Tiny Houses in Bintan

"Wir hatten einen wunderbaren 4-night Aufenthalt in Banyan Tree Bintan zu feiern meinen Geburtstag und Muttertag. Während das Resort selbst wunderschön ist, genossen wir besonders unsere Meerblick Regenwald Villait war die Leute, die unseren Aufenthalt wirklich unvergesslich machten. Die Service und Gastfreundschaft waren unglaublich. Das Personal ging oben und darüber hinaus, von enthusiastisch zu helfen, meinen Mann zu koordinieren Geburtstag Überraschungen bis zu einem außergewöhnlichen Service bei jedem Essen. Wir waren konsequent von den Teammitgliedern beeindruckt, die unseren Zimmerservice lieferten und schön eingerichtet haben, dem Hausbetreuungspersonal, das unsere Villa pristin behielt, und dem wundervollen Team, das meinen Sohn mit einem fantastischen Umkehrvertrag überrascht hat. Die wahre Pflege, die das Personal gezeigt hat, ist der Hauptgrund, warum ich zurückkehre, und ich hoffe wirklich, dass das Resort weiterhin so ein erstaunliches Team wert und fördern wird. Was die Ausstattung angeht, so hat sich das Resort nicht von unserer Erfahrung abgezogen, während das Alter zeigt. Unser einziger Vorschlag wäre die Erfrischung der Villa-Pools, da wir während unseres Aufenthalts einige Probleme mit Wasserklarheit aufgetreten. Trotzdem haben wir unsere Zeit gründlich genossen und würden sicherlich das Resort für seinen Weltklasseservice empfehlen. Schreien Sie nach Winny (Rezeption), Daus, Lilik, Darwis und Hamid, die unseren Aufenthalt (und meinen Geburtstag und Muttertag) wirklich magisch gemacht! Ich möchte auch die Mitarbeiter der drei Restaurants beglückwünschen: Treetop (sie machten meinen Sohn sein Lieblings-Orange und Karottensaft jeden Morgen), Saffron, und Cove Essen war großartig, aber Service sogar besser."

"Das Pantai Indah Lagoi ist nicht das sauberste Resort. Es hätte das Potenzial für 5/5 Sterne, wären da nicht die Flecken auf Sofa, Vorhängen, Teppichen, Stühlen, Badewanne und Kissen. Auch Abnutzungserscheinungen sind an einigen Stellen erkennbar. Das Essen ist ebenfalls mittelmäßig. Der Service hingegen ist erstklassig. Alle Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit und stets gut gelaunt. Der private Pool ist schön und lädt zum Entspannen ein."

"Superbe eco-resort au calme et à l’abbri des grands axes touristiques. Sehr schöner Strand de sable blanc très propre et bien entretenu. Possibilité de faire plein d’activités sur place à des prix raisonnables tels que yoga, paddle, vélo, massages. Nur Bemol für uns, die Qualität der Lebensmittel im Restaurant und ein wenig leichtes Frühstück. Wir werden sicher wiederkommen!"

"We recently returned from a five-night holiday in Bintan and stayed at your hotel for the last three nights (nights 3, 4, and 5). While we were happy to secure a room for those dates, we encountered two issues during our stay that we feel should be brought to your attention— in the hope that they can be improved for future guests. 1. Room Consistency & Communication Due to high demand, the same room type we booked for nights 3 and 4 was no longer available for night 5. As a result, we had to book a different room type for the final night, all paid in advance. When we checked in, we explained to the front desk staff that we would prefer to stay in the same room for all three nights, and we were willing to pay any price difference if necessary. The staff member said they would check and get back to us—but we never heard anything further. Admittedly, we also forgot to follow up. However, we assumed that no news meant we could remain in the same room. The next day at noon, we received a sudden call requesting us to check out immediately, which completely disrupted our day’s plans and led to a rushed and stressful move. We even left some personal items behind in the process. In the future, we would greatly appreciate clearer follow-up from hotel staff—whether or not a room change is possible, please confirm with guests either way rather than leaving the matter unresolved. 2. Villa Room Maintenance On the last night, we moved to a villa. Unfortunately, during our shower we discovered that the drainage system was severely clogged. Water from the shower area didn’t drain properly, and water even backed up from under the sink and around the toilet. This was not only inconvenient, but honestly quite unpleasant. While your staff did eventually help us resolve the issue, it significantly affected our overall experience and left a negative final impression. We chose your hotel with high expectations and understand that busy periods can lead to service challenges. But with a bit more proactive communication and better room maintenance, we believe the guest experience can be much improved. Thank you for taking the time to read our feedback."

"Es war unser erster Besuch und ganz sicher nicht der letzte. Vom Kinderwagen bis zum geräumigen und sehr sauberen Zimmer, dem bereits vorhandenen Babybett und dem Zimmerservice war alles super. Einziger Verbesserungsvorschlag: Der Massagebereich liegt zu nah am Restaurant und der Bar. Während unseres Spa-Aufenthalts war die Musik sehr laut und störte die Ruhe und Entspannung, die wir uns für Spa und Massage gewünscht hatten. Ich würde vorschlagen, den Bereich weiter weg zu verlegen oder schalldichte Wände für das Zelt anzubringen. Ansonsten war es ein rundum perfekter Aufenthalt. Wir hatten leider nicht genug Zeit, das Aktivitätszentrum zu erkunden, da es nur für Kinder ab 3 Jahren geeignet ist. Noch eine Anmerkung: Alles ist kostenpflichtig, und ich finde, manche Dinge hätten günstiger oder sogar kostenlos angeboten werden können. Zum Beispiel Fahrräder, um die große Lagune zu erkunden, oder Tretroller. Die Zwei- und Dreiräder waren komplett ausgebucht und zudem recht teuer."