Hotels mit Pool in Katalonien, Spanien

Das Onix Fira wirkt wie ein junges Hotel mit großem Potenzial, das es jedoch immer wieder nicht ausschöpft. Es scheint, als leide es unter einer Identitätskrise und Wachstumsschmerzen. Kurz gesagt: Ich würde hier nicht noch einmal zu dem Preis übernachten, den ich bei der Buchung bezahlt habe. Es ist ein ordentliches Hotel, aber für das Gebotene sollte man nicht mehr als 105–120 US-Dollar pro Nacht ausgeben. Positiv ist Folgendes: – Sehr saubere Einrichtungen und Zimmer – Direkt gegenüber einem Einkaufszentrum mit Supermarkt – ideal, um vergessene Sachen oder frisches Gemüse zu besorgen – Ein schöner Lesebereich im zweiten Stock – Eine schöne Dachterrasse, die sich gut für Yoga eignet (mit Matte) Ich habe drei Jahre Erfahrung in der Hotellerie großer Ketten. Hier sehe ich Verbesserungspotenzial für Onix Fira: - Begrüßung der Gäste an der Rezeption (Hatte ein Gast eine lange Reise? Zeigen Sie Interesse, Mitgefühl und Wertschätzung für die bereits unternommene Mühe. Niemand möchte nach einem 14-Stunden-Flug von einem schlecht gelaunten Mitarbeiter empfangen werden, der offensichtlich Wichtigeres zu tun hat.) - Praktische Verbesserungen: a) Haken an den Badezimmertüren anbringen, damit Gäste nasse Handtücher aufhängen können; b) eine Seifenschale bereitstellen; c) die Folgen der Edelstahlimitat-Knöpfe an der Toilette: Sie hinterlassen unschöne Fingerabdrücke; d) eine Decke oder Tagesdecke im Zimmer bereithalten, nicht nur das Laken, auch wenn es draußen heiß ist; e) Haartrockner im Badezimmer anbringen; f) eine kostenlose Flasche Wasser für die Gäste bereitstellen, wenn sie ihr Zimmer betreten, insbesondere bei 32 Grad im Sommer. Das ist menschlich. Und niemand, der 200 Dollar pro Nacht oder mehr verlangt, sollte weniger bieten: - mehr Liegestühle am Pool im Sommer - mit Fotos werben, die nicht durch ein Fischaugenobjektiv verzerrt sind; ehrlich angeben, dass der Pool klein ist - ehrlich darauf hinweisen, dass man 1,5 Stufen steigen muss, um zum Pool zu gelangen. Das ist ein Problem für Gäste mit Behinderung - frische Handtücher für Gäste bereitstellen - sicherstellen, dass der Pool tatsächlich zu den angegebenen Öffnungszeiten geöffnet ist - Aktivitäten für Alleinreisende anbieten, um Kontakte zu knüpfen; Sie haben eine ganze schöne zweite Etage, die sich hervorragend für Spiele, Weinproben oder andere Aktivitäten Ihrer Wahl eignen würde. Ich habe noch nie jemanden gesehen, der diesen Raum genutzt hat, und Aktivitäten könnten den Aufenthalt deutlich aufwerten - Concierge-Service und Empfehlungen anbieten - einen Manager sieben Tage die Woche für Gäste erreichbar haben - alternative Flurbeleuchtung anstelle von Rotlicht in Betracht ziehen Das rote Licht fühlt sich an wie ein ******* Einige Dinge, die während meines Aufenthalts schiefgelaufen sind: - Meine Zimmerkarte funktionierte nach einer Nacht nicht mehr. - Strom/Klimaanlage fielen dreimal in einer Nacht aus. - Niemand wies darauf hin, dass vor dem Hotel Bauarbeiten stattfanden. Es war eine absolute Zumutung und unter der Woche extrem laut. - Ein betrunkener Mann irrte auf meiner Etage umher, ohne dass ihn jemand an der Rezeption ansprach oder ihn zu seinem Zimmer begleitete, um sicherzustellen, dass er niemanden störte. - Es war kein Manager oder eine andere Person mit Entscheidungsbefugnis erreichbar, um Fragen zu beantworten. - Es wurden keinerlei Entschädigungen für die Unannehmlichkeiten angeboten, nicht einmal Verständnis. Hoffentlich bessert sich das!

