Die ganze Hotelanlage The Chedi Luštica Bay und das Hafengelände ist irgendwo im Nirgendwo! Wir waren auf einer Urlaubsreise von Opatija bis nach Dubrovnik, auf der traumhaften Jadranska Magistrala immer am Meer entlang, und entschieden uns kurzfristig für einen Stopp in Monte*****. Die Anreise auf schlechten und überfüllten Straßen durch Monte***** ist nicht empfehlenswert. Der Empfang war sehr holprig, wir hatten zum Glück nicht vorher schon fest gebucht, sondern wollten uns die Hotelanlage vor Ort ansehen, und dann entscheiden, wie lange wir bleiben wollen, da laut der Hotel Homepage ausreichend Zimmer aller Kategorien frei waren. Wir wurden am Haupteingangsbereich, der oben am Berg liegt, schon angewiesen, das Fahrzeug außerhalb abzustellen, und mit den Gepäck und einem Shuttle uns ins Hoteldorf bringen zu lassen. Einen freundlichen und herzlichen Empfang von so einem Hotel stelle ich mir anders vor. Wir baten darum, uns zwei Zimmerkategorien zu zeigen, eine davon schaute vom Fenster aus auf eine Hausfront in ein paar Meter Entfernung. Das zweite Zimmer hatte zumindest Meerblick. Nach der langen und anstrengenden Anreise entschieden wir uns trotzdem, zumindest für eine Nacht in dem Zimmer mit Meerblick zu bleiben. Alles kam uns sehr künstlich vor, ohne Charme, Seele und Charakter. Der Strandabschnitt war genauso. Mit Wohlfühlatmosphäre hat das nichts zu tun. Der Poolbereich ist für ein Hotel dieser Größe viel zu klein. Das Zimmer hatte einige gravierende Mängel, am schlimmsten war der Geruch, es roch übel aus den Abflüssen im Bad. Wahrscheinlich roch es im ganzen Hotel so, überall in den Gängen waren künstliche Duftspender verteilt, die wohl den schlechten Geruch neutralisieren sollen. So mussten wir im Zimmer leider mit offenen Fenster schlafen, und wir wurden jäh um 05:30 von den Müllfahrzeugen geweckt, die den stickenden Abfall direkt vor den Hotelzimmern mit einem Höllenlärm abholten. Das Wasser in den Waschbecken im Zimmer lief nur sehr schlecht ab. Der Haarfön war eine Katastrophe, für eine Frau mit längeren Haaren völlig unbrauchbar. DIe Kaffeemaschine im Zimmer lief aus, wenn man sie einschaltet. Der Tresor war ein Witz! Er war nicht mit der Wand oder irgendwas anderem verschraubt, man konnte in einfach in die Hand nehmen und wegtragen. Mit einer sicheren Aufbewahrung hat das nichts zu tun. Im Bad ist die Toilette integriert, ohne Abtrennung oder sonstigem, auch das hätte man bestimmt schöner lösen können. Mehrfache Versuche, diese Mängel beim Management persönlich anzusprechen, schlugen fehl, das Management war angeblich immer nicht anwesend oder in Gesprächen, wurde uns von der Rezeption mitgeteilt. Auch auf eine Email an das Management erfolgte leider keine Reaktion. Ich vermute, dass wir nicht die ersten waren, die diese Mängel ansprechen wollten. Es wird rund um das Hotel immer noch gebaut, Baukräne und Baulärm sind immer da. Mangels guter Alternativen sind wir abends im Hotel Essen gegangen, auch das hat uns nicht wirklich
Super
67 Bewertungen