Hotels mit Swimming Pools in Quintana Roo, Mexiko

Wir waren 18 Nächte und es war fantastisch. Gustavo, Sarahi, Vanessa, Juan Jose, Laura, Cristina, Alberto an der Magic Bar. Beste Barkeeper mit Service im Background. Unglaublich freundlich, fröhlich und lustig. Top Getränke! Nicht zu vergessen Jose! Eduardo, Ismaile, Claudia, Rolando, Luis, Paul, wir wissen leider nicht mehr alle Namen, aber das gesamte Personal top! Qualität beim Essen 1a. Wir hatten ein super Zimmer, die Reinigung war ebenfalls 1a. Überhaupt das ganze Hotel sehr sauber. Wir wurden auch ganz toll an der Rezeption empfangen und der Check-out war total unkompliziert. Die Idee mit dem ”Zimmerschlüssel' - geniales System! Wir haben zwar keine gebraucht, aber wer Animation möchte, kommt im NYX voll auf seine Kosten. Service am beach ebenfalls toll. Der Strand und das Wasser - unbeschreiblich schön. Kurzum - bester Urlaub! Wir vermissen die Gastfreundschaft und die herzlichen Menschen jetzt schon - we come back!!

Übersteigt unsere Erwartungen !!!! Erstaunlich neues Hotel über die Straße vom Flughafen. Wir reservierten vier Zimmer für eine Nacht, da wir einen frühen Morgenflug hatten und in Isla Mujeres für eine Familienreise waren. Erstens und wichtiger, das Hotel war sehr sauber. Die Eincheckung war schnell und das Personal war sehr freundlich. Sie gab uns sogar Gutscheine für komplimentäre Cocktails in der Hotelbar. Wir hatten Abendessen im Restaurant auf der Website. Die Fischtacos waren die besten, die wir auf unserer 12-Tage-Reise gegessen hatten. Das Zimmer war kalt , das Bett komfortable und die Dusche warm . Es gab komplimentäre Flaschen Wasser im Zimmer . Das Hotel bietet auch Zimmerservice, für die einige unserer Gruppe gewählt haben . Leider haben wir nicht von der großen Pool-Zone im 3. Stock profitiert, aber es schien einladend! Ich empfehle dieses Hotel jedem, die Unterkunft in der Nähe des Flughafens suchen. Der Shuttle laufen alle 30 Minuten 24 Stunden am Tag.

einem der besten Hotels, das ich gehabt habe, haben Sie alles wie 12 Restaurants zu essen und die Pools und der Ort, um Kajak zu machen und auf den Ozean Pools Ara erstaunlich sein ein schönes Resort mit allem, was Sie träumen können, Erstaunliche Aussichten und das Restaurant der Markt San Juan ist erstaunlich für Frühstück sein Essen rund um Mexiko Sie brauchen eine Woche, um das ganze Hotel zu sehen, plus Sie haben Zugang zu allen Parks von Xcaret wir versuchen die Xensen und Xcaret in der Nacht seine schöne, alles für die ganze Familie besser als die Disney Resorts Ich denke, es Eines der 10 besten Hotels der Welt, es hat etwas für alle Arten von Geschmack, von Privatsphäre bis zu vielen Orten für Socialize. Ich werde wieder zurückkommen für längere Zeit bleiben es wert.

Neues Hotel nicht allzuweit weg vom Flughafen. Betten und Zimmer sind super…leider manchmal sehr weit weg von dem einzigen Eingang. Von den rooftop Pools war nur einer geöffnet und der war nicht so sauber. Shuttle zum Flughafen gab es leider nicht. Frühstück war dafür super.

This was our second vacation trip to the Xcaret Mexico hotel. We really enjoyed the ”ALL fun inclusive” experience, with exclusive transportation and access to ALL Xcaret group parks. We were a family group of 5 rooms, with combination of adults, and adults/children in several of the rooms/suites. We had two concierge services representatives (K.C. and Laura), and they were very attentive and accommodating to our needs, requiring two suite changes to better suit our needs. They also helped us with the restaurants' and parks' reservations (for those which required it), and also with the wheel chair arrangements for my mother-in-law. The restaurants are big, and even though the hotel was fully occupied, we did not feel crowded or had to make lines to enter the restaurants. A most do is the Sunday brunch at the ”Las Cuevas” restaurant. Their meat and seafood offerings were way above what I was expecting, with even a Tuna processing experience made by the chef, ending in a delicious Tuna tartar appetizer. My wife is FULLY vegan (I am not), and we went to their vegan restaurant ”Bio”, and were able to taste almost ALL of their breakfast and lunch menu offerings, with every one having its own palate pleasing taste. Add to that their freshly pressed juices shots, and specialty frozen shakes. By the third day, Xiomara greeted us by our names, and waiter Edgar had known what we already tasted, and ”took care” of us. Kudos to both of them, for understanding and living a true ”costumer service”. This hotel is so well designed, that even there were live bands throughout the lobby and infinity pool areas, the volume was not overwhelming, and you can relax at another area, without it bothering you. Each restaurant had some special drinks, which you can enjoy, so make sure you ask the waiter for the ”special cocktail” of the day. We witnessed two ”destination weddings”, and the open area activities did no interfere with our time to enjoy the hotel amenities, so thank you for that. We even enjoyed another ”shot” of ”free” mariachi's songs while walking near them. On Sunday, we were able to enjoy catholic Sunday mass at the Xpiral chapel. All in all, my family and us had a blast, with ”not enough time” reviews from each and every one of them. We plan on coming back and visit some of the park attractions we did not have time to try, as well as enjoy again the amenities this hotel has to offer its guests. The weather was hot and humid, as it has been in every place in the world at this latitute. Be prepared and drink lots of water! ¡Muchas gracias por poner sus corazones al servicio de sus huéspedes! (”Thanks for putting your hearts into your guests services”).

