Hotel St.John Suites Adults Only

Das Hotel ist ok, aber wenn man 5 Sterne bucht, erwartet man auch 5 Sterne (mehr geht schließlich nicht), aber hierbei handelt es sich eher um eine 3-4 Sterne Unterkunft (auch nach griechischen Standards). Beim Personal bin ich sehr zwiegespalten, da es sowohl sehr nette Personen gibt, wie z.B. die Haushälterinnen oder diejenigen vom Zimmerservice. Leider ist die Freundlichkeit und Professionalität beim Management eher zu vermissen. Besonders negativ ist im Vorfeld aufgefallen, dass entgegen der gebuchten Option (post-paid mit Stornooption, also Zahlung bei Abreise und einem entsprechenden Aufpreis für die Wahl dieser Option), der Betrag für das gebuchte Zimmer bereits ca.1 Monat bevor wir überhaupt angekommen sind von der Kreditkarte abgebucht wurde. Zudem kam es zusätzlich auch zu einer falschen Abbuchung - die zwar direkt erstattet wurde - aber dennoch passt das alles ins Gesamtbild.

Die erste Enttäuschung war leider bereits die Ankunft.. wir waren auf Grund eines frühen Fluges ca 3 Stunden vor der regulären Check in Zeit eingetroffen (auch bei der Buchung drauf hingewiesen) - einziger Kommentar bei Ankunft: Zimmer ist nicht fertig. Nachweislich waren aber nicht alle Suiten belegt und es wäre wenn gewollt möglich gewesen- aber wir durften dann bei 30 Grad 3 Stunden warten.. So eine fehlende Flexibilität ist keine 5 Sterne wert.. Insgesamt ist das Hotel auch eher in der 3 Sterne Kategorie einzuordnen: - Frühstück haben wir trotz inklusive und längerem Aufenthalt nur einmal in Anspruch genommen, da einfach nicht gut - o Saft oder Cappuccino kosten genau wie Frühstück auf dem Zimmer extra.. sowas hinterlässt immer einen komischen Eindruck, bei einem Zimmer preis von um die 500 Euro/Nacht, das nochmal extra zu berechnen - keine einzige Flasche Trinkwasser für das Zimmer inklusive, kann man im Supermarkt selber kaufen - das Rezeptionspersonal ist absolut unprofessionell und teilweise inkompetent und wirkt unmotiviert - sanitäre Anlagen sind absolut kein 5 Sterne Niveau: Wasserhahn spritzt in alle Richtungen, Toilette ist ungewöhnlich hoch montiert, dass die Füße in der Luft hängen (unglaublich aber wahr) - jeden Morgen turnt der Pool Reiniger um 6:30 über die Terrasse- wenn man die Terrassen Türe auf hat ist es ein Gefühl als stünde er neben dem Bett.. Kleinigkeiten…Bei 5 Sternen müssen aber eben auch die Kleinigkeiten alle stimmen!