Bewertung vom4. Apr. 2025
Sunny.Chiu
Vor langer Zeit lebte ich in Hengchun und arbeitete als Yogalehrerin. Ich fand die Umgebung damals wunderschön. Wenn ich die Gelegenheit habe, muss ich unbedingt wiederkommen und Urlaub machen.
Ich habe meine Kinder nach vielen Jahren wieder mitgebracht, und es ist immer noch so schön!
Das Zimmer ist auch sehr komfortabel. Die Kinder hatten auch viel Spaß mit der intelligenten Haushaltshilfe. Als ich nachts eine Duschhaube brauchte, brachte sie mir der Roboter an die Zimmertür. Ich hoffe, dass beim nächsten Familienurlaub mehr Leute das gemeinsam erleben können!
P.S.: Die Einkaufstaschen gefallen mir auch sehr gut.
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Preis pro Nacht ab:7.745.431 VND
Bewertung vom1. Jan. 2026|Business-Einzelzimmer
Anonymer BenutzerAlles war gut während meines Aufenthalts in diesem Hotel. Die Beleuchtung des Zimmers war etwas zu dunkel für mich, aber es war kein Problem während des Tages, da es viele Sonnenlicht aus dem Fenster gab. Was ich liebe ist, dass sie einen Kaffeetisch und einen Rüstungsstuhl am Fenster setzen, so dass es sehr angenehm, während des Tages etwas Lesen zu machen. Die Lage ist ein OK, ca 10-15 Minuten zu Fuß vom nächsten MRT-Station. Der Weg zum Bahnhof war klar und hatte eine Vielzahl von lokalen Geschäften zu erkunden.
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Preis pro Nacht ab:1.737.184 VND
Bewertung vom29. Okt. 2025
Gastnutzer
1. Misleading Entrance Signage
Upon arrival, we followed the signage pasted on a pillar that directed guests to a staircase entrance. However, when we reached that entrance, we were shocked to find the door marked with the sign “来宾止步” (“Guests Stop Here”). When we raised this with your staff, we were told that this entrance has not been in use since the COVID-19 period. While we understand that certain operations may have changed during the pandemic, COVID-19 restrictions have ended for more than two years. If the primary entrance has been permanently closed, why has no corrective action been taken and the misleading signage still left there? Carrying heavy luggage up and down a sloped path unnecessarily was frustrating and avoidable.
2. No Staff Assistance or Clear Signage at the New Entrance
When we finally located the new entrance, there were no staff members on standby to assist us, nor was there any clear external signage indicating that this was the correct way to access the lobby. The explanation given later was that all staff were away assisting with parking which is not acceptable. At least one person should have been assigned to remain at the entrance, or the last person leaving should have arranged for another colleague to cover the position. In addition, the Operations Director mentioned that there is signage inside the new entrance directing guests to take the elevator to the lobby. However, this logic is flawed. If guests cannot locate the correct entrance in the first place, how could they possibly see a sign placed inside?
3. Poorly Trained and Unprofessional Front Desk Behavior
After struggling outside, we called the number listed on Google. Only then did someone finally come out and lead us in. By that time, we were exhausted and upset. When we confronted the front desk staff about why they ignored us, despite us clearly visible outside the “来宾止步” glass door, making eye contact and knocking for help, but they claimed they “did not see us.” This excuse was clearly untrue, as we observed them looking in our direction. Even more disappointing, none of the front desk staff offered an apology even until we requested to speak to the Operations Director and asked him to review the CCTV footage. After reviewing the footage, the Operations Director confirmed that the front desk had not been alert and apologized on their behalf. However, he did not acknowledge that the front desk’s attitude and lack of sincerity were also serious problems. Being “not alert enough” and showing no sense of apology or empathy are two entirely different issues.
As an international hotel, the front desk is the first impression of your service. Regardless of the quality of your facilities, this poor experience completely overshadowed the positive aspects of our stay. It also severely damages the reputation of Kagaya Group — a brand that has long been admired for its exemplary Japanese hospitality and politeness. Although we appreciate the Operations Director’s effort to make amends by offering us a meal and gifts (which we declined), it remains undeniable that this incident reflects a failure in staff training and management oversight.
We hope that management will seriously review this incident, especially the issues of:
- Inadequate and misleading signage at the entrance
- Lack of staff presence and assistance upon guest arrival
- Poor front desk awareness and unprofessional behavior
We trust that Kagaya Group will uphold its proud tradition of service by addressing these problems promptly and ensuring no other guests experience such treatment in the future.
Thank you for your attention.
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Preis pro Nacht ab:5.623.501 VND
Bewertung vom2. Mai 2026
Anonymer Benutzer
Die Lage ist fantastisch. Wenn man mit dem Aufzug runterfährt und links abbiegt, ist man direkt am Wanhua Bahnhof. Direkt gegenüber von FamilyMart ist ein Eingang, durch den man geradeaus zur MRT-Station gelangt. Zuerst dachte ich, die MRT-Station wäre nicht in der Nähe, aber sie ist tatsächlich sehr, sehr nah! Ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis! Wir wurden im 18. Stock untergebracht, was eine tolle Aussicht bietet. Außerdem war das Personal am Pool sehr freundlich! Neben dem Eingang zur Lobby gibt es auch einen kleinen Tisch für Essenslieferungen, was sehr praktisch ist.
Ich frage mich, warum es kein Schild an der Tür gibt, das Gäste an die Außenseite hängen können, um dem Personal mitzuteilen, dass keine Zimmerreinigung gewünscht ist?