Die Umgebung ist wunderschön, das Personal ist gut, die Ausstattung ist vollständig, der Service ist sehr menschlich und das Gesundheitsmanagement ist sehr gut. Es ist jedem zu empfehlen. Es lohnt sich!

Ein sehr tolles Hotel mitten in der Stadt. Das Personal war sehr freundlich allen voran Alfonso der unten beim Eingang meist steht. Das ganze Hotel war sehr sauber. Wir dachten wir hätten ein Zimmer mit einem Balkon weil es auf jedem Bild ein Balkon hatte, dies war nicht so jedoch auch nicht weiter schlimm. Es war ein sehr toller Aufenthalt im Hotel!

Sehr gute Lage IMO, weil es am Palapas Park liegt, der nachts sehr aktiv ist. Dies ist das lokale Leben, das ich total genieße. In der Nähe des ADO-Busverkehrs. Es ist perfekt, wenn Sie nicht zu viel Zeit in dem Zimmer verbringen möchten, das sauber, aber in die Jahre gekommen ist. Die Klimaanlage im Zimmer ist gut und nicht laut. Es gibt einen schönen Pool. Die Lobby hat keine Klimaanlage und es wird sehr heiß, wenn Sie einchecken. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit.

Das Canopy liegt in der Zona Hoteliera von Cancun auf einer schmalen Insel. Zimmer sind ok, leider zu wenig Stauraum für Kleidung. Sehr gute Reinigung, große Dusche. Frühstück Ist gut und reichhaltig, zur Hauptfrühstückszeit kann es vorkommen dass alle Tische besetzt sind. Personal spricht überwiegend sehr schlecht Englisch was das Bestellen etwas erschwert. Der Pool auf dem Dach ist super und hat viele lounchige Liegen und eine Bar. Negativ, auch hier wartet immer überall jeder aufs Trinkgeld obwohl probTag eine Service charge von 300pesos berechnet wird. Es besteht Maskenpflicht in de Eingangshalle, aber wenn jemand sich nicht dran hält, wird er auch nicht darauf hingewiesen was ich fahrlässig und unfair finde gegenüber den Gästen die geschützt werden müssen bzw. Maske tragen. Leider liegt das Hotel auf der falschen Strasseseite und es gibt keinen Zugang zum naheliegender Strand!!! Alles in allem ok für ein paar Nächte.

Die Strandlandschaft Kin Ha Villas in Cancun überstieg unsere Erwartungen. Nach einem kleinen Problem mit unserem Zimmer fand das Personal uns ein neues Zimmer und upgradierte uns zu einer Suite, die wunderbar war. Die Aussichten auf die Meerblickräume sind erstaunlich. Das Personal ist alle sehr freundlich und hilfsbereit. Empfang sehr hilfsbereit. Das Frühstückspersonal arbeitet hart und lächelt immer. Sie arbeiten auch am Abend im Restaurant am Strand und Bar. Das Essen ist sehr gut. Wir hatten Frühstück inbegriffen. Es war ein heißes und kaltes Buffet mit allen Arten von verschiedenen mexikanischen und europäischen Gerichten. Getreide, Obst und Gemüse. Alles so schön. Das Restaurant war auch großartig. Die Boden- und Garten waren schön. Das einzige kleine Details, das wir gerne hätten, war ein volles Länge Spiegel, aber nachdem sie am Ende unseres Aufenthalts mit der Rezeption gesprochen hatten, haben sie uns mitgeteilt, dass sie 98% der Zimmer sind. Wir hätten zu Beginn gefragt! Wir kamen vier Nächte lang zu entspannen und konnten das sicherlich tun. Es gibt keine dumping Musik spielen wie einige der anderen Resorts in der Nähe. Der Strand ist sauber und das Wasser ist so klar. Beachscape hat einen kleinen Shop, der schöne Strandkleider, Schwimmkleider und Spielzeug für Kinder verkauft. Es hat auch Bier, Saft, Milch, etc... Es gibt eine 7/11 um die Ecke. Es gibt auch einen Supermarkt (riesige) ca. zehn Minuten zu Fuß. Das hat alles, was Sie möglicherweise brauchen und mehr! WIRD NICHT von den Menschen am oberen Rand der Skalen im Supermarkt auf Ihrem Weg rausgezogen!! Sie werden Sie bitten, Ihre Rezeption zu sehen und Ihnen sagen, dass Sie auf einer Katamaranerreise und Frühstück in einem schönen Hotel rund um die Ecke für 90 Minuten Ihrer Zeit eine enorme Preissenkung erhalten können. Sie werden Sie zu einem anderen Hotel entfernt nehmen und versuchen, Sie Zeit kaufen und dort für Stunden bleiben! Der äußerst freundliche Mann, der uns ins Gehen redete, war überhaupt nicht freundlich, als wir sagten, wir wollten keine Zeit teilen und war sehr unzufrieden, als wir bestanden, er ruft uns ein Taxi, um uns zurückzunehmen!

Wir waren 18 Nächte und es war fantastisch. Gustavo, Sarahi, Vanessa, Juan Jose, Laura, Cristina, Alberto an der Magic Bar. Beste Barkeeper mit Service im Background. Unglaublich freundlich, fröhlich und lustig. Top Getränke! Nicht zu vergessen Jose! Eduardo, Ismaile, Claudia, Rolando, Luis, Paul, wir wissen leider nicht mehr alle Namen, aber das gesamte Personal top! Qualität beim Essen 1a. Wir hatten ein super Zimmer, die Reinigung war ebenfalls 1a. Überhaupt das ganze Hotel sehr sauber. Wir wurden auch ganz toll an der Rezeption empfangen und der Check-out war total unkompliziert. Die Idee mit dem ”Zimmerschlüssel' - geniales System! Wir haben zwar keine gebraucht, aber wer Animation möchte, kommt im NYX voll auf seine Kosten. Service am beach ebenfalls toll. Der Strand und das Wasser - unbeschreiblich schön. Kurzum - bester Urlaub! Wir vermissen die Gastfreundschaft und die herzlichen Menschen jetzt schon - we come back!!