Clean hotel right next to the bus station, which is very convenient if you have an early departure. It’s also just a few minutes’ walk to the beach. The room is quite small, but very clean. Breakfast was good with plenty of options, and it runs until noon, which is a nice bonus. The only minor downside is that there’s a microwave in the dining area, but guests aren’t allowed to use it outside of breakfast hours.

The location is perfect in the Gothic Quarter, you can walk to La Rambla and a lot of shop and restaurants. The room is clean and comfortable. The glass shower is a bit different but that’s personal choice. Very dark in the communal areas. Good breakfast included. They allow us to use the wellness centre for shower and rest after check-off while waiting for our night flight. Excellent service. Highly recommend this hotel.

As a repeat guest of Catalonia Hotels & Resorts (I’ve stayed at Catalonia Square 4* Sup several times and consider myself a loyal member of the chain), I had high expectations when booking Catalonia Passeig de Gràcia 4*. Unfortunately, this stay was a complete letdown. I’ll start with the positives: the location is excellent, and the room itself was clean and comfortable. Beyond that, however, there was a striking absence of genuine hospitality. The luggage delivery service felt staged and carried an obvious expectation of tips, more reminiscent of a comedic trope than professional hotel service. As a returning guest, I received zero acknowledgment or mention of any loyalty recognition. To make matters worse, the reception staff at checkout didn’t even bother to say “thank you” or “goodbye.” The overall demeanor felt indifferent, as though accommodating guests was a burden rather than their responsibility. What’s particularly concerning is the complete lack of transparency regarding costs. Trip.com does not receive the full pricing breakdown from the hotel, which results in misleading booking conditions. There was absolutely no mention of a required deposit during the reservation process. Yet, I was charged a €200 hold for a two-night stay, allegedly to cover minibar charges or potential room damage. At checkout, no one inspected the room. If there’s no verification process, what is the real purpose of withholding funds? It felt less like a standard safeguard and more like an unnecessary financial hurdle. Even more troubling was the city tax discrepancy. My booking voucher clearly stated a €12.45 tourist tax, but I was charged €19.50 upon departure. When I questioned the difference, I received no explanation and was not provided with an official receipt. For a 4-star property, this level of billing opacity is unacceptable. The hotel’s policies and general atmosphere feel rigidly outdated, evoking 19th-century formality without any of the accompanying warmth or modern guest care. Finally, the breakfast was notably underwhelming: limited selection, repetitive, and well below the standard expected at this price point. While my previous experiences at Catalonia Square have always been positive and professional, Catalonia Passeig de Gràcia failed to meet even basic standards of courtesy, transparency, and service. I strongly advise future guests to verify all fees directly with the hotel before arrival and to keep detailed records of any charges. Until management addresses these operational gaps, I cannot recommend this property to fellow travelers or to loyal guests of the Catalonia chain.

Ein schöner Ausflug für ein paar Tage. Sauberes Hotel, nettes Personal, besonders Andrea. Ein paar Restaurants in der Nähe und etwa 10 Bushaltestellen zum Supermarkt. Das Personal putzt jeden Tag, wenn man ihnen ein Zeichen hinterlässt, damit sie eintreten können. Das Abendessen des Chefkochs war herrlich. Ich habe nie gefrühstückt, weil ich später aufwachte. Etwas teuer im Vergleich zu anderen Hotels in der Nähe. Ich bin mir nicht sicher, warum, da es nicht am Strand, sondern auf der anderen Straßenseite liegt. Ich hatte ein kleines Problem mit meiner Rückkehr nach London und der Manager war nicht bereit, dass ich meinen Aufenthalt zum ursprünglich gezahlten Preis fortsetzte, sondern den Preis verdoppelte. Das war die negative Erfahrung, die ich gemacht habe. Alle anderen Mitarbeiter waren hilfsbereit und hilfsbereit Art. Ich habe hauptsächlich Videos im Hotel gemacht, die ich nicht hochladen kann. Die Bilder zeigen eine Mahlzeit im Restaurant an der Straße des Hotels und ein Restaurant.

