Wir kamen für die letzte Nacht nach einer Woche Segeln hierher. Suchte nach einem schönen Ort in der Nähe des Flughafens Split - buchte eine Suite mit Whirlpool + eine kleine zusätzliche Gebühr für Begrüßungsgetränke.
Musste durch ein Restaurant zur Rezeption gehen. Keine Begrüßungsgetränke, die Rezeption war sehr beschäftigt - vielleicht haben sie es vergessen. Das Zimmer und das Bad sahen gut aus. Wifi funktionierte nicht richtig - schlechter Empfang.
Ging zum Abendessen und kam für ein wohlverdientes Bad zurück - kein heißes Wasser. Kinder wollten die Badewanne ausprobieren - wenn man die Düsen einschaltete, wurde sie nicht gereinigt und es kam Schmutz in die Wanne. Konnte niemanden an der Rezeption sehen. Auch morgens kein warmes Wasser.
Ging zur Rezeption und fragte nach dem Frühstück, das 15 EUR / Person zusätzlich gekostet hätte. Erzählte der Rezeption von dem Wasserproblem - sie waren überrascht. Dann kam ein sehr verärgerter Mann herein und fragte, warum wir das Warmwasserproblem gestern nicht gemeldet hätten. Sehr konfrontativ.
Nachdem er gegangen war, sagten ihm die Empfangsdamen, dass er der Besitzer sei und auch das Restaurant betreibe. Sie entschuldigten sich und sagten, dass wir frühstücken könnten, wenn wir wollten. Nach der Konfrontation der Eigentümer wollten wir nicht bleiben.
Offenbar ist er neuer Besitzer und hat das Hotel von einer Familie übernommen, die das Haus lange erfolgreich geführt hat. Nach all dem nahm der Besitzer immer noch gerne unser Geld und bot weder eine Entschädigung noch eine Entschuldigung an. Die Rezeptionisten haben ihr Bestes gegeben und waren nett. Noch nie so ein Erlebnis gehabt.
OriginaltextVon Google übersetzt