Neues Hotel nicht allzuweit weg vom Flughafen. Betten und Zimmer sind super…leider manchmal sehr weit weg von dem einzigen Eingang. Von den rooftop Pools war nur einer geöffnet und der war nicht so sauber. Shuttle zum Flughafen gab es leider nicht. Frühstück war dafür super.

Die Umgebung ist wunderschön, das Personal ist gut, die Ausstattung ist vollständig, der Service ist sehr menschlich und das Gesundheitsmanagement ist sehr gut. Es ist jedem zu empfehlen. Es lohnt sich!

Sehr gute Lage IMO, weil es am Palapas Park liegt, der nachts sehr aktiv ist. Dies ist das lokale Leben, das ich total genieße. In der Nähe des ADO-Busverkehrs. Es ist perfekt, wenn Sie nicht zu viel Zeit in dem Zimmer verbringen möchten, das sauber, aber in die Jahre gekommen ist. Die Klimaanlage im Zimmer ist gut und nicht laut. Es gibt einen schönen Pool. Die Lobby hat keine Klimaanlage und es wird sehr heiß, wenn Sie einchecken. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit.

Das Canopy liegt in der Zona Hoteliera von Cancun auf einer schmalen Insel. Zimmer sind ok, leider zu wenig Stauraum für Kleidung. Sehr gute Reinigung, große Dusche. Frühstück Ist gut und reichhaltig, zur Hauptfrühstückszeit kann es vorkommen dass alle Tische besetzt sind. Personal spricht überwiegend sehr schlecht Englisch was das Bestellen etwas erschwert. Der Pool auf dem Dach ist super und hat viele lounchige Liegen und eine Bar. Negativ, auch hier wartet immer überall jeder aufs Trinkgeld obwohl probTag eine Service charge von 300pesos berechnet wird. Es besteht Maskenpflicht in de Eingangshalle, aber wenn jemand sich nicht dran hält, wird er auch nicht darauf hingewiesen was ich fahrlässig und unfair finde gegenüber den Gästen die geschützt werden müssen bzw. Maske tragen. Leider liegt das Hotel auf der falschen Strasseseite und es gibt keinen Zugang zum naheliegender Strand!!! Alles in allem ok für ein paar Nächte.

Die Strandlandschaft Kin Ha Villas in Cancun überstieg unsere Erwartungen. Nach einem kleinen Problem mit unserem Zimmer fand das Personal uns ein neues Zimmer und upgradierte uns zu einer Suite, die wunderbar war. Die Aussichten auf die Meerblickräume sind erstaunlich. Das Personal ist alle sehr freundlich und hilfsbereit. Empfang sehr hilfsbereit. Das Frühstückspersonal arbeitet hart und lächelt immer. Sie arbeiten auch am Abend im Restaurant am Strand und Bar. Das Essen ist sehr gut. Wir hatten Frühstück inbegriffen. Es war ein heißes und kaltes Buffet mit allen Arten von verschiedenen mexikanischen und europäischen Gerichten. Getreide, Obst und Gemüse. Alles so schön. Das Restaurant war auch großartig. Die Boden- und Garten waren schön. Das einzige kleine Details, das wir gerne hätten, war ein volles Länge Spiegel, aber nachdem sie am Ende unseres Aufenthalts mit der Rezeption gesprochen hatten, haben sie uns mitgeteilt, dass sie 98% der Zimmer sind. Wir hätten zu Beginn gefragt! Wir kamen vier Nächte lang zu entspannen und konnten das sicherlich tun. Es gibt keine dumping Musik spielen wie einige der anderen Resorts in der Nähe. Der Strand ist sauber und das Wasser ist so klar. Beachscape hat einen kleinen Shop, der schöne Strandkleider, Schwimmkleider und Spielzeug für Kinder verkauft. Es hat auch Bier, Saft, Milch, etc... Es gibt eine 7/11 um die Ecke. Es gibt auch einen Supermarkt (riesige) ca. zehn Minuten zu Fuß. Das hat alles, was Sie möglicherweise brauchen und mehr! WIRD NICHT von den Menschen am oberen Rand der Skalen im Supermarkt auf Ihrem Weg rausgezogen!! Sie werden Sie bitten, Ihre Rezeption zu sehen und Ihnen sagen, dass Sie auf einer Katamaranerreise und Frühstück in einem schönen Hotel rund um die Ecke für 90 Minuten Ihrer Zeit eine enorme Preissenkung erhalten können. Sie werden Sie zu einem anderen Hotel entfernt nehmen und versuchen, Sie Zeit kaufen und dort für Stunden bleiben! Der äußerst freundliche Mann, der uns ins Gehen redete, war überhaupt nicht freundlich, als wir sagten, wir wollten keine Zeit teilen und war sehr unzufrieden, als wir bestanden, er ruft uns ein Taxi, um uns zurückzunehmen!

Das Zimmer war sehr sauber und modern. Es war schön, in der Lage, meine eigenen Mahlzeiten zu kochen, um Geld zu sparen. Das Personal war sehr hilfreich und freundlich. Es ist kein Resort. Es ist ein Ort, nach einem langen Tag am Strand zu bleiben.

