Bewertung vom19. Nov. 2025
Gastnutzer
We had an unforgettable stay at Matsuya in Kinosaki. From start to finish, everything was exceptional. The service was truly some of the best I’ve ever experienced—warm, attentive, and genuinely thoughtful. A special shoutout to Cho, a new team member from Vietnam who is studying Japanese. She was incredibly kind and made our stay even more memorable.
Our room was spotless, beautifully appointed, and offered such a cool and authentic traditional Japanese experience. The kaiseki dinner was incredible—relaxing, beautifully presented, and absolutely delicious. We had an early train and couldn’t stay for breakfast, but based on dinner alone, I’m sure it would have been amazing.
At check-in, we were given yukatas and traditional sandals to wear around town, which made the whole visit even more special. The onsens were wonderfully relaxing, and the town itself was friendly, charming, and exactly what we hoped for.
I highly recommend staying at Matsuya if you want to experience the absolute best of Japanese hospitality, culture, and relaxation. Truly a highlight of our trip. We are a LGBTQ+ traveling couple and felt very welcomed.
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Preis pro Nacht ab:297 €
Bewertung vom25. Juni 2025
M.chn
It was great location and facilities as well as the staffs are amazing!
The hotel location is perfect, I will go back again in future.
Except that the room we were staying on a second booking it's 19th floor opposite elevator area and at night had some noises, loud bang, continuously and the staff informed us that it was a sound from heater system on the upper floor.
The noise was loud enough to woke us up from a deep sleep.
Staff on the night shift solved the issue by giving us new room just to sleep, few doors away. It was quite enough for us to fall asleep and walked back to our original room to shower and check out.
and then in the morning we checked out, the staff was just making a straight face saying sorry about that.
I do understand that the morning staff can't do anything else excavations saying sorry but that wasn't a Japanese service mind action I used to experience.
Thank you to clerk. Watanabe for assisting me through the double booking and giving us a request we asked on the first day. Kobe port view was amazing, we loved it so much.
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Preis pro Nacht ab:103 €
Bewertung vom28. Feb. 2026
Anonymer Benutzer
Im Allgemeinen ist es nicht perfekt, aber sehr gut!
einem Frühstück mit Alkohol,
Es ist toll, in der Schlafzimmer zu trinken!
Es ist schwierig, eine Termine auf der LINE zu buchen, aber
Ich bin froh, dass ich in meinem Zimmer warten kann, bis es meine Reihe ist!
Die Landschaft am Meer ist sehr gut!!!
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Preis pro Nacht ab:93 €
Bewertung vom7. Apr. 2026
Anonymer Benutzer
Plesant experience: Special thanks to Suzuki san for helping us with wearing the rental Yukata and it brightened the entire stay with us wearing cute kimono with ready ribbon-like Obi around the onsen town. We enjoyed strawberry bought from Wadaya and tasting delicious croissant at PARADI watching Sakura bloom although it was on our last day of our stay. Thanks to our 1st day dinner server (he is so professional and kind).
Unpleasant experience: Thanks to the Manager for checking and appreciate the Respectful chef for coming to explain what least expect to find a small sharp turtle bone in my chawanmushi. Luckily I didn't swallow it. Lesson learnt: while enjoying silk egg tofu, never should just glide down your throat. Still need to be cautious! Although all 3 days kaiseki was really delish, left me a little phobia of sharp object in food no matter how reliable the venue is. Still, I believe I am lucky star haha!
Lastly, thanks to the front desk reception guy (sorry can't recall your name) for your kind dinner arrangement with crab on 2nd night and welcoming us on 1st day. My stay at Kinosakionsen was overall a wonderful experience. I would still recommend to my friends your hotel as I believe the Management is serious about us sharing kind feedback so that unpleasant happenings could be avoided. Looking forward to better service from your hotel staff.
Cheers!
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Preis pro Nacht ab:362 €
Bewertung vom24. Nov. 2023|Economy-Doppelzimmer Nichtraucher
GastnutzerEs liegt direkt a Shin Kobe , somit ist es ideal für einen kurzen Trip wenn man mit dem Shinkansan (JR Pass die meisten Verbindungen sind über Shin Kobe).
Der Weg dorthin ist überdacht.
Sehr viele Etagen somit genießt man eine Tolle Aussicht.
Zimmer sind alt aber sauber- für was ich gezahlt habe war es in Ordnung.
Man bekommt weitere Pflegeprodukte welche als Schlafhilfe geeignet sind- das fand ich recht nett.
Front desk Personal war in Ordnung. Bell Desk Personal war sehr freundlich.
Loungewear ist nicht dabei.
Swimmingpool kostet extra.
All in all war es ganz in Ordnung.