Außerdem ist im Poolbereich eine Badekappe Pflicht, was verständlich ist! Aber eines Abends kam eine Gruppe von Mittel-/Oberschülern zum Schwimmen. Ein paar, die gut ausgerüstet waren, gingen zuerst rein und überredeten dann ihre Freunde, die keine Badehosen dabeihatten: Sie sagten, die Regeln besagten nur, dass man eine Badekappe tragen müsse, aber nichts über Badehosen! Sie diskutierten hin und her und kamen tatsächlich zu dem Schluss, dass nur eine Badekappe nötig sei und keine Badehose. Also sprangen einige von ihnen nur in Unterwäsche ins Wasser! (Und sie hatten sich nicht einmal abgeduscht!) Das war ekelhaft! Ich musste mein Kind schnell aus dem Wasser holen und ins Zimmer zurückbringen. Ihre Unterwäsche war dunkel, so dass das Personal es wahrscheinlich nicht bemerkt hat.
Zudem ist die Badewanne sehr klein.
Aus der Toilette kam ein ziemlich starker Geruch.
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Preis pro Nacht ab:1.453.483 VND
Bewertung vom19. Jan. 2026|Tangyue Doppelsuite
DKongLiebe das heiße Frühwasser im Zimmer. Bad sehr geräumig, mit separater Dusche. Werden Sie wieder besuchen, wenn ich die Chance habe. Abendessen im Hotel ist durchschnittlich, kann besser sein. Viele Veg, jedoch, Ich vermute, die Vegetationen sind nicht richtig gewaschen, ganz 1/8 Kabbage Wedge wurde serviert. Ich werde nicht wie das zu Hause essen.
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Preis pro Nacht ab:2.673.786 VND
Bewertung vom1. Jan. 2026|Golden Pin Kreativzimmer
YH_Allen
Ich hatte nicht erwartet, dass diese Unterkunft ein Motel auf der Grundlage seines chinesischen Namens sein wird, so dass es ein bisschen überrascht war, als ich ankam.
Die Lage ist sehr bequem, was ein großer Plus ist. Allerdings hatte die Umgebung einen leichten Duft von Zigarettenrauch. Das Zimmer selbst war geräumig, aber für die Gäste, die Fuß ankommen, ist der Zugang nicht sehr intuitiv Sie müssen zuerst nach unten zum Grundstück und dann durch die Parkgarage gehen, was den Verkehr etwas ungünstig fühlt.
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Preis pro Nacht ab:1.340.780 VND
Bewertung vom11. Mai 2025|Panorama-Doppelbettzimmer
來自香港的訪客❤️Sehr überraschend für die Menschen, die in der Lage sind, das Herz zu bauen, drei Stockwerke hoch, aber es gibt einen Leiter 👍🏻👍🏻, es gibt saubere Champagner, wie im thailändischen High-Massage-Hochhaus. Es bietet Frühstück, die Lage ist sehr schön!
Die Zimmerausstattung ist komplett und warm! Hygiene 5-Sterne-Ebene 🤩 Es gibt kleine Pools und Gasbehälter, und morgens gibt es einen Klang, der natürliche Wanderung macht. Und der Boss war sehr freundlich, wir gingen früh morgens raus, sie war noch früher für uns bereit, eine exquisite und leckere Ausgabe zu bekommen, und ich danke ihr sehr 😍 Es ist ein sehr gutes Volk!
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Preis pro Nacht ab:1.523.436 VND
Bewertung vom24. Apr. 2025
Caleb Creason
Hotel is quite nice, staff was very friendly and room as clean and equipped nicely. Breakfast was expansive with a good selection for everyone. The location is within walking distance to many things. We took a nice walk to the science park area and visited one of the local temples. There is also a nice speakeasy bar within 10 min walk (kind of hidden past the starbucks up the hill). I would definitely recommend this hotel to business visitors or tourists as well.
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Preis pro Nacht ab:2.790.376 VND
Bewertung vom19. Feb. 2024
Gastnutzer
Vier-Sterne-Hotels sind relativ teurer als Fünf-Sterne-Hotels. Aber die Inneneinrichtung des Zimmers ist sehr schön und meine Wohnung hat einen kleinen Balkon, auf dem ich die Sonne genießen kann, was ein sehr gutes Gefühl ist. Der Service an der Rezeption ist sehr gut, Fünf-Sterne-Niveau. Es gibt nicht viele Frühstücksvarianten, aber die Qualität ist gut. Insgesamt ist dieses Hotel für Alleinreisende geeignet. Darüber hinaus denke ich, dass der größte Vorteil des Lebens hier darin besteht, dass es in der Nähe viele hochwertige kleine Restaurants gibt, darunter koreanische, westliche und japanische Gerichte. Wenn es einen Rabatt für einen Aufenthalt von drei aufeinanderfolgenden Tagen gibt, würde ich ihn meiner Meinung nach jedes Mal, wenn ich nach Taipeh komme, gerne buchen.
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Preis pro Nacht ab:4.107.838 VND
Bewertung vom19. Juni 2025
HongblaMein Aufenthalt im T-hotel in Taichung war eine Brise. Die zentrale Lage des Hotels machte es einfach, die Stadt zu erkunden. Das Zimmer war modern, sauber und hatte alles, was ich für einen komfortablen Aufenthalt benötigt hatte. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfreich, so dass meine Erfahrung noch besser war.
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Preis pro Nacht ab:874.421 VND