Wir sind nun zum fünften Mal zu Gast im Temptation Resort und zum 4. Mal innerhalb von 9 Monaten. Kurzum: Wir finden es spitze und es fühlt sich mittlerweile wie unser zweites zuhause an. Wer etwas zum Resort wissen will, kann mir gerne schreiben. Ich würde mich mittlerweile als Fachmann ansehen diesbezüglich ;D Allgemein: Wer ein gehobenes Partyresort sucht mit einem gewissen Niveau, Offenheit und fantastischen Mitarbeitern sowie Gästen fühlt sich dort gut aufgehoben. Alterstruktur: Von allem etwas dabei, allerdings wenige Anfang 20. Und das schöne dort. Alle feiern zusammen und es harmoniert. Zudem sollte man des englischen und/oder spanischen mächtig sein, da 99% aus diesen Ländern kommen. Hauptsächlich Amerikaner. Zum Resort habe ich ansonsten in früheren Berichten genug geschrieben, ebenso zu den Sachen die dort fantastisch sind. Einzig will ich noch unser Lieblingsrestaurant Romanza erwähnen. Super Service, toller Manager, tolles Essen. Einen Tag haben wir sogar ein Spezialmenü bekommen. Negativ aufgefallen ist mir diesmal folgendes - Die Lautstärke in den Zimmer, insbesondere Ocean View, bleibt eine Katastrophe. Besonders in den Ocean View Räumen. Ich könnte genauso gut im Bash (Disco) auf der Tanzfläche schlafen. Würde vom Lautstärkepegel kaum einen Unterschied machen. - Manche Bereiche sind extrem rutschig. Es sind schon über die Jahre unzählige!!! Göste ausgerutscht. Auch wenn es nicht ganz so schön aussieht, wäre es eine Idee in der Lobby an gewissen Stellen Teppiche auszulegen. - Die Bars sowie Restaurants kriegen es so gut wie nie hin Getränke mit Kohlensäure vernünftig zu servieren. Gin Tonic, oftmals eine simple Cola, Bier… aus einem mir nicht erklärlichen Grund ist fast immer keine bis wenig Kohlensäure enthalten. - Playmaker Krise! Ich weiß allein von 10 aktuellen Playmakern, dass sie demnächst gehen wollen. Die Leute kommen auch wieder, weil sie Bindungen zu den Playmakern aufbauen. Ab und an die Leute zu wechseln ist nicht verkehrt, aber mittlerweile sieht man alle 4 Monate 10 neue Gesichter. Ansonsten waren die 16 Tage mal wieder fantastisch. Wir haben wieder für Oktober gebucht und werden im Dezember wohl ins Neue Temptation nach Punta Cana gehen. Lobend will ich noch folgende Mitarbeiter erwähnen: Butler: Lefranc und Randy. Randy hat an Lefrancs freien Tagen übernommen. Beide haben einen super Job gemacht und waren fantastisch. Playmaker: Ariel, Arad, JJ, Daphne, Jungle Jay (fantastischer Typ), Sexy Sandy, Alejandra. Waitress Pool/Bash: Anahi, Alejandra, Sophia, Giovani, Lulu MemberBar: Toño, Gerry, Adnan Member Bureau: Atzel Seaflirt: Ladislaf Romanza: Manager Christian, Adonai, Gerry, Chef Robinson, Rosendo, Luis, Javier, Pedro, Agustin, Daniel Breakfast & Lunch: Roger, Angie Purple dress Girls: Daniela Flame: Salvador Management: Erik Villar, Oriol Alberch

Wenn Sie eine gute Zeit haben und Ihren Aufenthalt genießen möchte ich diesen Ort empfehlen!!!! Es gibt viel zu tun und alles zu essen!!!! Grand Oasis Sie die Aufgabe verstanden, CANCÚN STÁY GORGE 😮💨🥰👏

Die Anlage ist sehr schön, absolut freundliches Personal, megagutes Essen! Wir danken Hector, Rolfi, und alles anderen, die uns schnell und mit Humor bedienten , da bleibt kein Wunsch offen :-) und danke für die Nachhilfe im Spanischen... Ernestina ist schnell freundlich und sie erinnert sich an alle drinks! Sie liefert Getränke am Strand und am Pool. Ich frage mich, wieviel Schritte sie in 8 Stunden schafft! Manko: Dauerbeschallung durch Animateure. Zu Silvester war der Verstärker am Anschlag, der Bass hob uns fast aus dem Bett- auf Nachfrage (Mittlerweile war es 1h morgens) baten wir die 140 DB zu drosseln- leider ohne Erfolg. Sehr mühsam, was die Urlaubsfreude trübt. Im gesamten Areal gibt es zuwenig Liegen bzw. Sonnenschirme ...fast unglaublich für ein Resort, dass sich Luxury nennt. Wir kommen nicht mehr...

einem der besten Hotels, das ich gehabt habe, haben Sie alles wie 12 Restaurants zu essen und die Pools und der Ort, um Kajak zu machen und auf den Ozean Pools Ara erstaunlich sein ein schönes Resort mit allem, was Sie träumen können, Erstaunliche Aussichten und das Restaurant der Markt San Juan ist erstaunlich für Frühstück sein Essen rund um Mexiko Sie brauchen eine Woche, um das ganze Hotel zu sehen, plus Sie haben Zugang zu allen Parks von Xcaret wir versuchen die Xensen und Xcaret in der Nacht seine schöne, alles für die ganze Familie besser als die Disney Resorts Ich denke, es Eines der 10 besten Hotels der Welt, es hat etwas für alle Arten von Geschmack, von Privatsphäre bis zu vielen Orten für Socialize. Ich werde wieder zurückkommen für längere Zeit bleiben es wert.

