Hotels mit Swimming Pools in La Altagracia, Dominikanische Republik

Zimmerservice nach 11 Uhr gab es nicht mehr. Ich habe mehrmals versucht, Essen zu bestellen – das Telefon funktionierte nicht und die App funktionierte nicht. Es ist 35 Minuten vom Flughafen entfernt (buchen Sie unbedingt vorher ein Auto, denn Uber-Fahrer können zwielichtig sein – meiner hat im Auto abgesagt und dann versucht, mich hinterher abzuzocken). Ansonsten ist es ein wunderschöner Strand, das Fitnessstudio ist angemessen, das Essen ist gut und bringen Sie ein Buch mit und genießen Sie das Strandleben. Bezahlen Sie auf jeden Fall für Platin in der App, denn im Hotel kostet ein Upgrade 45 Dollar pro Tag und Person.

Ich würde das Hotel jedem empfehlen. Gutes Essen. Viele Restaurants. Schöner Strand gute Gegend. Immer wieder gute Animation am Strand und am Pool durch die Animateure Pinky, Chocolate, San Francisco. Es wurde einem nie langweilig und sie sind sehr zuvorkommend.

Familienzimmer: schon geräumig und völlig ausreichend . Teilweise abgewohnt. ( Wir hatten als große Familie 2 Zimmer deren Art) eins war in Ordnung bei dem anderen leider schon die Haken aus der Wand gerissen und Fliesendefekt. Alles was aus Metall war ist schon verostet gewesen. Minibar: wird nur gefüllt wenn das Hauskeeping Lust hat oder man genug Trinkgeld gibt Hauskeeping: Total lustlos und nur wenn man genug Geld hinlegt wird mal richtig sauber gemacht. Handtücher sind Mangelware und können nicht immer getauscht werden wenn sie dreckig sind. Vorsicht ist auch geboten da das Hauskeeping teilweise die Türen nicht richtig schließt. Unsere Tür war einen ganzen Vormittag nur offen gestanden. Einen Tag zuvor bei einer anderen Familie auch. Poolanlage: Die drei Pools sind schön groß aber auch schon etwas in die Jahre gekommen. Im Boden sind Löcher und über all Risse. Die Handwerker kommen kaum Hinterher. Lage: die Lage ist Top direkt am Meer und von den Zimmern aus ist das Meer Nur ein paar Meter entfernt. Um vom Zimmer zur Rezeption zukommen gibt es Shuttle. Diese fahren regelmäßig. Dieser Weg führt an einer schön angelegten Sumpflandschaft vorbei wo so einige Tiere sich blicken lassen. Animation; sind eher auf die amerikanischen und kanadischen Urlaub fixiert. Das spiegelt sich auch im ganzen Hotel wieder. Eine einheimische Dame hatte dies auch am Strand bestätigt das dieses Hotel hauptsächlich von Amerikanern oder Kanadier besucht wird. Ein paar Meter weiter gibt es wohl ein Hotel welches eher für deutsche Urlauber ausgelegt sei. Dies war für uns aber nicht weiter schlimm. Fazit: Einer schönes Hotel welches noch viel Verbesserungspotential hat. Wer genug Trinkgeld mitbringt hat einen schönen Aufenthalt.

Ich bin aktuell mit meiner Freundin in diesem Hotel, wir haben uns für das Deluxe Punta Cana entschieden da wir überwiegend Positives gelesen hatten. Nun sind wir vor Ort und können uns unser eigenes Bild machen. Das Hotel selbst ist wunderschön gestaltet mit liebe zum Detail. Das war’s dann aber auch bisher…. Am Buffet wird man einfach vergessen und bekommt auch nach mehrfachem fragen nichts zu trinken. Dir Mitarbeiter stehen manchmal wie Autos in der Gegend und ignorieren einen, es kommt mir alles sehr lustlos und gezwungen vor. Der Service im Zimmer ist leider auch eine Katastrophe. Wir bekommen zu wenig Handtücher oder die Minibar wird nicht aufgefüllt. Wer an der Poolbar ( es gibt nur eine ) etwas trinken möchte sollte hier Zeit mitbringen!!! Oder man gibt natürlich wieder Trinkgeld und dann geht s schneller! Gefühlt 5x am Tag wird einem auch versucht diese Platin Mitgliedschaft aufzuschwatzen… BRAUCHT IHR NICHT! Sauber sind die Zimmer auch nicht wirklich! Wir haben leider Schimmel an der Wand, aber wenn ich das jemandem von der Rezeption sage, wird sicherlich auch nichts passieren deswegen spare ich mir diese Arbeit… Ich würde dieses Hotel NICHT wieder buchen!! Viele andere Gäste haben uns mitgeteilt, dass bis letzten Jahres das Hotel super war aber seit einiger Zeit extrem abbaut!

