Wir fordern Ctrip als Vermittler lediglich aufrichtig auf, die Hotelinformationen detailliert zu erfassen und Kunden nicht immer wieder in die Irre zu führen und zum Kauf zu verleiten. Wenn man dreimal hintereinander immer wieder in die Irre geführt wird, wird man unweigerlich denken, dass man mit ausländischen Agenturen zusammenarbeitet, um inländische Kunden zu täuschen.
Wir zahlten für ein Hotel der gehobenen Klasse, bekamen aber dreimal hintereinander ein Zimmer der unteren Klasse. Das war unerträglich und wir mussten bis zum Schluss Berufung einlegen.
Auch die Mitarbeiter im Kundenservice sind äußerst unprofessionell. Sie überprüfen die Buchungsinformationen nicht und antworten den Kunden nach Belieben. Schämen sich die Schulungszentren von Ctrip nicht?
Очень хорошая гостиница в самом центре Еревана, пешком можно дойти до всех главных достопримечательностей и ресторанов. Рядом куча магазинов и касс обмена валюты.
Огромная удобная кровать. Отличные завтраки с хорошим выбором блюд.
Не понравились лишь некоторые моменты: гостиница не выдает одноразовые тапочки, тапочками придется обеспечивать себя самостоятельно; также гостиница не обеспечивает набором для чистки зубов, щетку и пасту нужно либо брать с собой, либо в ближайшем магазине.
Ещё хотелось бы, чтобы завтрак начинался не в 7:30, а в 7:00, потому что у местных турагентств есть экскурсии, которые начинаются очень рано, и поэтому в таких случаях надо позавтракать чуть пораньше.
В последний день пребывания откуда-то появился неприятный запах канализации. Возможно, это было связано с тем, что в соседнем номере в этот день кто-то заселился. Было слышно через стену, как этот сосед громко разговаривал.
Однозначно рекомендую эту гостиницу.
Исторический отель, как Negresco в Ницце или Ritz в Париже. Десятки знаменательных людей, останавливающихся здесь. Очень уютно, тихо и размеренно. Небольшие, но очень комфортабельные номера. Приятное постельное белье. Шикарнейшие завтраки. Персонал выше всяких похвал- везде чувствуется забота и внимание. Локация- центральнее не придумаешь. Хочется возвращаться снова и снова.
Das Hotel ist sehr gut, liegt im Stadtzentrum. Standardzimmer, großes Doppelbett, Tisch, Stühle, Kleiderschrank, Tee- und Kaffeeset, notwendige Accessoires im Badezimmer. Wir haben dieses Hotel speziell gebucht, um neben den Ausflügen morgens und abends auch den Pool nutzen zu können. Aber es ist schade, dass er morgens erst ab 10 Uhr mit der Arbeit beginnt, es ist spät, er hätte es spätestens ab acht Uhr tun können. Ansonsten ist alles in Ordnung, ich empfehle es.
Sehr großes Hotel. Sehr sauber, freundliches Personal wird einbezogen. Sehr professionell und hilfsbereit Empfangsmitglied. Es ist ein bisschen von der Stadt entfernt, aber viele Taxis, billig und zuverlässig. Hat nicht den Spa oder Pool verwendet. Ich würde wieder bleiben, wenn in Yaravan.
Останавливались на одну ночь. Отель чистый, персонал очень доброжелательный и приветливый, при заезде угостили вином, на следующий день разрешили оставить багаж, когда мы уже выехали из номера и поехали погулять до самолета. Завтрак стандартный-хлеб, сыр, мясная нарезка, блины и ещё какая-то выпечка. Есть кофемашина и столики на улице с пепельницами. Единственный минус, что довольно далеко от центра, мы поехали на такси, так как прохожие сказали, что идти долго, лучше такси или метро.