This was our second vacation trip to the Xcaret Mexico hotel. We really enjoyed the ”ALL fun inclusive” experience, with exclusive transportation and access to ALL Xcaret group parks. We were a family group of 5 rooms, with combination of adults, and adults/children in several of the rooms/suites. We had two concierge services representatives (K.C. and Laura), and they were very attentive and accommodating to our needs, requiring two suite changes to better suit our needs. They also helped us with the restaurants' and parks' reservations (for those which required it), and also with the wheel chair arrangements for my mother-in-law. The restaurants are big, and even though the hotel was fully occupied, we did not feel crowded or had to make lines to enter the restaurants. A most do is the Sunday brunch at the ”Las Cuevas” restaurant. Their meat and seafood offerings were way above what I was expecting, with even a Tuna processing experience made by the chef, ending in a delicious Tuna tartar appetizer. My wife is FULLY vegan (I am not), and we went to their vegan restaurant ”Bio”, and were able to taste almost ALL of their breakfast and lunch menu offerings, with every one having its own palate pleasing taste. Add to that their freshly pressed juices shots, and specialty frozen shakes. By the third day, Xiomara greeted us by our names, and waiter Edgar had known what we already tasted, and ”took care” of us. Kudos to both of them, for understanding and living a true ”costumer service”. This hotel is so well designed, that even there were live bands throughout the lobby and infinity pool areas, the volume was not overwhelming, and you can relax at another area, without it bothering you. Each restaurant had some special drinks, which you can enjoy, so make sure you ask the waiter for the ”special cocktail” of the day. We witnessed two ”destination weddings”, and the open area activities did no interfere with our time to enjoy the hotel amenities, so thank you for that. We even enjoyed another ”shot” of ”free” mariachi's songs while walking near them. On Sunday, we were able to enjoy catholic Sunday mass at the Xpiral chapel. All in all, my family and us had a blast, with ”not enough time” reviews from each and every one of them. We plan on coming back and visit some of the park attractions we did not have time to try, as well as enjoy again the amenities this hotel has to offer its guests. The weather was hot and humid, as it has been in every place in the world at this latitute. Be prepared and drink lots of water! ¡Muchas gracias por poner sus corazones al servicio de sus huéspedes! (”Thanks for putting your hearts into your guests services”).

Ein sehr tolles Hotel mitten in der Stadt. Das Personal war sehr freundlich allen voran Alfonso der unten beim Eingang meist steht. Das ganze Hotel war sehr sauber. Wir dachten wir hätten ein Zimmer mit einem Balkon weil es auf jedem Bild ein Balkon hatte, dies war nicht so jedoch auch nicht weiter schlimm. Es war ein sehr toller Aufenthalt im Hotel!

Ich würde dieses Hotel nicht empfehlen. Es gab keine Wasserversorgung im Zimmer und keine Stromversorgung im Gemeindebereich (was bedeutet keine Aufzug) für unsere letzte Nacht. Wir müssen unsere schweren Gepäck auf die Treppen abnehmen, um herauszuchecken. Der Empfänger versprach, das Geld für letzte Nacht zurückzuzahlen, aber unser Buchungsagent sagte, das Hotel ist nicht erreichbar, da sie nie auf Telefongespräche oder E-Mails antworten, so dass unsere Rückzahlungsanfrage noch in Betracht gezogen ist. Das Hotel hat sich verpflichtet, sofort unsere Rückzahlung vorzunehmen, aber das ist natürlich nicht der Fall. Ich bin wirklich enttäuscht über meinen Aufenthalt.

Wir haben im August unsere Flitterwochen hier verbracht und waren durchweg positiv begeistert. Die Anlage war sehr weitläufig, gepflegt und wirklich sehr schön angelegt - viel Wasseranlagen, viele Grünflächen und Pflanzen. Woran sich manch einer stören könnte, für mich als Tierfreund jedoch jedes mal ein Highlight - die ganzen Tiere innerhalb der Anlage. Nicht ein Gang zur Mahlzeit oder zum Strand/Pool ohne tierische Begegnung - von Affen, Nasenbären, Skorpionen über Schildkröten (auch frisch geschlüpfte Meeresschildkröten) bis hin zu Echsen und Krokodilen. Der Service war überall Top, sowohl was die Zimmerreinigung anbelangt, wie auch der Getränkeservice an Pool/Strand oder zu den Mahlzeiten. Alle paar Minuten huschte eine Bimmelbahn durch die komplette ANlage, sodass lauffaule auch jederzeit schnell in alle Bereiche gelangen konnten. Es gab deutschsprachige Mitarbeiter und zu unserer Freude auch einige deutsche Gäste, der Großteil kam jedoch aus den USA und Kanada. Das Essen war sehr abwechslungsreich und immer frisch. Es gab 24/7 jederzeit die Möglichkeit irgendwo etwas zu Essen oder Trinken zu bekommen. Die alkoholischen Getränke bestanden meist aus hochwertigen zutaten, wie Baccardi oder Havanna Club, so dass ein Schädel am nächsten Tag ausgeschlossen war. Es gab sehr viele unterschiedliche Themenrestaurants. Sehr unterhltsam die dortige Interpretation von italienischer Küche - Zutaten gleich, aber die Kombinationen und Mengenverhältnisse sehr interessant. Ich hätte gerne ab und an etwas schärfer gegessen, vor allem im mexikanischen Restaurant, jedoch wird hier sehr stark Rücksicht auf die ”ausländischen” Mägen genommen. Daher waren selbst mit ”scharf” deklarierte Gerichte noch recht human. Unser Highlight war am letzten Abend ein Drei-Gänge-Menü mit Kerzenschein direkt am Strand. Unterhalten wurden wir auch ganz gut, da im großen Ballsaal, welcher wirklich sehr imposant und riesig war, jeden Abend ein anderes Programm aufgeführt wurde - z. B. Aladdin, Eiskönigin, Horror-Show (Fest der Toten) oder Tanzshows. Dazu gab es frisches Popcorn, aber vorsicht das ist in Lateinamerika salzig und nicht so süß und zuckrig, wie bei uns. Wer Lust hatte, konnte danach noch jeden Abend in die gutbesuchte Disco schwofen gehen. Alles in allem war der Urlaub dort traumhaft und wir haben bis auf die wirklich sehr kostenintensiven Ausflüge, was allerdings zum Teil an der großen Teilnahme der US-Amerikaner und dem dortigem guten Verdienst liegt, absolut nichts auszusetzen. Meine Frau möchte auf jeden Fall unbedingt wiederkommen - dem werde ich mich wohl fügen müssen. :)