Das Hotel war fantastisch, weil es sauber, geräumig, modern und mit einem ruhigen Geschäftsleben war. Es ist außerhalb der Hauptattraktionen von Madrid, die für Geschäftsreisende schön ist. Wenn Sie die Websites besuchen, müssen Sie einen Uber/Taxi nehmen, das ist etwa 15-20 Minuten pro Verkehr und Tageszeit. Es ist nicht schlecht, aber nicht ideal, wenn Sie aus Ihrem Hotel gehen und in der Aktion sein wollen. Neben der Lage sind die Front-Desk-Mitarbeiter super freundlich und hilfsbereit, das Hotel hat eine moderne Vibe und hat einige coole Restaurants in der Nähe. Ich bin jetzt ein riesiger Fan von AC Hotels wegen dieser Schönheit, die wir in Madrid geblieben haben! Obwohl es sehr weit von den Attraktionen entfernt ist, würde ich noch zurückkehren und auf dieser Stelle nochmals bleiben und auf die zukünftigen Reisenden verweisen!

I had a very pleasant stay. Amazingly friendly staff and management. Food was really nice and affordable. Even though it was my first time here you can definitely tell that they are going forward and improving. I prioritize good people and friendliness over small details that can be overlooked. Thanks for having me guys keep up the good work

Es war ein schöner Aufenthalt. Der Kundenservice des Hotels war im Allgemeinen zufriedenstellend. Das gesamte, das es bietet, war aus meiner Sicht verbessert werdend. Und für diesen Preis hätte die Verbringung eingeschlossen werden können. Bessere Einrichtungen vor allem im Fitnessraum, das für dieses Hotel nicht geeignet ist, es ist sehr klein und unzugänglich, es scheint ein Labyrinth zu sein, um eintreten zu können. Und der Spa ist auch sehr arm und nicht einmal in das Angebot des Pakets von allem mit Oberzimmer. Wenn in Spanien 90% sind beide Dienstleistungen, Verlagerung und Spa. Großes Hotel große Kette, aber meine Zufriedenheit mit einigen anderen Dingen ist aus diesem Grund unwichtig ...Auch die Vielfalt im Essensbuffet war nicht zu viel ...se kompensiert mit der Kundenbehandlung und der Umgebung von Jungfrauen. Dann ist ein Detail die Übergewichtung bei den Verkäufern außerhalb und innerhalb des Raumes ...bis zu den Massage ...

Upon arriving at this place, my friend and I were immediately put off by the workers who stared at us instead of offering to help with our luggage—a clear red flag. It only got worse from there. We were shocked to find over fifteen roaches crawling in our beds, on the floor, and even inside our luggage! This was completely unacceptable. The customer service was atrocious. When I brought up our concerns to the receptionist, he had the audacity to suggest we refrain from leaving a review in exchange for unspecified ”privileges.” The bedsheets were stained, the towels were dirty, and the water had a foul odor. It was a nightmare. To add insult to injury, when we voiced our complaints about the roaches, the receptionist brushed us off, claiming we should expect such things in this country. This dismissive attitude was incredibly disrespectful and unprofessional. Thankfully, Starling and Davison from were the only saving grace during our stay—they actually cared and were extremely helpful. In conclusion, I strongly advise against booking with this establishment. The lack of cleanliness, poor customer service, and dismissive attitude towards legitimate complaints made our experience utterly disappointing and frustrating.

