Renuka City Hotel

Perfekte Lage. Die Hotelzimmer sind groß und sauber. Kundenbetreuung und Zimmerservice waren ausgezeichnet. Empfehlen Sie diesen Ort für Ihren Kurzurlaub mit Familie und Freunden.

wife on 3rd floor was at times was not effective. No menu card for room service, no papers to make notes. No Indian channels on tv to watch tv serials.

還不錯，設施有點點舊，住過一次了，服務員便捷高效，樓下的吃的也很多。去海邊走路十幾分鍾到。

相當不錯，位置很好，值得入住

Ich habe das Hotel kürzlich besucht. Alles war sehr schön. Ich hatte eine schöne Zeit und ein unvergessliches Erlebnis in der Bar. Das Essen war köstlich, die Getränke waren sehr authentisch und konsistent, das Personal war freundlich. Das Parken fand ich auch sehr praktisch. Vielen Dank.

Priyantha Kumara, der Chef-Concierge, war großartig und kam sofort zurück, fand die benötigten Unterlagen und gab sie zurück. Das Zimmer ist großartig und sauber. In der Nähe der Promenade. Die Getränke waren großartig und der Pool war sehr schön

Kommen wir zum Punkt: Das Essen war fantastisch und entsprach unseren Erwartungen. „Ja, das F&B-Personal, einschließlich des F&B-Servicemanagers, hat den schlechtesten Kundenservice.“ Grundkenntnisse im Servicebereich, wie z. B. die Nichtbereitstellung einer Fingerschale, eines Tablet-Sets inklusive Besteck und Tellern, die so schmutzig waren. Mangelnde „Kommunikationsprobleme“ führten dazu, dass unser Buffet vorzeitig abgeräumt wurde. Am allermeisten umarmen wir uns vor unseren Familienmitgliedern für die Einigung. Während die Veranstaltung läuft. Trotz Anzahlung. Wir werden dieses Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen…!

Der Service war von Anfang bis Ende mehr als exzellent. Perfekte Lage, die Speisen vom Frühstücksbuffet sind nicht so Großartig, aber ich kann nicht sagen, dass es ausgezeichnet ist! Es ist ein Durchschnitt! Insgesamt hat es mir gefallen!

I have been staying at Renuka City Hotel from year 2007. Most of my stay at Colombo has been at Renuka City Hotel . This is value for money hotel located on Galle Road. Most of the other hotels in Galle Road are luxurious hotels, Renuka City Hotel has two blocks with rooms in the new block being more new and spacious. The old block houses rooms which are cramped with little space to move around, the bathroom and shower area are bit tiny. However the beds are comfortable, the bathroom functional. There is small desk to work, Wifi is decent. There is a swimming pool and small gym too. Aircon is of the old style and the air flow does not get controlled even if you regulate the temperature in the thermostat. The positioning of the aircon vents in some rooms directly hit your bed while in some rooms it is in the corner. So either you are getting too old air directly on to your bed or the room lacks sufficient airflow depending upon how the aircon vent is positioned. Clearly the rooms in old wing is showing signs of wear and tear. As this hotel is on the main Galle Road, the rooms facing the main road will encounter good amount of noise coming thru your room from the road specially during the day ( of vehicles passing by ) The room windows are not sound proof. For a light sleeper it's best to choose the rooms not facing the main road. The staff at the hotel are helpful and accommodative. The check in desk is small and managed by 1-2 person, so you might need to wait a little longer if there are more guest checking in at same time. Their in- house restaurant "Palmyrah" is must visit if you want to experience traditional srilankan food. The restaurant is welcoming with choice of Srilankan Cuisine, Indian and Continental. The food is equally tasty though a little pricey. Overall a decent, safe, clean and neat hotel for short stay in Colombo.