Hotel hat ihren Fehler von der von mir gebuchten Website behoben. Als wir ankamen, sagten sie uns, dass wir zusätzliche Steuern zahlen müssen und keine BKft enthalten. Aber wir zeigten ihnen die Reiseroute, die wir bezahlt hatten. Hotel ( Guillermo ) löst den Fehler für uns auf Initiative, was ein sehr guter Schachzug ist! Erlauben Sie uns, mehr in der schönen Reise zu genießen. Die Kellner im Restaurant sind super nett und achten auf ihre Gäste, was ein Fünf-Sterne-Service ist, den wir die ganze Zeit erwartet haben. Danke Walter, der uns eine wundervolle Erfahrung gemacht hat. Auch derjenige, der uns heute Morgen geholfen hat, Gepäck nach unten zu bringen, Axel war super detailorientiert im Service und hat unsere Bedürfnisse berücksichtigt! ! Er hat mehr verdient! Danke für diese schönen Exp. Ihre Kollegen haben unsere Reisen einfach und angenehm gemacht!

Es ist eine Hotelgruppe, die drei oder vier Hotels zusammengefasst hat, die für die Familie geeignet ist, die auch nur für Erwachsene offen ist, das Hotel ist sehr groß, es muss ein Reisebus nach jedem Ort zurückkehren, mehrere Hotels Hallen und Restaurants und verschiedene Einrichtungen können gegenseitig verwendet werden, die Aktivitäten sind sehr reich, Unter jedem Gebäude gibt es einen Administrator, der alle Bedürfnisse der Kunden dieses Gebäudes betreut! Der Service ist sehr gut! Der Administrator wird jeden Tag nach 8 Uhr morgens den ganzen Tag der Veranstaltungszeitplan und die öffnungszeit des Restaurants und aller Arten von Konzerten veranstalten. Die Aktivitätszeit wird allen gesendet, sehr intim! Die Aktivitäten sind auch sehr reich an Tagen! Es gibt 20 verschiedene Restaurants in der Hotelgruppe, die Sie wählen können, alle sind komplett, sehr aufmerksam! Es gibt auch viele Aktivitäten jeden Abend, Musik-Aufführungen, verschiedene Partys! Die ganze Zeit ist angeordnet! Die Küste ist auch sehr lang, es gibt auch Innensee, die Landschaft ist sehr gut! Sehr gut für Familienurlaub!

Eine Frau reist alleine und findet einen guten Standort und findet ihn !!! Das Zimmer war weiß und sauber und ordentlich. Es ist besser, eine Schiebetür zwischen Wohnzimmer und Schlafzimmer und zwischen Bett und Schrank zu haben. Es gab eine separate Gästetoilette, so dass Paare und zwei Freunde bequem im Zimmer reisen konnten. Sogar die Düfte von Shampoo und Duschgel waren luxuriöse Kräuter. Die Küche ist komplett ausgestattet mit Kochutensilien, Waschmaschine, Trockner und Spülmaschine. Ich muss nur alle Reinigungsmittel kaufen !!! Der Whirlpool war im Freien noch besser und ich war sehr ungern an den Strand zu gehen, da ich alleine unterwegs war. Das Frühstück wurde im Café im Gebäude eingenommen, aber die Menge war klein, aber der Service war sauber und die Arbeiter waren gut. Es war unangenehm, dass es kein Bügeleisen gab !!! Ich habe zuerst einen Tag gebucht und es hat mir gefallen und es um einen weiteren Tag verlängert. Es war im Vergleich zu anderen Orten etwas teuer, aber ich möchte es wieder verwenden!

Lage des Hotels ist sehr gut, Einkaufsstraße ist in der Nähe, 5 Minuten zu Fuß zum Strand, es ist ruhig mitten im Trubel, wurde an Freunde empfohlen, die Abtrennung des Balkons ist am besten matt isoliert Wenn die Anforderungen an westliches Essen nicht so hoch sind, ist dieses Frühstücksbuffet noch in Ordnung. Der Kellner ist sehr nett. Ich werde die Initiative ergreifen, um Sie um Getränke und Kaffee zu bitten, und ich werde es für Sie übernehmen. Kann ich natürlich auch selber nehmen. Ich liebe westliches Frühstück, also fühlt es sich sehr zufrieden an?

Great location. Rooms are clean and big. Rooftop pool is great place to relax. There is a grocery store below hotel and it the best. Grocery store has hot food and tons of breads and pastries. Hotel is one street from 5th ave. Staff was friendly. Will be come back.