Das Hotel hat einige Optimierungsmöglichkeiten. Beispielsweise sind die Schwimmbecken viel zu kalt. Auch im Spa ist das Wasser und die Sauna kalt. Der Strand ist sehr schön, vor allem weil es sehr viele Palmen hat. Somit ist der Strand sehr natürlich und unberührt. Jedoch war es in diesen 14 Tagen immer wellig und wenn man typische Meeres- Badeferien machen möchte, würde ich diesen Ort nicht empfehlen. Mehrmals in der Nacht gab es einen Feueralarm, der dich aus dem Schlaf reisst. So kann man sich nicht wirklich entspannen… Dieses Hotel hat andere Stärken. Wenn ich wieder zurückgehen würde, wäre das nur aufgrund des Personals. Meine Mutter und ich wurden sehr offen und warmherzig aufgenommen. Einige des Personals sind sehr professionell und zuvorkommend, andere sind ein bisschen aufdringlich und schleimig. Nun möchte ich mich speziell bei den Mitarbeitern bedanken, die unseren Aufenthalt verschönert haben. Fitness- Team: Juan Carlos & Roberto: Danke für euren ausgezeichneten, abwechslungsreichen und motivierenden Fitnessunterricht. Es hat uns sehr gefreut, jeden Tag mit euch zu schwitzen! Speziell grossen Dank an zwei Kellner: Nestor und Roberto: Sie waren mit Abstand die professionellsten Kellner von allen und zudem haben sie alle Wünsche meiner anspruchsvollen Mutter erfüllen können. Pool-Bar-Team: Danke an Richard, Severa, Julio (Supervisor), Katherine und Ana. Die uns ständig eine Erfrischung gebracht haben! Taboo- Bar- Team: Danke an Diego für deine einzigartigen Drinks! Lobby- Bar: Yudeliki, Yaritza und Maribel: Die besten Kellnerinnen in der Lobbybar. Sie tanzen, arbeiten und kümmern sich ausgezeichnet um die Gäste. Entertainment-Team: Danke an Santiago und seine Jungs, die immer für irgendwelche Lacher sorgen. Chic Angels: Danke an Joanna Annell, dass du immer so eine tolle Ausstrahlung hast! Spa- Team: Danke an Jenny für deine super Massagen! Cleaning- Team: Vielen grossen Dank auch an Elvira! Dank dir ist das Hotel immer schön sauber und ordentlich. Fazit: Für ein 5* Hotel habe ich schon besseres gesehen, jedoch sind es die Mitarbeiter, die diesen Ort zu etwas besonderem machen.

Zimmerservice nach 11 Uhr gab es nicht mehr. Ich habe mehrmals versucht, Essen zu bestellen – das Telefon funktionierte nicht und die App funktionierte nicht. Es ist 35 Minuten vom Flughafen entfernt (buchen Sie unbedingt vorher ein Auto, denn Uber-Fahrer können zwielichtig sein – meiner hat im Auto abgesagt und dann versucht, mich hinterher abzuzocken). Ansonsten ist es ein wunderschöner Strand, das Fitnessstudio ist angemessen, das Essen ist gut und bringen Sie ein Buch mit und genießen Sie das Strandleben. Bezahlen Sie auf jeden Fall für Platin in der App, denn im Hotel kostet ein Upgrade 45 Dollar pro Tag und Person.

Ich würde das Hotel jedem empfehlen. Gutes Essen. Viele Restaurants. Schöner Strand gute Gegend. Immer wieder gute Animation am Strand und am Pool durch die Animateure Pinky, Chocolate, San Francisco. Es wurde einem nie langweilig und sie sind sehr zuvorkommend.

