Hotels in der Nähe von monochrom, Wien

Seit 2007 kommen - oder vielleicht kamen - wir ins Bristol, wenn wir in Wien waren. Durch Corona konnten wir eine ganze Weile nicht mehr in diese sehr schöne Stadt reisen und nun wieder etwas nachholen wollten mit einem Besuch über Silvester. Leider muss ich sagen, dass die ganze Atmosphäre sehr unpersönlich geworden ist. Ein rechter Hort der Herzlichkeit war das Bristol nie - im Gegensatz zum Sheraton Grand oder dem Goldenen Hirschen in Salzburg von der selben Gruppe - aber jetzt ist es schon sehr deutlich. Der Gast muss stets das Personal grüßen, nicht umgekehrt und das setzt sich von der GM über die Rezeption und Concierge nahtlos durch. Nur die Wagenmeister sind noch genau die, die wir schon seit vielen Jahren kennen und die diese Hotel bisher mit Leben und Liebenswürdigkeit erfüllen. Die Rezeption dagegen befasst sich nicht einmal mehr damit, was für Gäste anreisen und erzählen einem völlig überflüssiges Zeug, das niemand braucht. Wenn man sich einmal damit vertraut gemacht hätte, dass wir schon seit vielen Jahren da Gäste waren, hätte man sich das ersparen können. Die Sauberkeit der Zimmer ist auch nicht mehr das, was es mal war. Im Wohnzimmer unserer Suite ist in der gesamten Zeit von mehr als einer Woche nie Staub gesaugt worden. Das Restaurant ist mit Abstand die schlechteste Gastronomie, die man in Wien besuchen kann. Selber schuld, dass wir überhaupt noch mal dahin gegangen sind - dazu eine gesonderte Bewertung. Mit dem Korso hat es nichts mehr zu tun, das muss es vielleicht auch nicht, aber das passt irgendwie zum gesamten Eindruck, den wir mittlerweile vom Bristol haben.

Loved the location of this place! I have stayed in Vienna before and this location was far more ideal, very close to the opera house, main square, Museums etc. We were on the second floor and yes there is no receptionist there all the time but we had an issue with the shower in our room and rang for help, 2 minutes later there was a knock at the door and the issue was sorted straight away. Great amenities in the room - coffee machine, kettle, Bottled water, sweets etc. There is a lift, but it is very small so if coming with suitcases you may have to take a few trips as I could only fit in with one bag.

We stayed in a private room as a group of friends. This was our first hostel experience and did not disappoint. Each person had a sturdy structured bunk bed similar to a pod which had a shutter, charger and storage for everyone. The room also had a great changing area for everyone in the room with a curtain so no one had to wait to use bathroom to change. The roof top was also great for some air and a quiet drink. Wifi was also included. The staff were so friendly and spoke good english.

Es liegt ganz in der Nähe des Wiener Hauptbahnhofs, nur wenige Schritte vom Bahnhof entfernt. Ich kam gegen 12 Uhr am Schalter an und konnte bereits einchecken. Das Zimmer war sehr sauber und geräumig und der Aufenthalt war sehr angenehm. Ich werde beim nächsten Besuch wieder hier übernachten.