This was our second vacation trip to the Xcaret Mexico hotel. We really enjoyed the ”ALL fun inclusive” experience, with exclusive transportation and access to ALL Xcaret group parks. We were a family group of 5 rooms, with combination of adults, and adults/children in several of the rooms/suites. We had two concierge services representatives (K.C. and Laura), and they were very attentive and accommodating to our needs, requiring two suite changes to better suit our needs. They also helped us with the restaurants' and parks' reservations (for those which required it), and also with the wheel chair arrangements for my mother-in-law. The restaurants are big, and even though the hotel was fully occupied, we did not feel crowded or had to make lines to enter the restaurants. A most do is the Sunday brunch at the ”Las Cuevas” restaurant. Their meat and seafood offerings were way above what I was expecting, with even a Tuna processing experience made by the chef, ending in a delicious Tuna tartar appetizer. My wife is FULLY vegan (I am not), and we went to their vegan restaurant ”Bio”, and were able to taste almost ALL of their breakfast and lunch menu offerings, with every one having its own palate pleasing taste. Add to that their freshly pressed juices shots, and specialty frozen shakes. By the third day, Xiomara greeted us by our names, and waiter Edgar had known what we already tasted, and ”took care” of us. Kudos to both of them, for understanding and living a true ”costumer service”. This hotel is so well designed, that even there were live bands throughout the lobby and infinity pool areas, the volume was not overwhelming, and you can relax at another area, without it bothering you. Each restaurant had some special drinks, which you can enjoy, so make sure you ask the waiter for the ”special cocktail” of the day. We witnessed two ”destination weddings”, and the open area activities did no interfere with our time to enjoy the hotel amenities, so thank you for that. We even enjoyed another ”shot” of ”free” mariachi's songs while walking near them. On Sunday, we were able to enjoy catholic Sunday mass at the Xpiral chapel. All in all, my family and us had a blast, with ”not enough time” reviews from each and every one of them. We plan on coming back and visit some of the park attractions we did not have time to try, as well as enjoy again the amenities this hotel has to offer its guests. The weather was hot and humid, as it has been in every place in the world at this latitute. Be prepared and drink lots of water! ¡Muchas gracias por poner sus corazones al servicio de sus huéspedes! (”Thanks for putting your hearts into your guests services”).

Ein sehr tolles Hotel mitten in der Stadt. Das Personal war sehr freundlich allen voran Alfonso der unten beim Eingang meist steht. Das ganze Hotel war sehr sauber. Wir dachten wir hätten ein Zimmer mit einem Balkon weil es auf jedem Bild ein Balkon hatte, dies war nicht so jedoch auch nicht weiter schlimm. Es war ein sehr toller Aufenthalt im Hotel!

Ich würde dieses Hotel nicht empfehlen. Es gab keine Wasserversorgung im Zimmer und keine Stromversorgung im Gemeindebereich (was bedeutet keine Aufzug) für unsere letzte Nacht. Wir müssen unsere schweren Gepäck auf die Treppen abnehmen, um herauszuchecken. Der Empfänger versprach, das Geld für letzte Nacht zurückzuzahlen, aber unser Buchungsagent sagte, das Hotel ist nicht erreichbar, da sie nie auf Telefongespräche oder E-Mails antworten, so dass unsere Rückzahlungsanfrage noch in Betracht gezogen ist. Das Hotel hat sich verpflichtet, sofort unsere Rückzahlung vorzunehmen, aber das ist natürlich nicht der Fall. Ich bin wirklich enttäuscht über meinen Aufenthalt.

Wir haben im August unsere Flitterwochen hier verbracht und waren durchweg positiv begeistert. Die Anlage war sehr weitläufig, gepflegt und wirklich sehr schön angelegt - viel Wasseranlagen, viele Grünflächen und Pflanzen. Woran sich manch einer stören könnte, für mich als Tierfreund jedoch jedes mal ein Highlight - die ganzen Tiere innerhalb der Anlage. Nicht ein Gang zur Mahlzeit oder zum Strand/Pool ohne tierische Begegnung - von Affen, Nasenbären, Skorpionen über Schildkröten (auch frisch geschlüpfte Meeresschildkröten) bis hin zu Echsen und Krokodilen. Der Service war überall Top, sowohl was die Zimmerreinigung anbelangt, wie auch der Getränkeservice an Pool/Strand oder zu den Mahlzeiten. Alle paar Minuten huschte eine Bimmelbahn durch die komplette ANlage, sodass lauffaule auch jederzeit schnell in alle Bereiche gelangen konnten. Es gab deutschsprachige Mitarbeiter und zu unserer Freude auch einige deutsche Gäste, der Großteil kam jedoch aus den USA und Kanada. Das Essen war sehr abwechslungsreich und immer frisch. Es gab 24/7 jederzeit die Möglichkeit irgendwo etwas zu Essen oder Trinken zu bekommen. Die alkoholischen Getränke bestanden meist aus hochwertigen zutaten, wie Baccardi oder Havanna Club, so dass ein Schädel am nächsten Tag ausgeschlossen war. Es gab sehr viele unterschiedliche Themenrestaurants. Sehr unterhltsam die dortige Interpretation von italienischer Küche - Zutaten gleich, aber die Kombinationen und Mengenverhältnisse sehr interessant. Ich hätte gerne ab und an etwas schärfer gegessen, vor allem im mexikanischen Restaurant, jedoch wird hier sehr stark Rücksicht auf die ”ausländischen” Mägen genommen. Daher waren selbst mit ”scharf” deklarierte Gerichte noch recht human. Unser Highlight war am letzten Abend ein Drei-Gänge-Menü mit Kerzenschein direkt am Strand. Unterhalten wurden wir auch ganz gut, da im großen Ballsaal, welcher wirklich sehr imposant und riesig war, jeden Abend ein anderes Programm aufgeführt wurde - z. B. Aladdin, Eiskönigin, Horror-Show (Fest der Toten) oder Tanzshows. Dazu gab es frisches Popcorn, aber vorsicht das ist in Lateinamerika salzig und nicht so süß und zuckrig, wie bei uns. Wer Lust hatte, konnte danach noch jeden Abend in die gutbesuchte Disco schwofen gehen. Alles in allem war der Urlaub dort traumhaft und wir haben bis auf die wirklich sehr kostenintensiven Ausflüge, was allerdings zum Teil an der großen Teilnahme der US-Amerikaner und dem dortigem guten Verdienst liegt, absolut nichts auszusetzen. Meine Frau möchte auf jeden Fall unbedingt wiederkommen - dem werde ich mich wohl fügen müssen. :)

