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Hilton Garden Inn Kitchener/Cambridge
4.1/5107 Bewertungen
Es war toll dort zu bleiben. Die Mitarbeiter waren nett, und das Zimmer war sauber genug. Ich würde gerne wieder bleiben!
Four Points by Sheraton Cambridge Kitchener, Ontario
4.1/599 Bewertungen
I am surprised by the decent reviews this hotel gets. I have stayed at many Four Points hotels before and they are usually a very lovely stay. This hotel has been the worst stay I’ve had in a long time. I did not make use of the facilities, such as the pool, but shuttle was not available, neither was the continental breakfast. Immediately upon checking in and getting to my room, I went straight back down to the front desk to ask for disinfecting wipes for common surfaces in my room. The doors, particularly the bathroom door, was visibly dirty, the bathroom surfaces (if they had been wiped) looked like they were wiped with a dirty cloth. The walls had not been wiped down and had questionable dirty spots on them, as well as hair. There was hair in my shower. The switch for the light beside my bed hadn’t been wiped and the lights themselves were visible dusty. Cupboards were dirty. USB charging port did not work and the fridge did not keep my bottle of water cold. If it wasn’t 1am I would have asked for a different room. Front reception staff did not offer to remedy the situation and were very mildly apologetic. During Covid times, if they are clearly not wiping visibly dirty high touch surfaces, what other protocols are they not following? This was my first trip home in two years and it was for a family emergency. I had high expectations for safety standards. At check out early the next morning; after not being able to get a complimentary breakfast, as per my booking, I voiced how disappointed I was with the cleanliness of my room, and staff told me that since I had booked through a third party they could not offer a price adjustment but if I wanted to order a breakfast from their restaurant there was 10 minutes left to do so.. after I had checked out and was about to be picked up. Based on the cleanliness of my room, I would not be interested in ordering anything from their restaurant. Disappointing stay/service. I would not recommend this hotel unless you don’t care and just need a bed to sleep in.
The Walper Hotel, Part of Jdv by Hyatt
4.3/599 Bewertungen
Die Umgebung ist gut. Gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut. Die Umgebung ist gut. Gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut.
The Laundry Rooms - Waterloo
4.8/544 Bewertungen
My family had a very pleasant stay at this place last night. Upon receiving check in confirmation by text, we were surprised by a free upgrade from a standard room to a standard + den room. It’s perfect for our family of 3. We love the unit and its decor, it was spacious and clean. Best part: it’s equipped with everything from TV, fridge to small oven, dishwasher, even has washer and dryer! Much more convenient for family stay in comparison to other traditional hotel! Paid for private parking which was underground, it’s perfect since we arrived on the night of a snowstorm and had to leave early 6:30am next day for a sport meet. Had a small issue upon arrival as we couldn’t get room to open with the key app. Property management Varun got it fixed remotely within minutes. We recommend this place and our family would definitely stay here again when visiting Waterloo!
Best Western Plus Waterloo
3.9/5101 Bewertungen
Viele pros ...... Bett/Pillow war komfortabel. Zimmer war ziemlich klangvoll, nur einmal gehörte ich Leute im Halle, und er ist ein paar Mal in der Nacht oben. Wir blieben in einer doppelten Queen Suite, es war geräumig, aber ein seltsames Layout. Ich habe das Badezimmer in der Mitte des Zimmers noch nie gesehen, in der Regel ist es sofort, sobald Sie ins Zimmer gekommen. Girl bei der Abreise war freundlich. Sehr anständiger Preis für eine Suite. Gute Lage-Mall über die Straße, viele Restaurants w/in 5 Minuten Fahrt. Das Frühstück war weder pro noch con. Es war ok. Die Eier hatten einen ”Buttery” Geschmack, den wir nicht riesigen Fans waren, Sausages waren ein wenig verbrannt. Con.....pool/hot tub wurde gebrochen, was ist eine Sache, aber das Schlimmste ist, dass das Mädchen bei der Eincheckung nicht einmal etwas erwähnt. Meine Familie und ich veränderte sich, ging nur dann nach unten, um für uns herauszufinden, dass sie nicht in Ordnung sind. Ich sprach mit dem Mädchen auf dem Vordertisch, alles, was sie sagte, war ”Entschuldigung!” Und es klingt nicht einmal legitim. Sie hat bei der Eincheckung einen guten Eindruck gehabt, aber verlor, dass, als ich mit ihr über den Pool sprach. Ein weiteres, was ich völlig unhöflich finde, ist die kanadische Flagge ist halb vermisst. Dieses Hotel ist derzeit zu Hause für ein paar Flüchtlinge. Nur die Hälfte der kanadischen Flagge macht keinen guten Eindruck. Ehrlich gesagt, weiß ich nicht, ob ich hier noch einmal bleiben würde, hängt von den Umständen ab.
Holiday Inn Express & Suites Waterloo - ST. Jacobs Area
4/5107 Bewertungen
Ich sende viel Zeit auf der Straße, und das letzte, was ich tun möchte, ist die absolute Basis. Nach dem Einchecken wurden wir von einer mittelalterlichen Französisch sprechenden Frau unterstützt. Es wäre schwierig, die Situation am besten zu beschreiben. Die Buchungen wurden über ein Unternehmen von Dritten gemacht, das alle Buchungen für unsere Mitarbeiter verwaltet. Jedes Mietwagen, Flug und Hotelaufenthalt ist bis zu diesem speziellen Hotel-Check-in ungenau. Es war unsere Schuld, dass die Informationen nicht in dem System nach ihr waren. Wir riefen die Rep, die unsere Buchungen handhabt. Er ging sie durch ihr System und erklärte alle Informationen, die an das Hotel übertragen wurden. Oooops. Es war alles dort die ganze Zeit. Keine Entschuldigung oder was für die Verschwendung unserer Zeit. Next- es kam später am Abend, ich verließ meinen Zimmerkartenschlüssel im Zimmer- Ich brauche eine neue Zimmerkarte, fragte eine, bekam eine, danke ihr für die Ersetzung. Stillheit ... (ihr Willkommen?!?) Am nächsten Tag - rufen Sie das Hotel, erklärte das e Zimmer, das wie ein Tier dort gelebt hatte. Der Mann, der den Anruf angenommen hat, fragte, ob ich Zimmer wechseln wollte, ich weigerte mich, als wir in ein anderes Hotel gehen würden, an welchem Punkt er angeboten, Luftfrischmacher anzuwenden. Erstaunlich. Ich kam zurück zu einem frischen Geruchsraum. Gespringen in der Dusche, alles sauber, nur um raus zu kommen und nicht zu finden ein Handtuch, Gesichtskleid oder irgendeine andere Leinen, um mich mit zu trocknen. Rufen Sie den Vordertisch. “Wir werden bald da sein” bald? ! ? Ist das 5 Minuten, 10 Minuten, eine halbe Stunde? Verwenden Sie die Bettwäsche, um mich zu trocknen. 10 Minuten ausgeschaltet ist, was es dauerte, um Handtücher zum dritten Stock zu bekommen. Gehen Sie zum Vordertisch und fragen: ”Warum gibt es keine Handtücher in meinem Zimmer? ” Um eine Antwort von “Sie hätten uns gesagt” nicht eine einzige Entschuldigung oder vergebens Knochen in dieser armen Entschuldigung für Kundenservice in ihrem Körper. Sie ist im falschen Geschäft. Oder ich bin im falschen Hotel. Noch nie wieder. Entschuldigen Sie den Urlaub in Waterloo. Sie sucken.

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