Wir fordern Ctrip als Vermittler lediglich aufrichtig auf, die Hotelinformationen detailliert zu erfassen und Kunden nicht immer wieder in die Irre zu führen und zum Kauf zu verleiten. Wenn man dreimal hintereinander immer wieder in die Irre geführt wird, wird man unweigerlich denken, dass man mit ausländischen Agenturen zusammenarbeitet, um inländische Kunden zu täuschen.
Wir zahlten für ein Hotel der gehobenen Klasse, bekamen aber dreimal hintereinander ein Zimmer der unteren Klasse. Das war unerträglich und wir mussten bis zum Schluss Berufung einlegen.
Auch die Mitarbeiter im Kundenservice sind äußerst unprofessionell. Sie überprüfen die Buchungsinformationen nicht und antworten den Kunden nach Belieben. Schämen sich die Schulungszentren von Ctrip nicht?
Очень хорошая гостиница в самом центре Еревана, пешком можно дойти до всех главных достопримечательностей и ресторанов. Рядом куча магазинов и касс обмена валюты.
Огромная удобная кровать. Отличные завтраки с хорошим выбором блюд.
Не понравились лишь некоторые моменты: гостиница не выдает одноразовые тапочки, тапочками придется обеспечивать себя самостоятельно; также гостиница не обеспечивает набором для чистки зубов, щетку и пасту нужно либо брать с собой, либо в ближайшем магазине.
Ещё хотелось бы, чтобы завтрак начинался не в 7:30, а в 7:00, потому что у местных турагентств есть экскурсии, которые начинаются очень рано, и поэтому в таких случаях надо позавтракать чуть пораньше.
В последний день пребывания откуда-то появился неприятный запах канализации. Возможно, это было связано с тем, что в соседнем номере в этот день кто-то заселился. Было слышно через стену, как этот сосед громко разговаривал.
Однозначно рекомендую эту гостиницу.
Wir waren mit unserer Familie dort. Es war nicht das erste Mal, dass wir ein Hotel einer Hotelkette über einen Buchungsservice gebucht haben. Wir gaben an, dass unser Kind 10 Jahre alt ist. Der Service legte einen Preis fest, aber das Hotel verlangte von uns einen Aufpreis für ein Klappbett für das Kind. Das war das erste Mal, dass wir so etwas erlebten. Wenn wir ein Zimmer für drei Personen buchen, geht kein einziges Hotel davon aus, dass ein 10-jähriges Kind von 150 cm Größe mit uns im selben Bett schläft. In der Türkei, Dubai, Ägypten oder Russland gab es solche Probleme nicht.
Die Zimmer sind staubig, der Teppichboden alt, die Bettwäsche ist halb weiß, halb gelb, entweder altersbedingt oder etwas ist ihr passiert.
Das Einchecken dauerte etwa 25 Minuten. Es hieß, es gäbe reservierte Zimmer, obwohl es viele davon bei Booking gibt. Wir haben lange nach einem Zimmer gesucht. Wenn man aus dem Flugzeug steigt, ist es wirklich anstrengend.
Im Café ist alles köstlich, außer dem Steak. Das hat mir nicht geschmeckt, es war gummiartig.
Vorteile: Lage, Wasserfall, Park, Aussichtsplattformen auf dem Ararat in der Nähe, gute Cafés zum Essen und abends können Sie Ihr Kind im Park unterhalten.
Gutes Spa mit Innenpool, sehr großem Pool, großem Whirlpool und interessanten Liegemöglichkeiten im Freien mit Blick auf den Park.
Liegt im Zentrum, die Zimmer sind gut gereinigt, das Frühstück hat eine ordentliche Auswahl, der Pool ist schön, aber das Personal in der Lobby wirkt freundlich, aber nicht hilfsbereit, der Kellner im Restaurant ist generell enttäuschend, kennt das nicht Weinkarte, fragte, ob es halbtrockenen Wein gäbe, sie sagten, es gäbe, aber sie brachten trockenen, ich fragte nach Weißwein, sie brachten mir Rotwein, an der Bar fragte ich, was sie schnell tun könnten, die Antwort war, einen Blick auf die Speisekarte zu werfen ... wie viel kostet ein Cappuccino, schauen Sie sich auch die Speisekarte an ... seltsam, es scheint, als ob sie versuchen sollten, Geld zu verdienen, aber irgendwie sind nicht alle begeistert, der Gesamteindruck ist positiv, aber der Service lebt nicht entspricht dem, was in einem Kettenhotel erwartet wird.