Familienzimmer: schon geräumig und völlig ausreichend . Teilweise abgewohnt. ( Wir hatten als große Familie 2 Zimmer deren Art) eins war in Ordnung bei dem anderen leider schon die Haken aus der Wand gerissen und Fliesendefekt. Alles was aus Metall war ist schon verostet gewesen. Minibar: wird nur gefüllt wenn das Hauskeeping Lust hat oder man genug Trinkgeld gibt Hauskeeping: Total lustlos und nur wenn man genug Geld hinlegt wird mal richtig sauber gemacht. Handtücher sind Mangelware und können nicht immer getauscht werden wenn sie dreckig sind. Vorsicht ist auch geboten da das Hauskeeping teilweise die Türen nicht richtig schließt. Unsere Tür war einen ganzen Vormittag nur offen gestanden. Einen Tag zuvor bei einer anderen Familie auch. Poolanlage: Die drei Pools sind schön groß aber auch schon etwas in die Jahre gekommen. Im Boden sind Löcher und über all Risse. Die Handwerker kommen kaum Hinterher. Lage: die Lage ist Top direkt am Meer und von den Zimmern aus ist das Meer Nur ein paar Meter entfernt. Um vom Zimmer zur Rezeption zukommen gibt es Shuttle. Diese fahren regelmäßig. Dieser Weg führt an einer schön angelegten Sumpflandschaft vorbei wo so einige Tiere sich blicken lassen. Animation; sind eher auf die amerikanischen und kanadischen Urlaub fixiert. Das spiegelt sich auch im ganzen Hotel wieder. Eine einheimische Dame hatte dies auch am Strand bestätigt das dieses Hotel hauptsächlich von Amerikanern oder Kanadier besucht wird. Ein paar Meter weiter gibt es wohl ein Hotel welches eher für deutsche Urlauber ausgelegt sei. Dies war für uns aber nicht weiter schlimm. Fazit: Einer schönes Hotel welches noch viel Verbesserungspotential hat. Wer genug Trinkgeld mitbringt hat einen schönen Aufenthalt.

Ich bin aktuell mit meiner Freundin in diesem Hotel, wir haben uns für das Deluxe Punta Cana entschieden da wir überwiegend Positives gelesen hatten. Nun sind wir vor Ort und können uns unser eigenes Bild machen. Das Hotel selbst ist wunderschön gestaltet mit liebe zum Detail. Das war’s dann aber auch bisher…. Am Buffet wird man einfach vergessen und bekommt auch nach mehrfachem fragen nichts zu trinken. Dir Mitarbeiter stehen manchmal wie Autos in der Gegend und ignorieren einen, es kommt mir alles sehr lustlos und gezwungen vor. Der Service im Zimmer ist leider auch eine Katastrophe. Wir bekommen zu wenig Handtücher oder die Minibar wird nicht aufgefüllt. Wer an der Poolbar ( es gibt nur eine ) etwas trinken möchte sollte hier Zeit mitbringen!!! Oder man gibt natürlich wieder Trinkgeld und dann geht s schneller! Gefühlt 5x am Tag wird einem auch versucht diese Platin Mitgliedschaft aufzuschwatzen… BRAUCHT IHR NICHT! Sauber sind die Zimmer auch nicht wirklich! Wir haben leider Schimmel an der Wand, aber wenn ich das jemandem von der Rezeption sage, wird sicherlich auch nichts passieren deswegen spare ich mir diese Arbeit… Ich würde dieses Hotel NICHT wieder buchen!! Viele andere Gäste haben uns mitgeteilt, dass bis letzten Jahres das Hotel super war aber seit einiger Zeit extrem abbaut!

Das Hotel war fantastisch, weil es sauber, geräumig, modern und mit einem ruhigen Geschäftsleben war. Es ist außerhalb der Hauptattraktionen von Madrid, die für Geschäftsreisende schön ist. Wenn Sie die Websites besuchen, müssen Sie einen Uber/Taxi nehmen, das ist etwa 15-20 Minuten pro Verkehr und Tageszeit. Es ist nicht schlecht, aber nicht ideal, wenn Sie aus Ihrem Hotel gehen und in der Aktion sein wollen. Neben der Lage sind die Front-Desk-Mitarbeiter super freundlich und hilfsbereit, das Hotel hat eine moderne Vibe und hat einige coole Restaurants in der Nähe. Ich bin jetzt ein riesiger Fan von AC Hotels wegen dieser Schönheit, die wir in Madrid geblieben haben! Obwohl es sehr weit von den Attraktionen entfernt ist, würde ich noch zurückkehren und auf dieser Stelle nochmals bleiben und auf die zukünftigen Reisenden verweisen!