Hotel hat ihren Fehler von der von mir gebuchten Website behoben. Als wir ankamen, sagten sie uns, dass wir zusätzliche Steuern zahlen müssen und keine BKft enthalten. Aber wir zeigten ihnen die Reiseroute, die wir bezahlt hatten. Hotel ( Guillermo ) löst den Fehler für uns auf Initiative, was ein sehr guter Schachzug ist! Erlauben Sie uns, mehr in der schönen Reise zu genießen. Die Kellner im Restaurant sind super nett und achten auf ihre Gäste, was ein Fünf-Sterne-Service ist, den wir die ganze Zeit erwartet haben. Danke Walter, der uns eine wundervolle Erfahrung gemacht hat. Auch derjenige, der uns heute Morgen geholfen hat, Gepäck nach unten zu bringen, Axel war super detailorientiert im Service und hat unsere Bedürfnisse berücksichtigt! ! Er hat mehr verdient! Danke für diese schönen Exp. Ihre Kollegen haben unsere Reisen einfach und angenehm gemacht!

Eine Frau reist alleine und findet einen guten Standort und findet ihn !!! Das Zimmer war weiß und sauber und ordentlich. Es ist besser, eine Schiebetür zwischen Wohnzimmer und Schlafzimmer und zwischen Bett und Schrank zu haben. Es gab eine separate Gästetoilette, so dass Paare und zwei Freunde bequem im Zimmer reisen konnten. Sogar die Düfte von Shampoo und Duschgel waren luxuriöse Kräuter. Die Küche ist komplett ausgestattet mit Kochutensilien, Waschmaschine, Trockner und Spülmaschine. Ich muss nur alle Reinigungsmittel kaufen !!! Der Whirlpool war im Freien noch besser und ich war sehr ungern an den Strand zu gehen, da ich alleine unterwegs war. Das Frühstück wurde im Café im Gebäude eingenommen, aber die Menge war klein, aber der Service war sauber und die Arbeiter waren gut. Es war unangenehm, dass es kein Bügeleisen gab !!! Ich habe zuerst einen Tag gebucht und es hat mir gefallen und es um einen weiteren Tag verlängert. Es war im Vergleich zu anderen Orten etwas teuer, aber ich möchte es wieder verwenden!

Lage des Hotels ist sehr gut, Einkaufsstraße ist in der Nähe, 5 Minuten zu Fuß zum Strand, es ist ruhig mitten im Trubel, wurde an Freunde empfohlen, die Abtrennung des Balkons ist am besten matt isoliert Wenn die Anforderungen an westliches Essen nicht so hoch sind, ist dieses Frühstücksbuffet noch in Ordnung. Der Kellner ist sehr nett. Ich werde die Initiative ergreifen, um Sie um Getränke und Kaffee zu bitten, und ich werde es für Sie übernehmen. Kann ich natürlich auch selber nehmen. Ich liebe westliches Frühstück, also fühlt es sich sehr zufrieden an?

Great location. Rooms are clean and big. Rooftop pool is great place to relax. There is a grocery store below hotel and it the best. Grocery store has hot food and tons of breads and pastries. Hotel is one street from 5th ave. Staff was friendly. Will be come back.

Das Hotel war gut für den Preis, den wir bezahlt haben, aber das Zimmer war nicht besonders sauber und es brauchte einige TLC. Es hatte auch eine Hütte in ihm die erste Nacht ...Obwohl dies möglicherweise recht häufig für das Gebiet. In Bezug auf die Lage - sehr gut gelegen, um zum ADO Busterminal zu kommen. Und einfache Spazierweiterung zum Strand und Geschäfte. Sehr schöne Kaffee in der Nähe (Ah Cacao) mit guter Kaffee. WiFi hat nicht ins Zimmer gelangt und obwohl es drei von uns waren, hatten wir nur 2 Flaschen Wasser (und erhielten nicht eine andere, wenn man fragt) Auch nur 2 Badehandtücher (und keine Bademat) und wir mussten ein Stück Papier unterschreiben, um ein 3er Badehandtücher zu erhalten. Der Preis betrug etwa 65 £ für 3 Personen für 2 Nächte, so dass Sie erhalten, was Sie bezahlt haben. Warnung: Die ”Linksgepäck” ist nur Ihre Taschen im öffentlichen Lobby hinterlassen - nicht sicher verriegelt.

Das ist ein sehr schönes kleines Hotel mit außergewöhnlicher Service. Wir bleiben hier, wenn wir in Playa del Carmen sind. Sie fühlen sich so komfortabel an diesem Ort, dass Sie wirklich wie zu Hause fühlen. Dies war unser fünftes Mal und wir blieben für 8 Tage. Das Hotel liegt 5 Gehminuten vom Strand und zwei Blocks von der Quinta Avenida entfernt, das ist das Herz von Playa del Carmen, voll von Restaurants, Bars und Cafés, aber trotzdem ist das Hotel sehr ruhig und die Umgebung ist sehr entspannt. Und dieser Ort ist günstig, wenn Sie die Preise in Playa del Carmen berücksichtigen. Wir empfehlen es stark!