Wir haben 7 Nächte im Holiday Inn Yerevan geblieben. Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage, so dass es sehr bequem für die Stadt zu erkunden. Die Schlafqualität war sehr gut, mit komfortablen Betten, die einen angemessenen Ruhezustand gewährleisten. Die Dienstleistungen im Bereich der Hauspflege müssen jedoch verbessert werden, da sie nicht konsequent den Erwartungen entsprechen. Insgesamt, ein guter Aufenthalt mit einem großen Standortvorteil.
Исторический отель, как Negresco в Ницце или Ritz в Париже. Десятки знаменательных людей, останавливающихся здесь. Очень уютно, тихо и размеренно. Небольшие, но очень комфортабельные номера. Приятное постельное белье. Шикарнейшие завтраки. Персонал выше всяких похвал- везде чувствуется забота и внимание. Локация- центральнее не придумаешь. Хочется возвращаться снова и снова.
Es war schön, bei der Eincheckung für warme Cookies ins Krankenhaus zu nehmen.
Ich habe ein willkommenes Getränk, aber die Hauskochen sind die erste, so dass ich mich anders fühle.
Es war sauber, das Bett war geräumig und schön. Es war ein bisschen, aber es war schön, das Fenster zu öffnen.
Es ist nur ein Spa-Wandern auf der U-Bahn. Der Bus ist auch dreiwegig, also ist es sehr gut zu fahren. Der Spa ist frei, also ist es ok. Es gibt kein Bad, und es gibt nur eine Dampf sauna, also habe ich es gerade gesehen.
Sehr großes Hotel. Sehr sauber, freundliches Personal wird einbezogen. Sehr professionell und hilfsbereit Empfangsmitglied. Es ist ein bisschen von der Stadt entfernt, aber viele Taxis, billig und zuverlässig. Hat nicht den Spa oder Pool verwendet. Ich würde wieder bleiben, wenn in Yaravan.
Hotel carino e in posizione a ridosso del centro.
Nonostante l’alta potenzialitá dell’hotel, ci sono state alcune criticità:
- il primo giorno abbiamo trovato delle mutande usate nell’armadio e un altro giorno una pezza bagnata sul comodino;
- ad una colazione non c’era più quasi nulla da mangiare (mancavano ancora 30min al termine); abbiamo dovuto lamentarci e dal giorno successivo le cose sono migliorate;
- la temperatura in camera non era ben regolabile;
- nella SPA alle h21:00 non abbiamo trovato asciugamani e sauna e bagno turco non erano ben funzionanti (la prima non aveva luce interna e il secondo non scaldava a sufficienza).
Nonostante le lamentele, il manager dell’hotel non ha pensato di omaggiarci di qualcosa per scusarsi in qualche modo, ma ha solo provato a risolvere i problemi (non sempre con successo).
Attenzione ai dettagli e alla cura del cliente da rivedere!
Хороший отель. Красивый. Особенно вероятно летом, когда работает открытый бассейн.
Крытым бассейном, ради которого мы приехали, воспользоваться не удалось. Может быть закрыт. Удобная крытая парковка
Sehr gut
11 Bewertungen
8.9/10
Preis ab
96 NZD
pro Nacht
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9.0/10
Großartig
BBlindsightHotel stay was very nice and the room was very large and clean
AAnonymer BenutzerWir waren mit unserer Familie dort. Es war nicht das erste Mal, dass wir ein Hotel einer Hotelkette über einen Buchungsservice gebucht haben. Wir gaben an, dass unser Kind 10 Jahre alt ist. Der Service legte einen Preis fest, aber das Hotel verlangte von uns einen Aufpreis für ein Klappbett für das Kind. Das war das erste Mal, dass wir so etwas erlebten. Wenn wir ein Zimmer für drei Personen buchen, geht kein einziges Hotel davon aus, dass ein 10-jähriges Kind von 150 cm Größe mit uns im selben Bett schläft. In der Türkei, Dubai, Ägypten oder Russland gab es solche Probleme nicht.
Die Zimmer sind staubig, der Teppichboden alt, die Bettwäsche ist halb weiß, halb gelb, entweder altersbedingt oder etwas ist ihr passiert.
Das Einchecken dauerte etwa 25 Minuten. Es hieß, es gäbe reservierte Zimmer, obwohl es viele davon bei Booking gibt. Wir haben lange nach einem Zimmer gesucht. Wenn man aus dem Flugzeug steigt, ist es wirklich anstrengend.
Im Café ist alles köstlich, außer dem Steak. Das hat mir nicht geschmeckt, es war gummiartig.
Vorteile: Lage, Wasserfall, Park, Aussichtsplattformen auf dem Ararat in der Nähe, gute Cafés zum Essen und abends können Sie Ihr Kind im Park unterhalten.
