Les + :
Mention spéciale à l’ensemble du personnel rencontré au sein de l’établissement qui est sympathique et professionnel, l’emplacement est super et les services proposés également (spa, variété du petit dej, horaire check in-out)
Les - :
Le prix du parking qui pourrait être un petit peu réduit et l’insonorisation entre les chambres et couloirs.
Das lächelnde Personal spricht sehr gut Französisch. Zwei wirklich schlechte Punkte sind jedoch das Zimmer für Menschen mit Behinderungen auf dem Treppenabsatz, direkt am Aufzug, und insbesondere der Zugang für alle anderen Gäste, mit oder ohne Kinder, die keinen Respekt vor den Menschen in den Zimmern haben.
Das Abendpersonal, das sich direkt darunter befindet (auf einer nicht geschlossenen Etage), hört die Kinder rennen und schreien und sagt nichts, und das bis 23:30 Uhr.
Das als Restaurant bezeichnete Essen ist eher ein Snack als ein Restaurant. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist zu teuer, aber es ist genau das Richtige. Daher wahrscheinlich der Preis.
Schade, denn die Zimmer sind groß und sauber, das Personal an der Rezeption und im Restaurant sehr freundlich.
Сначала о плюсах: большой номер, все чисто, много полотенец. Из минусов: персонал заходит в номер в любое время, несмотря на табличку «не беспокоить». Именно так утром к нам зашел работник, в то время, когда на мне было только полотенце после душа. Просто взял, открыл дверь своим ключом и зашел в номер. Его не смутило, что еще 2 часа до чек аута, что на двери висит табличка «не беспокоить», что при открытии двери что-то мешает (специально ставим сумки/чемоданы под дверь). Также, минусом является парковка - она формально есть, но место найти там почти невозможно, надо дежурить и ждать, что кто-то выедет.
Großes Hotel für seine Lage und für seine Dienstleistungen. Das Personal der Rezeption ist super angenehmen und das Reinigungspersonal ebenso. Das Frühstücksbuffet ist sehr vielfältig mit lokalen Qualitätsprodukten. Wir werden bei unserem nächsten Besuch in Durango sicher wiederholen.
Nice comfortable place for a short stay. I like their coffee and croissants in the morning, though breakfast spread not amazing but quality is there. Ample parking space and quiet surroundings. The room walls may not have sufficient sound proofing though as I keep hearing noises from outside and the neighbors.
En plein centre-ville, sur la zone piétonne, cet hôtel typique de la région est idéalement situé. Les personnels sont accueillants. La chambre est agréable avec une belle vue sur les maisons basques et près de l'ancien port. À noter un sèche serviette dans la salle de bain, appréciable en hiver. Bonne nourriture au restaurant de l'hôtel où on prend aussi le petit déjeuner. Un choix varié sauf pour les fruits. Les boissons sont faites par le serveur, c'est un plus. Une bonne adresse.
Buena atención, amabilidad del personal, esta fácil de llegar, con servicios de restauración cercanos. Por poner un pero no había en el baño algún elemento de jabón o similar salvo el jabón con dosificador. Espaciosa la habitación. Confortable. Acceso a la wifi y uso de ordenadores en la sala central, buen detalle. De hecho ya estuve alojado hace un tiempo. Me gusta mucho la zona, para andar , hacer monte.....
Trotz der Lage an einer mehrspurigen Strasse bleib der Lärm draussen, Auch der gegenüber liegende Jahrmarkt war nicht zu hören. Das Zimmer war soweit OK, aber als Familienzimmer etwas eng. Das Personal war freundlich, schnell, und sehr aufmerksam. Der Pool war doch etwas klein, aber eben vorhanden. Das Frühstücksbuffett war sehr gut und reichhaltig. Das Abendesse war auch gut und die Portionen OK. Der einzige Wehrmutstropfen waren die 15,00 € Parkgebühr pro Tag. Bei einem 4*-Hotel erwarte ich eigentlich, dass die eigenen Parkplätze mit im Preis inbegriffen. sind.
Großartig
112 Bewertungen
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8,6/10
Sehr gut
GGastnutzerThe pension is easy to find, and staff are very helpful. Beds are comfortable; coffee and tea are available; everything is clean.
The only difficulty might be is there is only one bathroom for all the guests. We were here in low season, so didn't have much difficulty, but I can imagine problems in the high season.
The pension is in the old part of San Sebastian, so visiting the most picturesque parts is easy, as is visiting nearby villages.
Local food is excellent.
I highly recommend this pension; excellent value for your money. It's the best base for exploring this part of the Basque Country.
GGastnutzerDas Hotel bietet eine hervorragende Lage mit einfachem Zugang zu verschiedenen Touristenattraktionen. Die Zimmer sind sauber und komfortabel, mit aufmerksamem und herzlichem Service. Das Frühstück bietet eine große Auswahl an köstlichen Optionen. Es bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und ist daher ideal für Familien und Geschäftsreisende. Ich werde bei meiner nächsten Reise definitiv wieder hier übernachten.
