigen Einrichtungen ausgestattet. Wir genossen insbesondere die Vielzahl der Restaurants, die im Hotel verfügbar sind, einschließlich eines französischen und eines japanischen Restaurants.
Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit, um sicherzustellen, dass unser Aufenthalt komfortable und angenehm ist. Wir schätzten ihre Aufmerksamkeit und Bereitschaft, mit allen Anfragen zu helfen, die wir hatten.
Das Hotel Okura Niigata bietet insgesamt eine perfekte Mischung von Komfort, Komfort und hervorragender Service. Wir empfehlen es sehr jedem, der Niigata besucht.
BBrandonVery nice place to stay! Quiet during the spring/summer period due to the area being more popular in winter. Very near Echigo Yuzawa Station within 5min walk. Was welcomed into the hotel nicely with complimentary matcha and snack. Upon check in there was even a cute Gachapon game in which you could win one of their special Niigata/Yuzawa stuff! I won a small pack of Niigata rice.
Room was clean and spacious with a comfy futon bed. The public baths were so nice and well maintained! The staff here are very friendly and attentive. If you did not reserve their special dinner/breakfast set, you can still do say with 2 days advanced order over the front desk. I also love that they provide free shuttle to the station at check out upon request! Definitely staying here again if ever back in the area 🫶🏼
GGastnutzerIch liebe dieses Hotel sehr.Die Lage ist sehr gut, es ist sehr einfach, Ihr Gepäck von der Station zu diesem Hotel zu transportieren.Aroud Hotel hat viele Restaurants .....von der Google-Karte werden Sie über die Entfernung verwirren.
Bitte benutzen Sie den West Exit in der Nähe des Hotels.
Die Aussicht im Hotel ist ideal für Entspannung.
KKoo MYIs a PERFECT get away for family and friends. Excellence value for money package with great dinner menus and setting. Room is spacious and functional. Beautiful outdoor onsen. Near all the famous skiing area. The only set back is the usage of lobby at nite, on the 16/1/25 we are allowed to use till 12am. Yet on the 17/1/25 night, the front office staff come over our sitting area and turn of the light despite is only ard 10pm and he is aware we are chit chatting and having a drink there... This really surprise everyone.
The rest of the hotel staff is friendly and approachable. Except the guys working on night shift 17/1/25, I assume in the front office,.
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