Der Wasserpark im Freien funktioniert nicht, obwohl das Wetter warm war, und das war ziemlich enttäuschend für uns, denn das ist der wichtigste Grund, warum wir dieses Hotel gebucht haben. Als wir ankamen, stellten wir fest, dass er nicht verfügbar ist. Jetzt sollten sie in die App schreiben und das mitteilen, bevor jemand bucht, und der Zimmerservice kam jeden zweiten Tag, aber insgesamt war unser Aufenthalt gut.
Wir waren mit unserer Familie dort. Es war nicht das erste Mal, dass wir ein Hotel einer Hotelkette über einen Buchungsservice gebucht haben. Wir gaben an, dass unser Kind 10 Jahre alt ist. Der Service legte einen Preis fest, aber das Hotel verlangte von uns einen Aufpreis für ein Klappbett für das Kind. Das war das erste Mal, dass wir so etwas erlebten. Wenn wir ein Zimmer für drei Personen buchen, geht kein einziges Hotel davon aus, dass ein 10-jähriges Kind von 150 cm Größe mit uns im selben Bett schläft. In der Türkei, Dubai, Ägypten oder Russland gab es solche Probleme nicht.
Die Zimmer sind staubig, der Teppichboden alt, die Bettwäsche ist halb weiß, halb gelb, entweder altersbedingt oder etwas ist ihr passiert.
Das Einchecken dauerte etwa 25 Minuten. Es hieß, es gäbe reservierte Zimmer, obwohl es viele davon bei Booking gibt. Wir haben lange nach einem Zimmer gesucht. Wenn man aus dem Flugzeug steigt, ist es wirklich anstrengend.
Im Café ist alles köstlich, außer dem Steak. Das hat mir nicht geschmeckt, es war gummiartig.
Vorteile: Lage, Wasserfall, Park, Aussichtsplattformen auf dem Ararat in der Nähe, gute Cafés zum Essen und abends können Sie Ihr Kind im Park unterhalten.
Gutes Spa mit Innenpool, sehr großem Pool, großem Whirlpool und interessanten Liegemöglichkeiten im Freien mit Blick auf den Park.
Hotel carino e in posizione a ridosso del centro.
Nonostante l’alta potenzialitá dell’hotel, ci sono state alcune criticità:
- il primo giorno abbiamo trovato delle mutande usate nell’armadio e un altro giorno una pezza bagnata sul comodino;
- ad una colazione non c’era più quasi nulla da mangiare (mancavano ancora 30min al termine); abbiamo dovuto lamentarci e dal giorno successivo le cose sono migliorate;
- la temperatura in camera non era ben regolabile;
- nella SPA alle h21:00 non abbiamo trovato asciugamani e sauna e bagno turco non erano ben funzionanti (la prima non aveva luce interna e il secondo non scaldava a sufficienza).
Nonostante le lamentele, il manager dell’hotel non ha pensato di omaggiarci di qualcosa per scusarsi in qualche modo, ma ha solo provato a risolvere i problemi (non sempre con successo).
Attenzione ai dettagli e alla cura del cliente da rivedere!
Besten Hotel, das wir im Kaukasus verblieben! Zimmergröße war groß. Liebte den professionellen Service vom Vorderbüro, sehr saubere Zimmer, erstaunliches Frühstück und nach 2 Tagen Frühstück im Hotel, die sehr aufmerksamen Mitarbeiter im Frühstücksbereich sogar meinen Nachnamen! Das war eine angenehme Überraschung! Ich habe hier jede Minute genossen und war traurig zu verlassen. Wir werden sicher empfehlen, alle zu bleiben!!!
Großartig
52 Bewertungen
9.3/10
Preis ab
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Großartig
BBlindsightHotel stay was very nice and the room was very large and clean
NNalanlusiWir fordern Ctrip als Vermittler lediglich aufrichtig auf, die Hotelinformationen detailliert zu erfassen und Kunden nicht immer wieder in die Irre zu führen und zum Kauf zu verleiten. Wenn man dreimal hintereinander immer wieder in die Irre geführt wird, wird man unweigerlich denken, dass man mit ausländischen Agenturen zusammenarbeitet, um inländische Kunden zu täuschen.