Das Einchecken war eine Katastrophe. Nachdem ich den drei Rezeptionisten an der Hotelrezeption meinen Pass vorgelegt hatte, verlangten sie ständig meine Bordkarte für den annullierten Flug. Ohne diese würde ich nicht einchecken dürfen. Ich fragte sie, warum ich meine Bordkarte vorzeigen müsse und wie ich eine haben könne, wenn mein Flug annulliert sei. Sie bestanden darauf, dass ich sie vorzeigen müsse, sonst könne ich nicht einchecken. Ihr Verhalten war extrem unhöflich, und ich brauchte fast 40 Minuten, um alle meine Dokumente vorzuzeigen, bevor ich endlich meinen Zimmerschlüssel bekam. Das Zimmer, das mir zugewiesen wurde, ist nicht besonders komfortabel, da es im Erdgeschoss liegt und kein Fenster zur Straße hat. Ich finde es überhaupt nicht touristenfreundlich.

Ich war schon mehrere Male in diesem Hotel. Die Toilettenartikel stammen von einer hochwertigen spanischen Marke und der weiße Tee riecht großartig! Das Zimmer ist nicht groß, aber die Lage ist sehr gut, direkt neben dem Bahnhof, 15-20 Minuten zum Flughafen ohne Stau und 10 Minuten zum Stadtzentrum Passeig de Gracia! Mein Flug war am nächsten Morgen um 6 Uhr, aber ich hatte versehentlich das falsche Datum gebucht. Ich habe vor dem Abflug im Hotel angerufen und mir wurde gesagt, dass sie es für mich ändern könnten, aber weil die Reservierung über die Drittanbieterplattform Ctrip erfolgte, Ich musste noch Ctrip kontaktieren! Dann habe ich mich sofort an den Ctrip-Kundendienst gewandt. Ich möchte dem Ctrip-Kundendienst mein besonderes Lob dafür aussprechen, dass er so schnell wie möglich mit ihnen kommuniziert hat. Als ich aus dem Flugzeug stieg, sagte ich, sie hätten gut kommuniziert und seien einfach zum Hotel gegangen.

Nice, clean hotel with a decent-sized room and comfortable beds. I especially loved the shower! There are plenty of restaurants and shops nearby, which was really convenient. A couple of things would have made the stay even better — having a kettle in the room and a proper bin. There was an illy espresso capsule machine, but it didn’t work properly. Also, there wasn’t a bin in the room itself, just a very small one in the bathroom.

Das Hotel bietet reichlich Essen, Getränke und Unterhaltung. Es empfiehlt sich auch, Gaudis wichtigste Touristenattraktionen zu Fuß zu besuchen, damit Sie das Leben, die Einkaufsmöglichkeiten und die kulturelle Schönheit Barcelonas in vollen Zügen genießen können. Das Hotelfrühstück ist überdurchschnittlich, das Servicepersonal ist sehr enthusiastisch, Aber ich habe eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Nach 2 Tagen Aufenthalt wollte ich das Zimmer wechseln, um meinen Aufenthalt fortzusetzen (von einem Einzelzimmer in ein Dreibettzimmer). Ich habe zwei Tage im Voraus mit der Rezeption kommuniziert und gehofft, eine nahtlose Verbindung herzustellen in ein anderes Zimmer. Uns wurde gesagt, dass wir noch nicht wechseln könnten und wenn um 12 Uhr keine Zimmer mehr frei wären, müssten wir gehen und auf ein Zimmer warten. . Ich hatte vorher auf der Website nachgesehen und das Hotel hatte Zimmer frei. . Danach teilte das Hotel mit, dass ein Zimmer frei sei und bat darum, die Zimmerkarte hochzuschicken, damit wir das Zimmer wechseln könnten. Aber sie sagten tatsächlich, ich müsse runtergehen und persönlich unterschreiben, um den Schlüssel zu bekommen. Als ich runterging, nachgefragt, wurde mir gesagt, dass dies die Vorgehensweise des Hotels sei. . Das war sehr enttäuschend und ich habe beschlossen, nicht zu bleiben. Ich hoffe, dass das Hotelmanagement dieses Problem zur Kenntnis nimmt. Hotels sind heutzutage klug, geben Sie uns nicht einfach eine Entschuldigung, denn das wird das Hotel-Branding ruinieren. Insgesamt war mein Aufenthalt perfekt, aber aufgrund dieses Falls denke ich, dass ich dem Service ein schlechtes Feedback geben sollte. Das ist vielleicht nicht fair gegenüber den meisten guten Servicemitarbeitern des Hotels, aber es ist uns wichtig, Sie über diese hervorragenden schlechten Erfahrungen zu informieren.