Das Hotel ist relativ neu und modern und sehr zentral am Hauptbahnhof gelegen. Die Lobby ist schön eingerichtet und lädt zum Verweilen ein. Leider wurde bei der Buchung die Tatsache, dass wir mit zwei Kleinkindern anreisen nicht von Buchungsvorgangs richtig durchgestellt, obwohl ich in den Bemerkungen an das Hotel geschrieben hatte, das wie ein Kinderbett und ein Babybett benötigen. Beim Einchecken konnte man uns aber trotzdem professionell helfen und die gewünschten zusagten würden kurzfristig arrangiert! Das Zimmer selbst war dann mit den Zustellbetten recht beengt, aber das war uns eigentlich auch klar und unser großer Kinderwagen fand trotzdem noch gerade so Platz. :-) Das Frühstück ist sehr reichlich aber es fehlt irgendwie etwas typisch Wienerisches oder Österreichisches. Die Zimmerreinigung kann ich jedoch leider nur als schlecht bewerten! Am zweiten Tag fiel uns auf, dass die Tassen und Gläser, die für den Kaffee, bzw. die Getränke aus der Minibar bereit standen, weder gewechselt noch geeinigt wurden. Und unser 3 jähriger hielt plötzlich eine Tablette in der Hand, die er unter dem Bett gefunden hatte… Daraufhin baten wir am nächsten Tag an der Rezeption darum, dass das Zimmer doch gründlich gesaugt werden sollte und dass die Tassen und Gläser doch auch gewechselt werden sollten. Man versprach uns, es durchzustellen. Groß war dann die Enttäuschung am Abend! Die Tassen und Gläser waren wieder dreckig und wurden nur umgedreht hingestellt, die Schlaftextilien, die wir auf dem Bett liegen ließen, lagen am Fußboden, ebenso ein kleiner Teddy unserer einjährigen Tochter! Die Spiegeltür zum Bad strotze auf beiden Seiten vor Handabdrücken und das Kopfteil vom Bett wies noch deutliche Dreckschlieren auf, die auch nicht weggewischt wurden. Auch der Fußboden im Bad wurde anscheinend nicht gewischt. Und das obwohl wir schon die mangelhafte Reinigung von Vortrag angesprochen hatten!?! Leider wurden auch die Kaffeekapseln, die wir verbraucht hatten zwar mengenmäßig ersetzt, aber nicht durch die verbrauchten Kapseln, sondern wir hatten dann nur noch einen Espresso und drei Kapseln entkoffeinierten Kaffee… Auch nicht sehr aufmerksam. Aufgrund der Lage würden wir das Hotel empfehlen und wahrscheinlich auch wieder herkommen, wir hoffen aber sehr, dass das Reinigungsteam zukünftig deutlich besser geführt wird.

Wir waren über ein verlängertes Wochenende im Senator Hotel. Die Lage ist gut (zwar an einer großen Straße, aber nicht laut) die öffentlichen Anbindungen auch. Gebucht wurde ein Family XXL Zimmer, das angenehm groß (2 Doppelbetten, Badezimmer mit Badewanne & WC) und sauber ist. Der LED TV ist praktischerweise in beide Richtungen schwenkbar. Frühstück ist sehr gut und vielfältig, der Kaffee sehr schmackhaft. Der Speisesaal ist funktionell - wenn einmal eine größere Gruppe da ist, kann es etwas laut werden, aber das ist in den meisten Lokalen so. Sonderwünsche wurden sowohl bei der Buchung als auch vor Ort zur vollsten Zufriedenheit erfüllt (early check-in, Garagenplatz länger nutzen als geplant, etc.). Die Mitarbeiter waren durchwegs freundlich und kompetent.

Sehr schönes Hotel mit eigener großzügiger Tiefgarage. Sehr günstig gelegen. Zur U-Bahnstation sind es nur wenige Meter. Die Damen am Empfang waren sehr kompetent und freundlich. Das Frühstückbuffet ist ausreichend, es fehlt jedoch das gewisse Etwas. Die Zimmer sind sauber jedoch schon etwas in die Jahre gekommen (trotz Renovierung). Die Betten sind sehr gut. Leider kann man die Fenster nicht öffnen und ist auf die Klimaanlage angewiesen. Trotz Verständnis betreffend der Sicherheit ist dies eine eher unbefriedigende Situation. Das Preis/Leistungsverhältnis ist gut.