Gutes Spa mit Innenpool, sehr großem Pool, großem Whirlpool und interessanten Liegemöglichkeiten im Freien mit Blick auf den Park.
BBalajismaWir haben 7 Nächte im Holiday Inn Yerevan geblieben. Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage, so dass es sehr bequem für die Stadt zu erkunden. Die Schlafqualität war sehr gut, mit komfortablen Betten, die einen angemessenen Ruhezustand gewährleisten. Die Dienstleistungen im Bereich der Hauspflege müssen jedoch verbessert werden, da sie nicht konsequent den Erwartungen entsprechen. Insgesamt, ein guter Aufenthalt mit einem großen Standortvorteil.
NNalanlusiWir fordern Ctrip als Vermittler lediglich aufrichtig auf, die Hotelinformationen detailliert zu erfassen und Kunden nicht immer wieder in die Irre zu führen und zum Kauf zu verleiten. Wenn man dreimal hintereinander immer wieder in die Irre geführt wird, wird man unweigerlich denken, dass man mit ausländischen Agenturen zusammenarbeitet, um inländische Kunden zu täuschen.
Wir zahlten für ein Hotel der gehobenen Klasse, bekamen aber dreimal hintereinander ein Zimmer der unteren Klasse. Das war unerträglich und wir mussten bis zum Schluss Berufung einlegen.
Auch die Mitarbeiter im Kundenservice sind äußerst unprofessionell. Sie überprüfen die Buchungsinformationen nicht und antworten den Kunden nach Belieben. Schämen sich die Schulungszentren von Ctrip nicht?
AAleksei DUnglaublich freundliches Personal! Uns wurde ein kostenfreier und unaufgeforderter Late-Check-out ermöglicht, der unseren Transfer in Eriwan enorm vereinfachte – besonderer Dank dafür! Die Zimmer sind sauber und geräumig. Das Essen im Zimmerservice ist köstlich. Das Hotel liegt direkt an einer der Hauptstraßen von Eriwan – wir hatten während unseres Besuchs Zeit zum Schlafen und für einen Spaziergang durch das Zentrum. Zufrieden mit der Unterkunft!
SShailiDer Wasserpark im Freien funktioniert nicht, obwohl das Wetter warm war, und das war ziemlich enttäuschend für uns, denn das ist der wichtigste Grund, warum wir dieses Hotel gebucht haben. Als wir ankamen, stellten wir fest, dass er nicht verfügbar ist. Jetzt sollten sie in die App schreiben und das mitteilen, bevor jemand bucht, und der Zimmerservice kam jeden zweiten Tag, aber insgesamt war unser Aufenthalt gut.
GGastnutzerVery nice boutique hotel located in a quieter area 15 min walk from the Center. I didn’t like Center frankly speaking , too crowded. From terrace where breakfast is you can see Ararat mountain . Rooms are nice , floors are nicely decorated , I liked floor 3. Rooms are quiet , there is construction next door boy it doesn’t bother
***&**Liegt im Zentrum, die Zimmer sind gut gereinigt, das Frühstück hat eine ordentliche Auswahl, der Pool ist schön, aber das Personal in der Lobby wirkt freundlich, aber nicht hilfsbereit, der Kellner im Restaurant ist generell enttäuschend, kennt das nicht Weinkarte, fragte, ob es halbtrockenen Wein gäbe, sie sagten, es gäbe, aber sie brachten trockenen, ich fragte nach Weißwein, sie brachten mir Rotwein, an der Bar fragte ich, was sie schnell tun könnten, die Antwort war, einen Blick auf die Speisekarte zu werfen ... wie viel kostet ein Cappuccino, schauen Sie sich auch die Speisekarte an ... seltsam, es scheint, als ob sie versuchen sollten, Geld zu verdienen, aber irgendwie sind nicht alle begeistert, der Gesamteindruck ist positiv, aber der Service lebt nicht entspricht dem, was in einem Kettenhotel erwartet wird.
GGastnutzerEs war schön, bei der Eincheckung für warme Cookies ins Krankenhaus zu nehmen.
Ich habe ein willkommenes Getränk, aber die Hauskochen sind die erste, so dass ich mich anders fühle.
Es war sauber, das Bett war geräumig und schön. Es war ein bisschen, aber es war schön, das Fenster zu öffnen.
Es ist nur ein Spa-Wandern auf der U-Bahn. Der Bus ist auch dreiwegig, also ist es sehr gut zu fahren. Der Spa ist frei, also ist es ok. Es gibt kein Bad, und es gibt nur eine Dampf sauna, also habe ich es gerade gesehen.
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