I had a very pleasant stay. Amazingly friendly staff and management. Food was really nice and affordable. Even though it was my first time here you can definitely tell that they are going forward and improving. I prioritize good people and friendliness over small details that can be overlooked. Thanks for having me guys keep up the good work

Upon arriving at this place, my friend and I were immediately put off by the workers who stared at us instead of offering to help with our luggage—a clear red flag. It only got worse from there. We were shocked to find over fifteen roaches crawling in our beds, on the floor, and even inside our luggage! This was completely unacceptable. The customer service was atrocious. When I brought up our concerns to the receptionist, he had the audacity to suggest we refrain from leaving a review in exchange for unspecified ”privileges.” The bedsheets were stained, the towels were dirty, and the water had a foul odor. It was a nightmare. To add insult to injury, when we voiced our complaints about the roaches, the receptionist brushed us off, claiming we should expect such things in this country. This dismissive attitude was incredibly disrespectful and unprofessional. Thankfully, Starling and Davison from were the only saving grace during our stay—they actually cared and were extremely helpful. In conclusion, I strongly advise against booking with this establishment. The lack of cleanliness, poor customer service, and dismissive attitude towards legitimate complaints made our experience utterly disappointing and frustrating.

Das Hotel hat einige Optimierungsmöglichkeiten. Beispielsweise sind die Schwimmbecken viel zu kalt. Auch im Spa ist das Wasser und die Sauna kalt. Der Strand ist sehr schön, vor allem weil es sehr viele Palmen hat. Somit ist der Strand sehr natürlich und unberührt. Jedoch war es in diesen 14 Tagen immer wellig und wenn man typische Meeres- Badeferien machen möchte, würde ich diesen Ort nicht empfehlen. Mehrmals in der Nacht gab es einen Feueralarm, der dich aus dem Schlaf reisst. So kann man sich nicht wirklich entspannen… Dieses Hotel hat andere Stärken. Wenn ich wieder zurückgehen würde, wäre das nur aufgrund des Personals. Meine Mutter und ich wurden sehr offen und warmherzig aufgenommen. Einige des Personals sind sehr professionell und zuvorkommend, andere sind ein bisschen aufdringlich und schleimig. Nun möchte ich mich speziell bei den Mitarbeitern bedanken, die unseren Aufenthalt verschönert haben. Fitness- Team: Juan Carlos & Roberto: Danke für euren ausgezeichneten, abwechslungsreichen und motivierenden Fitnessunterricht. Es hat uns sehr gefreut, jeden Tag mit euch zu schwitzen! Speziell grossen Dank an zwei Kellner: Nestor und Roberto: Sie waren mit Abstand die professionellsten Kellner von allen und zudem haben sie alle Wünsche meiner anspruchsvollen Mutter erfüllen können. Pool-Bar-Team: Danke an Richard, Severa, Julio (Supervisor), Katherine und Ana. Die uns ständig eine Erfrischung gebracht haben! Taboo- Bar- Team: Danke an Diego für deine einzigartigen Drinks! Lobby- Bar: Yudeliki, Yaritza und Maribel: Die besten Kellnerinnen in der Lobbybar. Sie tanzen, arbeiten und kümmern sich ausgezeichnet um die Gäste. Entertainment-Team: Danke an Santiago und seine Jungs, die immer für irgendwelche Lacher sorgen. Chic Angels: Danke an Joanna Annell, dass du immer so eine tolle Ausstrahlung hast! Spa- Team: Danke an Jenny für deine super Massagen! Cleaning- Team: Vielen grossen Dank auch an Elvira! Dank dir ist das Hotel immer schön sauber und ordentlich. Fazit: Für ein 5* Hotel habe ich schon besseres gesehen, jedoch sind es die Mitarbeiter, die diesen Ort zu etwas besonderem machen.