Begrüßung beim Check-In war eher kühl und die Mitarbeiter haben sich eher mit sich selbst beschäftigt. Das Zimmer war recht schön und entsprach den Bildern bei der Buchung. Weniger schön fanden wir das Plastikbad und die Plastiktoilette, die eher an einer Schiffskabine erinnerten. Zur Straße hin waren die Zimmer sehr gut abgeschirmt, jedoch hörte man deutlich den Lärm aus dem Flur. Die Bar in der Lobby ist recht schön gestaltet aber durch die helle Umgebung recht ungemütlich. Tiefgarage befindet sich im Haus und ist mit 25 € pro Übernachtung recht teuer. Auf unsere Bewertung auf der Hotelhomepage belehrte uns das Management, dass die Parkgebühren nur 13 Euro pro Nacht betragen. Warum hat man uns dann 22 Euro zu viel abgeknöpft. Auf unsere Aufforderung uns die Differenz zu erstatten, haben wir nicht mehr gehört. Leider können wir das auch auf dem Bewertungsportal des Hotels nicht mehr kommentieren. So stehen wir da, als würden wir falsche Behauptungen aufstellen. Wir haben aber eine Rechnung mit 50 Euro Parkgebühren für zwei Nächte. Schlechter Service, wenn dies nicht mal richtiggestellt wird. Zwischenzeitlich räumte das Hotel ein, dass die Parkgebühren für zwei Tage wirklich 50 Euro betragen. Uns wurde aus Kulanz der Betrag nun erstattet. Wir würden nicht noch einmal dieses Hotel buchen. Zumal auch in der näheren Umgebung es kaum vernünftige Restaurants oder ähnliche Einkehrmöglichkeiten befinden. Sehr positiv empfanden wir jedoch die günstige Verkehrsanbindung durch die nahegelegene U-Bahn. So kann man in wenigen Minuten direkt ins Zentrum der Stadt.

Der Service ist sehr gut, die Lage des Hotels ist gut, gegenüber dem Supermarkt, ganz in der Nähe des Einkaufszentrums, und die U-Bahn ist sieben oder acht Minuten entfernt. Der Hinterhof ist die Donau, die ruhig und entspannend ist und sich zum Spazierengehen und Plaudern eignet.

Esperienza eccellente in coppia. Prenotato 4 notti presso questo Hotel per me e la mia ragazza, e devo dire che ne siamo rimasti estremamente soddisfatti. Punti a favore: - Camere nuove, pulite, spaziose (noi avevamo la standard e si stava benissimo), controllo temperatura direttamente dall'interno, condizionatore efficentissimo ed intuitivo, doccia ampia, minibar, cassaforte e tablet da cui controllare la TV e altre funzioni. - Posizione strategica a dir poco, davanti la fermata della Metro U1 che arriva in centro in 15 Min, bus e tram. - Tranquillità. Camere insonorizzate perfettamente, non abbiamo sentito un minimo rumore né dall'esterno, né dal corridoio, né dalle altre camere, aspetto che ho apprezzato moltissimo avendo il sonno leggero. - Palestra, seppur piccola, essenziale ed adatta ad un breve workout per chi non volesse priv****ne anche in vacanza. - Refill acqua infinito alle fontanelle in reception, anche se a detta dello staff l'acqua dei rubinetti di Vienna è potabile. Lati negativi: Anche se la nostra esperienza resta da 5 stelle, credo sia giusto sottolineare alcuni aspetti che potrebbero essere migliorati per rendere questo hotel impeccabile. - Colazione: 21€ a testa è una follia, non so cosa offrissero ma a quelle cifre nemmeno mangiando all'Hotel Sacher in centro. - Ascensori: utilizzabili solamente scannerizzando la tessere della propria camera, metodo sicuramente intelligente per evitare intrusi nell'hotel, ma a volte scomodo e malfunzionante, e in generale gli ascensori funzionano un po' macchinosamente. - Mancanza di un armadio in camera di qualche cassetto, seppure abbiamo apprezzato molto quella sorta di appendiabiti a cielo aperto all'ingresso. - Staff pulizie scortese al checkout: nonostante alla reception ci avessero detto che il checkout fosse possibile fino alle 12, già dalle 9 una signora delle pulizie è venuta a bussarci, ripetendo poi verso le 10, anche dopo averle detto che eravamo in fase di uscita e avremmo liberato la stanza per tempo. - Connessione alla TV: nonostante avessimo seguito la guida per connettere il telefono alla TV tramite Miracast, non ci ha funzionato nulla, abbiamo riprovato più volte ma niente, avremmo potuto domandare in reception ma alla fine non ne abbiamo avuto bisogno.