TtjqmEs ist ein sehr gutes Kette-Hotel, das Zimmer ist nicht groß, aber die Einrichtungen sind relativ neu, das Gefühl ist, dass die Narben zwar klein sind, aber das Frühstück ist einfach und schnell, es gibt viele Arten, der Preis ist hoch
BbaraoGuild**”BAD: Beware of the 'Upgrade'”**
Our priority when booking was the room size and budget, so we reserved a 32m² City View room.
At check-in, the hotel staff offered us an ”upgrade.” He said that for an additional €25 per day, we could ”upgrade,” so we agreed.
However, while the room did have a Sea View, the size was downgraded to just 21m². I told them that paying €25 to have a smaller room was a downgrade, but they insisted that the view had been upgraded.
I asked to be moved back to the room we originally booked, but the staff ignored my request for an entire day.
Let me ask you this: if you went to see a new landscape, and the view changed, how would you describe it? You wouldn’t say the landscape itself was ”upgraded,” would you? You’d say the view was different or better.
The following day, I finally got a response from the staff. They told me I’d need to pay an additional €70 per day if I wanted a 32m² Sea View room.
While the hotel facilities and scenery are excellent, the staff are focused entirely on business and seem to aim to squeeze every extra euro from their guests.
In the end, we ended up paying the €25.
**Beware of the 'Upgrade.'”**
GGastnutzerIch dachte, die Sauna sei in unserem Aufenthalt inbegriffen, deshalb habe ich das Hotel gebucht.
Als ich dem Personal gegenüber darauf hingewiesen habe, dass bei einer Online-Buchung keine zusätzlichen Kosten anfallen, sagten sie mir, es sei Teil des Spas. Das ist sehr verwirrend, denn wenn es Teil des Spas wäre, warum sollte man es erwähnen und es nicht in den Spa-Bereich aufnehmen?
Spa und Sauna sind nicht dasselbe und wenn dafür Kosten anfallen, sollte das erwähnt werden.
Alles andere war erstaunlich. Außerdem fallen keine separaten Kosten für die Sauna an! Ich wollte nur das Fitnessstudio und die Sauna nutzen, allerdings kein Spa! Es gab keine Möglichkeit, die Sauna ohne Spa zu buchen.
Es sind ungefähr 20 Euro pro Zugang, nicht pro Tag, was ich für eine Abzocke halte, besonders wenn man bereits im Hotel gebucht und sein Zimmer bezahlt hat! Auch hier zeigten die Mitarbeiter keine Flexibilität. Entweder wurde für etwas bezahlt, das man nicht nutzt, oder man bekam es nicht!
Am Ende habe ich es nicht gebucht, weil ich das Spa nicht nutzen wollte und ich dachte, es wäre eine Menge Geld (20 Euro), nur für die 15-minütige Nutzung der Sauna zu bezahlen.
AAnonymer BenutzerNice comfortable place for a short stay. I like their coffee and croissants in the morning, though breakfast spread not amazing but quality is there. Ample parking space and quiet surroundings. The room walls may not have sufficient sound proofing though as I keep hearing noises from outside and the neighbors.
GGastnutzerRein und freundlich. Zimmerbedingungen sind gut für den Preis. (das gleiche Hotel in der Nähe des Subando-Station ist kleiner zu dem gleichen Preis) es ist auch möglich zu den wichtigsten touristischen Attraktionen zu gehen, und der öffentliche Verkehr ist auch sehr gut, so ist es sehr bequem zu reisen.
GGastnutzerIch habe dieses Hotel gebucht, weil es ruhig gelegen war, die doppelt verglasten Fenster des Zimmers mir einen erholsamen Schlaf von über acht Stunden pro Nacht ermöglichten und ich die Stadt bequem mit dem Bus erreichen konnte.
Zu Ihrer Information: Die Taxikosten vom und zum Flughafen San Sebastian betrugen insgesamt 90 €. Auf diese Kosten hat weder das Hotel noch andere Hotels Einfluss.
MM. SoA boutique hotel close to the Dona Katalina Zubia. There are two entrances to the hotel, the main one facing the road and the other entrance facing the Urumea River. Staff were friendly and always had a smile. The hotel is quite clean and everything is within 15mins walk. The amenities are limited, but there is a 24 hour reception and bar downstairs, a nice roof top sunbathing area and a gym. Please double check the other amenities listing when booking, as I don't recall seeing the Public Bath, Foot Bath and Clothes Dryer as advertise. I would also suggest to check the batteries of the remotes before someone check ins, as I had to request it to be changed and it wasn't available until the next day, more compliment bottles of water and dental kits (given there was 3 of us and only 2 bottles and 1 kit). Overall though, I enjoyed the stay and would come back again.
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