Wir suchten die Auszeit zu zweit und dafür war dieses Hotel perfekt. Durch die kleine Anlage und wenigen Zimmer war alles sehr nah und wir waren gefühlt allein dort. Das Personal war umwerfend freundlich, wir fühlten uns wie im 7. Himmel und wie König und Königin. Ich habe noch nie zuvor so einen Service erlebt. Pünktlichkeit und auch das einhalten der Maske wurde immer eingehalten und auch wie darauf hingewiesen sie zu tragen wenn wir ans Buffet gingen und es vergessen hatten. Die Ausstattung ist super modern und gepflegt. Für uns Luxus pur. Wir hatten einen Butler JOEL der uns alle Wünsche erfüllt hat und immer erreichbar war über WhatsApp. Super lieb und wirklich von Herzen begeistert uns begleitet hat. Der Shuttle zum größeren Strand war auch super. Der Mini Strand hat uns dadurch nicht gestört. Er war süß und die Betten am Strand Ware perfekt zum entspannen. Die abendliche Unterhaltung war für uns perfekt mit Saxophon und live Gesang. Die Auswahl der Speisen über die Hotel App klappte super und war hervorragend. Mittags wie abends ala cart das war für uns Luxus pur. Es waren keine Deutschen da was uns verwundert hat. Ohne englisch oder spanisch wäre man aufgeschmissen. Dafür das wir wirklich Ruhe suchten fanden wir sie auch dort. Wir hatten die swimm up Suite die wir sehr empfehlen. Das Frühstück wurde uns kostenfrei morgens 5:30 Uhr aufs Zimmer gebracht weil wir einen zeitigen Ausflug hatten. Ein traumhafter Urlaub 🤩

Zimmerservice nach 11 Uhr gab es nicht mehr. Ich habe mehrmals versucht, Essen zu bestellen – das Telefon funktionierte nicht und die App funktionierte nicht. Es ist 35 Minuten vom Flughafen entfernt (buchen Sie unbedingt vorher ein Auto, denn Uber-Fahrer können zwielichtig sein – meiner hat im Auto abgesagt und dann versucht, mich hinterher abzuzocken). Ansonsten ist es ein wunderschöner Strand, das Fitnessstudio ist angemessen, das Essen ist gut und bringen Sie ein Buch mit und genießen Sie das Strandleben. Bezahlen Sie auf jeden Fall für Platin in der App, denn im Hotel kostet ein Upgrade 45 Dollar pro Tag und Person.

Ich würde das Hotel jedem empfehlen. Gutes Essen. Viele Restaurants. Schöner Strand gute Gegend. Immer wieder gute Animation am Strand und am Pool durch die Animateure Pinky, Chocolate, San Francisco. Es wurde einem nie langweilig und sie sind sehr zuvorkommend.

Familienzimmer: schon geräumig und völlig ausreichend . Teilweise abgewohnt. ( Wir hatten als große Familie 2 Zimmer deren Art) eins war in Ordnung bei dem anderen leider schon die Haken aus der Wand gerissen und Fliesendefekt. Alles was aus Metall war ist schon verostet gewesen. Minibar: wird nur gefüllt wenn das Hauskeeping Lust hat oder man genug Trinkgeld gibt Hauskeeping: Total lustlos und nur wenn man genug Geld hinlegt wird mal richtig sauber gemacht. Handtücher sind Mangelware und können nicht immer getauscht werden wenn sie dreckig sind. Vorsicht ist auch geboten da das Hauskeeping teilweise die Türen nicht richtig schließt. Unsere Tür war einen ganzen Vormittag nur offen gestanden. Einen Tag zuvor bei einer anderen Familie auch. Poolanlage: Die drei Pools sind schön groß aber auch schon etwas in die Jahre gekommen. Im Boden sind Löcher und über all Risse. Die Handwerker kommen kaum Hinterher. Lage: die Lage ist Top direkt am Meer und von den Zimmern aus ist das Meer Nur ein paar Meter entfernt. Um vom Zimmer zur Rezeption zukommen gibt es Shuttle. Diese fahren regelmäßig. Dieser Weg führt an einer schön angelegten Sumpflandschaft vorbei wo so einige Tiere sich blicken lassen. Animation; sind eher auf die amerikanischen und kanadischen Urlaub fixiert. Das spiegelt sich auch im ganzen Hotel wieder. Eine einheimische Dame hatte dies auch am Strand bestätigt das dieses Hotel hauptsächlich von Amerikanern oder Kanadier besucht wird. Ein paar Meter weiter gibt es wohl ein Hotel welches eher für deutsche Urlauber ausgelegt sei. Dies war für uns aber nicht weiter schlimm. Fazit: Einer schönes Hotel welches noch viel Verbesserungspotential hat. Wer genug Trinkgeld mitbringt hat einen schönen Aufenthalt.