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Preis pro Nacht ab:79 €
Bewertung vom13. Mai 2025|Standard-Zimmer im japanischen Stil
GastnutzerIch hatte die auf Xiaohongshu empfohlenen Hotels nicht gebucht und beschloss, es auszuprobieren und Bewertungen zu lesen. Ich fand Zhaole, das gute Bewertungen hatte. Die Fahrt nach Zhaole führte über einen steilen Hügel. Die Aussicht war atemberaubend. Es war umwerfend. Es ist ein exquisites Hotel im japanischen Stil. Das Personal half uns enthusiastisch mit unserem Gepäck. Unser Zimmer, genannt Kurama, war geräumig, mit separatem Bad, Toilette und Onsen-Raum. Es gab auch ein kleines Wohnzimmer. Obwohl das Hotel aus dem Jahr 1985 stammt, sind die Einrichtungen sehr gepflegt. Das Hotel bietet einen Shuttle nach Arima an, der jedoch nur 10 Gehminuten entfernt ist. Das Hotel hat ein eigenes Badehaus, das nicht überfüllt ist, aber von den Einheimischen Japanern besucht wird. Ich hatte beim Einchecken sogar ein privates Badehaus gebucht. Wir gingen zu Fuß von Arima zurück und wollten den Hügel hinaufsteigen. Unerwartet beobachtete uns ein Mitarbeiter von oben und fuhr sofort hinunter, um uns zu treffen. Alle Futons wurden direkt vor meinen Augen aufgebaut und morgens wieder abgebaut. Das Zimmer wurde gereinigt und uns das Frühstück serviert. Ich war von diesem japanischen Hotel absolut begeistert. Alle Mitarbeiter waren sehr nett. Die chinesische Dame an der Rezeption war sehr freundlich. Wenn Sie keinen Luxus, sondern Service, Sauberkeit und Komfort suchen, kann ich dieses Hotel empfehlen.
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Preis pro Nacht ab:266 €
Bewertung vom26. Juli 2026|Standard Doppelzimmer mit Ostblick
Anonymer BenutzerWe had a wonderful stay at Kobe Meriken Park Oriental Hotel. The highlight was definitely the breathtaking view from our private balcony. Overlooking Kobe Port, it was the perfect place to relax, especially during sunset and at night when the city lights reflected beautifully on the water.
The room was spacious, clean, and very comfortable, with everything we needed for a pleasant stay. Waking up to the sea view each morning made the experience even more memorable.
The buffet breakfast were another standout. There was an impressive variety of Japanese and international dishes, all fresh and delicious. The generous buffet spread catered to different tastes, making every meal enjoyable.
Getting around was also very convenient. The hotel provides a frequent complimentary shuttle bus to downtown Sannomiya, making it easy to explore Kobe without any hassle.
Overall, this hotel offers beautiful waterfront views, comfortable accommodations, excellent dining, and convenient transportation. I would definitely recommend it to anyone visiting Kobe and would happily stay here again.
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Preis pro Nacht ab:87 €
Bewertung vom1. Juni 2026
GastnutzerI had a nice stay at the hotel, the rooms were clean and the breakfast was of good quality with variety of options. General perception the hotel seems to be more catered for local guest rather than international guest. The public baths were open to general visitors not stay in the hotel so it got quite busy.
A few feedback on improvement:
- I asked for a travel adapter during my stay and the manager at the counter asked me to come down to the counter to pick it up. Unexpected at a 4 star hotel. Other hotels assisted with simple room service.
- The standard check-in (5pm) and check-out (10am) time is too short. Onsens are for relaxation and it felt rushed in the morning to finish my breakfast quickly to rush out of the hotel. When requested for a 1 hour late check out I was told I had to pay which didn't feel appropriate considering hotels general check out time is 11am/noon.
I would recommend staying somewhere else if you don't want to rush in the morning. Otherwise it's a nice place to stay.
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Preis pro Nacht ab:203 €
Bewertung vom19. Mai 2025|Japanese Style Zimmer 10 bis 15 qm
Gastnutzer
Die Lage ist nicht schwer mit klaren Signalen zu finden und korrekt Google Navi - Winding auf der Bergstraße, aber manageable (auf dem Weg nach unten, obwohl Google uns zu einer privaten Straße führte, aber es ist hier nicht relevant). Das Gebäude ist wunderschön - ein wenig ungünstig, das Gepäck vom Auto ins Zimmer zu ziehen, wenn Sie vieles haben. Wir haben die große Tasche im Auto gehalten und nur das gebracht, was wir für die Nacht benötigt. Die Haltung der Front Desk Lady war ein wenig kalt. Es gibt jedoch keinen Futon-Service - es schockierte uns ein wenig, dass wir den Futon in dem Tatami-Zimmer selbst zu platzieren. Alle Ryokans/Jhalf Board Hotels, die wir gingen, hätten Futon-Service während des Abendessens. Auch das Zimmer war kalt und wir konnten nicht die A/C richtig heizen; es könnte überhaupt keine Heizungsfunktion geben? Es gab auch laut schlagender Lärm an einigen Punkten (es war der Tag windig), aber dank der guten Güte jemand fixierte es, bevor wir zum Bett gingen. Frühstück und Abendessen sind OK, und das Essen ist gut.
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Preis pro Nacht ab:49 €
Bewertung vom21. März 2026
Gastnutzer
Ich habe ein Zimmer gebucht, ohne einen Zimmertyp anzugeben, wurde aber von einem Doppelzimmer in ein Zweibettzimmer aufgewertet und bekam sogar ein Zimmer im 23. Stock – das war ein wirklich tolles Angebot!
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Preis pro Nacht ab:40 €