Wir zahlten für ein Hotel der gehobenen Klasse, bekamen aber dreimal hintereinander ein Zimmer der unteren Klasse. Das war unerträglich und wir mussten bis zum Schluss Berufung einlegen.
Auch die Mitarbeiter im Kundenservice sind äußerst unprofessionell. Sie überprüfen die Buchungsinformationen nicht und antworten den Kunden nach Belieben. Schämen sich die Schulungszentren von Ctrip nicht?
AAleksei DUnglaublich freundliches Personal! Kostenlos und ohne unsere Anfragen wurden wir spät abfahren, was unsere Transplantation in Jerevan sehr erleichtert gesondert danke! Zimmer sind sauber und geräumig. Essen im Zimmerservice ist lecker. Das Hotel liegt direkt an einer der Hauptstraßen von Yerevan, die wir während unseres Besuchs ins Zentrum geschlafen und gehen konnten. Die Unterkunft ist zufrieden!
AAnonymer BenutzerBesten Hotel, das wir im Kaukasus verblieben! Zimmergröße war groß. Liebte den professionellen Service vom Vorderbüro, sehr saubere Zimmer, erstaunliches Frühstück und nach 2 Tagen Frühstück im Hotel, die sehr aufmerksamen Mitarbeiter im Frühstücksbereich sogar meinen Nachnamen! Das war eine angenehme Überraschung! Ich habe hier jede Minute genossen und war traurig zu verlassen. Wir werden sicher empfehlen, alle zu bleiben!!!
SShailiDer Wasserpark im Freien funktioniert nicht, obwohl das Wetter warm war, und das war ziemlich enttäuschend für uns, denn das ist der wichtigste Grund, warum wir dieses Hotel gebucht haben. Als wir ankamen, stellten wir fest, dass er nicht verfügbar ist. Jetzt sollten sie in die App schreiben und das mitteilen, bevor jemand bucht, und der Zimmerservice kam jeden zweiten Tag, aber insgesamt war unser Aufenthalt gut.
GGastnutzerVery nice boutique hotel located in a quieter area 15 min walk from the Center. I didn’t like Center frankly speaking , too crowded. From terrace where breakfast is you can see Ararat mountain . Rooms are nice , floors are nicely decorated , I liked floor 3. Rooms are quiet , there is construction next door boy it doesn’t bother
JJulia RyDas Hotel ist sehr gut, liegt im Stadtzentrum. Standardzimmer, großes Doppelbett, Tisch, Stühle, Kleiderschrank, Tee- und Kaffeeset, notwendige Accessoires im Badezimmer. Wir haben dieses Hotel speziell gebucht, um neben den Ausflügen morgens und abends auch den Pool nutzen zu können. Aber es ist schade, dass er morgens erst ab 10 Uhr mit der Arbeit beginnt, es ist spät, er hätte es spätestens ab acht Uhr tun können. Ansonsten ist alles in Ordnung, ich empfehle es.
GGastnutzerEs war schön, bei der Eincheckung für warme Cookies ins Krankenhaus zu nehmen.
Ich habe ein willkommenes Getränk, aber die Hauskochen sind die erste, so dass ich mich anders fühle.
Es war sauber, das Bett war geräumig und schön. Es war ein bisschen, aber es war schön, das Fenster zu öffnen.
Es ist nur ein Spa-Wandern auf der U-Bahn. Der Bus ist auch dreiwegig, also ist es sehr gut zu fahren. Der Spa ist frei, also ist es ok. Es gibt kein Bad, und es gibt nur eine Dampf sauna, also habe ich es gerade gesehen.
GGastnutzerSehr großes Hotel. Sehr sauber, freundliches Personal wird einbezogen. Sehr professionell und hilfsbereit Empfangsmitglied. Es ist ein bisschen von der Stadt entfernt, aber viele Taxis, billig und zuverlässig. Hat nicht den Spa oder Pool verwendet. Ich würde wieder bleiben, wenn in Yaravan.
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