Ich bin aktuell mit meiner Freundin in diesem Hotel, wir haben uns für das Deluxe Punta Cana entschieden da wir überwiegend Positives gelesen hatten. Nun sind wir vor Ort und können uns unser eigenes Bild machen. Das Hotel selbst ist wunderschön gestaltet mit liebe zum Detail. Das war’s dann aber auch bisher…. Am Buffet wird man einfach vergessen und bekommt auch nach mehrfachem fragen nichts zu trinken. Dir Mitarbeiter stehen manchmal wie Autos in der Gegend und ignorieren einen, es kommt mir alles sehr lustlos und gezwungen vor. Der Service im Zimmer ist leider auch eine Katastrophe. Wir bekommen zu wenig Handtücher oder die Minibar wird nicht aufgefüllt. Wer an der Poolbar ( es gibt nur eine ) etwas trinken möchte sollte hier Zeit mitbringen!!! Oder man gibt natürlich wieder Trinkgeld und dann geht s schneller! Gefühlt 5x am Tag wird einem auch versucht diese Platin Mitgliedschaft aufzuschwatzen… BRAUCHT IHR NICHT! Sauber sind die Zimmer auch nicht wirklich! Wir haben leider Schimmel an der Wand, aber wenn ich das jemandem von der Rezeption sage, wird sicherlich auch nichts passieren deswegen spare ich mir diese Arbeit… Ich würde dieses Hotel NICHT wieder buchen!! Viele andere Gäste haben uns mitgeteilt, dass bis letzten Jahres das Hotel super war aber seit einiger Zeit extrem abbaut!

I had a very pleasant stay. Amazingly friendly staff and management. Food was really nice and affordable. Even though it was my first time here you can definitely tell that they are going forward and improving. I prioritize good people and friendliness over small details that can be overlooked. Thanks for having me guys keep up the good work

Es war ein schöner Aufenthalt. Der Kundenservice des Hotels war im Allgemeinen zufriedenstellend. Das gesamte, das es bietet, war aus meiner Sicht verbessert werdend. Und für diesen Preis hätte die Verbringung eingeschlossen werden können. Bessere Einrichtungen vor allem im Fitnessraum, das für dieses Hotel nicht geeignet ist, es ist sehr klein und unzugänglich, es scheint ein Labyrinth zu sein, um eintreten zu können. Und der Spa ist auch sehr arm und nicht einmal in das Angebot des Pakets von allem mit Oberzimmer. Wenn in Spanien 90% sind beide Dienstleistungen, Verlagerung und Spa. Großes Hotel große Kette, aber meine Zufriedenheit mit einigen anderen Dingen ist aus diesem Grund unwichtig ...Auch die Vielfalt im Essensbuffet war nicht zu viel ...se kompensiert mit der Kundenbehandlung und der Umgebung von Jungfrauen. Dann ist ein Detail die Übergewichtung bei den Verkäufern außerhalb und innerhalb des Raumes ...bis zu den Massage ...

Aufenthaltsdauer vom 20.1-03.2.21. Golfgruppe von 9 Personen. Haben das teure Premium Paket gebucht Waren bisher 4-mal im Iberostar Selection bei Bester Zufriedenheit. Habe 3x ein Gespräch mit dem Generaldirektor Javier Cordero geführt! Er meinte der Service ist gut!!!! Positiv In den a la Carte Restaurants war das Essen war sehr gut (leider wurden ab 30.1.21 3 von 6 Restaurants wegen Unterbelegung geschlossen). Zum Hotel gehörender Golfplatz inkl. Service war hervorragend. Bavaro Strand ist einzigartig (breit, sauber, lang) Negativ Personal Das Personal ist ignorant, langsam und unfreundlich. Englischkenntnisse eine Katastrophe. Man steht vor ihnen und spricht sie an und sie schauen nicht einmal zurück. Ignorieren einen komplett. Sie sind sehr langsam und wollen einfach nicht arbeiten. Eine Getränkebestellung dauert mindestens 10 Minuten. Wenn man etwas von ihnen will, werfen sie einem einen verachtenden Blick zu. Habe meine Getränke dann selber geholt. Personal an der Bar sind absolut nicht geeignet. Zimmer Bei Ankunft war das Zimmer schmutzig (Handtücher, Lavabo, Toilettentür). Es kommt Wasser von dem Duschen nebenan herüber ins Bad. Musste 6-mal den Techniker rufen (3x Safe, 1x Licht, 1, TV, 1x Toilettenspülung) Buffet Das Buffet ist jeden Tag gleich. Da man sich nicht selbst bedienen darf, bilden sich oft lange Warteschlangen. Personal hinter der Theke arbeitet sehr langsam, unmotiviert und kompliziert. Preis/Leistungsverhältnis dieses Hotels entspricht in keinster Weise einem 5* Hotel. Empfehlung Iberostar Selection buchen. Weniger anzeigen

Ein toller Urlaub, die Zimmer waren leider renovierungsbedürftig. Das Hotel kommt in die Jahre. Mitarbeiter im Restaurant unmotiviert. Pool und Garten sowie Strand traumhaft, wunderschön und top gepflegt, sauber.

Positiv die Lage am tollen Bavaro Strand, wirklich sehr schön, auch die Hotel-Anlage wird gut gepflegt. Personal sehr lustlos,unfreundlich und sehr schlecht geschult. Bei Bestellungen bekommt man den Eindruck das man die Mitarbeiter gerade stört, wirklich sehr schlechter Service. Zimmerreinigung wirklich miserabel Wir waren das 5mal in der dominikanischen Republik und dieses Hotel war im Bereich essen Service, Personal und Animation mit Abstand das schlechteste Hotel.

Great spot for the well travelled. Very basic accommodations across the street from the beach in an old establishment with large rooms (some with kitchenets), very nice pool in a lush tropical garden. Very clean and well maintained. For approx $50/night with full breakfast included, this is a real steal in Punta Cana. The adjoining restaurant offers a full menu and the best spaghetti bolognaise we've had in a long time ($10). Many other nearby restaurants as well. First room we had had issues with the toilet and AC but was promply replaced. Suggested improvements... A smile costs nothing and can make a world of difference in the perception of service levels. Also glasses in the rooms would be an inexpensive bonus.

Ok. First off I don't know how anyone could give Marcos and Magdelina anything but 5 stars. They are both fluent in Spanish, English and several other languages which made everything very easy. When I wanted to practice on my Spanish Marcos would speak with me in Spanish and when I wanted to speak in English we spoke in English. If you read the other reviews, some people were confused about where they were and reviewed this place in error. I was traveling solo in the Dominican Republic as a single woman and I was slightly worried before arriving, but the second I walked into the garden late at night to check in - all my fears melted away. The family was sitting having a casual conversation with guests and the kids were playing on the ping pong table. They welcomed me like family. The most gracious couple I have ever met. In addition to being met by Marcos and Magdalena I was also met by a friendly dog which made this feel even more like home. As far as my room went, everything was clean, very spacious, had air conditioning in the bedroom, a mini fridge and some snacks and drinks in the minibar. I settled in immediately. I also ate dinner there every night because the food was so amazing! They have four different menus to choose from, including Dominican food, Caribbean and even Polish food. All of which was absolutely delicious. The service was incredible and it was a true experience that I will never forget. I even got to play air hockey with the kiddos! I almost don't want to write this review because I'm afraid I won't be able to get a reservation when I return next year! Now let's address the fact that this is not an all-inclusive resort. This is a small bed and breakfast that is run by a family. They have a recycle mentality and everything they had is reused and repurposed and I love that vibe. If you are one that wants fancy and luxury or no culture, this probably isn't the place for you. If you're a solo traveler that wants to feel like you're part of a family 1000% recommend. I will return to see them many many times. ♥️